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文档简介

1、【推荐】绩效考核方案锦集六篇 【推荐】绩效考核方案锦集六篇 为了确定工作或事情顺利开展,通常需要预先制定一份完整的方案,方案是书面计划,具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。方案应该怎么制定才好呢?以下是为大家收集的绩效考核方案6篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。 本规定旨在长期、稳定、统一和规范地推行人事考核工作。 本规定的目的是要通过对职工在一定时期内所表现出来的工作业务能力,以及努力程度的评价,找出并确定人才开发的方针、政策,改善原有的教育培训工作,进而促进人事管理工作的公正和民主,提高工作热情和带动生产率。 第二条人事考核的用途 人事考核的评定结果,将用于以下诸方面。 教育培训,自我开发合理

2、配置人员。 晋升、提薪。 奖励。 本规定适用者范围是“就业规则”第三条所规定的职工。然而,下列人员除外: 兼职、特约人员。 连续出勤不满6个月者。 考核期间休假停职6个月以上者。 本规定中使用的专用术语定义如下: 人事考核为了实现第一条规定的目的,以客观的事实为依据,对成绩、能力和努力程度,进行有组织的观察、分析、评价及其程序。 成绩考核对职工分担的职务情况、工作完成情况进行观察、分析和评价。 态度考核对职工在职务工作中表现出来的工作态度进行观察、分析和评价。 能力考核通过职务工作行为,观察、分析和评价职工具有的能力。 考核者人事考核工作的执行人员。 被考核者接受人事考核者 考核执行机构负责人

3、事考核有关事务的机构。 考核计划与执行 由人力资源部负责人事考核的计划与执行事务。 为了使人事考核统合乎实际,需要进行考核者训练工作。 考核者训练按照要求制订训练计划,予以实施。 为了使人事考核能公正合理地进行,考核者必须遵守下列各原则: 必须根据日常业务工作中观察到的具体事实作出评价。 必须消除对被考核者的好恶感、同情心等偏见,排除对上、对下的各种顾虑,在自己的信念基础上作出评价。 不对考核期外以及职务工作以外的事实和行为进行评价。 考核者应该依据自己得出的评价结论,对被考核者进行扬长补短的指导教育。 考核的分类 人事考核对被考核人员的分类如下。 1、作为晋级、解雇和调整岗位依据,着重在能力

4、、能力发挥和工作表现上进行考核。 2、作为确定绩效工资的依据。 3、作为潜能开发和教育培训依据。 4、作为调整人事政策、激励措施的依据,促进上下级的沟通。 1、公司正式聘用员工均应进行考核,不同级别员工考核要求和重点不同。 2、考核的依据是公司的各项制度,员工的岗位描述及工作目标,同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。 3、制定的考核方案要有可操作性,是客观的、可靠的和公平的,不能掺入考评人个人好恶。 4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面,使之诚心接受,并允许其申诉或解释。 1、工作任务考核(按月)。 2、综合能力考核(由考评小组每季度进行一次)。 3、考勤及奖惩情况(由行政部按照公司

5、内部管理条例执行考核)。 1、成立公司考评小组,对员工进行全面考核和评价。 2、自我鉴定,员工对自己进行评价并写出个人小结。 3、考核指标,员工当月工作计划、任务,考勤及内部管理条例中的奖惩办法。 考绩应与本人见面,将考核结果的优缺点告诉被评人,鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。 (一)填写程序 1、每月2日前,员工编写当月工作计划,经部门直接上级审核后报行政部; 2、工作绩效考核表每月28日由行政部发放到部门,由本人填写经部门直接上级审核后于次月2日前交至行政部; 3、工作计划编写分日常工作类5项、阶段工作类5项及其它类等,其它类属领导临时交办的工作任务; 4、工作计划完成情况分完成、进行

6、中、未进行(阶段性工作)三档,月末由本人根据实际选项打分,并在个人评价栏内给自己评分; 5、工作计划未进行、进行中(阶段性工作)项请在计划完成情况栏内文字说明原因。 (二)计分说明 1、工作绩效考核表总分90分,日常工作类5项每项8分占40分,阶段工作类5项每项10分占50分,其它类每项附加分8分,意见与建议如被公司采纳,附加分10分;其中个人评分、职能部门评分、直接上级评分所占工作绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%。(个人评分突破90分者,个人评分无效,按直接上级评分减10计算;职能部门评分从两方面考评:成本意识、职业规范。分别由财务部和行政部考评。) 2、综合绩效考核由考评小组季

