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文档简介
1、医院后勤管理现状,传统经验管理 缺乏数据决策 信息不透明、责任常推诿 缺乏统一指挥及调度 服务缺乏规范的统一管理 服务优化体系不健全、满意度偏低,后勤服务不及时 安全预防、保障不到位 成本管理不精细,医院后勤管理现状,一站式服务流程,业务PDCA闭环管理流程,巡检班组,一级巡检,二级巡检,三级巡检,故障,医护人员,电话报修,报修 PC或手机,巡检报修,一站式 调度中心,登记 分派,维修班组,班组长派工(手机),维修工程师(手机),登记耗材 维修完工 (手机),评价 PC或手机,回访,回访,管理PDCA闭环管理流程,巡检,维修,一站式中心,数据分析 (人 财 物 满意度 流程),绩效,业务流程,
2、管理决策,维修系统功能介绍,维修服务申请渠道多元化,维修分类展示,医院后勤 专业维修知识库,回访,完工,暂停中,待受理,维修中,待开始,待派工,维修管理过程监控,维修管理PC系统展示,维修管理APP系统展示,维修管理APP系统展示,方案特点,巡检系统功能介绍,巡检系统功能特点介绍,设备、设施、环境 专业的巡检 针对医院后勤管理,巡检系统功能特点介绍,后勤专业知识库,巡检系统功能特点介绍,巡检系统功能特点介绍,使用人员,技术人员,厂商专业,巡检PC系统展示,移动巡检,巡检手持设备系统展示,维修耗材管理,异动管理,入库管理,出库管理,调拨管理,库存盘点,耗材库存全生命周期管理,维修耗材管理,耗材盘点管理,耗材入库登记,耗材出库管理,耗材调拨管理,耗材领用登记,耗材使用查询,耗材库存管理,维修耗材管理,报表分析,图表分析,图表分析,图表分析,BI多维管理分析体系,报修单查询,维修(班组)日报表,维修(人员)日报表,维修(人员)绩效报表,调度中心工作日报表,中心派工报表,满意度统计分析报表,不满意度明细报表,维修工单统计表,班组工单统计报表,巡检班组人员效率分析,巡检查询报表,科室报修分析报表,设备生命周期统计报表,巡检异常跟踪报表,巡检异常统计分析报表,科室物料消耗统计报表,调度中心回访统计报表,BI多维管理分析体系,火 眼
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