《有效提升创新能力之执行力与领导力》.ppt

1、聚成华企在线商学院,有效提升创新能力之管理胜任能力 讲师：王俊杰,第一部分：C-MCP课程的开发背景与概况 第二部分：如何提升个人与组织的执行力 第三部分：如何提升领导力,C-MCP课程的开发背景与概况,胜任素质模型的复杂与简单 ）胜任素质（Competency）方法的历史简介 ）胜任能力模型的重点表现形式是行为描述 ）胜任素质模型管理之道,胜任素质方法的历史简介,背景：美国外事局甄选驻外联络官 （Foreign Service Information Officers，FSIO） 原因：传统能力测验预测效率低导致不公平 方法：行为事件访谈 （Behavioral Event Intervie

2、w，BEI）,胜任素质方法的历史简介,发现：FSIO三种核心胜任力（Competency） 跨文化的人际敏感性 对他人的积极期望 快速进入当地政治网络 建议：测量胜任力而非智力 麦克里兰博士在1973年发表的一篇文章，标志着胜任素质运动的开端。 胜任素质的概念在企业界得到广泛的应用。,胜任素质,胜任素质：是处理组织发展中与人员有关的问题的一种思维方式、工作方法、操作流程。 主要包括三方面的工作： 建立胜任素质模型：在胜任素质理论的指导下，严格按照胜任素质方法的操作要求，在分析企业的发展要求和文化特点的基础上，通过对优秀与一般业绩人员的行为特点的对比，提取企业需要的胜任素质。,胜任素质,建立测评

3、系统：根据胜任素质模型所界定的做出优秀业绩所需要的工作行为要求，设计能有效地判断个人是否具备的胜任素质条件以及发展潜力的测评工具（测试问卷，面谈方法，分析流程等）。 建立应用体系：根据胜任素质模型的要求和测评系统的结果，建立有针对性的应用体系。（包括按照胜任素质的要求选拔、考核、培养、发展、使用人才的规章制度、培训课目、学习材料等）,胜任能力模型的重点表现形式,知识,技能,行为习惯,个人特质/性格特征,动力/动机/价值观,容易判断，可以培训改进， 但难以预测高绩效（尤其是对管理及中高层人员）,有很隐蔽的权变性，通过行为习惯反映，与高绩效有一定的联系,可以观察，通过有效方法可以评估判断，可以引导

4、发展，与高绩效高度正相关,素质模型的重点表现形式,胜任模型表现形式,知识 会计, 市场营销，工程 技能 机械操作, 制定预算, 制作文本文件，解决问题，谈判，沟通 行为 配合，同情心, 冒风险, 团队合作 性格特征 诚实，遵守道德, 自信, 自我调整,胜任素质模型的管理之道,专业胜任素质： 专业技术水平 专业知识范畴 专业经验 为挑选合适的员工放在合适的岗位; 确定对该岗位所要具备的专业知识和技能，以及培训、考核指标。,心理的胜任素质,举例： 人际的敏感度 承受压力的能力 自我控制的能力 自我认识的能力 作用：采用标准心理测验进行评估 为员工职业发展提供明确的指导,工作能力 也叫管理能力：领导

5、团队、内部协调沟通、解决问题、战略规划、部门合作、学习和创新。 作用：将能力和素质结合，确保员工行为符合社会原则。 职业的素质能力 举例：廉洁自律、文化的认同，公平公正、工作责任心，职业道德。 作用：将能力和素质与公司文化、价值观结合，确保员工行为符合公司要求。,如何提升胜任能力,五个要素： 接受挑战的能力-占到45% 在工作中你的导师及你的规范-占到20% 在成长过程中的失误或错误-占到15% 通过各种渠道所获得的知识或通过学习中实践多的一些能力-占到15% 在观察中获得的-占到5%,哪一块提升会比较多一些,工作能力也就是管理能力：付出的越多，获得的越多。 心理胜任素质：付出很大的努力，改变

6、不会很大。 专业胜任素质：付出很小的努力，也有很大的提高。 职业素养：不可能付出很多的努力，也不会有很大的改变。,重新认识管理能力,您是一个管理者吗？ 一个管理者因该具备哪些能力？ 你希望成为一个管理者吗？ 您觉得什么是一个合格的管理者？ MTP课程也就中层管理能力提升的课程； MCP课程是MCP加上管理能力测评的一个结合。,解释C-MCP及课程体系介绍,MCP管理能力量化测评培训系统：从美国引进，是建立在MTP（管理能力训练计划）课程基础之上的国内第一套管理能力量化测评培训系统。它融合了深厚的管理学、心理学和行为学，针对中、高阶管理者所承担的职责与任务，形成两个侧重点不同的测评跟踪训练体系。

7、,MTP培训课程,MTP是非常重要的训练课程，而MCP实际上是把培训跟测评结合起来，让培训课程具有针对性与落地性。 作用：帮助管理人员了解本身管理能力的强弱项 指导管理人员制定个人管理能力发展计划 调查公司管理能力培训课程需求 建立公司管理人员管理能力发展数据库 帮助企业建立胜任能力体系,MCP训练课程,MCP训练课程，不仅注重学员获取知识（管理概念原理讲授及讨论），同时注重学员学会解决现实问题（案例分析及角色演练），并强调课后的实际操作，从而真正实现“知”、“行”合一的训练效果。 MCP管理能力量化测评培训系统，培训前对所有所有学员MCP现场测评，了解能力构成情况，培训阶段实施后进行MCP管理能力量化跟踪测评，确保建立企业管理层能力提升数据库。,设计你的胜任能力的提升计划,第一个阶段-管理能力的盘点 1-2天 目标：了解企业管理人员的能力现状，增加培训的的针对性与有效性； 第二阶段 MTP管理能力训练计划课程 6-12天 目标：系统提升管理人员的管理能力能力；,设计你的胜任能力的提升计划,第三阶段 MCP管理能力量化系统提升阶段 3-6天 （学习过MTP课程，直接进入此阶段） 目标：系统立体，针对性的进行管理能力提升辅导与训练。,MCP课程的测评,测评方法： 问卷方法 访谈方法 无领导小组讨论 通