第三方物流培训课件(ppt 69页).ppt

1、2020/8/10、1、SGUNI EM、School遵守峰ph.D，第四章第三方物流， 主要是唐林彬tel.email : franktanguu4. 1第三方物流的兴起和概念4.2物流业者的基本理论4.3第三方物流的发展模式4.4第三方物流的服务内容4.5第四方物流，本章的主要内容，2020/8/10， 3、3、各物流概念3PL的服务特点、价值、本章的学习目标、第三方物流供应商应具备的条件、经营方式、第三方物流的服务内容和发展模式、企业是第三方物流的标准、利润源泉、2020/8/10，4、本章知识点、第一节：第三方物流的概念、第三方物流与传统物流委托的异同第二节：

2、物流业者应具备的条件和经营方式。 第三节：第三方物流的模式分类、第三方物流和企业物流模式的选择。 第四节：第三方物流的服务项目和内容。 第五节：第四物流的定义和特征。2020/8/10、5、4.1第三方物流的兴起和概念、4.1.1第三方物流的典故、福特由于这方面的转变，在社会分工日益专业化的现代经济中，没有一家厂商能够自给自足，将企业有限的资源投入到增强自己的核心竞争力中同样，如果企业本身不是物流公司，最好将企业的物流业务外包给独立的专业化物流公司。 美国福特汽车公司创始人亨利福特一直有梦想，2020/8/10，6，表41各方面的物流概念，2020/8/10，7，4.1.4第三方物流与传统物流

3、委托的异同，表42第三方物流与传统物流3PL的服务定位， 高一体化服务增值服务网络运营能力低管理技术能力高，2020/8/10，10，3PL的服务方式，1，功能代替客户物流方式不变，3PL服务商只需代替客户的物流功能， 提供规模效应和有限专业(预计节约成本：2.资源整合客户的物流方式没有大的变化，只是发挥3PL网络的需求(提高密度)或能力(消除退货)的优势。 3 .流程重组外包与流程和技术相结合，服务扩展到整个供应链。低、一体化度、高、2020/8/10、11、3PL的服务价值、1、运营：通过3PL的更有效的运营来降低企业的运营成本。 2、市场：利用3PL的网络和专业服务产品迅速送达市场，提高

4、客户的服务水平和市场竞争力。 3、财务(CFO):利用3PL资源，将物流设施、设备甚至库存从企业财务平衡表中消失，释放资金，用于更有效的活动，不断提高企业的资金收益率。 4、信息：利用3PL的信息和技术、资源，避免自制系统持续升级带来的繁琐工作和成本。 5、物流：即使自己没有物流资源，也可以控制物流运营结果，享受一站式服务。物流外包、2020/8/10、12、3pl服务方式，是从签订长期合作伙伴协议的部分地区、业务或产品开始，提供全方位物流服务最普遍的服务形式。 合资：客户拥有物流企业的部分产权，在作业中维持参与，共同注入资本和专业知识的过程。 同时，保持了物流过程的有效控制。 在汽车、电子等

5、附加值高的行业中很常见。 系统接管：企业购买客户的物流系统，接管并拥有车辆、仓库、设备和原公司的员工。 接管后，系统可以只为该公司提供服务或与其他公司共享，从而提高利用率共享管理成本。 这种形式主要体现在大企业的物流外包中。 签订管理型合同：为希望自己拥有物流设备的客户提供物流管理服务。2020/8/10，13，3PL的价值，这几年客户物流成本下降了11.8%，物流资产下降了24.6%，订货周期从7.1天下降了3.9天的库存总量下降了8.2%，2020/8/10，14美国的3 pl市场分配：专用合同运输、2020/8/10、15、4.2.1物流业者应具备的条件，4.2物流业者的基本理论，1物流

6、业者(即开展物流服务的企业、机构)必须具有经营管理的组织机构、业务章程和企业法人资格的责任人，合同中的货物可以是国内货物，也可以是国际货物。 2 .从用户方或代表处收到货物后，可以发放自己的物流服务单证明合同的签订、执行和收到货物，开始对货物负责。 为了确保本文件作为有价证券的流通性，物流业者在承接有关物流服务中必须有一定的信用或者可以接受的保证。 特别是对于开展国际物流服务的经营者来说。 2020/8/10、16、3要有与经营能力相适应的自己资金。 涉及综合物流服务甚至国际综合物流服务时，物流业者必须完成或组织全过程服务，对服务全过程中货物的丢失、损坏和运输延误负责。 因此，必须具备开展业务

