打造高效团队培训课件.ppt

1、打造高效团队,2009-3-28,1、团队的定义及与群体区别,共同承诺，实现一个重要的目标 所有的人都清楚：除非全体队员共同努力，这个目标是不可能实现的。,一个团队由下列一群人组成：,“人通过集体行动能够实现的目标是任何个人行为所实现不了的。 美国总统罗斯福 (1822-1945),组织是结合平凡的人做不平凡的事 -彼得 杜拉克,群体： 一个群体的成员常常没有一个共同的目标，所以一个群体的力量非常小。,团队： 当团队的队员有一个共同的目标时，这个团队便具备了巨大的力量。,团队?, 一 群 人 共 同 目 标 高 效 组 织,我们是一个人 WE ARE ONE !,2、高效团队的特点及团队哲学,

2、有愿意为之奋斗的共同目标 信任、开放和诚实的沟通氛围 认同感 多样性是团队的财富 达成一致和解决冲突的能力 创造性并鼓励冒险互相支持 队员相互依赖，相互支持 合理的决策机制 不断解决问题，不断完善 参与性领导技巧,我们是最优秀的！ 我们是最棒的！ 我们是自己认定的！ 我们是一切的一切的根源！ 我们永远不说不可能！ 我们永不再抱怨！ 我们一定会坚持到底！ 我们永不会放弃！ 因为我们是一个人！,3、如何建立高绩效团队,工作团队的规模： 最好的工作团队规模一般比较小。如果团队成员多于12个人，他们就很难顺利开展工作。 “小就是美” 著名经济学家舒马赫,成员的能力 一个团队要想有效地运作，需要3种不同

3、技能类型的人：,有技术专长的人,善于聆听、反馈、解决冲突及其他人际关系 技能的人,具备决策和解决问题能力的人,分配角色以及增强多样性 员工的人格特点与个人偏好应该与工作性质相符,对于共同目的的承诺 有效的团队具有一个大家共同追求的、有意义的目标，它能够为团队成员指引方向、提供推动力，让团队成员愿意为它贡献力量。,个人的愿望,团队的愿景 团队的共识,团队合作的困难,跑单帮的民族习性，个体作坊式思维 诸葛亮式英雄主义，没人要做臭皮匠 分而治之的封建观念盛行，先分很难后合 信任自己人，讲求缘同关系，我群意识排斥他人 缺乏长期眼光，只求眼前利害，自然不易合作 本位主义做崇，事不关己，高高挂起 权威主义

4、盛行，谁都不服谁 不懂双赢，只讲输赢，合作很难长久,十种团队无效成员,固步自封者 缄口不语者 随时攻击者 悲天悯人者 搬弄是非者,自我封闭者 自由散漫者 高谈阔论者 事不关已者 自我欣赏者,提升团队精神的六大技术,激励制度 聚会（晨会、例会等） 激励标语、标识 共同空间营造（队呼、晨操等） 团队合作 团队潜能训练,团队带给组织的益处,生产率的提高 质量的提高 员工士气的提高 费用的降低,工作压力变小 责任共同承担 团队成员的自我价值感增强 回报与赏识共享 团队成员能够相互影响 团队成员均体验到成就感,团队带给个人的益处,高效团队的必备条件,共同的利益基础（利益） 激励成员向上的“游戏”规则（制

5、度） 共同的价值观念 明确的个人目标与共同愿景 有效的组织沟通 （良好的沟通氛围；双赢的沟通规则； 全面的沟通平台；高效的沟通技巧 ）,高效团队的必备条件,快乐和谐的人际关系 独立完成本职工作的有效成员 出色的团队组织与管理技巧 被一致认同的领袖人物 持续、系统、有效的教育训练,卓越的团队,了解,追求卓越的团队 互相了解、彼此欣赏 追求卓越的团队 会时时看到对方身上的优点与长处 追求卓越的团队 每个人都是最优秀的， 他们身上处处都有令人欣赏的地方,卓越的团队,融洽,追求卓越的团队 会敞开心胸接纳对方 追求卓越的团队 珍惜相聚的每一刻 追求卓越的团队 会创造一切机会融洽相处 追求卓越的团队 会一

6、起分享彼此最美好的欢乐,卓越的团队,创新,追求卓越的团队 有必胜的决心 追求卓越的团队 不相信命运在别人的嘴里 坚信命运在自己的手里 坚信决心决定成功 追求卓越的团队 永远都不说“不可能”,因为 不是不可能只是暂时还没有找到方法,追求卓越的团队 坚信失败一定有原因 成功一定有方法 追求卓越的团队 会不断创新决不因循守旧 不重复别人的老路 总能找到新的方法 因为他们相信思路决定出路,卓越的团队,信任与支持,追求卓越的团队 会彼此搀扶 追求卓越的团队 会彼此用心呵护 追求卓越的团队 会一起感悟生命的真谛 追求卓越的团队 坚信彼此的信任与支持 可以跨越任何障碍,卓越的团队,沟通与协调,追求卓越的团队

7、 知道何时该独立思考 何时该勇于尝试 追求卓越的团队 知道怎样自如的表达看法 知道怎样说服别人 知道怎样保持有序沟通 追求卓越的团队 会在彼此的共识中前进,卓越的团队,挑战与超越,追求卓越的团队 是一支有坚定信念的团队 追求卓越的团队 坚信每个人都有无限的潜能 坚信自己就能改造世界 追求卓越的团队 坚信我们在一起，能做任何事情 坚信我们一旦凝聚起来，能达成任何目标 追求卓越的团队 不惧怕任何竞争对手 因为他们连自己都能超越,追求卓越的团队 勇于向极限挑战 能战胜任何不可能 能创造任何奇迹 追求卓越的团队 跌倒了，还会再爬起来! 他们坚信不经历风雨无以见彩虹 追求卓越的团队 由一群具有坚不可摧的、顽强的 意志力的人所组成！,追求卓越的团队 有一个在任何情况