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文档简介
1、 县地税局纳税服务年活动方案(1) 县(xxxx)地方税务局纳税服务年度活动计划,是为了深入实践科学发展观,全面贯彻国家税务总局和自治区地方税务工作会议精神,规范和优化纳税服务,更好地为我县经济发展和地方税务中心工作服务。结合南宁市委、市政府“服务企业年”的总体部署和全区地税系统“纳税服务年”的建设,活动实施方案拟定如下:1 、落实目标,落实科学发展观,以“促进科学发展,构建和谐税收”为导向,围绕建设“服务型政府”的工作要求,以“从纳税人需求出发,最终满足纳税人需求”为开展税收服务工作的指导方向。通过加强纳税服务体系建设,完善纳税服务工作机制,开展一系列纳税服务专项活动,可以进一步转变观念,提
2、高纳税服务水平。有效保护纳税人的合法权益,促进纳税人遵守税法,进而实现有效提高税收征管质量和效率,服务经济社会又好又快发展的目标。二、成立领导组织“纳税服务年”活动领导小组。团队领导:副组长:成员:由地方税务局、局内各单位主要领导。“纳税服务年”活动办公室。主管:副主任:级成员:办公室设在征管单位,具体负责“纳税服务年”活动。的日常工作3 、开展“纳税服务年”活动的主要内容是在“纳税服务年”活动的开展中落实“服务企业年”的工作安排,“做好服务工作,帮助企业突破困难,化危机为机遇”。通过“六大机制”,全面推进纳税服务项目建设,建立长效管理机制,增强各级税务机关的纳税服务工作能力;通过“十项措施”
3、,及时满足纳税人的服务需求,提升纳税服务意识、提高纳税服务工作水平。开展6个工作项目,建立6个长期机制。xxxx “、”服务企业年”,就如何开展纳税服务,满足纳税人合理合法的需求,帮助企业度过难关提出意见和建议、化危机为机遇。工作要求:以上5月,征管单位组织了“我提供税收服务政策”活动;6月,县局评选活动并颁发优秀建议和意见,并推至市局参与评价。2、建立党委和政府报告制度。活动内容:围绕“充分发挥地方税务机关职能,千方百计帮助企业脱困”、“税收如何帮助地方经济”这一主题,了解和掌握企业和企业在“项目建设年”、“服务企业年”、存在的问题和对策,为党委和政府提供调研报告和对策,为政府决策提供参考依
4、据。工作要求。办公室:组织向党委和政府汇报。组织对税收政策实施与经济协调发展的分析研究,结合税收政策调整、组织税收的情况和当地经济发展的实际等。,向党委和政府提交专项信息报告,并积极提出帮助我县实现经济突破的建议。(2)各单位应加强对地方税收等课题的研究,以帮助经济发展和帮助企业摆脱困境,并及时收集、分析、报告在开展工作中掌握的问题、解决方案和有效的工作经验。3、建立与重点企业的领先定点联系制度,开展“千里之行,百企之行”活动。活动内容:建立各级领导与重点企业之间的联系制度,认真掌握企业发展趋势、存在的主要困难和问题,及时协调解决建设和发展过程中存在的涉税问题。工作要求。(1)集合管理股票、金
5、融股票、信息管理中心:根据市局下发到我局辖区的重点企业或企业名单,拟定县局领导定点联系的重点企业名单,做好建设项目数据、及时补充、更新工作,要求对我市启动的项目落实管理责任,建立统一管理账户,实行工作报告制度。地方税务局:3月25日前,县局领导将联系辖区内重点税源企业名单、组织年内企业参观、召集座谈会计划向“纳税服务年”活动办公室汇报,并按计划开展活动。在4月3日之前,拜访至少2家公司以掀起税收宣传月的高潮。各单位要对“项目建设年”、重点前期项目、采取前期干预、后续指导等100个重点建设项目实行地方税务局负责人和专人负责制。提供全方位服务、税务咨询,并及时协调解决建设过程中存在的涉税问题。月底
6、后2个工作日内,配合县局领导参观企业、召开座谈会,并向“纳税服务年”办公室汇报图片。4、“全程政策指导”和“全程指导”投资项目前期服务。活动内容:主动传达重点招商、承接产业转移、政策解读等项目政策,协调解决纳税人项目实施过程中的实际困难和问题,指派专人指导招商项目税务许可和行政审批事项的全过程工作要求。(1)集合管理份额:负责与县招商局等相关部门沟通,了解我县招商引资、承接产业转移等项目的发展趋势,做好相关服务工作。税务管理股:协调各业务部门整理税收优惠政策、流程等相关信息,对新企业税收优惠政策、涉税事项流程进行点对点解答,及时审批享受优惠政策、的企业进行审批,提高服务水平。地方税务局:级加强
