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文档简介

1、生产运营管理习题集一、单选题1、生产与作业管理在企业管理中处于( C ) A.决策性地位 B.计划性地位 C.基础性地位 D.主导性地位2、 汽车家电是采用什么生么生产方式的( B ) A.成批生产 B.大量生产 C.单件小批生产 D.流程生产3、 少品种、大批量的生产方式在设置生产单位时宜采用( B ) A.工艺对象专业化形 B.产品对象专业化形式 C.混合形式 D.加工专业化形式4、开发新产品通常要经历:产品初步设计产品构思筛选试制可行性研究试销正式投产和上市等七个环节,下列按先后顺序排列正确的是(D)。 A.B. C.D.5、 一条流水线对产品品种的适应能力( C ) A.只适用单一品种

2、 B.可完全适用于不同品种 C.有条件适用多个品种 D.最多只适用 2 个品种 6、产品从投入时刻起至加工完毕止的时间长度称为( C ) A.零件工序生产周期 B.零件加工生产周期 C.产品生产周期 D.大量生产周期 7、 网络图中,一项工作的最迟完工时间,等于其(D ) A.箭头事件的最早时间 B.箭尾事件的最早时间 C.箭头事件的最迟时间 D.箭尾事件的最迟时间 8、经济订购批量是在哪种费用最省情况下的订货量?(C ) A.全部订购费用 B.全部库存费用 C.A 和 B 两者之和 D.全部运输费用 9、MRP 中的 BOM,指的是( A ) A.物料清单 B.加工工艺数据 C.生产能力资源

3、数据 D.工厂日历 10.生产与运作过程分析是针对_的生产过程进行的系统分析.(D)A客户与市场B资金与商品 C人力与物力D产品与服务11.生产与运作管理的基本问题包括产出要素管理、资源要素管理和。(A)A环境要素管理 B.投入要素管理 C.生产要素管理 D.人力资源管理12.高级时装公司,专门用于银行、邮政、航天等特殊用途的大型计算机制造公司,咨询公司等特别注重以下哪项竞争重点? (D)A成本 B。质量 C。时间 D。柔性13.下列不属于大量生产的特点的是(C)A品种少 B。设备专用 C。周期长 D。成本低14.一个乳制品公司,购买自己的养牛场、包装制品厂,这属于(A)A向后集成 B。向前集

4、成 C.向左集成 D。向右集成15. _是指连续完成相同的两个产品(或两次服务或两批产品)之间的间隔时间。(C)A瓶颈 B。空闲时间 C。节拍 D。间隙16.某企业年需要物资量为14400件,该物资的单价为0.40元,存储费率为25%,每次的订货成本为20元,一年工作52周,订货提前期为一周。 试求:经济订货批量是多少?( A )A2400件 B1000件 C1500件 D2000件17.独立需求是指那些具有不确定性,企业自身_需求。(B)A迫切需要B不能控制C有待提高D有待明确18 _是指当一个人或一个组织重复地做某一产品时,做单位产品所需要的时间会随着产品生产数量的增加而逐渐减少,然后趋于

5、稳定。(B)A经验效应 B。学习效应 C。制造进步效应 D。时间效应19下列不属于流程性产品的是(C)A炼油 B。造纸 C.汽车 D。水泥20、下列哪种情况下,企业的竞争优势不会改变或丧失(D)A、竞争环境已经变化,但生产运作重点未变 B、新添附加目标 C、新产品/新性能 D、企业裁员21、下列不属于生产与运作管理的基本问题的是(C)A、产出要素管理 B、资源要素管理 C、生产要素管理 D、环境要素管理22、下列不属于生产与运作管理的作用与意义的选项是(C)A、是企业创造价值的主要环节 B、是企业经营的基本职能之一 C、是企业竞争的唯一影响因素 D、是影响企业间竞争因素23、产品组合决策可以通

6、过分级加权法和-两种方法来支持(A)A、损益平衡分析法 B、损益加权法 C、损益平均法 D、损益比例法24、可口可乐公司在生产可乐的进出策略是( C)A、晚进早出 B、晚进晚出 C、早进晚出 D、早进早出25、航空业是属于(A)A、通用型,技术密集,顾客接触程度和服务顾客化程度低,劳动密集程度低B、专用型,人员密集,顾客接触程度和服务顾客化程度低,劳动密集程度低C、通用型,人员密集,顾客接触程度和服务顾客化程度低,劳动密集程度高D、专用型,技术密集,顾客接触程度和服务顾客化程度低,劳动密集程度高26、下列不是产品设计与制造工艺设计的结合(DFM)主要方法工具的是(B)A、DFM基本原则 B、决

