典型企业信息化应用案例介绍-周仁海.ppt

1、打造信息化平台 提升企业管理 -四川九州股份公司信息化案例交流 周仁海 联系方式 ,2010.08,汇 报 提 纲,一、九州公司简介 二、实施背景及面临问题 三、信息化应用现状及成果 四、信息化建设的一些体会 五、信息化价值续航与展望,一、九州公司简介,九洲集团简介,公司位于中国工业科技城-四川绵阳,绵阳科技城是国家重要的国防科研生产基地。以中国工程物理研究院、中国空气动力研究与发展中心为代表的一大批科研机构，九洲等大批骨干企业拥有目前国内乃至世界一流的科研技术水平，科技人才济济，科技实力雄厚，是中国西部的一颗明珠。,全国文明先进城市 国家卫生城市 全国园林绿化先进城

2、市 联合国改善人居环境示范城市 国家园林城市 国家环境保护模范城市 中国优秀旅游城市,九洲公司简介,九洲集团简介,四川九洲电器集团有限责任公司始建于1958年，经过50余年发展，已从单一的军工企业发展成为从事雷达系统设备、通信业务、数字机顶盒、有线电视宽带信息网络系统、应用电视系统、光缆电缆，光电子器件、LED光源器件、电子政务和电子商务软件等科研开发、制造、经营和服务的大型高科技企业集团，名列中国1000家最大企业集团、中国电子信息百强企业。,九洲集团简介,产业分类,“十五”期间，九洲顺利实现产业结构调整，现已发展成为我国有线电视宽带网络系统和数字电视系统设备龙头企业、西部半导体器件和半导体

3、照明产品大型应用推广基地。,九洲集团简介,市场份额,自主研发的二次雷达、数字卫星接收机、有线电视设备等出口中东、欧美、东南亚等国家和地区。2009年，以数字电视设备为龙头的民品取得历史性突破，数字产品销售量突破1200万台，九洲实现工业总产值、销售回款85亿元，2010将实现工业总产值、销售回款100亿元，在全国数字电视整体平移过程中，“九洲”数字电视机顶盒全国市场覆盖率第一，市场占有率达20%，九洲有线电视宽带网络产品产销量连续25年位居行业第一。,九洲集团简介,四个分中心建设,目前，九洲将加速实施创新战略、扩张战略和全球化经营战略，充分利用各种资源，集中一切优势，以绵阳本部为依托，努力建成

4、四个分中心：深圳、北京、成都、上海为依托的科研、贸易、出口中心。,九洲集团简介,九洲科技工业园建设,九洲科技工业园是绵阳科技城软件产业集聚基地，是四川九洲电器集团有限责任公司“创百亿企业，建九洲百年基业”的战略实施基地，到2012年，在九洲国际软件园将建成空中交通管制雷达系统研发生产基地，西南地区军工电子制造加工基地，中国最大的数字电视设备和有线电视宽带网络系统设备研发生产基地、LED半导体照明产业基地以及职业技术教育基地，建设总投资约40亿元，年工业总产值将达百亿元。,九洲集团简介,行业地位, 中国驰名商标 中国电子信息百强企业 中国广播电视设备工业协会副会长/有线电视分会理事长/卫星地面设

5、备分会理事长单位 中国国家广播电视标准委员会成员单位，有4名标准委员会委员 中国数字电视产业联盟、数据广播联盟的成员单位 中国有线电视行业龙头企业，自1984年起，连续二十五年市场占有率居同行业第一位。 中国中央电视台CCTV、国家卫星直播平台、国家教育电视台CETV等三大卫星平台定点设备供应商。,中央电视台记者采访九州公司,九州股份公司简介,四川九州电子科技股份有限公司 20052010 年规划目标,销售规模55亿元，数字电视终端年产销1000万台 中国一流的专业机顶盒设计及制造商 中国有线电视行业第一品牌 中国数字电视行业著名品牌 成就员工价值,公司规划目标,二、实施背景及面临问题,项目实

6、施背景,2020/8/26,企业管理基础,硬件条件： 已经建成连接各主要部门的计算机网络；主要岗位管理人员配置了计算机。 软件应用： 具有十多年的管理软件开发与应用经验，具有相对较强计算机管理软件开发能力与计算机管理软件应用能力。 人力资源： 公司具备相应的系统实施应用团队，业务员均能接受ERP理念并操作计算机。 业务制度： 通过多年的管理制度建设，公司建立起了自身一套较为完善管理与制度体系，为整体业务流程的体系奠定了坚实的基础。,1.公司没有一套物料编码体系与物料命名规范，不能有效地识别物料，物料没有通用语言，物料代用单满天飞,2.多套部门级应用系统，系统之间相互独立；生产计划管理、采购业务

7、管理均使用 Excel 进行管理，各系统有自已的编码体系和数据管理格式，基础、业务、物料数据的可共享性很差，信息化沟通方式原始,3.物资流通未达到系统全线贯通，业务单据及物流指令传递效率低，物资出入库采用原始手工填单方式，审批程序复杂且无法真正受控，因滚动订单方式和物料数据量大等因素无法实现限额领料分析和控制，物料浪费严重,4.计划下达采用原始手工对照资料录入下达方式，计划下达时间长，手工排产及信息获取都无法适应快速按订单及时制生产管理模式，管理人员需花大量时间采取传统电话、报表等方式得到业务信息，信息反馈滞后及数据自相矛盾，生产无法按计划节点顺利推进，每次生产出货像“打仗”，紧急状态下的生产