7、所需的流动资金和足够的赔偿能力。 4物流业者可以负责物流服务合同规定的仓库、运输和其他服务，应当保证将货物交给物流服务发票持有人或者发票指定的收货人。 因此，必须具备能够根据合同要求承担上述责任的技术能力。 其中，对国际物流业者的要求最高、最全面，(1)国际物流业者必须建立自己的国际运输服务线路。 (2)国际物流商必须拥有具备国际运输知识、经验和能力的专业团队。 (3)国际物流业者必须在各运输线路上拥有由完整的分公司、代表或代理人组成的网络机构。 2020/8/10，17，(4)国际物流商采用单一汇率是多运输的条件和特征之一，以便在涉及多运输时，可以制定各路线的多运输单一汇率。 (五)国际物流

8、商需要的设备和设施。 4.2.2负责物流业者经营方式、物流服务业务的企业经营方式通常有以下三种： (1)企业独立经营型。 (2)大企业联营型。 (3)代理方式。 2020/8/10，18，从第三方物流企业的服务功能和范围，一、服务功能、物流企业的服务功能来看，中国物流商的收入85是基础服务，如运输管理(53 )和仓库管理(32% )，增值物流企业提供的增值服务低的原因，另一方面半数以上的物流业者认为客户还没有建立外包设备，而客户认为中国缺乏高水平的物流业者，客户认为有条件自己搞好物流。 在这种情况下，有的物流供应企业可能仅限于较低利润的物流服务，直到顾客对他的服务能力有足够的信心为止。 二、从

9、服务范围、服务范围来看，天津、北京、上海、深圳、青岛等第三方物流相对发展快的地区服务范围多集中在全国范围。 2020/8/10，19，4.3第三方物流的发展模式，4.3.1第三方物流的模式分类，从资源方面来看，(1)有拥有优秀的物流管理人才的仓库运输企业，通过持续的检讨和实践，可以找到符合企业自身条件的物流(2)合作发展模式对它们的基础比较差，特别是管理水平比较低的企业可以与第三方物流企业合作，在合作中，不断学习第三方物流企业的管理理念和经验作为参考，或者在合作者的帮助下，逐步开发第三方物流业务。 2020/8/10，20，从发展方向看，第三方的发展也有两个方向：纵向拉伸(图41 )，图41的

10、第三方物流服务模型纵向拉伸，2020/8/10，21，横向拉伸(图42 )，2020/8/10，23，4.2.2第三方物流和企业物流模式企业在做物流决策时，应根据自己的需求和资源条件，综合考虑以下主要因素，慎重选择物流模式，提高企业的市场竞争力。 1、物流对企业成功的影响度和企业对物流的管理能力。 物流对企业成功的重要性高，企业处理物流的能力相对低，必须采用第三方物流，物流对企业成功的重要性低，同时企业处理物流的能力也低的情况下，购买物流服务，物流对企业成功的重要性高，而且企业处理物流的能力也高的情况下，可以采用自营物流2020/8/10、24、2、对企业物流管理能力的要求。 竞争越激烈的产业

11、，企业越要加强供应链和流通渠道的管理，当时企业要自营物流。 一般来说，主机厂或最终产品厂家对凉道商、供应链过程的控制力较强，多选择作为自营物流，即龙头企业组织全过程物流活动，制定物流服务标准。 3、企业产品自身的物流特征。 对于大宗工业品原料的出口运输或生鲜产品的流通，必须利用相对固定的专业物流服务供应商和短通道物流；对于全球市场的流通，希望采用区域性的专业物流公司提供支持；产品线在单一或主要的机械工厂配套的企业， 应在龙头企业的统一下进行自营物流，2020/8/10、25，对于技术强大的物流服务，如口岸物流服务，企业应采用委托代理方式，对于非标准设备的制造商来说，企业自营是有利的，但还是应运

12、往专业物流服务公司。 4、企业规模和实力。 大中型企业有实力建立自己的物流体系，制定适当的物流需求修订计划，有能力保证物流服务质量。 同时，也可以采用过剩的物流网络资源扩大外部业务(向其他企业提供物流服务)。 中小企业受到人员、资金、管理资源的限制，物流管理效率很难提高。 此时，企业为了将资源利用于主要的核心业务，适合将物流管理委托给第三方的专业物流代理公司。 2020/8/10，26，5，物流系统总成本。 在选择自营还是物流外包的时候，必须明确两种模式的物流系统的总成本状况。 修正公式是物流系统的总成本=总运输成本库存维持费用批次成本总固定仓库费用总变动仓库费用订货处理和信息、6、费用客户服