7、策分析 C、装配设计(DFA) D、缺陷树分析(FTA)27、下列不是调整负荷使其平衡以及将改变订货提前期的影响最小化的策略有(B)A、作业分解法 B、柔性分析法 C、批量分解法 D、重叠法 28、如右图说示,N代表(B)A、能力闲置部分 B、能力短缺部分 C、能力需求部分 D、能力供给部分29、 下列符合此公式说法的是 (A)A、未来能力需求的估计方法B、DFM C、分级加权法 D、柔性分析法30.寻求平均流程时间最短的作业排序规则是 B 。A.EDD B.SPT C.FCFS D.SCR31.降低周转库存的策略是 D 。A.缩短生产周期 B.订货时间接近需求时间 C.使生产速度与需求变化吻

8、合 D.减小库存32.下列 C 不是工艺专业化的特点。A.配备相同工种的工人B.集中了同类型的设备 C.加工的工件相类似 D.加工的工艺方法相同33.下列说法错误的是 C 。A.企业生产的品种越少,规模越大,则所建的生产单位的专业化水平越高B.一般来说,单件小批生产类型不宜采用对象化原则C.单件小批生产类型的生产作业计划一般由厂部编制D.以上说法都正确34.生产周期最短的生产移动方式是 B 。A.顺序移动方式 B.平行移动方式 C.平行顺序移动方式 D.不能确定35.流水生产最适用于 A 。A.大量生产 B.成批生产 C.单件生产 D.任何形式生产36.单件小批生产的特征为 C 。A.生产的是

9、通用产品 B.重复生产 C.按订单生产 D.品种多37.在库存管理中,订货点是指 A 。A.应该提出订货时的库存量 B.应该提出订货时的需要量C.应该提出订货时的供应量 D.以上都应考虑38.流水线是按 A 原则组织生产。A.对象专业化 B.工艺专业化 C.对象专业化和工艺专业化相结合 D.以上说法都不对39.工人上厕所所需要的时间是 B 。A.非定额时间 B.定额时间 C.基本时间 D.工人造成的损失时间40按照产品的基本工艺特征分类,产品的生产类型可以分为( A )A流程型和离散型 B.备货型和订货型 C.通用型和专用型 D.大量型和小批型41. 独立需求是指那些具有不确定性、企业自身(

10、B )A.迫切需要的需求B.不能控制的需求 C.可以控制的需求D.有待明确的需求42. 在网络图中,关键作业是指(A)A总时差为零的作业B总时差不为零的作业C作业时间最长的作业D作业时间最短的作业43生产与运作管理的第一大类问题是产出要素管理,其中包括质量、时间、成本和(C) A.设备设施 B.物料 C.服务 D.信息44. 螺钉螺母、轴承等标准零件,家电产品和小轿车等应采用( B) A.单件小批生产 B.大量生产 C.成批生产 D.流程生产45. 在流程图中,三角形的符号表示(D) A.任务 B.物流和信息流 C.检查 D.库存46降低库存策略中“减少批量Q”的策略适用于(C) A.安全库存

11、 B.调节库存 C.周转库存 D.在途库存47. 制定MRP所需的关键信息因素包括库存记录、物料清单和(A) A.MPS B.BOM C.POH D.ATP48. 计算网络图各结点的最迟结束时间,应从网络图的( B )A始点结点开始顺向计算 B终止结点开始逆向计算C中间结点开始计算D关键结点开始计算49. 在需求数量一定的情况下,如果每次订货量比较大,则在定时期内(D)。A.订货费用越多B.订购次数越多 C.保管费用越少D.保管费用越多50、降低在途库存的基本策略是(A ) A控制需求 B缩短生产-配送周期 C延长周期 D增加批量51、ABC分类法的应用下列说法正确的是(B )A.对A库存没有

