前城交房活动方案20141209.ppt

1、,前城交房系列活动方案,引言,根据前城营销推广工作安排，项目计划于12月27进行13#楼栋交房工作，此次交房作为项目营销工作中的重要环节，可谓意义深远。它不仅能够有效展现项目的整体品质，更是兴盛公司房地产开发的又一里程碑，公司的品牌形象再上一个台阶。 因此，如何做好此次交房活动，并借助项目交房这一工程利好，有效传递品牌价值，提升品牌形象，将是我们此次工作的核心重点。,活动目的,提升形象： 通过前城交房活动的举办，集中展示公司形象，配合主流媒体的针对性炒作，宣传项目开发理念、建筑质量、物业价值等卖点，展现项目精工品质，提升公司的品牌形象。 促进销售 ： 通过交房活动强化老业主对公司实力的信息，配

2、合相关现场活动的举办，吸引市场关注公司其他在售项目，增加项目客户到访量；同时出台针对性优惠促销政策，深挖老客户资源、促进项目房源销售。,策略推导,活动策略,交房仪式 活动造势,优惠政策 促进在售项目销售,家装建材展 提升品牌影响力,借助交房活动，与知名家装建材商城合作举办家装建材展。前城项目提供客户资源及宣传场地，兴盛汇组织品牌商家参与活动提升知名度，商家参与活动挖掘客户，最终达到兴盛、品牌商家双方互利共赢的目的。,结合项目交房节点，出台针对性的老带新优惠策略，有效助力销售。,现场搭设舞台举行简单而热烈的交房仪式，为交房活动造势，吸引周边及市场客户关注，扩大活动影响力。同时展示项目开发理念、物

3、业价值等核心价值卖点。,活动架构,交房系列活动,推广配合,现场包装,配合交房仪式及建材展进行现场氛围包装，营造良好活动气氛，再通过细小物料装饰，凸显项目贴心温暖的“家”的氛围。,现场活动,以简短而热烈的交房仪式开启整个交房活动序幕，再持续配合展开家装建材展。,利用报广纸媒、网站、微信等媒介在活动前进行宣传预热。活动结束后对活动进行回顾报道,老带新政策,家装建材展,交房仪式,交房工作,交房仪式舞台区,交房办理区,非机动车 辆 停 放 区 域,交房等待区,交房等待区,餐饮,交房区域安排,礼品发放处,联盟商家展示区,交房区入口,机动车辆停地下车库,签到处,雨天预案,如活动当天突遇阴雨天气，舞台区搭设

4、充气遮雨棚，费用约2500元，考虑到费用及12月天气等因素，如天气晴朗建议取消搭设。）,交房工作,前期工作,1.物业服务方案 针对此次交房工作，由项目物业公司出台针对性服务方案，其内容涉及活动现场客户接待及引导、客户看房、验房相关工作细则流程、活动当天物业形象展示等； 2.交房百问 由物业部组织，结合项目销售部、策划部、工程技术部等相关部门意见，撰写交房百问，针对交房工作中可能涉及到的客户问题进行针对性思考与解答，有效避免交房工作中可能产生的纠纷； 3.交房活动预演 建议于12月23日及26日，由营销部组织所有交房工作相关人员于项目现场进行交房工作预演，明确各单位具体分工，提前解决活动中可能暴

5、露的问题予以解决，有效助力交房工作顺利开展。,现场工作,1.交房活动现场工作 交房活动当天，所有客户收房相关的人员定岗、工作调度、现场展示等相关工作统一由营销部统筹安排。 2.交房等待区工作 交房活动当天，安排2-3名客服人员对交房等候区的受访客户提供茶水餐饮服务； 3.前城售楼部接待 交房当天，安排2名置业顾问留守销售中心，接待看房客户和前来交房的客户，安排看房车接送至交房现场。,现场包装,11月27日-28日，在项目主入口处放置配图导视背景板1块，用于突出活动现场气氛，同时入口至交房区中途防止导视牌2面标注箭头指向交房区域，起到现场导视作用。（背景板尺寸15*3，费用约500元；导视水牌尺

6、寸0.6*0.8，费用约200元） 背景板文字： 兴盛前城欢迎您回家！ 导视牌文字： 今天我们回家啦！+导视箭头；,红地毯、导视背景板,从北大门到收房区铺红地毯，形成强大迎宾气势，增强现场活动氛围。,现场包装,交房工作区设立交房流程公示牌，显示交房工作详细流程细则及注意事项，供到场客户明确交房细则。,交房流程公示,交房仪式,活动概述,活动时间,活动地点,2014年12月27日上午9:3010:00,小区内1#楼前广场,活动主题,兴盛前城【情暖心爱归家】交房活动仪式,活动对象,部分交房客户（约50组，约100人）； 兴盛公司高层领导、营销部、项目工程部等部门及物业公司（约60人）； 参展商家（约

7、8组，共20-30人）,现场活动,PARTA,交房仪式,交房仪式开始前一小时，活动舞台音乐开始播放，播放曲目建议好日子等欢快曲目，带动现场气氛，吸引客户关注； 交房仪式开始前10分钟，开始舞狮表演，将业主和客户集中吸引到广场前，等待交房仪式的正式开始。,开场表演,交房仪式,交房仪式开始，由主持人上台主持，引导仪式根据流程进行。主持人先对活动做简要介绍，然后介绍到场领导和嘉宾，最后依次邀请相关领导上台致辞。（主持人串场时间约为5分钟）,1. 邀请领导上台致辞，就项目近况及公司未来发展向到场业主做简单那介绍. 2.物业公司领导致辞，介绍物业公司，并就日后的物业服务做出承诺。（领导致辞进行约5分钟）