7、度进行一次,员工每季度填写一份员工考核表和一份员工互评表,具体时间由行政部另行通知;员工考核表由被考核员工和考评小组填写,员工互评表由员工以无记名方式填写后投入公司投票箱;其中自我考评、员工互评、考评小组考评所占综合绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%。 3、工作绩效考核季度得分为3个月的平均分,占季度绩效考核得分的60%;综合绩效考核得分占季度绩效考核得分的40%,季度最终绩效考核得分即为两者之和。 4、评分标准:优85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64(含)分以下。 (三)季度绩效工资内容 季度绩效工资=绩效考核奖+绩效季度奖 (1)绩效考核奖由

8、三部分组成: a、员工季度预留岗位工资10%的考核风险金; b、员工的第13个月月工资的四分之一; c、公司拿出该岗位10%的年岗位工资的四分之一作为激励。 员工季度考核为优秀的发放全额季度绩效考核奖金;考核为合格的只发a项和b项;考核不合格者无季度绩效考核奖金。 (2)绩效季度奖金是总经理根据员工在公司的整体表现,参考员工的考核情况在季度末以红包形式发放。 (四)增减分类别: 1、考勤计分:当月事假1天扣2分,以此类推。季度内事假累计3天扣绩效工资1%,累计5天扣绩效工资3%; 2、培训计分:参加培训一次加1分,缺勤一次扣2分,以此类推。季度内缺勤培训累计2次扣绩效工资1%,累计4次扣绩效工

9、资3%; 3、没有按期编写当月工作计划和填报工作绩效考核表,每逾期一天扣1分,以此类推。 4、季度内考核为合格的员工,其季度内个别月份考评为优秀的,每评为优秀一次加绩效工资2%,以此类推;其季度内个别月份考评为不合格的,每不合格一次减绩效工资4%,以此类推。 5、奖惩计分: (1)季度内嘉奖一次加绩效工资2%、记功一次加绩效工资4%、记大功一次加绩效工资6%; (2)季度内警告一次减绩效工资2%、记过一次减绩效工资4%、记大过一次减绩效工资6%。 一、总则 为了提高配送人员的工作效率与服务质量,规范公司配送人员的工作标准,增强企业配送竞争力,特制定本考核方案。 二、考核原则 坚持实事求是、客观

10、公正原则。 体现多劳多得、奖勤罚懒原则。 遵循差异考核、结果公开原则。 实行分级考核、逐级落实原则。 三、适用范围 适用本公司配送部所有人员。以下人员除外: 考核期开始后进入公司的员工。 因私、因病、因伤而连续缺勤30日以上者。 因公伤而连续缺勤75日以上者。 虽然在考核期任职,但考核实施日已经退职者。 四、绩效考核程序 配送人员绩效考核程序分为准备阶段、实施阶段、反馈阶段和考核结果运用阶段。 (一)准备阶段 1.确定考核主体 一般考核主体包括上级部门、主管领导、同级员工、下级员工、专家与被考核人。当同级员工和下级员工作为考核主体时,要确保人数在5人以上,保证考核结果的真实性。 2.确定考核时

11、机 为了保证考核结果的准确性,对考核时机的选择尤为重要。选择考核时机要参考以下三方面的因素。 避免选择组织气氛欠佳和工作繁忙时考核。 考核时间不宜过长、麻烦,应快速完成考核相关内容。 接近年底,年终评比、成果鉴定、各项激励应结合在同一时期进行考核。 3.确定考核内容 配送人员考核内容分为配送前考核、配送中考核、配送后考核三部分。各考核内容中的绩效评估指标见下表。 配送人员考核内容及考核指标 考核内容权重(%)评估指标 配送前30%30%分拣准确率 30%紧急订单响应率 40%按时发货率 配送中50%25%配送延误率 20%货物破损率 20%货物差错率 20%货物丢失率 15%签收单返回率 配送