12、优先处理权 B尽可能减少A类物资的库存C尽可能增加B类物资库存 D. A、B、C三类物资中,应重点管理C52、关键路线是(B )。A.活动(作业)最多的路线 B活动时间持续最长的路线 C.存在时差的作业构成的路线 D成本高的作业构成的路线 53、运作过程是一“投入转换产出”的过程,其实质是投入一定的( D )在转换过程中发生增值。A原材料和零部件 B信息、设备、资金 C劳动力 D资源54、生产与运作管理的研究对象是( C ) A产品或服务的生产 B.顾客的需求 C生产运作过程和生产与运作系统 D.生产与运作系统 55、大量生产一般( D )A重复性小 B柔性高 C设备利用率高 D产品品种少56

13、、生产运作活动的主体是(B )A各种生产设施 B各种社会组织 C企业法人 D.企业的员工56、从下列哪个角度来说,企业在获取和利用各种资源进行生产运作过程有必要考虑到人类自然资源是有限的 ( A )A.投入 B生产运作过程 C.产出 D服务过程57、生产运作战略属于( C )战略。a.职能 b.功能 c.责能 d.业务单位58、生产与运作管理中的( A)包括质量、时间、成本、服务。A产出要素管理 B资源要素管理 C环境要素管理 D供求要素管理59、生产运作战略属于企业战略的哪个层次(C )。A公司级经营战略 B事业部级战略 C职能级战略 D战略决策60、下列产品的生产类型不是流程型的是(D )

14、A纸张 B水泥 C药品 D电视机61、某产品固定费用为420万元,单位产品变动费用300元/台,单位产品销售价格为500元/台,则盈亏平衡点销售量为(B )台。A8400 B21000 C 5250 D210062、(1)如图所示,该生产线的节拍为(B )A 36分 B 25分 C 61分 D 86分(2)若要生产400个产品需要多少时间(B )A 444分 B100分 C 222分 D 244分63、一个汽车厂的生产能力为每年30万辆,平均产出率为每年24万辆,则能力的缓冲为( B )A 80% B20% C 12% D88%64、某企业压缩机每台售价10万元,单位变动成本6万元,固定成本4

15、00万元,预计目标利润为400万元,则经营安全率各应为( A )?A50% B40% C25% D75%65、单件小批量生产一般采用什么设备( B )。A专用设备 B通用设备 C部分通用设备 D均可以66、关于网络图的说法不正确的(B )A活动总时差是指在不影响整个项目完工时间的条件下,某项活动最迟开工时间与最早开工时间的差。B在一个网络中,总时差最小的活动,称为关键活动C一个从始点到终点,沿箭头方向由时差为零的关键活动所组成的路线,叫做关键路线。D每个网络图必须只能有一个始点事项和一个终点事项二、多选题1.运营管理的主要内容可概括为几个方面 (ABCD ) A. 运营战略 B.运营系统的设计

16、 C.营活动的计划、组织与控制 D.运营系统与运营过程的改进 2.企业可以根据自己所在的环境以及自身条件的特点,将竞争重点放在 (ABCDE ) A.成本 B.质量 C.交货可靠性 D.交货速度 E.制造柔性 3. 生产运作流程的过程要素包括 ( ABCDE ) A.投入 B.产出 C.任务 D.物流和信息流 E.库存4.生产能力短期调整的方法有( A BCD ) A.利用库存调节 B.变动劳动时间调整 C.利用外部资源 D.推迟交货期 E.增加销售力量 5.的基本原则包括(ABCDE).进行模块化设计 .尽量使用标准件 .尽量使操作简单 .使零件具有可替代性 E.尽量使一种零件有多种用途6.

17、 降低库存的策略(ABCDE )A、 减小批量 B. 订货时间尽是靠近需求时间 C. 订货量尽量靠近需求量 D使生产速度与需求变化吻合 E. 缩短生产-配送周期 7. 产品生产运营工艺特征划分 ( AB ) A、 流程型 B.离散型 C流水线型 D订货型 E备货型8、些列表述中,正确的有( A CD) A. 一个流程的生产能力取决于流程的瓶颈 B. 在流程图中常用椭圆表示决策点 C. 在流程图中常用虚线箭头表示信息流流向 D. 竞争重点不能随竞争环境的改变面改变 E. DFM产品设计必须从“易于制造”“经济地制造”的角度出发9、库存按其在作用分(CDE) A. 原材料库存 B.在制品库存 C.

