成为企业最受欢迎的人-培训课程.ppt

1、为你自己工作成为企业最受欢迎的人,大唐必胜！,物竞天择，适者生存,狮子与羚羊的故事,能上能下，危机挑战,1995年年度销售额达到了15亿，反而集体下岗？ 2005年销售收入，453亿，同比增长40%左右； 2006年销售收入，656亿，同比增长40%以上；,优胜劣汰，适者生存不是第一第二，就被淘汰！,思考：,企业、工作、员工三者之间的关系,应聘者:你聘用我给我多少工资？,上海人才市场万人招聘会,应聘者:你聘用我给我多少工资？,上海人才市场万人招聘会,应聘者:你聘用我给我多少工资？,上海人才市场万人招聘会,应聘者:你聘用我给我多少工资？,上海人才市场万人招聘会,思考：,员工为什么要敲企业这扇门？

2、,员工的需求：,员工进入企业的动机，是个人发展需要企业提供平台，需要企业提供各项资源帮助个人成长、成才、成功，实现个人价值最大化。,思考：,企业为什么要招聘员工呢？,企业的需求：,企业招聘员工的动机，是企业发展需要人才，需要能帮助企业整合资源、创造价值、追求利润、做强做大的人才。,老板：阿里巴巴首席执行官马云-只发500元,企业皇帝李嘉诚,打工皇帝霍建宁,香港打工皇帝,结论：,为企业创造巨额价值，实现自我价值！,工作是为自己，而不是别人,案例： 为梦想而工作，为自己的前途而工作的 齐瓦勃,案例分享：为你自己工作,齐瓦勃出生在美国乡村，只受过很短的学校教育。15岁那年，家中一贫如洗的他就到一个山

3、村做了马夫。然而雄心勃勃的齐瓦勃无时无刻不在寻找着发展的机遇。三年后，齐瓦勃终于来到钢铁大王卡内基所属的一个建筑工地打工。一踏进建筑工地，齐瓦勃就抱定了要做同事中最优秀的人的决心。当其他人在抱怨工作辛苦、薪水低而怠工的时候，齐瓦勃却默默的积累着工作经验，并自学建筑知识。,案例分享：为你自己工作,一天晚上，同伴们在闲聊，惟独齐瓦勃躲在角落里看书。那天恰巧公司经理到工地检查工作，经理看了看齐瓦勃手中的书，又翻开了他的笔记本，什么也没说就走了。第二天，公司经理把齐瓦勃叫到办公室，问：你学那些东西干什么？齐瓦勃说：我想我们公司并不缺少打工者，缺少的是既有工作经验、又有专业知识的技术人员或管理者，对吗？

4、经理点了点头。不久，齐瓦勃就被升任为技师。,案例分享：为你自己工作,打工者中，有些人讽刺挖苦齐瓦勃，他回答说：我不光是在为老板打工，更不单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。我要使自己工作所产生的价值，远远超过所得的薪水，只有这样我才能得到重用，才能获得机遇！抱着这样的信念，齐瓦勃一步步升到了总工程师的职位上。25岁那年，齐瓦勃又做了这家建筑公司的总经理。,案例分享：为你自己工作,卡内基的钢铁公司有一个天才工程师兼合伙人琼斯，在建筑公司最大的布拉得钢铁厂时，他发现了齐瓦勃超人的工作热情和管理才能。当时身为总经理的齐瓦勃，每天都是最早来到建筑工地。

5、琼斯问齐瓦勃为什么总来这么早，他回答说：只有这样，当有什么急事的时候，才不至于被耽搁。工厂建好后，琼斯推荐齐瓦勃做了自己的副手，主管全厂事务。,案例分享：为你自己工作,两年后，琼斯在一次事故中丧生，齐瓦勃便接任了厂长一职。因为齐瓦勃的天才管理艺术及工作态度，布拉德钢铁厂成了卡内基钢铁公司的灵魂。因为有了这个工厂，卡内基才敢说：什么时候我想占领市场，市场就是我的。因为我能造出又便宜又好的钢材。几年后，齐瓦勃被卡内基任命为钢铁公司的董事长。,案例分享：为你自己工作,齐瓦勃担任董事长的第七年，当时控制着美国铁路命脉的大财阀摩根，提出与卡内基联合经营钢铁。开始时，卡内基没理会。于是摩根放出风声，说如果