12、后20%30%通知及时率 30%投诉处理率 40%客户满意度 4.确定考核周期 对配送人员的考核周期采用月度考核与年度考核。月度考核结果决定配送人员当月绩效评估得分,并作为绩效工资发放标准;年度考核将配送人员当年各月考核评估得分进行汇总,并按照年考核次数得出年平均考核得分,结合部门主管 _,最终作为年终奖的发放依据。 (二)实施阶段 1.绩效考核说明 配送部门主管在进入考核周期之前与配送人员进行绩效考核沟通,明确考核目标与考核标准。 2.绩效考核指导 在考核周期内配送部主管要对被考核的配送人员进行绩效指导,以帮助其随时保持正确的工作方法,最终保证绩效考核目标的顺利达成。 3.自我绩效评价 配送

13、部主管在考核周期结束之前向被考核配送人员下发考核表,指导其对照绩效目标进行自我绩效评价。 4.部门主管考核 被考核配送人员完成自我绩效评价后上交考核表,由配送部主管对照绩效目标进行考评,其结果按照得分划分为以下几个等级(如下表所示)。 评分等级表 考核标准杰出优秀良好普通需改进 绩效评估得分95分以上8695分7685分6075分60分以下 绩效评分等级ABCDE (三)反馈阶段 配送部主管要与被考核配送人员进行面谈,将考核评分结果告知被考核者,并一同分析考核结果,制定具体的工作绩效改进措施。 (四)考核结果运用阶段 1.月度绩效工资发放 根据当月被考核配送人员的绩效评估得分、等级确定绩效工资

14、发放比例,发放标准如下表所示。 绩效工资发放比例 绩效评分等级ABCDE 绩效工资发放比例15%12%10%7%4% 2.年度年终奖金发放 年度考核将配送人员当年各月考核评估得分进行汇总,并按照年考核次数得出年平均考核得分,按其分数进行年终奖金发放。见下表所示。 年终奖金发放标准 年平均绩效评分95分以上8695分7685分6075分60分以下 年终奖金发放金额元元元元元 3.员工培训 公司可根据配送人员年度考核情况,考核等级为A级和B级的员工,有资格享受公司安排的提升带薪培训。考核等级为C级与D级的员工,可以申请相关培训,经部门主管与人力资源部批准后方可参加。考核等级为E级的员工,必须参加由

15、公司安排的适职培训。 五、附则 绩效考核指标与标准可随市场与公司的实际情况进行调整,经配送部直属上级同意方可调整,并将调整结果及时告知人力资源部。 相关说明 编制人员审核人员批准人员 编制日期审核日期批准日期 为了更好地体现“一起成长、共同提升”的人才管理政策,营造人性化的管理氛围,鼓励员工全身心的投入工作,实现自我。特拟定本方案。 1 优秀员工人选应以各部门基层员工为主、管理层员工为辅; 2 优秀员工人选应能够获得多数员工的认同; 3 评选过程中应注重对员工业绩的收集和验证; 4 评选尽量保持各管理层级间进行充分沟通,对有保密要求的事宜不能外泄。 1 成立评定小组是确保评选活动在公司管理层控

16、制之下进行的必要保障;同时由于评定小组由管理层各级领导组成,能够使评选获得各方认可、客观和公平的工作氛围。 2 优秀员工评定委员会的组成: a) 公司领导1至2人 b) 各部门负责人 3 委员会的职责: a) 召开优秀员工评定会议,拟订评选计划、安排评选各项具体事宜; b) 评定各提名人选的绩效情况并给出结论。 1 个人绩效和质量状况是评选优秀员工的基础。 2 评价个人绩效和质量状况的流程: a) 每天统计各员工的工作时效与质量情况并上报财务部,财务部每月跟据各部门统计之数据进行汇总并计算出个人工作绩效与质量情况。 b)根据评价方权重比率统计个人得分,排出次序; c) 总经理审批。 1 根据绩

