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文档简介

1、第10章 物流配送中心信息系统管理 (Information System Management of Physical Distribution),配送中心要质量良好地完成商品集散、配送、仓储、包装、流通加工等任务,完善的信息系统是关键。 本章就物流配送中心信息系统的功能与构成、物流信息技术应用等问题作一介绍。,第10章 物流配送中心信息系统管理(Information System Management of Physical Distribution),10.1 物流配送中心信息系统概述 10.2 物流配送中心信息系统的功能与构成 10.2.1 物流配送中心信息管理系统功能 10.2.2

2、 物流配送中心信息管理系统的构成 10.3 物流配送信息技术应用,1. 作用 业务运作层信息管理的作用是进行日常作业组织,合理规划利用配送中心的资源,向上层提供必要的管理数据。 业务管理层信息管理的作用是通过对日常运作信息的统计分析,进行绩效考核,以便根据实际情况,编制或修订配送中心的作业计划。 战略决策层信息管理的作用是应用模型进行分析和模拟,进行配送中心业务的全面评价和制定综合资源配置方案,同时进行科学合理的预测,明确业务发展的目标和经营战略。,10.1 物流配送中心信息系统概述,第10章 物流配送中心信息系统管理,2. 基本要求 信息系统是物流配送中心的重要组成部分,它必须满足现代化物流

3、配送中心的如下要求: (1)从本质上提高对顾客的各种信息服务质量; (2)满足商品组成变化和顾客需要变化的信息系统; (3)对物流配送中心各工序的迅速作业指示; (4)迅速吸收各工序中发生的信息; (5)提供有利于营业活动的信息; (6)降低营运成本。,10.1 物流配送中心信息系统概述,3. 物流配送中心信息系统管理软件开发应用概况 随着物流业的迅速发展,与之相适应的信息系统管理软件也随之发展起来。欧、美、日在信息管理软件方面特别加强了如下软件系统的开发: 存货管理、应收应付款管理、订单管理、采购系统、销售分析、报价管理、一般会计、人事工资系统、固定资产管理、收支管理、信息资料传输管理、制造

4、系统界面、信息传输系统、输送设备资源规划系统管理、多仓储物流中心管理、行车路线优化系统和发货程序优化系统管理等。,10.1 物流配送中心信息系统概述,10.2 物流配送中心信息系统的功能与构成,10.2.1 物流配送中心信息管理系统功能(总体功能),(1)提供日常运作的计划与监控,具备搬运、运输等资源的合理优化与货物追踪; (2)提供电子数据交换(EDI)能力,满足与供应链合作伙伴之间的信息交互; (3)提供信息增值服务能力,如货物状态的查询等; (4)连接金融服务和政府部门,提供电子商务营运环境功能; (5)提供管理决策辅助功能。,10.2 物流配送中心信息系统的功能与构成,10.2.1 物

5、流配送中心信息管理系统功能(日常作业功能),10.2 物流配送中心信息系统的功能与构成,10.2.2 物流配送中心信息管理系统的构成,10.2 物流配送中心信息系统的功能与构成,10.2.2 物流配送中心信息管理系统的构成,1. 采购入库管理系统,10.2 物流配送中心信息系统的功能与构成,10.2.2 物流配送中心信息管理系统的构成(采购入库管理系统 ),10.2 物流配送中心信息系统的功能与构成,10.2.2 物流配送中心信息管理系统的构成,2. 财务会计管理系统,10.2 物流配送中心信息系统的功能与构成,10.2.2 物流配送中心信息管理系统的构成(财务会计管理系统 ),10.2 物流

6、配送中心信息系统的功能与构成,10.2.2 物流配送中心信息管理系统的构成(销售管理系统 ),10.2 物流配送中心信息系统的功能与构成,10.2.2 物流配送中心信息管理系统的构成(销售管理系统 ),10.2 物流配送中心信息系统的功能与构成,10.2.2 物流配送中心信息管理系统的构成,4. 配送管理系统,10.2 物流配送中心信息系统的功能与构成,10.2.2 物流配送中心信息管理系统的构成,5. 经营绩效管理系统,10.2 物流配送中心信息系统的功能与构成,10.2.2 物流配送中心信息管理系统的构成(经营绩效管理系统 ),10.2 物流配送中心信息系统的功能与构成,10.2.2 物流

7、配送中心信息管理系统的构成(经营绩效管理系统 ),10.3 物流配送信息技术应用,物流配送信息技术应用包括地理信息系统(GIS)、条码技术(Bar Code)、电子数据交换(EDI)、计算机网络、射频技术(RF)、全球定位系统(GPS)、IC卡技术、传感器技术、全球移动通信系统(GSM)等。 在物流中心功能要素上应用智能技术时,应该遵循这样的原则:实现同一功能要素中的某项作业时,要在不影响实施效果的前提下,尽量采取简便易行、投入成本较小的技术。在选择智能技术时,尽量选择多功能的技术,即选择用于多种物流要素的技术,这样可以减少引进或研发成本,节约时间,很快适应市场。,智能技术与物流功能要素关系表,10.3 物流配送信息技术应用,复习思考题,1.物流配送中心信息系统的作用?物流信息系统对满足现代化物流配送中心有哪些要求? 2.物流配送中心信息管理系统的总体功能有哪些?它是由哪几个子系统构成的? 3.采购入库管理系统的工作内容包括哪些?各有什么功能? 4.采购管理系统包括哪几个子系统?各子系统的功能是什么? 5.财务会计管理系统包括哪些子系统?各子系统主要功能是什么? 6.销售管理系统包括哪些子系统?各子系统的功能是什么? 7.配送管理系统包括哪些子系统

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