8、成本及物流成本增加很大,5.手工管理无法按计划和订单细化管理，主管领导只有通过部门领导方可了解该单位业务的情况，上级很难监控到下级的工作。 管理方式和流程未固化，公司管理严重依赖骨干个人，业务依赖性太强,6.企业经常为按计划采购、按采购价格小组签定合同、入库价格数量控制、车间限额领料、销售按订单发货挂帐等方面业务设置专门人员进行复核，但控制效果不理想，监控成本太高,客户需求,计划,生产计划,销售计划,采购计划,生产,采购,销售,5.财务管理 财务计划和控制能力弱 综合效益低,2.合理利用资源的计划系统！ ！部门各行其是 ！高库存，高成本， ！突击加班和采购，质量保障？,4.缺乏基础信息管理 基

9、本信息不准确、不及时、不统一，不能为企业运作提供一个好的数据平台,1.机会管理和响应速度 ？生产计划频繁变更 ？不能及时响应客户需求,3.执行管理能力 缺乏规范的流程与制度， 执行管理系统和控制手段， 保障基层业务有序展开,企业内的每一堵墙都降低了效率，使企业的运作速度下降，成本上升，质量难以保证，拉远了与客户的距离。,三、信息化应用现状及成果,建设历程,九州IT应用集成架构,成果展示-系统功能效果,成果展示-管理体系,成果展示-管理效益,成果展示-生产制造业应用,公司ERP系统实现了采购、销售、生产、仓储等管理的业务集成，优化物料平衡和业务运行，强化生产过程监控，提升了企业生产管理水平。,成

10、果展示-经济效益,成果展示-条码系统,直接经济效益： 近27万元/年 (只计算条码制作成本节约,未考虑人力成本(如下线手工抄录用户电子文档转换录入条码补打转抄条码外购等)及办公无纸化成本方面的节约,且效益随规模化增长而增长),成果展示-集成智能,信息化建设效果,四、信息化建设的一些体会,系统价值 系统成本 系统实施 一个管理工具 实施方法论 效果与概念 应用时机 如何选型 规划实施 一个ERP项目经理的蓦然回首,客户想知道,管理，经济，直接，间接？,软件，硬件，人力，管理，磨合？,不能包治百病，管理工具，工作平台？,前期：严密论证，慎重启动 过程：项目管理，计划控制，分阶段、抓基础、梳流程 后

11、期：重视维护与深入应用,注重实效，因企而异,早做比晚做好!,适合自己才是最好的，四点论,统一早做规划，分步实施,观念：一把手支持，鼓励多于考核，帮助员工技能和效率,高层支持 前提,激励制度 保障,积极参与 保证,管理团队 基础,有效组织 关键,合作共识 核心,成功,成功要素,信息化建设的建议,工具：信息化是管理科学化和精细化，提升基础管理水平和提高决策支撑水平的重要工具和方法； 手段：信息化是打造区别于其他制造企业核心竞争能力的重要手段 变革：信息化是信息技术、企业组织架构、经营战略、营运流程、人力资源诸方面协同集成；贯穿始终的是企业不断变化的战略、组织、管理、流程，信息化必须服务于企业的这种

12、变化，并不断推动这种变化,九州对信息化的认识,IT应用向能力转化,九州信息化的一些体会,ERP系统应用是一次管理改造工程而非IT工程； ERP系统应用是一次创造价值和再造的过程；ERP系统可以将物流、资金流、信息流实时完全地集成在一起，从而改善生产力，提高企业竞争力。 领导重视，重视信息化建设的投入产出评估。 借助公司已有的资源降低建设的风险和综合成本。 定期做内外的应用评估，确保持续投入。 “短、平、快”的吸引策略。 重视内部团队建设。,五、信息化价值续航与展望,ERP价值体现与深化,九州ERP应用后过程（信息化生命周期论） 应用后面临的危机 应用后我们的出路 走出去：专业评估，行业差距 不

13、放松：运行维护，持续改进,外部评估与诊断,金蝶ERP应用评估 外部专家诊断 供应链成员考察要求 同行参观交流 ,业务流程优化与重组,最小包装限额发料业务重组 客供料（受托加工）业务重组 委外加工业务优化 物料代用业务优化 物资借用业务重组 ,内部运行维护,公司内部满意度调查 系统运行报告 日常维护报告 信息化年度总结与计划 ,问题数量趋势图,系统的监控与诊断,问题类型分布图,问题责任单位分布图,九州股份公司信息化系统问题跟踪报告表 系统名称： ERP系统 编号：2008-14,系统维护-跟踪报告,强化系统运行监控,重视系统维护改进,出现问题专表跟踪管理,分析原因,落实责任,举一反三整改.,编码

14、员擅自更改了已存在的基础物料，应根据编码小组的汇签意见进行更改,系统维护-ERP应用问题图解,在采购型号与设计要求的型号不一致时，采购员应办理代用单，不应直接修改型号，以满足质检,系统应用集成协同,信息化建设方向,信息化建设体系,九州信息化发展展望,总体目标： 以ERP 系统为核心，集成条码系统、OA系统、HR系统、财务系统等管理系统，建立符合九州发展需求的信息化管理平台。 实施步骤： 通过将WMS （仓库管理系统）、条码系统、ASS（售后服务管理系统）与ERP系统融合，实现数据共享，从根本上解决原料仓库和成品仓库管理、产品质量追溯、维修过程记录、保修期界定、以及软件版本登记混乱等问题； 通过实施CRM（ 客户关系管理系统 ）、PDM（产品数据管理系统）、MES（生产制造执行系统）实现客