（医学课件）市场部工作手册.pptx

1、天水岐黄药业 市场部工作手册,1,市场部职能,参与制定公司年度营销目标计划； 参与制定公司品牌建设企划策略； 新产品上市规划和参与制定产品价格； 对竞争品牌产品的性能、价格、市场手段等的收集、整理和分析； 对竞争对手广告策略、竞争手段的分析、并提出合理建议方案； 对公司产品市场销售数据的收集和整理；对已经发生的各类数据进行统一汇总和分析，根据销售数据对未来销售趋势做出预测； 未来市场发展方向的分析和规划； 推广活动的策划及组织，并监督执行力度； 实施品牌规划和企业文化建设。 负责公司产品挂网招标及配送工作。 负责公司产品包装材料的改版设计工作。,2,市场部职能,参与公司经营战略的研讨； 参与公

2、司营销战略的论证与制定过程； 对公司营销战略与战术的制定有权提供建设性意见与建议； 参与年度、季度、月度营销计划的制定，并提出建设性意见与建议； 自主开展部门内部工作； 对部门员工有培训和考核的职责； 对于部门员工的聘用、解聘、降级、升职等人事变动有重要的建议权； 对内部员工有进行奖罚的权利； 有要求公司其他部门进行相关工作配合的权利； 对公司产品包装等用料、材质、工艺要求有采购建议的权利；,3,市场部职责,公司市场运营建议与规划； 根据公司总体营销计划制定营销方案； 市场信息的搜集、整理、分析与反馈； 根据公司整体营销计划，制订营销企划方案； 监督执行营销部门各项营销方案执行推广活动； 负责

3、及时提出销售政策调整意见与建议； 负责提报展销活动和营销方案，获批后实施； 负责客户销售数据信息的收集、整理、分析及反馈； 负责客户关于产品推广的反馈与处理； 负责部门人员梯队建设，为公司市场管理提供优秀人才； 负责产品档案的建立与管理。,4,工作绩效考核制度,试用培训考核 工作管理考核： 业绩考核：,5,市场部人员架构,市 场 部,公司产品学术推广 产品资料收集整理,公司产品挂网招标及 点配、相关政府事务,市场政策目标责任制定及考核 产品促销方案制定及监督执行,产品市场调研 资料分析整理,区域经理 销售经理,业务专员,业务专员,业务专员,业务专员,企业文化培养、产品品牌推广 产品包装设计、宣

4、传资料设计,业务专员,6,市场总监,7,市场部经理岗位职责,8,市场部副经理,9,市场推广专员岗位职责,10,文案与策划专员,11,设计专员岗位职责,12,市场督导专员岗位职责,13,新产品推广专员,14,市场部工作流程,市场调研及市场信息收集、整理与分析； 电话跟踪/回访并记录、整理； 学术推广、产品促销活动策划及监督执行； 企业文化培育及产品品牌推广； 公司年度市场政策、目标责任制订及考核； 公司产品全国招标事宜； 相关政府事务。,15,各环节时间节点和主要负责人,16,日常工作流程,17,行为规范,工作时间内，不得在办公区域吃零食； 工作时间内，严禁在办公区域抽烟； 工作时间内，不得登陆

5、浏览与工作无关网页； 工作时间内，不得在工作电脑上下载与工作无关的东西，不得在工作电脑上看电影及视频； 每月按时提交工作计划推进表、绩效考核表、出差总结表及其他公司规定的表格文件； 上班期间全员必须穿戴工作服； 部门晨会协调安排当天工作及汇报前日工作情况； 公司会议期间不得随意走动，保持手机关机或静音状态，更不得接听电话（特殊紧急电话需做说明后，到会议室外接听） 为节约公司能源与日常开销，请各同事在下班前确认自己的办公电脑是否关闭、最后离开办公室的同事请关闭所有电灯及电源开关。 员工不得占用工作时间做私活，经发现者，予以警告处理，再犯者将予以开除； 出差员工必须严格执行出差工作任务，不得在出差期间外出旅游、办理私事等其他与工作无关的事情； 公司员工之间不得拉帮结派，共同策划损坏公司名誉，违背公司利益之事。,18,保密制度,员工应将在公司工作期间接触的所有下述信息视为公司的商业秘密：公司从事的业务领域具有商业价值的、未向公众公告的专有及保密信息，包括但不限于与公司的经营、管理、投资、业务发展、产品、销售、采购、客户关系、财务、薪酬福利、人事、技术研发等相关的