6、卡内基拒绝，他就找当时居美国钢铁业第二位的贝斯列赫母钢铁公司联合。这下卡内基慌了，他知道贝斯列赫母与摩根联合，就会对自己的发展构成威胁。一天，卡内基递给齐瓦勃一份清单说：按上面的条件，你去与摩根谈联合的事宜。,案例分享：为你自己工作,齐瓦勃接过来看了看，对摩根和贝列赫母公司的情况了如指掌的他微笑着对卡内基说：你有最后的决定权，但我想告诉你，按这些条件去谈，摩根肯定乐于接受，但你将损失一大笔钱。看来你对这件事没有我调查得详细。经过分析，卡内基承认自己过高的估计了摩根。卡内基全权委托齐瓦勃与摩根谈判，取得了对卡内基有绝对优势的联合条件。,案例分享：为你自己工作,摩根感到自己吃了亏，就对齐瓦勃说：既

7、然这样，那就请卡内基明天到我的办公室来签字吧。齐瓦勃第二天一早就来到了摩根的办公室，向他转达了卡内基的话：从第51号街到华尔街的距离，与从华尔街到51号街的距离是一样的。摩根沉吟了半晌说：那我过去好了!摩根从未屈就到过别人的办公室，但这次他遇到的是全身心投入的齐瓦勃，所以只好低下自己高傲的头颅。,工作态度对比：,工作态度一:等价交换（巧） 我为公司工作，我按照公司付给我的薪酬来付出。 工作态度二:自动自发（拙） 我为自己工作，做我所能做的一切事情，工作不仅仅是获得薪水，更重要的是，通过工作中获得的是珍贵的经验，优良的训练，才能的表现和品格的树立,这些东西的价值比金钱要高出千万倍.,人才核心三要

8、素,学习改变思想，思想指引选择，选择决定发展！,人生起点：自我要求，自我改变！,要求有多高，改变就有多大！建立自我，追求忘我！,为你自己工作：,天道酬勤！ 得之太易者必不受珍惜，唯有付出代价万物始有价值。上苍深知如何为其产品制定合宜的价格。,天道酬勤：,勤敬业、自动自发精神 珍惜、感恩、舍得、奉献、 牺牲、乐观、激情、反思、 全力以赴、精益求精！ 事倍功半，厚积薄发！ 融入企业，投身工作！,为你自己工作,毋需扬鞭，自奋蹄！,案例：不眠的硅谷,“睡得太久，就会有人抢先得到专利、升职、项目资金或市场份额。” 正是这条座右铭驱使着睡眼矇眬的硅谷人彻夜工作。,案例：敬业席,三流的公司、二流的产品、一流

9、的员工！ 决不抱怨，问题正是公司需要我们存在的理由！,案例：华为的冬天,干部要有敬业精神、献身精神、责任心和使命感。区别一个干部是不是一个好干部，标准有四个： 第一，你有没有敬业精神，对工作是否认真，改进了，还能改进吗？还能再改进吗？这就是你的工作敬业精神。,案例：华为的冬天,第二，你有没有献身精神，不要斤斤计较，我们的价值评价体系不可能做到绝对公平。我们要想做到绝对公平是不可能的。我认为献身精神是考核干部的一个很重要因素。一个干部如果过于斤斤计较，这个干部绝对做不好，你手下有很多兵，你自私、斤斤计较，你的手下能和你合作很好吗？没有献身精神的人不要做干部，做干部的一定要有献身精神。,案例：华为

10、的冬天,第三点和第四点，就是要有责任心和使命感。我们的员工是不是都有责任心和使命感？如果没有责任心和使命感，为什么还想要当干部。如果你觉得你还是有一点责任心和使命感的，继续改进，否则最终还是要把你免下去的。,为你自己工作,十年磨一剑，你的价值你决定！,为你自己工作,因为工作而得到的薪水并不能带来经济上的安全感，具备良好的思考、学习、创造与适应能力，通过工作创造价值的能力也就是产能， 才能立于不败之地，才真正可靠，才是我们通常意义所说的“铁饭碗” 工作本身才是我们得到的最大的价值回报，而不是其他！,如果你是老板，你会选择何种员工？ *一种是除非别人要他去做，否则绝不会去做 *一种是即使别人要他去

