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文档简介

1、海立美达员工培训与发展5,-人力资源部,培训规划,5年总体规划目标,12年 基本级,13年 发展级,15年 固化级,具备基本的培训实施流程; 具备基本的培训管理制度; 建立培训手册; 成立首批内训师; 外部培训渠道选择; 培训费用预算及专项管理。,具备完整的培训管理办法; 建立师资库,现内训师分级; 一级内训师TTT培训;(Training the Trainer to Train) 建立课程库; 建立企业关键岗位素质能力模型。,总结3年培训发展,不断创新,能够进行培训管理体系的创新设计和应用; e-learning平台应用推广; 修正并完善企业素质能力模型。,14年 有效级,16年 专家级,

2、建立完善的培训资源平台; 具备完善的标准的课程体系; 建立e-learning平台; 二、三级内训师TTT培训。,人人都是培训师计划,企业全体员工自主、自发、高效学习; 成熟并完善的IDP(Individual Development Plan )机制。,建立完善员工培训体系,使公司内部各级员工的整体素质和水平均得到提升。,目前现状:无培训管理体系及培训管理制度。,战略思维 1.谁来培训 2.切合需求 3.教学资源 4.经验传承 5.加强培训管理 6.核心能力 7.扩大培训 8.强化团队 9.重点投资 10.教学自动化 11.绩效导向,影响实际作法 找培训师 课程设计 培训教材开发 部门加强O

3、JT (On the Job Training ) 培训管理制度 找准核心能力,加以训练 内训师TTT培训(Training the Trainer to Train) 加强团队训练 增加专案训练(例如:领导能力、技能) 导入e-learning 培训注重问题的解决,战略思维,20112年,13年16年,战术规划,战斗剖析(一),从经营者立场看人才培训要求,KAIZEN 解决问题提升效率 团队合作品质改善,INNOVATION 创新 激发创意 突破瓶颈勇于冒险,MAINTENANCE 专业知识整体素质 专业技能激励士气,企业内培训的目的,组织面 提高生产力,提升品质,降低成本 提升员工整体素质

4、,增强企业核心竞争力 有效解决工作问题 贯彻纪律,沟通共识 增进团队合作效能,个人面 增进员工适应能力与信心 使员工发挥立即作战能力 工作安全 增进向心力,降低流动率与缺勤率 培养员工核心专长,30%,20%,50%,创新,改善,维持,战斗剖析(二),战斗目录,培训体系 组织学习方式 职业生涯通道 培训需求调查 培训课程设计、开发、管理 内训师选拔、内训师管理制度 效果评估 9A评价,培训体系,落地,组织学习方式, 部长及以上人员 读书分享会(与工作结合)、关键课程集中培训, 案例分享 会议精神贯彻、学习, 内部培训师(TTT) 会计师、HR师、技术类、采购类等,部门加强OJT 关键岗位指导师

5、傅,知识 技能 职业素养,职业生涯通道,培训需求调查体系,需求调查,参加公司级会议 与高层经理直接面谈 研究会议纪要和管理快报,问卷调查 小组访谈 工作跟踪(写实),直接面谈 问卷调查 绩效考评/职位说明书,培训需求(一),职位分析,职位说明书,技能要求,绩效考核,提取培训需求,招聘,辞退,提取培训需求,加薪,晋升、发展,职务要求细则,生产经营整体预算,管控生产成本、质量,并合理控制公司的费用支出,例如:分公司总经理职责与课程对照,主 要 职 责,各阶段方针目标,内部管理,优化生产流程体系、组织架构,平台资源的整合,内部审核、审计及管理评审,战略定位,决策制定 团队管理 团队建设 变革管理 项

6、目管理 财务管理 人力资源 员工发展,下属员工的培养激励,供应商管理 信息数据采集与分析 精益生产 全面质量管理 生产管理,专业能力课程,领导力课程,培训需求(二),例如:分公司总经理考核指标与课程对照,考核指标,销售利润,销售收入,资金占用,公司财务 360度利润分析 ABC成本分析 精准成本 营销技巧 人力资源,匹配课程,培训需求(三),培训课程设计、开发、管理,培训课程设计、开发、管理,管理技能,基本技能,岗位技能,培训课程三明治体系设计,关键岗位核心技能课程系列,关键岗位系列课程,注: 蓝色字体为基本技能课程,蓝色背景为核心课程,白色背景为选修课程,红色字体为重点推荐课程。 课程代码:

7、销售系列“S”开头;管理类课程“M”开头;领导力课程“L”开头;培训管理“T”开头;人力资源/行政“H”开头;账务系列“F”开头;生产系列“P”开头;基础(通用)课程“B”开头。,内训师选拔、管理,确定培训师人选,1.形成共识,为内训师选拔作准备。2.部级以上领导可直接作为培训师人选。3.各单位推荐人选或自荐,1.成立培训师评定小组。2.培训师准备培训课题的课件。3.候选培训师培训课题评定。4.评定合格为见习培训师。,1.培训实施,见习培训师进行试讲,参训人员进行培评价。,1.培训评价70分即合格2.颁发聘书、上岗证。3.培训师管理方法讲解。,课件评定,见习培训师 进行试讲,转正入库,1.13

8、年10月份集中组织TTT培训。2.参加培训的培训师必须取得TTT认证,否则取消内训师资格。,TTT培训,内训师管理制度,学习过程,应用过程,培训后运作,培训后转化,4级培训效果评估,Level 1. 反映评估(Reaction),目的 了解受训者对于培训之满意程度 衡量对象 课程主题及目标 时间安排 讲师表达及教学技巧 课程内容及教材品质 场地设备及服务品质 方式 使用问卷、口头询问、座谈,Level 2. 学习评估(Learning),目的 衡量受训者的学习效能,包括对知识、技能、态度的学习状况 衡量对象 与课程相关的知识 与课程相关的技能 与课程相关的态度 方式 测验考卷、实地操作、观察评分、小组研讨,Level 3. 行為評估(Behavior),目的 了解受训者培训后在工作上所应用的行为状况 衡量对象 学习的新行为是否在工作上出现 方式 现场评估、行动计划、IDP、現場評價、小组访谈,Level 4. 成果評估(Resul

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