18、周转库存 D.安全库存 E. 调节库存10、物料需求计划的优点(ABCD)A、提高了顾客满意度 B、能够更快的对市场变化做出反应 C.提高了劳动力和设备的利用率D.优化了库存的计划编制和进度安排 E.降低顾客服务水平11、生产与运作管理的两大对象是(AB)A生产运作过程 B生产运作系统 C物质系统 D管理系统12、生产与运作管理中的产出要素管理包括(ABCD)A质量 B时间 C成本 D服务13、按库存的作用,库存可分为(ABCD)A周转库存 B安全库存 C调节库存 D在途库存14、MRP系统的三项主要输入是什么?(ABC)A主生产计划 B库存记录 C物料清单 D能力需求计划15.下列属于降低库

19、存的有(ABCD)A订货时间尽是靠近需求时间 B订货量尽量靠近需求量C使生产速度与需求变化吻合 D缩短生产-配送周期16.三种主要的计划指(ABC)A综合计划 B.主生产计划 C.物料需求计划 D.作业计划17制定综合计划的两种基本策略思路是(AB)A稳妥应变型 B积极进取型 C追赶型 D平衡型18按产品需求特征,可将产品分为两大类,分别(AB)A备货生产 B。订货生产 C。组装生产 D.设计生产19按照产品的基本工艺特征分类,产品的生产类型分为(AB)A流程型 B。离散型 C。大量生产 D。成批生产 E。单件小批生产20属于生产运作流程的构成要素的是(ABCDE)A.投入 B产出 C.任务

20、D.物流与信息流 E。库存31、服务的本质特点是( ABCD )A、无行性、不可触性 B、生产与消费不可分性 C、不可储存性 D、顾客在服务过程中的参与32、资源要素管理包括(ABC)A、设备设施管理 B、物料管理 C、人员管理 D、成本管理33、影响企业面临与过去截然不同环境的因素是(ABCD)A、市场需求 B、技术 C、竞争 D、全球化34、组织生产过程的基本要求?(ABCDE)A、连续性 B、平行性 C、比例性 D、均衡性(节奏性) E、准时性。35、影响制定生产运作战略的外部因素有(BC )A、企业经营管理 B、市场需求及其变化 C、国家宏观政策 D、企业条件36、柔性制造系统的优点有

21、(ABCDE)A、具有很强的柔性制造能力,适宜于多品种生产 B、缩短制造周期。加速资金周转C、提高设备利用率,减少占地面积 D、减少直接生产工人,提高领导生产率E、减少在制品数量,提高对市场反映能力37、流程设计中需要考虑的几个重要问题(ABCD)A、资本集约度 B、资源柔性 C、顾客参与 D、资金预算38、何种情况下需考虑流程的选择设计问题?(ABCDEF)A、企业引入一项新产品或新服务 B、企业的竞争重点发生变化C、产品或服务的需求量发生变化 D、现有运作绩效不理想E、竞争对手通过使用新技术、新流程等方法提高了竞争力 F、资源成本或可得性发生了变化39、常用制定进度计划的方法有(ABCD)

22、A、关键日期表 B、甘特图 C、关键路线法(CPM) D、计划评审技术(PERT)40、下列搭配正确的是(ABE)A、主生产计划MPS B、制造资源计划MRP C、业务流程重构MRP D、物料需求计划BPRE、企业资源计划ERP51、生产与运作管理的第一大类问题是产出要素管理,其中包括 ABCD A.质量 B.时间 C.成本 D.服务52、时间上的竞争包括 BCD 。A.随机交货 B.快速交货 C.按时交货 D.新产品的开发速度53、合理生产组织的基本要求有 ABCD 。A.连续性 B.比例性 C.均衡性 D.适应性54、生产运作组织方式根据组织所需资源的形式可分为 BC 。A.生产对象专业化

