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文档简介
1、第5章重點,界定競爭優勢。 說明構成外界環境的要素,包括整體環境的要素以及塑造業內競爭的力量。 評估組織中存在哪些有助於建立競爭優勢的特質。 找出並較建構競爭優勢的策略。 界定市場區隔以及其相關的策略。,本章重點(續),說明利基行銷的概念及其對於小型公司的重要性。 討論維繫競爭優勢的重要性。,前言,創業者得針對公司的策略、使命以及達成使命的定位進行仔細地評估,才能為公司建立競爭優勢。 許多創業者對於這種分析方式並不熟悉,因此在摸索建立競爭優勢的策略時格外辛苦;但這是創業者必經之路。,競爭優勢是什麼?,若客戶認為公司提供的產品或服務優於競爭對手,公司的獲利能力因而獲得提升,表示公司具有競爭優勢(
2、competitive advantage)。,取得競爭優勢的管道,價格 服務特色 產品特色 客戶體驗 便利的擷取管道,創業者自我設限的迷思,人們往往認為市場已經沒有好的商機。 人們往往以為小型公司在獲利能力上無法和大公司匹敵。,為競爭優勢奠定良好的基礎,外界分析讓創業者能夠判斷哪裡可能有商機存在。 內部分析讓他們了解公司能夠做些什麼。 周遭商機和公司能力的評估結合起來,能指引創業者透過精心策劃的策略找到競爭優勢。,競爭優勢模式,環境評估,周遭環境的評估 整體環境 產業環境,組織評估,創業者須對公司內部潛能或公司能夠做些什麼有充分了解。這樣的過程叫做組織評估(organizational as
3、sessment)。,環境和組織評估的整合,環境評估:有系統地檢討整體環境及產業環境,藉以找到能夠追求的商機以及公司應該當心的威脅。 組織評估:針對公司進行檢討,了解公司的能力有哪些長處和弱點。 公司將其能力的長處和短處,和面臨的機會與威脅加以配合,才能為競爭優勢奠定穩固的基礎。這樣的整合即稱為SWOT分析法。,選擇達成競爭優勢的策略,策略:係指一種指引公司資源投資的行動方案,藉以實現商機的潛力。 決策的明智抉擇應以公司處境做為基礎,而不是靠過去選擇的模式、產業界最新的風潮或是某人當前的喜好。,廣泛策略選擇,成本優勢策略。 行銷優勢策略。,市場區隔策略的種類,無區隔策略 多重區隔策略 單區隔策略,無區隔市場策略,多重區隔的市場策略,單一區隔的市場策略,利基行銷策略,集中焦點在某一個單一的市場領域。 行銷僅針對某個單一的地理區域。 強調某個單一的產品或是服務。 集中在產品或是服務的優勢上。,持續性競爭優勢,持續性競爭優勢(sustainable competitive advantage),是一種可能相當耐久、能創造價值的產業定位。 創造者一開始就應把持久性規劃到策略中
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