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文档简介

1、INCP话术使用SOP,福建顶益企划处 2009.07.13,P2,各品牌促销员导购推广话术,P3,2.1 辣旋风导购推广话术, 招揽人潮时: 亲爱的顾客朋友,您看到的是康师傅辣旋风推广活动。康师傅辣旋风,引领食辣流行风,带给你多种不同的食辣体验,欢迎品尝! 煮面以及消费者试吃时: 亲爱的顾客朋友,大家好!您现在看到的是康师傅辣旋风推广活动。康师傅辣旋风,引领食辣流行风,带给你多种不同的食辣体验。泡椒牛肉,泡椒爽口。水煮牛肉,油辣奇香。酸辣牛肉,酸香怡人。现隆重推出源自地道川味的新口味麻辣牛肉面和川辣排骨面,欢迎您免费品尝!康师傅辣旋风,这个味儿流行! 试吃后导购时: 辣旋风,这个味儿流行!桶

2、、袋、五连包各种规格方便您在不同时机和场合品尝,欢迎选购。现在购买,还有精美实用礼品相赠,欢迎顾客朋友踊跃购买!,P4,2.1-1 辣旋风导购推广话术(附),附:辣旋风各口味介绍(用于促销员推介使用) 泡椒牛肉:天府美食,泡椒爽口。以四川酸辣爽口泡椒和鲜嫩细滑的牛肉完美搭配,酸的爽口,辣的够劲! 水煮牛肉:川味招牌,麻辣奇香。精选上选二荆条辣椒和花椒,更加入上好牛肉秘制而成。麻、辣、鲜、香层次分明,韵味十足! 麻辣牛肉和川辣排骨是刚刚上市的辣口味方便面,源自流行地道的四川口味。 麻辣牛肉:地道川肴、麻辣新味,选上品牛里脊(柔韧味浓,口感爽滑),辅以麻辣双椒(精选上好红辣椒、花椒),热油爆香(热

3、油爆香、地道川味)。 川辣排骨:巴蜀美味、香辣魅力,精选猪小排肉(肉质柔嫩,多汁味浓),辅以浓香豆瓣(豆瓣细碎入味),红烧入味(色泽金黄、川香诱人)。,P5,2.2 香菇炖鸡导购推广话术, 招揽人潮时: 亲爱的顾客朋友,您看到的是康师傅香菇炖鸡面推广活动。康师傅香菇炖鸡面,香浓、鲜美、地道的炖鸡汤味,欢迎品尝! 煮面以及消费者试吃时: 康师傅香菇炖鸡面,甄选上等鸡肉和优质香菇,再配上枸杞子,小火慢炖,细嫩的鸡肉、甘甜的香菇味完美交融,鲜美细腻,再搭配筋斗爽滑的面条,丝丝入味,请您慢慢享用! 试吃后导购时: 香菇炖鸡面,炖出真滋味!桶、杯、袋、五连包、大食袋各种规格方便您在不同时机和场合品尝,欢

4、迎选购。现在购买,还有精美实用礼品相赠,欢迎顾客朋友踊跃购买!,P6,2.3 面霸拉面导购推广话术, 招揽人潮时 亲爱的顾客朋友,大家好!您现在看到的是面霸拉面推广活动。面霸拉面,精选金圆好麦制成的优质面粉,使用创新制面技艺,打造出面饼圆润、面条晶莹剔透、入口爽滑吸溜的面食精粹。面霸拉面,好面有精神!欢迎免费品尝! 顾客在煮面/试吃时(强调微波煮面) 面霸拉面是目前方便面中面条数一数二的,煮泡皆宜,微波煮面4分钟,更方便更好吃;请品尝:面条晶莹剔透、爽滑吸溜! 试吃后导购时 面霸拉面,金圆好麦、晶莹剔透,爽滑吸溜! 现在购买还有礼品送:买5包入一组送,快快行动吧!,P7,2.3-1 面霸拉面导

5、购推广话术(附),附:面霸拉面品牌及口味介绍: “面霸拉面”品牌介绍 面霸拉面,精选金圆好麦制成的优质面粉,使用创新制面技艺,打造出面饼圆润、面条晶莹剔透、入口爽滑吸溜的面食精粹。 红烧牛肉面 您现在品尝的是面霸拉面的红烧牛肉口味,采用精选牛肉长时间熬制的汤头当底味,加上山东大葱的爆香,以及多种生鲜料文火烧制而成,开碗香浓郁,汤色红亮,滋味饱满醇厚。 葱香牛肉面 您现在品尝的是面霸拉面的葱香牛肉口味,采用精选牛肉长时间熬制的汤头当底味,加上爆炒青葱的葱香,肉香浓郁,滋味丰富,香气独特。 香辣牛肉面 您现在品尝的是面霸拉面的香辣牛肉口味,采用精选牛肉长时间熬制的汤头当底味,精选100%纯芝麻油,

