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文档简介
1、2020年8月13日,本次任务的目标是知识,2020年8月13日,本次讲座的主要内容,绮优自身的优势,绮优的主营业务,绮优的服务,其运营模式的售后政策,2020年8月13日,第一章:绮优自身的优势2020年8月13日,将几个网上购物网站的优势与:进行了比较。J :拥有丰富的产品和最好的体验。客户群体是稳固的。T :诚实、活泼、高效。2020年8月13日,2020年5月。第一,绮优有科学的发展模式,数据库,散户和大客户,2020年,2020年,8月13日,7日,第二:绮优主营业务,2020年8月13日,8日,行业排名,第一:阿里巴巴第二:慧聪第三:易趣第四:淘宝第
2、五:卓越第六:当当,2020年8月11日这就是它的广告利润!为什么这么多人选择在卓越上做广告?2020/8/13,10,1。全球最知名的网上购物品牌:亚马逊在全球500强在线顾客满意度中排名第32位,亚马逊在全球排名第一商业周刊,2020/8/13,11,2。最丰富的产品线:目前,J经营45万多种图书、音像,同时还销售玩具、礼品、化妆品、小家电、饰品、手机等产品,在同行业中处于领先地位。2020年8月13日,最有效的营销:绮优。com为每位顾客设计了独立的店铺形象。J直观的导航栏和商店链接,J的智能查询和合理的产品分类为网站带来了更多的新用户。2020
3、年8月13日,4。最丰富的客户资源:就网站访问量和每日订单量而言,J是中国大陆最繁忙的在线零售店。其市场还覆盖香港、澳门、台湾、欧洲、美洲、东南亚等地区。2020年8月13、14、5日。最佳客户购买体验:J采用国际原创产品分类和智能查询,让用户轻松搜索、查询和比较数十万种产品中的产品。2020年8月13日,15日,6。最坚实的客户群:J已经积累了许多稳定的购物会员。2020/8/13/16,广告服务类型,(1)在线广告,全屏广告,横幅广告,巨型子公司广告,摩天大楼广告,弹出窗口广告,在线路演,(2)包装用广告快递和服务快递,礼品卡包装,2020/8/1
4、3/17,第三章:J服务运营模式,2020/8/13支票,货到付款,(2)托收汇票(3)如何使用虚拟账户,2020年8月13日,19我的订单,(1)如何查询订单状态,(2)如何下订单,(3)订单有效期,货到付款。所选商品必须放入购物车,选择优惠商品进入结算中心,用户登录,注册,填写收货人信息,选择送货方式,选择付款方式,确认商品分割订单,2020年8月13日,第4章:绮优售后政策。网站,2020年8月13日,撤退政策。一、退货的一般规定:亚马逊承诺,自客户收到货物之日起15天内(以发票日期为准),如果货物和包装保持亚马逊销售时的原样,附件齐全,我们将提供2020年8月13日24日
5、的全额退货服务,注意:以下情况不予退货:1。亚马逊没有出售的任何商品;2.除有质量问题的货物外的任何二手货物;3.因不正常使用和储存造成的任何质量问题。2020/8/13/25,2。退货流程:1。当地支持人员上门处理退货和换货订单,请联系客服。2.对于海外邮寄订单,请通过普通邮件将有问题的货物送回货物的发货仓库,通常需要7-21天。3.对于海外订单,如果有质量问题,请联系客服中心。对于海外订单,我们只能办理退货服务,不能办理换货业务。2020/8/13/26,3。需要帮助,忘记密码,联系相关客服人员,2020/8/13/27,所谓的态度决定一切,这还不成功吗?但最重要的是,2020/8/13,28
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