23、 B.工艺对象专业化 C.产品对象专业化 D.销售对象专业化55、生产运作流程任务由 AC 有机的连接在一起。A.物流 B.资金流 C.信息流 D.生产线56、按库存的作用,库存可分为 ABCD 。A.周转库存 B.安全库存 C.调节库存 D.在途库存57、在现实的库存管理中,对独立需求库存的监控可分为 BC 。A.定距控制系统 B.定量控制系统 C.定期控制系统 D.变量控制系统58、制造业企业的生产计划一般来说可分为 ACD 。A.综合计划 B.分步计划 C.主生产计划 D.物料生产计划59、MRP的关键要素有 BCD 。A.订购计划 B.MPS C.物料清单 D.库存记录60、作业排序问

24、题分为 AB 。A.劳动力作业排序 B.生产作业排序 C. 时间作业排序 D.产品作业排序61、属于投入要素管理的是( ABCD )A设施设备管理 B物料管理 C人员管理 D信息管理 E质量管理62、产品竞争的重点主要有( ABDE )A成本 B.质量 C.价格 D.时间 E.柔性 63、合理生产组织的基本要求是( BCDE )A生产的专业性 B.生产的连续性 C.生产的比例性 D.生产的均衡性 E.生产的柔性64、库存按其在生产过程和配送过程中所处的状态可以分为( ABD )A.原材料库存 B.在制品库存 C.周转库存 D.完成品库存 E.安全库存 65、制造业企业的生产计划一般分为( AD

25、E )A.综合计划 B.战略计划 C.战术计划 D.MPS E.MRP F. 作业层计划66、网络图由( ABC )构成。A圆圈 B 箭头线 C箭头线连成的路线 D数字标号67、库存的作用(ABCD) A改善服务质量 B节省订货费用 C节省作业交换费用 D提高人员与设备的利用律68、以下是单件小批生产的优点 (CD) A制造周期短 B劳动生产率高 C柔性高 D便于工艺管理69、生产运作管理人员所需的技能(ABC)A.专业技术 B.管理技能 C.行为技能 D.作业技能70、订货法的缺点(ABCD)A.盲目性 B.高库存与低服务水平 C.价格太高 D.形成“块状”需求71、在进行综合计划决策时,其

26、众多的方法和手段的基本思路可分为下列哪几类(AC)A稳妥应变型 B综合应变型 C 积极进取型 D 效率至上型72、按库存的作用,库存可分为(ABCD)A周转库存 B安全库存 C调节库存 D 在途库存73、全面质量管理是( ABCD )。A全面的质量管理 B.全过程的质量管理 C全员参与的管理 D全方法的管理74、工作设计中三种方法是( ACD )。A工作扩大化 B绩效评价 C工作丰富化 D工作职务轮换75、平准化生产带来的好处是(ABCD) A降低调整准备时间 B降低成品库存 C缩短了产品制造周期 D对原材料的需求均衡 76、 现代生产与运作管理的职能包括( ABC )A战略决策 B系统设计决

27、策 C日常运行决策 D年初总体运行决策77、下列产品应采取早进晚出的生产进出战略的是( AC)A汽车 B合成纤维 C手机 D服装78、合理组织生产的基本要求( ABCD)A生产的连续性 B生产的比例性 C生产的均衡性 D生产的适应性79、下列产品的生产类型既属于离散型又属于成批生产的是(BE )A飞机 B服装 C电脑 D炼油 E电机80、 生产运作组织方式主要取决于( ABD )A产品特点 B运作技术 C生产成本 D标准化程度81、降低安全库存的基本策略有哪些?(BC )A减少批量 B订货时间尽量接近需求时间 C订货量尽量接近需求量 D缩短生产配送周期82、.生产运作能力从广义上讲,指( AC

28、D )A人员能力 B组织能力 C设备能力 D管理能力83、时间上的竞争重点包括(ABC )A快速交货 B按时交货 C新产品的开发速度 D信息的反馈速度84、产品对象专业化的优点(ACD)A单位可变成本低 B对产品品种变化有较好的适应性 C设备利用率高 D生产规模容易控制85、在进行综合计划决策时,稳妥应变型思路下的常用办法有( ABC )A调节人力水平 B 加班或部分开工 C利用调节库存 D导入互补产品三、判断题生产周期就是指连续完成相同的两个产品之间的间隔时间。即完成一个产品所需的平均时间。( ) 2.卓越的运营职能对企业的贡献仅仅表现在企业运营战略的形成。运营部门不会造就企业的竞争优势。