7、与当地党委+政府的沟通,了解本地区招商项目的动态;对于进入税务登记手册换发程序的招商项目,要求有专人全程指导税务许可和行政审批项目。5、以保护纳税人合法权益为出发点,全面推进政务工作。工作内容:及时全面披露税收政策、公共税收优惠政策和行政审批程序及工作流程。工作要求。所有相关业务部门:发文遵循印发常识,明确主动公开公文、根据申请公开或不公开,以促进我局政务公开工作的开展。政策培训和指导工作的总体组织。收集和管理单位:为xxxx年内普通高校毕业生提供相关政策建议,为他们办理涉税事宜提供全程指导,认真落实优惠政策,提供优质、高效、便捷的纳税服务。实行“阳光运营、全程服务”。的制度通过预约服务、弹性
8、服务等多项服务措施,为纳税人提供各种规范有效的服务,全面提高服务质量和效率。工作要求:以上税务所应为纳税人提供规范有效的服务,全面提高服务质量和效率。7、建立“第一次违法教育警告”制度,并辅之以对第一次轻微违法行为的教育处罚。活动内容:中华人民共和国税收征收管理法第六十条第(一)项、第(二)项、第(三)项、第(四)项、第(五)项、第(六)项、第(六)项、第(六)项、第(六)项、第(六)项、第(六)项、第(六)项、第(六)项、第(六)项、第(六)项、第(六)项、第(六)项、第(六)项、第(六)项、对限期改正的,免予行政处罚。工作要求。(1)根据市局法规司第一违法教育警告管理相关规定。纳税人有前款
9、所列违法行为,属于第一次违法且违法行为轻微的,宣传法律法规,指出存在的问题,责令限期改正。纳税人逾期不改正的,免予行政处罚;纳税人逾期不改正的,依法给予行政处罚。纳税人再次实施前款所列违法行为的,依法给予行政处罚。8、推进“纳税评估”工作。工作内容:推动开展“纳税评估”,通过访谈等方式与纳税人沟通评估分析中发现的涉税疑点和问题,对纳税人进行有针对性的税收政策宣传和税收指导,及时解决因政策误解等原因造成的纳税人涉税问题,降低税收违法风险。工作要求。(1)集合管理份额:率先组织实施“纳税评估”。地方税务局:按要求开展“纳税评估”工作,通过访谈做好税收政策宣传和税收咨询工作。9、推进“税收信用评级和
10、分类管理”工作。工作内容:实施“税收信用评级和分类管理”,鼓励企业依法诚信纳税。推进“税收信用评级”工作,对甲类纳税人给予以下鼓励:除特殊、项目检查和金税调查外,两年内可免于税务检查;立即采取措施进行税务登记证核查、各种税种的年检;放宽发票购买限额等。工作要求。(1)集合管理份额:牵头组织实施“税收信用评级”工作,并相应建立分类分级管理方法。地方税务局:根据开展“税收信用评级”工作的要求,依法对不同等级的纳税人进行分级管理,分级服务。“xxxx年”活动办公室负责起草相关制度、规章制度和各种工作机制、专项活动的具体实施方案,指导基层单位推进“纳税服务年”活动。2、各基层单位应根据本活动计划制定“
11、纳税服务年”活动的具体实施方案,拟定本单位领导定点联系的重点企业名单,拟定每年走访企业名单和时间表等。,并采取各种税收服务措施,注重突出实际效果,结合实际工作。3、以上材料于3月27日之前上报至“纳税服务年”办公室。材料报告地址:ftp:/纳税服务年度活动。实施阶段。“xxxx年”活动办公室协调整个系统中“纳税服务年”的实施。2、各单位以纳税人需求调查为切入点,采取有针对性的措施,促进纳税服务工作的发展,营造公平、和谐的纳税环境。同时认真落实县局指导的纳税服务机制建设、纳税服务活动总结阶段。以xxxx为契机,开展“服务企业年”工作,以“服务纳税人、服务经济发展”为核心,以“做好服务工作、帮助企
12、业突破困难、化危机为机遇”为出发点。按照建设服务型政府的要求,不断创新服务渠道和服务方式,构建高效、强协调。的税收服务工作机制加强组织领导。各单位要加强对“纳税服务年”的组织、领导和实施,落实“一把手”责任制,确保实际效果。加强税务服务大厅工作人员服务意识和服务水平的提高,政策执行、税收管理、税务检查,形成“大服务”格局,加快我局服务型税务机关建设。以纳税人需求为导向,深化纳税服务工作内涵。加强纳税人需求分析,大力整顿税收执法公平、税收管理高效等工作。,将充分满足纳税人合理合法的需求,有效地实现税收管理的有机结合,通过提高纳税人的税收法律合规性来实现税收管理质量和效率的提高。增加宣传。县局办公室将“纳税服务年”的宣传活动列为我国政务公开的主要工作,并在“地税信息”中开辟专刊,对各单位落实“纳税服务年”和开展纳税服务工作所采取的措施和取得的成效进行专题报道,并及时向党委、政府、自治区地税局和社会各界进行汇报,使各部门都能了解、了解=地方税务局、稽查局及相关业务单位应及时编报、整理、报告宣传文稿,积极向同级党委、政府提交活动信息,并加强对外宣传工作。加强合作和密切合作。各单位应在“纳税服务年”活动中相互协调和配合,相互支持。如果企业需要解决的问
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