社会工作综合能力(初级)——第二章(朱静君).ppt

1、#知识点1: 社会工作价值观的含义,人道主义为基础,热爱人类,服务人类,促进公平,维护正义,第二章 社会工作价值观与专业伦理(朱静君) 第一节 社会工作价值观的作用和内容(4),改善人与环境关系,#知识点2: 社会工作价值观的作用 (1)理论作用: 构成专业社会工作的必要条件之一(与其他专业的区别) 确定社会工作专业使命和目标的根据(帮助弱势群体提升潜能) 专业教育的核心内容(专业价值观是必然要求) (2)实践作用 社会工作者的实践动力(道德实践:服务对象利益优先) 伦理标准指导社会工作者的实践(应对工作中伦理困境) 促进社会工作者个人成长的有效力量(增强社会责任感) 维系社会期望和社会工作专

2、业服务关系的关键,#知识点3: 社会工作价值观的内容(三层),国际社会工作认同的社会工作价值观与基本原则,社会工作价值的基本原则: 接纳(对服务对象不进行评判,不是认同其价值观) 尊重(人身尊重与权利尊重) 个别化(承认个体差异) 自决权和知情同意(服务对象决定服务选择) 保密(隐私) 不批判(不指责行为) 知识点4:中国社会工作价值观 强调社会和谐 保持家庭和谐和稳定仍然是主流家庭观念 注重服务的“人情味” 重视道德建设 体现社会发展的要求 第二节 社会工作专业伦理（6） 知识点1：伦理是人际关系方面的价值信念和行为准则 伦理作用：自我约束 服务准则 专业人士共信互信 合作的基础，公众评价标

3、准 从业人员团结的基础,#知识点2：社会工作专业伦理内容 对服务对象的伦理责任：义务，自决，知情同意，隐私保密等 对同事的伦理责任：尊重，保密，合作，咨询，服务的转介 对工作机构的伦理责任：督导辅导，教育培训，服务对象转介等 作为专业人员的伦理责任：实践能力，个人道德等 对社会工作专业的伦理责任：专业完整性，评估和研究 对全社会的伦理责任：社会福利，公众参与，公共紧急事件，社会行动,#知识点3：伦理难题 保密问题 案例分析:王大爷的知情权,服务对象利益优先.什么情况下不保密? 服务对象的决定会伤害自己,他人或社会,触犯法律等 情理法难题 案例分析:玛利骗保的难题,涉及服务对象利益,儿童利益与法

4、律 价值中立还是价值介入 案例分析:家庭暴力家丑不可外扬,劝说服务对象忍耐还是介入? 个人利益和社会责任 (如教材) 自决原则与知情同意 什么情况下可以实行家长作风?(替服务对象做决定) 服务对象没有自决能力(智障,老年痴呆等) 服务对象委托社会工作者做决定 (香港的老人申请综援) 讨论:保育院智障女孩的两难问题,#知识点4：处理原则 保护生命原则(在价值系列中生存权优先,教材应该选择送孩子看病,并通知机构和服务对象) 完全平等与差别平等原则(资源充足平等对待,资源不足差别对待) 自主和自由原则(服务对象自我决定如果会伤害自己和他人要进行干预保护生命,如果风险很低,服务对象自主选择是否接受服务

5、) 最小伤害原则(如果无论如何都会伤害某一方,社会工作者必须考虑伤害最小和伤害最容易弥补方案,伤害已经造成要尽量弥补) 改善生活质量原则(不能为保护少数人利益损害大多数人利益,优先考虑儿童利益) 隐私和保密原则(保护服务对象的隐私,除非服务对象的隐私伤害自己,他人和社会,触犯法律,才能打破保密原则) 真诚原则(对服务对象和社会公众恪守诚信,促进社会和谐发展),知识点5：社会工作专业守则从事专业活动的道德指引 社会工作专业守则特征 权威性 规范性 目的性 相对稳定性 社会工作专业守则作用： 指导社会服务 有效实现目标 维护专业形象,#知识点6：社会工作专业守则的内容 尊重服务对象的权益 严守服务对象的