个人2020年工作述职报告范文.docx

1、2020年个人工作报告范文述职报告是任职者陈述自己的立场，评价自己的岗位能力，接受上级领导的考核和群众监督的一种应用文。以下是边肖带来的2020年个人工作述职报告范本。欢迎你参考阅读。让我们一起看看。2020年个人工作报告范文1随着时间的推移，我不经意地过了X年，我已经忙了一年了。我从未真正停下来对自己进行认真的检查和分析。回头想想，我感触良多。我用八个字读了这一刻：“服务、责任、思考和希望。”一.服务办公室工作不是局的中心工作，但它影响中心，不是局的主要工作，而是影响全局。办公室工作必须牢固树立以人为本、服务大局的理念。始终保持头脑清醒，顾全大局，了解中心工作和工作中的主要问题，对业务部门的

2、重点工作和主要业务有一个基本的认识，把办公室工作放在全局的全局考虑之下，做到思想和大局、目标和大局、服务和大局、工作和大局的统一。基于这样的认识，一年来，我能够紧密围绕中心工作，以服务大局、服务大局为己任，将总体责任目标和任务分解到各单位，将局的重大工作部署和决策落实到整体工作中，及时向省委、省政府和上级统计局报告全局的新成绩、新工作、新经验，使各项工作做到具体、有针对性、负责、信息化。并及时向党组汇报各单位的工作进展和落实情况，提出进一步推进工作的建议和意见，在部署和落实各项工作、推进整体工作中发挥参谋助手的作用，使部署工作做好准备，推动工作行动到位，工作成果体现到位，为整体工作到位服务。第

3、二，责任责任是热爱自己的岗位和奉献精神，是敢于承担责任的品质。在过去的一年里，我一直坚持用我的责任感去融化和积累人们工作的坚实步伐。一年来，我们按照工作分工，精心组织公文运转，确保政令畅通；加强保密管理，巩固日常保密工作；加强档案管理，推进科学标准化；组织制定工作计划和编制大纲，有序推进编制工作；加强监督制约，提高执行力。已成功完成日常政务、文秘工作和公文流转、保密信息、会议报告、领导讲话等材料的起草。安全、准确、及时地完成了公文处理、保密、档案、打印、信息和办公自动化等工作，为整体工作的整体推进发挥了积极的功能作用。第三，思考今年，我跟随该局领导到X统计局进行调研，并参加了X西北五省自治区的

4、电影展销会和国家统计局对加拿大政府机构的行政管理能力培训。不仅学到了经验，还增长了知识。唤起我对做好办公室工作的深刻思考。在X统计局的办公室里，我看到了执行严格而明确的职责。自觉学习，积极学习业务，狠抓工作，团结遵守纪律，在办公室形成浓厚的荣辱观氛围。X统计局真正看到会议的严肃性和细节后，按照程序进行了一次旅行，并注意细节。掌握旅行时间，选择方便的地方，到处都有精美的介绍和餐桌标签。周到细致的安排，虽然感人，却更令人钦佩。通过在加拿大的专题讲座、学术讨论和实地考察，我们更多地了解了加拿大统计管理体系和统计工作的基本情况，学习了最新的统计理论和方法，在拓宽视野、统计专业知识和统计应用能力方面有所

5、提高。感受最深的是加拿大每个城市都有一个美丽的公园。热情隐藏在城市中，独创性融入自然，简约在现代并不缺乏。它是自然品味和现代文明的完美结合，加拿大多次被联合国评为最适合人类居住的地方。此外，加拿大公民高度文明，认真负责，思想开放热情，自然和平，遵守规则和条例，这些已融入每个人的血液，并有意识地成为普通人。第四，希望回顾过去一年的工作、学习和生活，我深深感到自己内心的平静和积累不够，缺乏冷静，偶尔浮躁，负责任的政府信息工作滞后。花年年相似，但人年年不同.时间就像水，流逝的永远不会再回来。努力弄清楚生活中的月亮是薄的，阴影是直的，你会意识到这是平凡的生活在苦难后编织的荣耀，这是有限的生命在无限的岁

6、月里被定格为永恒的证明。在过去的一年里，作为一名普通的统计工作者，我以奉献和激情书写了X年的最新记忆。为了明年做得更好，给自己一点办公室的希望。放弃无所作为，倡导责任。摒弃懒惰，增强能力。摒弃是非，促进健康趋势。让一切重新站在起跑线上，希望在新的一年里有一个全新的开始。谢谢大家。2020年个人工作报告范文二x年即将结束。作为一名新员工，在奉天支行领导的带领下，在所有同事的帮助下，我在过去的一年里在各个方面都取得了很大的进步。我从一个刚刚大学毕业，几乎没有实际银行工作经验的学生，成长为目前能够独立经营储蓄柜员业务的前台柜员，这让我深受感动。常言道：“兵有熊，巢有熊。”现在我只是一名士兵，一名刚刚

