居民虚拟社区商务平台解决方案.ppt

1、居 民 虚 拟 社 区,商务平台解决方案,简 介,2001年6月6日,目前网络建设的误区,一、有的建设网络是为了跟潮流，设计不到位，设备利用率不高； 二、有的组建局域网起点低，建起来就落后，发挥不了作用； 三、多数网络都需要先进的软件支持，开发更多的实用功能，利用网络盈利。,网络应有的三大作用,一、网上的展示与传播功能：如上传网站供网民浏览，发布新闻书刊供网民阅读，发布广告供网民点击，发布知识性的文件供网民学习和下载，播放音乐和影视片供网民欣赏，开辟 BBS 论坛供网民交流，开辟游戏栏目供网民消遣,二、网络的通讯功能：Email、OICQ、短消息、有软件支持的远程网络电话、语音和可视电话，方便

2、网民远程联系，方便政府及大型企业与上下机构统一进行通讯交流和远程管理。,三、网上的交易功能：开发商务平台软件，既支持和方便网民足不出户开展网上交易，又为商家和网络公司创造可观的经济效益。,万网开发的商务平台,为开发网络更多的实用功能，解决网络建设部门自身的盈利问题，使网络发展步入良性的发展轨道，我公司特组织专人开发出了一套住宅小区网络商务平台解决方案居民虚拟社区，欢迎各居民小区安装使用。,目 录,公司简介 虚拟社区简介 虚拟社区可行性 盈利评估,中国万网作为中国互联网事业的拓疆者，对中国互联网的发展影响深远。中国万网致力于e网络体系的建设，目前已得到中国企业界的广泛认可，以其高品质的服务，为海

3、尔、同仁堂、诺基亚（中国）、TCL、青岛啤酒等近十万家中外企业提供了上网方案以及电子商务解决方案。 万网捷讯数码技术有限公司作为中国万网的全资子公司和纵深服务的精锐，拥有一流的高素质的专业团队、先进的技术手段、丰富的服务经验，从网络基础设施到应用平台，始终致力于为企业提供一体化的、全面集成的、灵活而可扩展的解决方案以及高品质的网络技术服务。,北京办事处 武汉办事处 上海办事处 广州办事处,中国办事处,中国技术支持中心,北京技术支持中心,中国软件开发中心,武汉软件开发中心,万网捷讯 优势,中国万网是一家拥有200多名高科技素质员工的公司. 在中国有7年解决计算机及网络通信方案经验的公司. 在国内

4、已发展到拥有资金总规模1000万美元. 1993年开始在香港及远东从事电子商务平台解决方案.,虚拟社区简介,随着中国宽带网的建设与发展，Internet已开始逐步“网”住人们生活的每一个角落，虚拟小区正是这种“网”的一个组成部分，是我公司设计制作并已在分期推行的解决方案。 虚拟小区利用局域网和电信126台联系小区居民、物业及商家，为小区居民、商家和物业管理部门提供居民休闲、娱乐、餐饮、家政服务等大量供求信息，满足居民的生活、购物和娱乐等各项需要。 物业管理部门在虚拟小区建设中是最大的受益者，主要收益来源是：向商家及时提供小区居民的生活、购物和娱乐需求信息，从发布信息和广告中获取经济效益。,虚拟

5、社区简介,实现功能：,完善物业管理 方便居民生活 改进物供方式 增强服务功能,虚拟社区简介,完善物业管理,虚拟社区实际上是物业管理部门的现代化管理系统，物业管理部门可在虚拟小区平台上调查了解居民情况，向居民统一发布通知、公告，统一抄报水、电、煤气表，收缴物业管理费用，将大大节省小区物业管理部门的人力和物力投入。 小区居民可足不出户，通过网络和126台方便地向小区物业管理部门或小区的商品服务提供商提出各种物资需求，并可通过银行的各种网上服务功能自动缴费。 小区的地理位置相对集中，人员相对固定，无论是物资的配送还是款项的支付都易于管理。虚拟社区的建成，将使物业管理趋于完善。,方便居民生活,虚拟社区

6、简介,居民,W E B网站,电信126台,物业部门,各类商家,虚拟社区简介,改进物供方式,居民,居民,商家,商家,W E B网站,电信126台,原物供方式,现物供方式,增强服务功能（一）,虚拟社区简介,社区物业管理：对道路、绿化、公共设施修葺的管理，停水、停电等公告，居民的房屋装修，米、面、油等家居日常生活必需品的购买等信息，可向居民和商家以呼机、短信、或电子邮件、语音电话等通讯手段统一发布。 社区物业服务：对居民房屋的修葺、水、电、煤气、供暖的管理与维修维护服务。 社区居民资料：对小区内居民年龄、教育背景、收入、爱好等等的调查，外来人口的登记，常住居民的登记管理，以便更好的分析用户需求，提供

7、更加准确的服务。,增强服务功能（二）,虚拟社区简介,社区餐饮副食：将小区附近餐饮副食商家纳入虚拟小区信息平台，及时地以呼机或短信向商家提供居民的需求信息，方便地实现小区内的购买、配送、支付一条龙服务。 社区休闲娱乐：将休闲娱乐场所纳入虚拟小区信息平台，向他们及时提供小区内的居民休闲娱乐需求，方便地实现小区内的娱乐消费。 社区家政服务：提供家庭清洁、家电维修维护与保养、幼儿看护、学生家教等服务。,各方社会效益,虚拟社区可行性,虚拟社区建成之后，可全面落实“为社区住户服务”之宗旨，以其先进、方便、整体的信息与通讯系统及专业的服务，大大提升公司、社区、商家为社区居民服务的品质； 解决物业管理公司、商