13、务费用。 这些成本之间存在着二律背反现象：减少仓库的数量可以降低仓库的费用，但会带来运输距离和次数的增加，导致运输费用增加。 运输费用的增加部分超过仓库费用的减少部分的话，总物流成本反而会增加。 因此在选择、设置、修订物流系统时，论证物流系统的总成本，最后选择成本最小的物流系统。 2020/8/10、27、7、第三方物流的客户服务能力。 在选择物流模式时，考虑成本是很重要的，但第三方物流为本企业和企业的顾客提供服务的能力对于选择物流服务是很重要的。 也就是说，第三方物流在满足你对原材料的及时需求的能力和可靠性、他对你的零售商和最终顾客不断变化的需求的反应能力等方面应该作为第一要素来考虑。、8、

14、私人资产和非私人资产的第三方物流选择。 所谓拥有资产的第三者，是指拥有自己的运输工具和仓库，实际从事物流操作的专业物流公司。 他们规模庞大，客户群充足，系统合理，专业化程度高，灵活性受到一定限制。 所谓没有资产的第三方，是指没有硬件设施或者只租赁运输工具等少量资产，他们主要从事物流系统的设置修订、库存管理和物流信息管理等功能，由另一家物流企业负责货物运输和仓库保管等具体作业活动，负责系统运营的物流管理公司。 这样的公司运营灵活，服务内容可以点一些，可以自由混合、安排供应商。 管理成本低。 企业必须根据自己的要求选择和利用两种模式。 2020/8/10、28、4.3.3企业选择第三方物流公司的原

15、则，指出克里弗r林迟曾经是物流采购管理手册的书，坚持下列10条基本规则是成功、互助、互利的采购关系的保证。 原则1 :制定采购战略，采购要慎重考虑，要认真与自我解决方案比较。 这有助于识别每个选择方案的优缺点。 需要仔细考虑从开始考虑的流程的各提供者。 提案要求可以很容易地评价潜在的条约，但是通常忽略服务对最有效的成本和服务流程的整体认识。 2020/8/10，29，原则2 :建立严格的供应商选择流程，检查工业中已存在的客户关系和财务状况。 分析公司管理的深度、战略取向、信息技术能力、劳资关系、个人风格和亲密程度。 原则3 :明确定义你的期望，许多不成功的采购关系是由于不明确的期望。 供应商经

16、常面对这样的困境，之所以在无法把握产品的体积、尺寸和运输频率等信息的情况下提供服务，是因为公司除了对自己的物流活动的正确且详细的描述之外，提供服务的成本还经常不足，特别是在信息技术领域中，通常被低估这些不正确的因素导致了供应商成本的上升，这往往与实际相反。2020/8/10、30、原则4 :要修订好台词，提供有效的衡量机制来提高共享利益的合同双方的运营状况和生产效率，其中要明确双方义务的期望和补偿方案等。 原则5 :建立合理的政策和程序，并为服务提供商制定手册。 更理想的是，手册可以由双方共同编写，可以包含所有的政策、程序和高效运营采购活动所需的所有其他信息。 原则6 :必须明确和极力避免潜在

17、的摩擦点，明确双方都可能发生的摩擦点，事先发现它们，协商制定相关的解决办法。2020/8/10、31、原则7 :与你的物流合作伙伴进行有效的沟通，无效的沟通与无效的修订相比，是导致失败的采购关系的第二重要原因。 合作的一切详细沟通都是必要的，必须是双方的。 原则8 :在建立伙伴关系后，绩效评估应该就绩效标准达成明确的协议，并始终保持沟通。 必须经常进行绩效评估。 原则9 :要学会激励和鼓励供应商，鼓励供应商的良好服务，当然不要想。 表彰、认可、激励、奖品和饮食已经被证明是有效的激励手段。 尽可能勇敢地表达自己对供应商的好态度。 原则10 :建立良好的伙伴关系，有利于双方。 不是坏的。 物流供应商为你和你的顾客提供良好服务的能力可以提高你自己的业绩。 不那样做的话