29、( ) 3.企业具有三大核心职能:运营、营销与战略决策,财务会计、工程与技术、人力资源、信息技术等也是一个企业的重要职能,提供对三大职能的支撑。( ) 4.在 MRP 计算逻辑中每期的计划订单收到量必然等于当期的净需求量。( ) 5.一个项目就是一项工作。()6、独立需求不是企业本身所能控制的,所以采用“补充库存”的控制机制。( )7、库存总费用即库存保管费用()8、能力的利用率是指设备、人员等生产能力的利用的品均程度,等于平均产出率/能力( )9、生产能力是指一个设施额度平均生产率。()10、柔性即应变能力,重点包括:顾客化的产品与服务,产量的柔性。( )11、竞争力是指一个企业在自由和公平

30、的市场条件下生产经得起市场考验的产品与服务,创造附加价值,从而维持和增加企业实际收入的能力。 ()12增加设备和人员的柔性可以减少安全库存。()13“补充库存”是有效的相关需求的控制机制。()14生产能力是指一个设施的最大产出率。 () 15.主生产计划又称为生产大纲。()16.综合计划的实现和部门目标有时是相悖的。()17.现有库存量等于上周末库存量加本周主生产计划生产量,再减去本周预计需求量或实际订货量(取其中的小数)。()18待分配库存是指营销部门用来答应顾客再确切的时间内供货的产品数量。()19物料需求计划主要用于离散型产品。()20当企业的生产产量小于盈亏平衡点的产量,则企业处于亏损

31、状态。()31、生产与运作管理的两大对象是:生产运作过程和生产运作主体。(F)应:生产运作过程和生产运作系统32、生产与运作管理的基本任务是在计划期内,按照社会需要,在必要的时间,按规定的产品质量,以限定的产品成本,高效率地生产必要数量的产品。 (T)33、产品的生产过程是企业范围内各种生产品生产过程和与其直接相连的准备、服务过程的总和,包括生产技术准备、基本生产、辅助生产、生产服务等。(F)产品的生产过程是指从原材料投入生产开始,到产品制造出来的全过程,包括劳运过程、自然过程、等候过程。企业的生产过程是企业范围内各种生产品生产过程和与其直接相连的准备、服务过程的总和,包括生产技术准备、基本生

32、产、辅助生产、生产服务等。34、制造业企业的生产计划分为长期计划、中期计划和短期生产作业计划。(F)应为:综合计划、主生产计划、物料需求计划35、产品生命周期的发展趋势是越来越短。 (T)36、企业间的竞争最终体现在产品和服务上。 (T)37、制造业生产类型按生产工艺特征分类可以划分为通用产品、专用产品(F)是按产品使用性能分类的38、生产运作流程的构成要素为成本、质量、时间、柔性。(F)应为:投入、产出、任务、物流与信息流、库存;确定竞争重点才是成本、质量、时间、柔性。39、在流程图中,表示任务(流程中有助于使原材料向产品方向变换的行动)、表示库存(原材料、表示在制品和完成品的停滞与储藏)、

33、表示检查(确认任务是否被有效地执行)、表示决策点(引导其后流程的不同路径)、物流流向 (T)40、批量确定技术有:批量对批量、经济订货批量、部分期间平衡法、Wagner-Whitin 运算法则 (T)41.在顺序移动方式中,每个零件在工序之间的移动是顺次连续的,没有等待加工时间。()42.企业生产能力是反映企业生产的可能性的一种指标。()43.最小批量法是一种以最低的费用,取得最佳的经济效果为目标的制定目标的方法。()44.订货周期是从发出订单到物资入库所经历的时间,其长度是库存管理系统控制的。()45.按照不同的产品为对象设置生产单元叫工艺专业化。()46.成组技术的基本原理简单地说就是识别

34、和利用事物的相似性。()47.产品生产过程是企业生产过程的核心内容。()48.单件小批订货生产类型的特点是品种多、生产的产品不断变化、一般不重复,所以导致生产单位无法按对象专业化原则去组织。()49.机动时间是机器完成工作消耗的时间,不是工人的劳动时间,不属于劳动定额时间。()50.订货与采购是物资供应工作的第一道工序。()51大量生产时产品的品种一般都很多,生产周期比较短,成本较低。()52. DFE是指把产品设计作为产品制造工艺设计的第一步,产品设计必须从“易于制造”“经济地制造”的角度出发。()53生产运作过程中的设备成本越高,资本集约度也越高。( )54. 库存的向前放置是指将成品储放

