其他类型沟通-护理人际沟通.ppt

1、PowerPoint Template,马翀奕 哈医大二院 心脏外科,电 话：55969254 Email: ,美国前任总统 亚伯拉罕林肯,第八章 其他类型沟通others communication,主要内容,第一节 护理书面语言沟通,第二节 演 讲,第三节 现代传播媒介与沟通,护理书面语言沟通的作用 及书写的基本原则,演讲的概念及特点,演讲稿的构思与设计,掌 握 内 容,护理书面语言沟通的 含义,演讲与交谈的区别,熟悉内容,演讲的表达策略及心理准备,护理书面语言沟通的 常见错误与矫正要领,演讲的准备,现代传播媒介与沟通,了解内容,第 一 节 护理书面语言沟通,内 容,护理书面语言沟通的基本

2、原则与要求,2,护理书面语言的含义与作用,护理书面语言沟通的常见错误与矫正要领,3,护理书面语言沟通的含义与作用,在护理工作中，护患之间及医护人员通过文字和图表等形式进行的沟通就是护理书面语言沟通。,含 义,护理书面语言沟通的含义与作用,作 用,贮存与沟通 贮存、医护间沟通、护患间沟通 考核与评价 教学与科研 法律依据,护理书面语言沟通的基本原则与要求,科学性 准确性 及时性 简洁性 规范性,护理书面语言沟通的常见错误与矫正要领,护理书面语言沟通的常见错误,医学术语使用不当,简化字和代用字,简称和符号,记录形式缺陷,记录内容缺陷,第二节 演 讲,内 容,1,演讲的 基本知识,3,演讲的 表达技

3、巧,2,演讲稿的 构思与设计,演讲的基本知识,演讲又称演说，讲演。 是一个人在公共场合向众多人，以口头 表达为主，借助手势、体态、语音语调等非 语言表达手段，公开向听众发表自己的见解 和主张，以表达到感染人、说服人、教育人 的目的。,含 义,演讲的基本类型,演讲与交谈的区别,准备过程不同,沟通目的不同,沟通方式不同,口语性质不同,演讲的特点,广泛性,鼓动性,针对性,艺术性,演讲的准备,制订演讲计划 做好思想准备 分析听众场景 选择演讲材料,演讲的构思与设计,确定演讲标题,标题的主要类型,提 要 型,象 征 型,启 迪 型,设 问 型,并 列 型,含 蓄 型,抒 情 型,标题的拟定原则,明 确

4、性,适 应 性,新 颖 性,明确演讲主题,演讲主题的选择 选择的基本原则,演讲稿结构设计,开头,主体,结尾,勤于搜集 善于整理 肯于挖掘 精于归纳,演讲的表达技巧,演讲体态 的表达技巧,演讲语言 的表达技巧,演讲的表达技巧,（一）演讲语言的表达技巧 、学会用声 （）音准 （）音色 （）音量 （）音调 、掌握重音 、注意语速 、运用停顿 、变化语调,（二）演讲体态语言的表达技巧 、表情 、眼神 、姿势与手势 、仪表与风度,第三节 现代传播媒介与沟通,一、现代传播媒介的特点 包括电话、广播、电视、网络等多种形式 （一）同步性与异步性并存 （二）适用范围广泛 （三）传播速度迅速 （四）沟通信息量大 （五）开放性增大,二、现代传播媒介在沟通中的应用 （一）远程会诊 （二）网络化远程教育 （三）医院信息系统 （四）网上办公 （五）电子邮件 （六）网上聊天 （七）电子商务,课堂总结,第一节 护理书面语言沟通,第二节 演 讲,第三节 现代传播媒介与沟通,思考题,1、演讲稿的开头方法有