7、踏上社会的士兵。当我来到广发银行的奉天，我面对的是一个全新的世界，我看到了充满活力和积极向上的面孔。我看到了银行领导的工作态度和热情，这深深地感染了我，让我对银行工作有了全新的认识。银行不再是老人过去长大的地方，也不再有在银行工作的铁饭碗，所以我立即改变自己，以适应现代银行工作的需要。我积极参与了银行各种产品的营销。今年2月和3月，我跟随何斌、丛东宁等账户经理到银行附近的社区进行了加薪产品和基金财务管理固定投资的宣传，取得了良好的效果。同时，我强化了自己的财务管理知识，掌握了银行各种产品的不同特点，自觉学习了财务管理的词汇，对自己要求很高。在基本掌握了财务管理业务后，我跟随李强学习了个人贷款相

8、关的业务。我们对客户资料的收集、个人贷款资料的整理、个人贷款管理中心的备案、审批、房地产建筑的登记和备案有清晰的认识。在此期间，我多次和李强一起去房地产现场学习相关知识，在我们的初步审核中看到了不同客户的不同表现，从中我可以基本判断出该客户是否符合我行的贷款标准。然后，在领导的安排下，我完成了财务管理和个人贷款的学习，开始了我在营业厅的柜员业务学习。我以为柜台业务是基本的存款和取款业务，但直到我到了第一线，我才看到工作的多样性和复杂性。首先，在康的指导下，我跟随陆学习了一些基本的业务知识，同时加强了业务技能的练习，努力在各方面提高自己。参加了市银行组织的新员工培训后，我通过了反假币考试，取得了

9、会计资格，然后和常丰一起开始了真正的操作。这是对我的考验。前台业务整天都在处理钱的问题，这需要非常认真的工作态度和不断提高的能力。在所有主人的帮助下，我现在可以开始独立处理业务了。虽然我在今年的工作中取得了一些成绩，但我的能力和技能与老员工相比仍有很大差距。在今后的工作中，我会努力向老员工学习，努力做好自己的事，早日成为一名独立的员工。下面，我将从以下几个方面做一个具体的总结：1.就道德品质而言，我认为没有问题。2.在考勤制度方面，我从入职的第一天就全身心地投入到工作中。到目前为止，没有迟到早退的现象，我可以利用我的休息时间为银行各项指标的完成做出一定的贡献。3.就个人表现而言，从7月1日至今

10、，我的日均储蓄存款超过150万元，定期存款超过200万元。我为保险销售支付了3000元，为批发支付了3万元，我的信用卡超出了任务。4.在业务能力方面，我觉得我还是有差距的，这和我的工作时间有关，但这不是原因。有些业务我不熟悉，有些甚至从未听说过。在这方面，我仍然需要加强学习，以达到更高的标准。我认为有必要对我出色的服务工作进行总结。一般来说，我可以用心对待客户，微笑服务，处理业务，积极为客户解决问题。我缺少的是在任何情况下全天保持这种高质量的服务。有时候，当生意很紧的时候，我会情不自禁地看到很多顾客在大厅里排队，这会降低服务质量。我一直在努力改善这种状况，我相信在不久的将来会有很大的改善。银行

11、柜员个人工作总结作为一名新人，我很荣幸加入奉天的团队。在今后的工作中，我将始终关注客户，加强自学，成长为一名合格优秀的员工。银行员工述职报告第三条范本在X的工作已经基本结束了。在过去的一年里，我一直严格要求自己，严格按照银行制定的规章制度进行实际操作。由于我的努力，我个人在X年内没有发生责任事故。完成各项任务，其中业余时间节约179万元，营销资金150万元，营销国债110万元，营销保险5万元，营销外汇理财产品3335.4万元，22万元。有25个营销财务账户。在这里我将总结我今年的工作。一、加强学习，提高自身素质一年来，我能够认真学习各种金融法律法规，积极参加银行组织的各种学习活动，不断提高自己

12、的理论素质和专业技能。特别是在个人理财中心做了客户经理之后，我问的问题越来越多，学到的东西也越来越多，实践也越来越多，通过学习“优质客户识别和指导流程”，我可以成功地识别出优质客户。例如，10月21日，王先生来我行取款。在排队和他聊天的时候，他得知自己是我们银行的老顾客，每天都来银行办理业务，并真诚地请他给我们银行提建议。同时，他还建议自己开立一个金融账户，享受工行优质客户的服务。他愉快地接受了我的建议，并留下了他的联系电话。我查了一下，他的存款约为80万元。几天后，我给他打电话，请他来我们银行开一个金融账户。作为一名客户经理，我认为我们不仅要善于学习，还要勤于思考。11月，作为一名客户，我走