8、家在提供居民日常生活基本服务中需要投入很多人力、物力和财力的问题； 建立全方位的商家与社区住户之间的沟通渠道，解决居民需求和商家服务的盲目性和缺乏针对性的问题； 建立物业公司与商家及居民之间的信息互连系统，既方便物业管理，提高管理水平，又能树立物业管理新形象； 提高商家价值服务的收益与商家的竞争力。,各方获利点物业管理公司,虚拟社区可行性,物业管理公司社会效益： 建成全省先进的社区服务信息系统，提高物业公司知名度； 为社区住户提供便利及有效服务，树立物业管理新形象； 先进的物业管理，将大大促进物业公司新建小区的房屋销售。 物业管理公司经济效益： 向商家收取进入社区网站经营的管理费用； 从向商家

9、提供居民需求信息中获取信息费和广告费收益； 在社区网站上为宣传性促销加入链接，变友情链接为有偿链接； 利用虚拟小区管理开拓社区服务的新领域及新的经济增长点，如 送报送、信送、牛奶以及家政服务等； 解决物业公司人员冗余问题，实现减人增效。,各方获利点社区商家,虚拟社区可行性,社区商家有效信息带来成倍的收入 增长 快速、便利的通讯方式， 解决了商家与消费者的信息沟通问题； 为商家做了直接广告，减少了商家开发市场的盲目性； 商品直销用户，减少了商品流通的中间环节； 根据需求订货送货，减少了商品仓储与积压，降低了销售成本； 商家有了大批固定的消费者，从而有了稳定的经济收入。,各方获利点万网捷讯,虚拟社

10、区可行性,万网捷讯 创公司品牌，树企业形象，取得良好的社会效益； 有效地利用现有资源，开拓电信的增值服务； 建立虚拟社区出售及时通软件收益； 制作社区网站收益； 结构化布线收益。,虚拟社区可行性,各方合作模式,由万网捷讯立项，要求建设社区信息服务中心； 物业管理公司协助、社区商家配合，使用该信息服务平台； 万网捷讯、物业公司先以几个重点商家作为试点，建立信息服务基本模型； 物业管理公司与万网捷讯协商合作； 万网捷讯&物业管理公司与各社区商家协商合作（资源、商务）； 万网捷讯负责该信息服务中心的技术支持； 物业管理公司进行运营社区信息服务中心建设； 万网捷讯负责维护该信息服务中心。,虚拟社区可行

11、性,各方提供资源内容,物业管理公司 提供商家的有关资料 协助选定重点商家 提供宣传服务,商家 支付少量的信息费用 及时、快捷地为居民提供优质服务,虚拟社区可行性,各方提供资源内容,万网捷讯 提供社区信息平台的技术支持 制定商家合作业务模式 协调物业管理公司及商家在虚拟社区中的关系 处理客户的投诸 在媒体进行广泛宣传，推广社区信息服务平台 在建立基础模式时给予商家一定的优惠,个性化服务,餐饮服务,教育中心,活动中心,维修,租赁,治安,投诉处理,商务中心,清洁服务,邮政服务,社区住户,医疗,采购中心,家政,物业管理 社区运营商,花园小区,商家信息服务,电信加值服务,电信加值服务,金融服务 证券服务

12、 工商广告服务 e business,Tel, Mobile, Email, VoIP, Internet, WAP,气象讯息 交通讯息 语音信箱租赁 短讯服务 其他服务,市场调查 业务处理,社区商家,万网捷讯商家,潜在商家,公共信息服务,票务中心,Telemarketing e marketplace 订票, 订位, 订房 服务,虚拟社区可行性,建设投资（万元）,虚拟社区可行性,盈利评估当代花园案例,人福科技当代花园案例分析 第一阶段：提供商务信息服务及个人信息服务 第二、三阶段：实现电子商务,发展计划及预计收益 第一阶段：提供商务信息服务及个人信息服务收益 第二、三阶段：实现电子商务,虚拟

13、社区可行性,盈利评估,第一阶段：提供商务信息服务及个人信息服务 虚拟社区作商户和消费者之间信息流通的桥梁。这个阶段中，物业管理部门收入的主要来源是向商家收取信息费和个人信息服务费以及网站广告、有偿链接收费。,第二、三阶段实现电子商务 第二、三阶段，在提供信息服务的基础上，再提供资金流和物流，即提供电子支付和商品配送服务，实现商品浏览、订购和结算、配送一体化功能。使消费者和厂商在花园小区能直接交易。在这个阶段中，花园小区的盈利模式为对网上电子商务交易活动进行利润分成。,虚拟社区可行性,盈利评估物业（一）,500户年收45万元，与电信126台按 7：3比例分成，物业分成 31.5万元,虚拟社区可行性,盈利评估物业（二）,虚拟社区可行性,盈利评估物业年收入总计,虚拟社区可行性,投资回收期虚拟社区软件,虚拟社区可行性,盈利评估物业（三）,虚拟社区可行性,盈利评估物业（四）,第一、二阶段全部软件到位,服务承诺,万网捷讯数码技术有限公司郑重承诺 1、安排我公司最强的软件开发技术人员主持该项目的开发工作。优秀的开发人员能够确保研发过程中与需方的良好沟通，最大限度地满足需方的各项