战略管理知识培训课件(PPT 54页).ppt

1、战略管理知识培训,编制：段圣国,2,沟通内容及预期目标,沟通内容仅限于管理知识介绍 内容为战略管理、绩效管理及解 决问题的方法等部分内容 预期目标 1、拓展视野，启发思考 2、促进学习与创新习惯与文化的形成,3,战略部分课程内容,1、企业面临的挑战和竞争环境 2、制定企业战略的重要意义 3、战略规划的基本内容和有关工具介绍 3.1 价值链模型 3.2 SWOT分析模型 3.3 PESTEL分析 3.4 波特五种竞争力量分析模型 3.5 行业/产品生命周期分析 3.6 产业链原理 4、本企业战略规划方式与流程建议 5、战略实施简述,4,1、企业面临的挑战和竞争环境,过 去 的 商 业 环 境 就

2、 如 同 大 海 上 航 行 的 轮 船,目 前 的 商 业 环 境 则 好 比 在 激 流 中 拼 搏 的 橡 皮 筏,5,6,7,8,适者生存,3C,灵 活 的 公 司 将 脱 颖 而 出 。,变化、竞争、顾客,9,生存和竞争3C,10,3C-严峻的现实,竞争（Competition） 顾客（Customer） 变化（Change）, 企业现状, 发达国家,急 起 直 追,经济全球化,市场经济,信息化革命,工业革命,信息化革命,工业革命,半封建半殖民经济,计划经济,市场经济,WTO,11,企业寿命,1、美国每年有多少家企业倒闭？ 即使在经济连续增长100个月的环境下，每年有 83300家企

3、业倒闭 2、美国的高新技术企业只有10能活过5年，90活 不到5年就死亡了 3、美国商业部公布数字：每年新产生50万家企业，一 年内倒闭的占40，5年内倒闭的占80，10年 内倒闭的占96，只有4能活过10年 4、日本半年倒闭13000多家，德国每月倒闭2000家， 台湾5个月倒闭10988家。,12,企业寿命,1970年统计的世界500强企业，到1983年有三分之一消失；一般大企业平均寿命不超过40年；科技含量越高，寿命越短；中关村每年60倒闭；日本空调企业，平均寿命12年半；中国私营企业，平均寿命2年半。,13,2、制定企业战略的重要意义,14,15,16,17,战略的本质是复杂的,以更高

4、品质取胜 以较佳服务取胜 以较低价格取胜 以高市场占有率取胜 以量身打造和订制取胜 以不断的产品改良取胜 通过产品创新取胜 通过进入高 成长市场取胜,18,战略影响着组织的整体利益,制订战略规划的重要性,19,短期目标和长期战略,流血奔跑 在未到达终点和目标时，已经轰然倒下了！ 公司的前台资源被运作的非常好，但后台资源（支持系统）战略目标配合和衔接不够，后果将是如何？,疗伤保养突破,没有规范的战略管理，片面的谋求快速发展豆腐渣工程,20,3、战略规划的基本内容和有关工具介绍,3.1 价值链模型 3.2 SWOT分析模型 3.3 PESTEL分析 3.4 波特五种竞争力量分析模型 3.5 行业/

5、产品生命周期分析 3.6 产业链原理,21,制订战略的思路,我是谁？ 我在哪里？ 我将到哪里去？ 我如何成功的到达？,卖什么？,如何卖？,卖给谁？,如何卖好？,市场调查 产品开发 价格制定 品牌建设,顾客研究,渠道建设与管理 人员管理,广告宣传 促销 服务,22,战略管理过程的阶段,外部环境分析,企业经营宗旨,内部条件分析,识别战略方案,选择组织架构,战略方案的评价和选择,发挥领导作用,战略控制,资源分配,反 馈,战略分析,战略选择,战略实施,战略控制,23,价值链模型,24,成功企业的生命周期分析,25,企业层次论（企业的生命周期）,26,SWOT分析模型,“SWOT” Strength：力

6、量、优势 Weakness：弱点、劣势 Opportunity：机会 Threat：威胁、挑战 分析企业内、外部存在的优势和劣势、机会和挑战，概括内、外部研究结果,27,SWOT分析模型,S优势：对比企业在外部市场环境，内部经营方面 相对于竞争对手的优势 W劣势：比较分析企业在外部市场环境、内部经营 方面相对于竞争对手的劣势 O机会：分析在目前的市场竞争态势下企业存在的 发展机会 T挑战：分析在目前市场竞争态势下企业存在的威 胁和挑战,28,SWOT分析模型,SWOT矩阵 优势S 弱点W 机会O SO战略 WO战略 发挥优势，利用机会 利用机会，克服弱点 威胁T ST战略 WT战略 利用优势、

7、回避威胁 减小弱点、回避威胁,29,SWOT练习,以本公司业务为对象，进行SWOT分析,30,PESTEL分析,企业外部环境的分析,P（政治）： E（经济）： S（社会）： T（科技）： E（环保）： L（法律）：,31,PESTEL分析,企业外部环境的分析,政治环境 政府政策、政府管制 立法、国家政局。,经济环境 经济增长率、财政和货币 政策、利率、汇率、消费 投资、通货膨胀等。,文化环境 教育水平、生活方式、 社会价值观、工作习惯 社会习俗。,技术环境 技术总体水平、技术突破 产品寿命周期、技术变化 速度。,外部环境,32,PESTEL分析,对企业战略有影响的政治和法律因素,税法的变革 企