6、配以高温油炸优质辣椒、芝麻的香气,“尚滋味、好辛香”,色泽红亮,辣香四溢。 番茄牛腩面 您现在品尝的是面霸拉面的番茄牛腩口味,将新鲜的番茄和上选牛腩放入锅中,急火爆香,小火慢炖,当番茄的多汁与牛腩的美味融为一体时,香醇浓厚的番茄牛腩新滋味就出炉了,再配上面霸拉面“一圆、二透、三溜”的爽滑筋斗面条,从此行家享受更“劲”一步。 上汤排骨面 您现在品尝的是面霸拉面的上汤排骨口味,采用优质小排骨长时间熬制的浓汤为底味,配上高温煎炸五花肉、红葱的香气,香气飘逸,滋味醇厚饱满。 翡翠鲜虾面 您现在品尝的是面霸拉面的翡翠鲜虾口味,采用渤海捕捞的鲜虾为原料,经“飞水、走油”及长时间焖制入味而成,色泽亮丽,清香

7、爽口,口味鲜美。 肥牛火锅面 您现在品尝的是面霸拉面的肥牛火锅口味,精选细致绵软的上好肥牛,辅以大葱、八角等佐料,肉质滑嫩爽口,汤浓醇香!,P8,2.6 山珍海烩导购推广话术,招揽人潮时: 亲爱的顾客朋友,您现在看到的是康师傅山珍海烩方便面推广活动。康师傅山珍海烩,鲜醇美味的福建特色味道,欢迎免费品尝! 顾客在试吃时: 亲爱的顾客朋友,您现在看到的是康师傅山珍海烩方便面推广活动。康师傅山珍海烩茶树菇炖排骨面,精选福建上等干制茶树菇,鲜嫩排骨,配以枸杞,精心炖出醇美风味。隔水清炖工艺,菇香浓郁,肉汤鲜醇! 试吃后导购时: 康师傅山珍海烩,福建人自己的口味!现在有桶、杯、袋、五连包各种规格的产品方

8、便您在不同时机和场合品尝,欢迎选购。现在购买,还有精美实用礼品相赠,欢迎顾客朋友踊跃购买!,P9,2.6-1 山珍海烩导购推广话术(附),附:山珍海烩各口味介绍(用于促销员推介使用) 葱香排骨面 精选鲜嫩排骨,枸杞滋补添色,秘制红葱头油提香,肉汤鲜醇、葱香四溢! 珍烩海鲜面 精选福建特产海鲜干货,食味浓香、汤味鲜美!,P10,2.9 点心面导购推广话术, 招揽人潮时 亲爱的顾客朋友,你们好!康师傅点心面欢快上市!小点心、大满足!配料丰富、汤头美味,欢迎免费品尝! 试吃时 您现在品尝的是点心面香辣牛肉口味,配料丰富、有“牛肉、鸡蛋粒、香菜、红辣椒、芝麻”等,而且汤头美味,现在购买还有好礼相送!小

9、点心、大满足! 您现在品尝的是点心面鲜虾口味,配料丰富、有“虾仁、蟹肉段、鱿鱼片、高丽菜、胡萝卜、海带牙”等,而且汤头美味,现在购买还有好礼相送!小点心、大满足! 试吃后导购: 康师傅点心面、欢快新上市!小点心、大满足,丰富的配料、美味的汤头,给你真实、愉悦地享受!现在购买还有好礼相送,快来参加吧!,P11,2.10 好滋味导购推广话术, 招揽人潮时 亲爱的顾客朋友,你们好!您现在看到的是康师傅好滋味的推广活动。康师傅好滋味,全家幸福好滋味! 导购时 康师傅好滋味,全家幸福好滋味!现在购买还有促销:买5包入一组送,礼品精美,快快行动吧!,P12,2.10-1 好滋味导购推广话术(附),附:好滋