11、做，也做不好事情的人 *一种是不需要别人催促，就会主动去做应该做的事，而且不会半途而废的人必将成功，这种人懂得要求自己多努力一点，而且比别人预期的还要多,自动自发地工作,自动自发,最严格的表现标准应该由自己设定， 而不是别人要求的！,吸星大法，量质双飞！,自动自发：,终极期望！,自动自发,本职工作力求完美，积极寻找公司需要你做的事情，物超所值，超出对方期望值！,自我情绪管理,操之在我,自我情绪管理,爱妻5大法则 太太不会错； 如果太太错，一定是我看错； 如果不是我看错， 也一定是因为我的错才造成她的错； 如果认为太太不会错； 你的日子一定过得很不错。,自我情绪管理,爱同事5大法则 同事不会错；

12、 如果同事错，一定是我看错； 如果不是我看错， 也一定是因为我的错才造成他的错； 如果认为同事不会错； 你的日子一定过得很不错。,不找任何借口-自我情绪管理,爱公司5大法则 公司不会错； 如果公司错，一定是我看错； 如果不是我看错， 也一定是因为我的错才造成公司的错； 如果认为公司不会错； 你的日子一定过得很不错。,成为企业最受欢迎的人：,自助者天助！,成长不仅限于个人的独立，还需追求人际关系的成功，维系人与人之间的情谊，最重要的不是技巧，而在于诚信！,自助者天助：,自助者天助人脉，团队协作 贵人相助！仙人指路！携手共进！,专业知识在一个人成功中的作用只占15%，而其余的85%则取决于人际关系

13、 美国成功学大师 卡耐基 我愿意付出比天底下得到其他本领更大的代价来获取与人相处的本领。 美国石油大王 洛克菲勒,拥有良好的人际关系,人脉存款-为感情开个帐户,人脉舍得：,天天请人吃饭，不穷！ 夜夜晚上做贼，不富！,人脉进退：,将心比心-六尺巷 千里家书只为墙，让他三尺又何妨； 万里长城今犹在，不见当年秦始皇。 -清朝张英,如何增加人脉存款,守信说到做到，绝不过度承诺 增加自己被利用价值-互利，思考自己对别人可以提供什么价值？ 引起别人亲近的渴望，来为自己建立一个人脉大磁场 乐于别人分享-金钱、信息、知识、技术、机会 有什么样的度量，就有什么样的福气 主动接触-良师益友，取长补短 关心助人-同

14、理心，将心比心；细心，无微不至。,人脉=“前”脉,*你身边人的价值体现你的价值！ *你为他人创造价值的能力决定你身边有什么人！ *自己做好，才能赢得别人！,融入团队，增强协作,团队协作：聪明人的交叉激励。 在一家具有整体高智商的公司里工作的雇员能够有效地协作，结果所有在同一个项目里工作的主要人员都能很好的相互激励。那些不太有经验的雇员也会因此被带动到一个更高的水平上。 所以我总是聘用比我更聪明的人进入公司。 微软公司总裁 比尔盖茨,融入团队，增强协作,龟兔赛跑,融入团队、增强协作,将相和,融入团队、增强协作,伟大因帮助队友变得更加出色！,融入团队、增强协作,亮剑,案例：狼性团队,胜则举杯相庆，

15、败则拼死相救！,团队不是指任何在一起工作的集团， 它的形成基础是尊重个人的兴趣和成就。,F,没有团队精神的组织是一盘散沙,什么是团队精神？ 大局意识、协作精神和服务精神的集中体现,与别人沟通、 交流的能力,与人合作 的能力,团队精神的基础：挥洒个性 团队最基本的成员团队成员 团队的每一个成员都干着与别的成员不同的事情 团队管理是要区别对待每一个成员 团队精神的核心：协同合作 团队成员一定要在才能上是互补的 团队精神的境界：凝聚力 团队的向心力、凝聚力，这是从松散的个人集合走向团队最重要的标志。,没有团队精神的组织是一盘散沙,案例对人,员工对上司,服从,尊重,排忧解难,获得信任,良好的人脉,和谐

16、的发展,对立,藐视,反之,支持,助力,改变,依赖,封杀,阻力,一滴水怎样才能不干涸？,融入大海,永不干涸 更加强大,融入团队，增强协作,把每一件简单的事做好就是不简单把每一件平凡的事做好就是不平凡 海尔集团总裁 张瑞敏 我强调细节的重要性，如果你想经营出色，就必须使每一项最基本的工作都尽善尽美。 麦当劳创始人 克洛克,注意细节，追求完美,案例：工厂不良品率十分之一,生产操作台： 物品摆放整齐划一，没有任何的私人物品。 桌子上面都画好格子，哪个位置放置什么工具，哪个位置放水杯都是有规定的，而且位置的安排十分符合劳动操作规范和程序。 楼梯： 也划了一道线，员工走楼梯都靠右侧行走， 以方便他人通行。