35、在生产厂家的仓库内或不保留成品库存。( )55. 生产运作管理的两大对象是生产运作过程和生产运作系统。()56生产与运作管理的基本问题可以概括为产出要素管理、资源要素管理和环境要素管理三大类。()57. 企业的计划可以分成战略层计划、战术层计划和作业层计划。()58. 网络图是可以出现回路。()59.活动单时差是指在不影响下一个活动的最早结束时间的前提下,该活动的完工期可能有的机动时间,也称“富余时间”( )60.生产与运作活动是一个“投入变换产出”的过程。()61、设置库存的优点之一是对缩短响应用户需求的周期有利。 ()62、产品生产周期一定要大于产品出产的间隔期。 (x )63、ABC分类

36、法一般是以库存价值为基础进行分类的,他能反映库存品种对利润的贡献度、紧迫性等情况 ( x )64、网络图是有向图,图中可以出现回路 ( x ) 65、用一次指数平滑法预测,平滑系数越大,则预测的稳定性越好。( x )66一个网络图可以有多条关键路线。 ( )67采用测时法中的被观测的操作者是一般工人 ( x )68项目管理的目标是以低的费用、短的工期完成高质量的项目。 ( )69、从企业内部组织生产的角度考虑,“单一产品原理”是合理的。 ( )70、产品生产周期一定要大于产品出产的间隔期。 ( x )71.企业的生产与经营包括营销、财务等活动在内,正在相互渗透,朝着多元化的方向发展,构成一个集

37、成体,以便能够更加灵活的适应环境的变化和要求。(Y)72.生产与运作战略是在企业经营战略的总体框架下,决定如何通过生产运作活动来达到企业的整体经营目标(是对重大的、局部性的或决定全局的谋划)。(N )73.某石油集团发展管道运输业务,属于向前集成。( N)74.按用户对库存的需求特性,库存可以分为独立库存与相关库存。( )75.我们通常把经济上的最大产出能力称为“正常”能力,而把技术上的最大可能能力称为“最大”能力。(Y )76.缺陷树分析是一种由下到上的分析方法。(N)77.学习效应是指当重复做某一产品时,做单位血汗品所许的时间回随着产品数量的增加而逐渐减少,直至为零。(N)78.运作过程中

38、,设备成本越高,资本集约度就越高。(Y)79在以设备速率为基础的生产运作中,直接劳动时间减少的机会较有限。(Y) 80、减低库存,可以使问题暴露,不利于问题的解决。(N) 四、简答题1、简述工艺对象专业化的生产运作组织方式的优缺点。2、简述产品对象专业化的生产运作组织方式的优缺点。3、柔性制造系统有何优点?4、试简述生产运作管理的作用答: 1)运作是企业创造价值的主要环节;2)企业的运作职能占用了组织的绝大部分财力、设备和人力资源;3)企业和企业之间的竞争最终体现在企业所提供的产品和服务上5、生产与运作战略的含义是什么?答: 在企业经营战略的总体框架下,决定如何通过生产运作活动来达到企业的整体

39、经营目标。要解决三个基本问题:1)生产什么产品? 即产品战略2)如何生产?即流程战略、选址与布局战略(生产运作组织方式)3)竞争优势?即竞争策略(建立生产与运作的竞争优势6、简述生产运作战略制定的影响因素。答: 影响因素分为内部因素与外部因素:1) 外部因素: 国内外宏观经济环境和经济产业政策;市场需求及其变化技术进步;供应市场:原材料市场 、劳动力市场、外购件市场等。2) 内部因素: 企业整体经营目标与各部门职能战略;企业能力:运作能力、人力资源、竞争优势等。7、简述库存利与弊答:利:改善服务质量按时交货 节省订货费用,批量定货:减少定货次数,享受批量折扣 节省作业交换费用,批量而不是按零星