10、味品牌及口味介绍: “好滋味”品牌介绍 来自康师傅的好滋味,代表着好品质的美味,其中全新的滋味包好汤好料带来十足的口感,就像家里妈妈亲自烹调的味儿一样,吃起来不只是满足,更充满幸福的滋味。 口味介绍: 红烧牛肉面 牛肉的醇香尽收于浓厚的汤汁中,再配上筋斗爽滑的面条,让你百吃不厌。好吃的秘密就是精华浓缩的滋味包!它把红烧牛肉小火慢炖的精华和为家人烹调的用心都传承在里面,还是那个让全家人幸福的味道! 香辣牛肉面 浓厚劲辣的汤汁中飘出阵阵的醇香,再配上筋斗爽滑的面条,这滋味畅快淋漓!好吃的秘密就是精华浓缩的滋味包!它把香辣牛肉的口口香辣和为家人烹调的用心都传承在里面,还是那个让全家人幸福的味道! 葱

11、香排骨面 扑鼻的葱香久久飘荡在汤汁间,再配上筋斗爽滑的面条,美味不容错过!好吃的秘密就是精华浓缩的滋味包!它把葱香排骨的独特清香和为家人烹调的用心都传承在里面,还是那个让全家人幸福的味道! 原盅鸡汤面 鸡肉的鲜美尽融于醇香的汤汁中,再配上筋斗爽滑的面条,让你胃口大开!好吃的秘密就是精华浓缩的滋味包!它把原盅鸡汤的高汤精华和为家人烹调的用心都传承在里面,还是那个让全家人幸福的味道! 红烧排骨面 排骨的醇香融于浓厚汤汁,再配上筋斗爽滑的面条,那味道没治了!好吃的秘密就是精华浓缩的滋味包!它把红烧排骨的诱人滋味和为家人烹调的用心都传承在里面,还是那个让全家人幸福的味道! 酸辣牛肉面 陈醋的酸香配上辣

12、椒的酷辣,再配上筋斗爽滑的面条,让人欲罢不能!好吃的秘密就是精华浓缩的滋味包!它把酸辣牛肉的绝妙滋味和为家人烹调的用心都传承在里面,还是那个让全家人幸福的味道!,P13,2.11 劲爽导购推广话术, 招揽人潮时 亲爱的顾客朋友,你们好!您现在看到的是康师傅劲爽拉面的推广活动。好面够劲,爽快人生! 微波煮面试吃时(红烧牛肉&香辣牛肉口味) 您好,欢迎品尝劲爽拉面,精选优质小麦麦心制成的粉心粉,独特的圆刀制面工艺。面条爽滑富有弹性,微波煮泡更好吃!营养美味,爽滑畅快,欢迎品尝! 导购时 好面够劲,爽快人生!现在购买康师傅劲爽拉面还有精美礼品相赠,欢迎顾客朋友踊跃购买!,P14,2.11-1 劲爽导

13、购推广话术(附),附:劲爽品牌及口味介绍: “劲爽拉面”品牌介绍 秉承康师傅一贯的好味道,面条爽滑筋斗,价位适中,专为工作积极向上,热爱生活,又追求品质讲求实惠的城市职业人群和学生族群献上。 口味介绍 红烧牛肉 采用精选牛肉长时间熬制的汤头当底味,加上山东大葱的爆香,以及多种生鲜料文火烧制而成,开碗香浓郁,汤色红亮,滋味饱满醇厚。 香辣牛肉 采用精选牛肉长时间熬制的汤头当底味,精选100%纯芝麻油,配以高温油炸优质辣椒、芝麻的香气,色泽红亮,辣香四溢。 东坡红烧肉 东坡红烧肉为浙江名菜,康师傅承袭江南地道手艺,精选材料,用心烹制,口感香酥鲜美、肥而不腻。,P15,2.12 干面导购推广话术,P

14、16,2.12 -1 产品话术干拌面,红牛干拌面产品话术 欢迎品尝,康师傅红烧牛肉干拌面!干拌新吃法。面泡好后,将水滤干净,再拌上香浓的肉酱,香气更浓郁,面条更入味,经典美味拌着吃! 香辣干拌面产品话术 欢迎品尝,康师傅香辣牛肉干拌面!干拌新吃法。面泡好后,将水滤干净,再拌上香浓的肉酱,芝麻油香,香菜清香、浓郁的肉酱裹着筋斗的面条,根根入味。经典美味拌着吃!,P17,2.12-2 产品话术食面八方,品牌版(针对一般的试吃顾客) 亲爱的顾客朋友,康师傅食面八方汇集了各地的特色风味拌面,上海“葱油拌面”陕西“香辣肉酱面” 以及融合日韩美食文化的黑椒牛柳面,风味纯正、还有独特“飘香肉味包”,欢迎免费品尝! 产品版(与顾客一对一沟通时) 康师傅食面八方荟萃各地干面美味,邀您体验夏季时尚的干面食法! 珍馔炸酱面,集中代表北京传统饮食文化,

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