《管理学原理》第一章.ppt

1、管理理论与实务中央财经大学商学院陈高生联系方式：,参考书目,罗宾斯：管理学 德鲁克：管理：使命、责任、实务 巴纳德：经理人员的职能 西蒙：管理决策新科学 马克斯韦伯：经济与社会 福特：我的生活和工作 斯隆：我在通用汽车的岁月,明茨伯格：经理工作的性质 柯林斯：基业常青 从优秀到卓越 安索夫：公司战略 钱德勒：战略与结构 波特（竞争三部曲）：竞争战略、竞争优势、国家的竞争优势 钱金、勒妮莫博涅：蓝海战略,第一讲 管理概述 1.1 管理的概念 1.2 管理的性质 1.3 管理的职能 1.4 管理者,第一讲 管理概述 1.1 管理的概念 1.2 管理的性质 1.3 管理的职能 1.4 管理者,1.1

2、 管理的概念： 管理是指在特定的环境下，管理者通过执行计划、组织、领导、控制等职能，整合组织中的各种资源，实现组织既定目标的活动过程。,1.1.1 定义中的三层含义： 是一种有意识、有目的、服务于组织目标的活动过程； 管理是一个连续进行的活动过程； 管理活动是在一定环境中进行的。,第一讲 管理概述 1.1 管理的概念 1.2 管理的性质 1.3 管理的职能 1.4 管理者,1.2 管理的性质 管理具有双重属性，即同社会化大生产相联系的自然属性、同社会制度相联系的社会属性 管理的科学旨在表明管理是一门科学；管理的艺术性目的在于让管理者意识到管理科学并不能为人们提供解决一切问题的标准答案。 管理的

3、作用:管理的实质在于协调，1+12。,1.2.1 我们的理解： 管理是组织结构的器官。 管理的任务： 组织结构的特定目的和使命 使工作富有生产力并使员工有所成就 管理组织机构的社会责任与社会影响,真正的管理可涉及四个方面：哲学（智慧）、知识（科学）、艺术（技巧）和经验（实务）。 其中知识又分为三类：与环境无关的普适知识、与环境有关的知识、特定环境下的知识。,第一讲 管理概述 1.1 管理的概念 1.2 管理的性质 1.3 管理的职能 1.4 管理者,1.3 管理的职能 法约尔，20世纪初工业管理与一般管理中提出管理的五大职能：计划、组织、指挥、协调、控制。 本书的观点是，管理有四个基本职能：计

4、划、组织、领导、控制。 这些职能是按一定顺序发生的，计划职能是首要的职能。,第一讲 管理概述 1.1 管理的概念 1.2 管理的性质 1.3 管理的职能 1.4 管理者,1.4 管理者 通过执行计划、组织、领导、控制等职能，带领其他人为实现组织目标而共同努力，即从事管理活动的人就是管理者。,1.4.1 管理者的角色 1955年，德鲁克率先提出管理者角色的概念。他认为管理是一种无形的力量，这种力量通过各级管理者体现出来，他们扮演三种角色：管理一个组织、管理管理者、管理工人和工作。 2060末，明茨伯格认为管理者扮演着10种不同但却是高度相关的角色，并归纳为三种类型：人际角色（代表人、联络者、领导者）、信息角色（监听者、传播者、发言人）、决策角色（企业家、混乱处理者、资源分配者、谈判者）。,1.4.2 管理者的技能 概念技能（指对事物的洞察、分析、判断、抽象和概括的能力） 人际技能（指与人共事、与人打交道的能力） 技术技能（指工作中所需运用的技术、方法