17、效与质量状况评定前10名人员; 2 按1:10比例申报优秀员工人选(即根据公司总人数/10得出的四舍五入的整数选取) 1 向心力(对公司的向心力)和亲和力(团队意识); 1 下列人员可以推荐优秀员工提名人选: 总经理、部门主管 总经办对推荐和选取的人选进行资格审核,确定 _,公告进行公示。 财务部经理、主管、会计人员、出纳 1、所有人员均采取自我述职报告和上级主管考核综合评判的方法,每月度及每年度进行。 2、述职报告:每月须按规定时间要求交书面述职报告给上级主管领导;每年须在12月底交书面述职报告给上级主管领导。 3、上级评价:采用级别评价法,即直接领导初评打分、上级主管领导复评打分的方法。

18、1、年度考核:所有在职员工应于每年12月25日前将个人全年工作述职报告及下年度个人工作计划交直接上级,直接上级及上级主管领导于12月30日前完成上级评价并交人事行政部汇总,经总经理审核后,报财务部。 2、在试用期间的管理人员不参加年度考核。 注:由人事行政部将考核资料归入员工个人档案。 考核内容以考核表的形式计分,具体内容包括以下几项: 1、岗位职责考核(考核的重点): 指对每个管理人员要担当的本职工作、完成上级交付任务的完成情况进行评价。基本考核要素由部门规定的工作目标、工作质量、工作交期和工作跟进等构成,此项考核占总考核的70%。 2、能力考核: 指对具体职务所需要的基本能力以及经验性能力

19、进行测评。基本要素包括担当职务所需要的理解力、创造力、指导和监督能力等经验性能力以及从工作中表现出来的工作效率、方 法等,此项考核占总考核分数的10%。 3、品德考核: 指对达成工作目标过程中所表现出的工作责任感、工作勤惰、协作精神以及个人修养等构成,此项考核占总考核分数的10%。 4、组织纪律考核: 指对达成工作目标过程中所表现出的纪律性以及其他工作要求等进行测评。基本要素包括遵纪守律、仪表仪容、环境卫生以及接听电话语言规范等,此项考核占总考核分数的10%。 1、A级(优秀级)95100分 工作成绩优异,有创新性成果。 2、B级(良好级)8094分 工作成果达到目标任务要求标准,且成绩突出。

20、 3、C级(合格级)6579分 工作成果均达到目标任务要求标准。 4、D级(较差级)6064分 工作成果未完全达到目标任务要求标准,但经努力可以达到。 5、E级(极差级)59分以下 工作成果均未达到目标任务要求标准,经督导而未改善的。 1、上级考核必须公正、公平、认真、负责,不可对亲自培训或招聘的部属予以过高评价;上级领导不负责任或利用职务之便考核不公正者,一经发现将给予降职或扣分。 2、各部门负责人要认真组织、慎重打分。凡在考核中消极应付、敷衍了事者,一经查实,将给予扣分或免去全月奖金。 3、考核工作必须在规定的时间内按时完成。管理人员次月1日之前未按时交总结及计划者扣除考核总分的10%;每

21、月5日不按时报送考核表的部门,扣其考核总分的15%。 4、扣分必须要有依据,做到认真、客观、公正。 5、弄虚作假者,一律按总分的50%记分。 为了实现公司产品销售目标,最大化拓展市场销售空间,公司对销售人员实行以下绩效考核办法: 一、销售部设:经理一名,销售人员定岗四名,销售部内勤一名: 二、职能分工:销售部经理主要负责实施公司产品销售年度计划和本 部门销售员工的销售市场拓展、定位、任务量化、售后等考核和销售员培训工作,展会组织安排,并定时向总经理汇报企业销售业绩情况。 三、销售人员绩效挂钩: 1、公司实行区域逐步拓展的市场营销模式,通过市场细分找准切入点,以培植和建立代理商为基础的销售网络,规范代理商网络,最终实现高效地电子商务平台。 2、销售人员按区域同代理商捆绑,实现以效益为中心的企业宗旨,具体业绩考评如下: A、完成基本销售目标3万元/月,落实签约代理商或经销商3家,每月可领取基本底薪600元,差费按公司财务报销标准执行,报销旅差费及通讯费600元;未完成此任务者,按销售目标折算发放。 B、超额业绩按公司产品销售价2%计发绩效工资及奖金,

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