17、,细节责任、认真、专注,专注聚焦：关切范围和影响范围,细节的重要性,像激光束一样的专注， 在一个点上的持续深入！,在任何时候，主动找办法的人，是最容易在企业里脱颖而出的人。 美国福特汽车公司总裁 艾柯卡,找方法提高效率,花56元买一辆56型福特,案例：蒙牛的目标倒推法,从目标出发，反向推演，步步链接倒推资源配置，倒推时间分配，链接战略战术，链接方法手段 不问我的一双手能干多少件事，惟问移泰山需要多少双手；不问我的一口锅要煮多少斤米，惟问劳千军需要多少口锅；不问我的一盏灯能照多少路，惟问亮天下需要多少盏灯！,案例：青岛港桥吊司机许振超,一个初中毕业的普通人，干的是再普通不过的工作，他凭着“干就干

18、一流，争就争第一”、“干一行、爱一行、精一行”的执着精神、无私奉献、不断超越。为了做好本职工作，坚持自学30多年，用挤出来的时间阅读各类书籍2000多册，写了近80万字的读书笔记，从学习中寻找攻克难题的钥匙。他在日记中写到：“悟性在脚下，路由自己找”、“要自己教育自己”。这是凭着这种韧劲，他学得真功，从工人迈进了技术主管的行列，并以每小时装卸381个集装箱的记录，被国家交通部和世界权威机构确认为世界最新记录。,找方法提高工作效率,当我们再咬咬牙，想想办法，坚持一下的时候，其他人早已经在困难面前放弃了所有的努力! 一流人才找方法，三流人才找借口！,一个好的建议，能给企业带来巨大的效益，同时也能给

19、自己带来更多的发展机会。 美国鞋业大王 罗宾维勒,为企业提供建设性意见,案例-“柯达建议制度”,一名员工的信，设立了柯达建议制度 （奖金）-1889年，将生产部门玻璃擦干净 公司是最大受益者：一个好的建议，不仅提高工作效率，而且还降低了工作成本。 让员工行动起来，与公司共同进步！,成为企业最受欢迎的人：,天人合一！ 你代表的就是公司，忠诚与共命运！,一个在任何地方任何时间都想着维护企业形象的人，他很在可能会成为下一任的企业领导人。 日本松下公司总裁松下幸之助,永远维护企业形象,1、前台接待 2、服务态度 3、电话铃响 4、响应速度 5、汽车停位 6、快递费用 -,永远维护企业形象：不因善小而不

20、为,永远维护企业形象,形象礼仪：内外兼修 内在精神气质-腹有诗书气自华 外在专业形象-佛要金装，人要衣装,个人形象：男士,女士：,永远维护企业形象,你代表的就是公司！,忠诚是无价之宝,员工的忠诚与否是企业生存和发展的关键，它是凝聚整个企业组织的粘合剂，使企业得以赢得员工的信任 忠诚不是一种纯粹的付出，忠诚会有忠诚的回报 忠诚是企业的需要，更是你的需要，你的依靠忠诚立足于社会。,不忠诚的表现,对抗上司,出卖公司,频繁跳槽,案例：对抗上司,现象,感受,加重使用 压到最低,积极面对 丰富的工作经验 职位的晋升,不断抱怨 失去发展机会 选择离开,结果,遭遇不公平 怀才不遇,忍受挫折 积累经验,案例：出卖公司,*利用公司的信任，出卖公司机密，为自己谋私利！ *公司造就了今天的我，怀有感恩之心，时刻为公司争取利益！,案例：频繁跳槽,丰富的经验,高学历,跳槽经历,个人,企业,接受,不愿接受,原因分析,频繁跳槽的员工企业主不相信会忠诚于企业！,对从事行业不够深入,职业发展受限,很难产生信任感,丢失名誉,用的多，培训的少,资深领导提携,岗位轮换、培训机会,市场名声好,干一行，爱一行,明确的发展前景,公司及个人实现双赢,忠诚优势之处,剩者为王！,忠诚的人是无价之宝,忠诚的可贵就在于珍惜和坚持你自己的选择！ 人无信不立！,忠诚的人是无价之宝,忠诚是无价之宝,忠诚大于能力,忠诚是无价之宝,人才