13、访了包括X银行在内的四家商业银行，看了他们的金融产品和服务质量，回来时感触很深。从各种金融产品醒目的基金价格表和宣传资料，大堂经理和账户经理的优质服务，X银行的人民币理财产品，以及X银行为优质客户建立的绿色通道，我看到了我行与我个人知识欠缺的差距。回来后，我制定了一个学习商业知识和理论知识的系统计划。同时，我提出了尽快将基金价格表和宣传资料落实到位的建议，以便更好地为客户服务，取得良好的营销效果。二.勤奋和务实，以及对我们业务发展的尽职调查在过去的一年里，我一直从事不同的职位，如储蓄员和账户经理。无论我在哪个岗位工作，我都能够忠于职守，忠于职守，无私地为我行的发展奉献自己。当我还是客户经理的时

14、候，我能够积极收集高质量的客户信息，并填写90多条高质量客户信息记录。作为一名客户经理，我的言行代表了我们银行的形象。因此，我对自己有很高的标准和严格的要求，积极为客户着想，向客户宣传我们的新产品、新服务和新政策，扩大我们的知名度。在储蓄所工作时，可以积极配合主任做好办公室工作，利用所学知识，做好办公室设备的维护和维修工作，保证业务的正常运行，并在业务开始前彻底打扫办公室卫生。工作结束后，逐项检查所有安全措施，关闭水电，然后离开办公室。我从未收到过外部客户的投诉。平时，当顾客对我们的工作有不同意见时，我可以把顾客不明白的事情解释清楚，最后让顾客满意。经常有外地来的工人和学生办理个人汇款。有些人

15、甚至不能填写所需的收据。每次，我都会向他们详细讲解填充方法，并一字不差地教他们，直到他们学会为止。离开时，还应告知他们领取书面收据，以便下次汇款时填写。每次他们办理汇款业务，都会继续感谢我。我在做好本职工作的同时，也用我多年的节约工作经验来帮助其他同志。同志们有什么问题，我会认真回答。当我有问题时，我会虚心请教我的老同志。在处理商业技巧时，我心中有一个要求：三人行必须有我的老师，我必须尽一切可能去学习我不能学的东西。如果你想在工作中帮助别人，你必须提高你的专业素质。第三，开放市场，寻找新的增长点只有不断发展优质客户，扩大业务，增加存款，才能提高效率。我从朋友那里了解到，王先生是一个大客户，但是

16、公司的账户是在建行开的。知道我们的集资任务很重，我让我宣传一下，看能不能转到我们银行。我主动联系了王先生，介绍了我行的各项金融业务，并宣传了理财账户的专属服务。在朋友和我的催促下，第二天我来到我行的会计部开了一个普通账户，说资金到位后我会尽快办理理财账户，然后慢慢来。为了做好市场营销和扩大宣传，我通过电话发短信联系客户介绍我们的新产品，并发送宣传材料宣传我们新产品的功能和特点。取得了良好的效果。12月2日，我利用去儿子学校的机会，向他们的老师介绍汇财通和保险业务。老师们争相询问汇彩通的利率，一位客户来我行用数千美元购买汇彩通。在新的一年里，我为自己设定了新的目标。作为一名客户经理，我计划从以下

17、几个方面来训练自己，提高自己的整体素质。1.道德方面。作为一名客户经理，我们必须有高尚的道德修养，强烈的事业心，正派的作风，严格的自律第二，心理方面。客户经理在心理上应该成熟健康。经验丰富，能够理性地应对挫折和失败。而且还具有积极的主动性和开拓精神。同时，我们要有很强的交际能力，在语言、举止、身材和气质上要有魅力。性格热情开朗，语言幽默，处理困难问题灵活，业务操作谨慎负责。Iii .操作方面。客户经理应具备系统而扎实的业务知识。首先，熟悉银行的贷款、存款、结算和中介业务知识。掌握主要业务知识，熟悉不太流行的业务知识；必须具有较高的政策理论水平，能够详细介绍各种业务的操作流程；要熟悉传统业务，及

18、时掌握新兴业务。此外，客户经理应具备法律知识和经济知识，尤其是综合运用各种知识为客户提供各种替代投资和财务管理方案的能力。第四，营销。客户经理应该成为营销专家。要掌握市场营销的基本知识，就必须实践并积极参与实践。掌握自我推销、展示、产品介绍、与客户沟通和拒绝处理的技巧。2020年个人工作报告范文三X年，根据X分行行级领导的工作分工，1月主要负责公司部、房地产金融业务部、风险管理部和老干部办公室，2-8月主要负责财务计划部、风险管理部、信贷审批部和老干部办公室，10-12月主要负责风险管理部、信贷审批部和老干部办公室，9月在常州培训中心学习。现在我将报告我过去一年的表现一、主要业务指标完成情况公众存款同期增加2.8亿元，日均增加3.8亿元；企业贷款增加8.7亿元；中间业务收入5640万元，完成省级分行计划的106%；共发放企业房地产贷款4.76亿元，收回4.75亿元；发放个人住房贷款5.3165亿元。二、岗位绩效1.加强自身修养，提高管理水平。参加党委中心组的理论学习，坚持集中学习和自学相结合，参加省支部和