8、业和政府间的关系 环境保护法 政府法规 外交状况 产业政策 政治联盟 专利法 政府财政支出 政府换届 政府预算规模,政府的管制和管制解除 政府采购规模和政策 特种关税 专利数量 中美关系 财政和货币政策的变化 特殊的地方及行业规定 世界原油、货币及劳动力市场 税法的改变 专利法的修改 劳动保护法 公司法和合同法的修改 进出口限制 他国的政治条件 政府的预算规模,33,PESTEL分析,对企业战略有影响的经济变量因素,经济转型 可支配的收入水平 利率规模经济 消费模式 政府预算赤字 劳动生产率水平 股票市场趋势 进出口因素 地区间的收入和销售消费习惯差别 劳动力及资本输出 财政政策 欧共体政策

9、居民的消费趋向 通货膨胀率 货币市场利率 汇率 国民生产总值变化趋势,34,PESTEL分析,评价技术环境的因素,企业在生产经营中使用了哪些技术 这些技术对企业的重要程度如何 外购的原材料和零部件包含哪些技术 上述的外部技术中哪些是至关重要的？为什么？ 企业是否可以持续的利用这些外部技术 这些技术最近的发展动向如何？哪些企业掌握最新的技术动态？ 这些技术在未来会发生哪些变化？ 企业对以往的关键技术曾进行过哪些投资？ 企业的技术水平和竞争对手相比如何？ 企业及其竞争对手在产品的开发和设计、工艺革新和生产等方面进行了哪些投资 外界对各公司的技术水平的主观排序 企业的产品成本和增值结构是什么？ 企业

10、的现有技术有哪些能应用？利用程度如何？ 企业需要实现目前的经营目标需要拥有哪些技术资源？ 公司的技术对企业竞争地位的影响如何？是否影响企业的经营战略？,35,PESTEL分析,评价社会文化的因素,企业或行业的特殊利益集团 国家和企业市场人口的变化 生活方式 公众道德观念 对环境污染的态度 社会责任 收入差距 人均收入 价值观、审美观 对售后服务的态度 地区性趣味和偏好,36,PESTEL分析,企业外部环境分析表,宏 观 环 境,微 观 环 境,37,PESTEL分析,企业外部环境预测模型,企业,经济预测,政治预测,社会预测,技术预测,变化着的 价值观,新的生活 方式,人口构成 的变化,立法,企

11、业与政府的关系,源于竞争对 手的研究和 开发的预期 产生,源于企业的 研究和开发 的预期产生,技术工艺发 展水平的研 究,分类市 场预测,能源和 原材料,国民生 产总值,货币 供应,消费者 支出,利率,企业 投资,38,企业微观环境分析,企业微观环境分析包括：行业性质、竞争状况、消费者、供应商、中间商、其他利益集团,39,波特五种竞争力量分析模型,竞争要素分析危机源,五力分析模型,加入竞争的,新对手,供应商,的,讨价还价资格,用户,的,讨价还价资格,替代品,的,威胁,现有的直接,竞争对手,40,行业分析生命周期分析,业绩,阶段,导入期,成长期,成熟期,衰退期,生命周期分析 价值链分析 标杆企业

12、竞争,41,产品生命周期分析,引入期,成长期,成熟期,衰退期,增长率,销售额,成本每客户,高,一般,低,低,产品线,平均利润率,负,增加,可以很高,衰减,竞争对手,很少,增加,更多但稳定,减少,典型定价方式,进入障碍,技术,竞争对手,竞争对手,产量过剩,典型广告方式,认知和教育,市场认知,产品歧义 和市场细分,减少,42,产业链原理,核心产品/产业,成长产品/产业,未来产品/产业,核心产业,成长产业,未来产业,加权值,得分,内容,核心产业,成长产业,未来产业,稳扎稳打,海底探宝,重点突破,43,4、本企业战略规划方式与流程建议,战略研究启动,外来专家 顾客代表,公司 决策层,公司 管理层,公司

13、 员工,信息收集与调研,成立战略研究小组,制定战略研究计划,审批,战略研究计划,企业资源状况、目标市场格局、目标竞争对手状况、趋势预测、专家意见等,44,本企业战略规划方式与流程建议,外来专家 顾客代表,公司 决策层,公司 管理层,公司 员工,方案修订/完善,分析论证/方案提出,可行性 研究,规划方案 （草案）,可行性 报告,战略方案,形成战略规划,战略规划,发展核心战略及方向、部分核心战术、长远规划、五年或三年发展计划、本年度发展计划、发展计划调整时机与方法说明,45,本企业战略规划方式与流程建议,战略实施,外来专家 顾客代表,公司 决策层,公司 管理层,公司 员工,制定战略实施 控制计划,

14、成立战略实施小组,审批,战略实施 控制计划,46,本企业战略规划方式与流程建议,沟通、反馈与改进,外来专家 顾客代表,公司 决策层,公司 管理层,公司 员工,成果鉴定,实施状 况监控,持续改进,47,5、战略实施简述,战略实施比战略制定更困难也更重要！,公司发展战略与方向明确、恰切； 组织结构合理，管理人员任用适当； 员工工作目标明确，工作积极性高,以业绩为导向的流程顺畅合理、 管理良好；流程业绩可监控并处 于持续改进状态,形成有效的管理、技术创新机制， 企业充满活力,业绩 持续 增长 永续 经营,48,？,您可否对本公司发展战略 提出建议并说明理由？,49,平衡记分卡介绍,总体框架 以BSC为基本框架 财务/顾客/过程/学习发展四个维度 兼顾股东/顾客/管理者/员工四方面的利益 不锈钢电解抛光液 不锈钢电解抛光设备.,50,平衡记分卡由战略导出的四个方面,财务 我们如何看待所有者 提出的财务目标？ 为确保财务的成功， 我们应如何面对股东？,内部营运 为了客户，我们必须在何处 有优秀的表现？ 为使股东和客户满意，我们 必须在经营程序上超越什么？,客户市场 我们如何看待希望 吸引到的客户？ 为完成使命，我们 应如何面对客户？,人员与发展 我们如