40、组织生产 提高人员与设备的利用率,保证生产连续性,减少等待时间 弊端:占用大量资金,包括资源占用、资金成本 发生库存成本,包括资金成本、存储费用、库存损失 掩盖企业生产经营中存在的问题,有质量问题、管理问题、供应商问题8、为什么一个设计好的生产运作流程需要不断地加以改进?9、何谓项目?它有哪些特征?10DFM的基本原则答:使产品的零部件数量尽量少;进行模块化设计;尽量使一种零件有多种用途;尽量使用标准件;尽量使操作简单化;使零件具有可代替性;尽量使装配流程简单化;使用可重复、易懂的工艺流程。11解释服务业运作管理的特殊性。答:产品是无形的、不耐久的;产出不可储存;顾客与生产系统接触频繁;响应顾

41、客需求周期很短;服务于有限区域范围;设施规模较小;质量不易度量。12生产运营战略的竞争要素有哪些?答:低成本,企业通常以低价格为基础参与市场竞争;质量,质量因素涉及两方面的竞争要素, 即高性能、高标准的设计和质量稳定可靠;柔性(灵活性),其一是对顾客特殊要求的适应能力,其二是对市场需求量变化的应变能力;时间因素,其一是供货速度,其二是准时供货,其三是产品开发速度。13、生产运作组织方式的选择有哪三类,(1分)并简要分析三者间的区别。(4分)(共5分)答:A、工艺对象专业化形式 B、产品对象专业化形式 C、混合组织方式 工艺混合产品产品:少量,多样长期性,通常为标准化产品大宗,单一多用途设备特殊

42、设备,装配线特殊用途设备操作人员技能广泛雇员培训中等操作人员技能狭窄很多的工作指导重复作业很少的工作指导,标准化原材料存货相对产品存货水平高及时采购与产品价值相比原材料库存量低流程工作存货水平相对产出而言较高及时库存流程工作库存与产出相比为低产品单位在车间缓慢移动以小时和天衡量的活动量产品件在工厂内快速移动按照定单生产按照预测生产按照预测和库存生产工作进度安排复杂;库存可获性、生产能力和顾客服务之间存在抵消关系根据型号安排进度 进度安排简单产出水平只要满足销售预测就可以固定成本低、可变成本高固定成本取决于工厂的灵活性固定成本高,可变成本低 成本在工作之前预测:只有在生产结束后才确切知道由于有经

43、验,通常可以知道成本成本高度取决于工厂的利用水平14、简述库存的定义、作用、不足、分类及生产管理的努力方向。(10分)答:这个具体在第十章,期中试卷可能有些超范围,但作为工商管理专业的学生应该会库存的定义:从一般意义上来说,库存是为了满足未来需要而暂时闲置的资源。(1分)库存的作用:(1)缩短订货提前期;(2)稳定作用;(3)分摊订货费用;(4) 防止短缺; (5) 防止中断。库存的不足:不仅造成浪费,还将许多管理不善的问题掩盖起来,使问题得不到及时解决,就象水掩盖了水中的石头一样。比如机器经常出故障、设备调整时间太长、设备能力不平衡、备件供应不及时等问题,由于库存水平高,不易被发现。(3分)

44、库存问题的分类:(1)根据对物品需求的重复次数可将物品分为单周期需求与多周期需求。(2)根据引起需求的来源不同可分为独立需求与相关需求。(两种分类选一个就可得分2分)生产管理的努力方向不是增加库存而是减少库存,研究库存是要在尽可能低的库存水平下满足需求。(1分)15、如何管理瓶颈和设计流程?(5分)答:1平衡物流,而不是能力; 2非瓶颈环节资源的利用率应取决于瓶颈3;资源的可利用率与被利用率不应是相同的;4瓶颈环节上损失一小时就等于整个系统损失一小时;5在非瓶颈环节节省时间没有意义;6瓶颈环节控制整个系统的产出和库存;7没有必要使搬运批量和加工批量相同;8加工和搬运批量应随时间和路径的不同而不同;9根据瓶颈进行作业排序,而不是提前期的长短;16、单件小批订货生产类型的生产作业计划工作有哪些特征?4.简述什么是综合计划。17、简述ERP和MRP的在哪些方面有区别。18、简述DFM的基本原则。(1)使产品的零部件数量尽量少(2)进行模块化设计(3)尽量使一种零件有多种用途(4)尽量使用标准件(5)尽量使操作简单化(6)使零件具有可替代性(7)尽量使装配流程简单化(8)使用可重复、易懂的工艺流

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