8、,主持人、领导致辞,交房仪式,仪式最后，主持人邀请开发商领导上台，再邀请一到三名业主代表上台接受交房。由主持人邀请业主代表上台（业主代表事前内部选定），公司领导代表将“大钥匙”交到业主代表手中，由一名业主代表做简单致辞，随后由公司领导宣布前城交房工作正式开始，同时礼花齐放，整个交房仪式达到高潮，同时现场交房区正式开始办理交房手续，交房工作正式开始。,宣布交房,交房仪式,舞台后续表演活动,交房仪式结束后，于舞台区进行持续性表演，内容包括小型歌舞、魔术表演、主持人互动游戏等，活跃现场氛围，提升客户满意度。,现场包装,PARTB,现场包装,交房仪式开始前，交房区设置隔离带，安排2名保安负责现场秩序维

9、护，领导讲话结束前保安不能让客户进入交房区内部，同时于现场安排说明水牌1块。,现场安保,现场包装,12月27日-28日，在项目主入口放置气拱门1个（具体位置如图所示。） 气拱门文字内容：兴盛前城盛大交房！,气拱门、导视背景板,现场包装,入口至交房区道路两旁,入口至交房区道路两旁树木：张挂小灯笼，以衬托喜庆气氛，尤其是临近元旦节，可以让业主有一种回家的感觉。,外场布置,主舞台、背景板,活动当天现场设置舞台区，搭建主舞台和舞台主背景板，主要用于交房仪式开展，也同时提升整个活动的形象档次，也有益于聚拢到场客户，便于组织工作开展及相关信息传达。交房仪式结束后，舞台可租给参展商家使用，供商家现场组织自己

10、的促销活动、小型表演及现场互动。（舞台延用至28日）,现场包装,于售楼部至小区入口之间的路段围墙上悬挂10条横幅，宣传交房活动信息（建议由参展商家提供，内容主要为“XXX商家庆贺兴盛前城交房”等信息）,楼体竖幅,兴盛汇联盟商家一条街,活动思路,为进一步丰富活动内容，为项目广大业主提供家装参考便利，同时也为优质联盟商家提供宣传平台，形成兴盛与商家的优质资源共享，项目计划借助前城交房营销节点与大型家装综合市场合作举办家装建材展。兴盛前城提供大批有家装需求的客户资源、宣传场地及配合宣传，兴盛汇组织联盟商家参与活动提升品牌知名度，商家参与活动挖掘客户资源，最终达到兴盛公司、联盟商家双方互利共赢的目的。

11、,活动概述,活动时间,活动地点,2014年12月27日-28日,兴盛前城小区内,活动主题,兴盛前城【城启幕爱归家】联盟商家一条街,活动对象,交房客户、各合作单位嘉宾,活动概述,交房客户：300组 自然到访客户：50组 参展商家：约10组； 活动期间到场客户预计为350组，约700人。,客户细分,前期工作,活动开始前项目置业顾问电话通知客户交房及联盟商家展销会活动信息，有效吸引客户关注，提升活动影响力。 一周制作印刷活动信息单张，介绍现场活动信息及促销政策，配合线下渠道宣传物料一起对周边市场进行派发，以达到发散活动信息，吸引更多新客户到访的目的。 .在桂林晚报发布交房通知，让客户及时知晓交房信息

12、及活动信息。,活动宣传,前期工作,合作单位联系： 于交房活动前一个月，由兴盛汇负责联系联盟商家进行洽谈，确定合作意向及合作模式。 展会现场管理方案： 为保证家装展及现场交房工作有序进行，互不干扰，由兴盛汇于活动前在物业管理方案中出台针对展会现场参展商家管理细则。,现场活动,现场展会,家装建材展活动以参展商家在前城交房现场搭设宣传展位的形式进行。,现场活动,参展商家要求及主要工作,参与家装建材展的合作单位须是兴盛汇联盟商家； 建议参展商家针对此次活动出台针对性的促销政策，以吸引到场客户关注； 参展商家自行准备展棚、展架等物料于现场布展，于29日上午进行撤展。（商家自行保证参展物料安全保障） 参展

13、商家于交房活动后也可现场组织一些小型表演活动，聚集活动人气，补强现场氛围。 参展商家现场宣传的同时，不得干扰现场交房区客户正常收房工作，不得对收房客户进行强行推销宣传等工作。,促销政策,促销政策,结合项目家装建材展的举办，针对参展商家出台相应购房优惠政策，以 团购特价的形式对活动期间购房的参展商家给予额外的购房优惠（渠道组与商家洽谈时对团购政策进行宣讲，提升合作单位关注度与积极性）。,其余活动及物料包装,物业展示,27、28日两天，除日常物业岗位及常规工作外，加强物业工作人员工作标准及规范性，以工作细节的展示全面提升项目物业形象及客户认可度。 安排2名物业保安于车辆停放区进行车辆指挥管理及接待

14、，体现项目综合素质及物业形象。 安排2名保安于活动期间在家装展示区、交房活动区、小区内通道及看房通道进行巡逻，维护现场秩序，体现项目严谨性。 于家装展现场安排1名保洁进行持续性工作，维护交房区及餐饮区桌面及地面卫生。,物业展示,兴盛项目展示区,于交房工作办理区旁开辟兴盛在售项目展示区场地，同样搭设展棚摆放展架，用于天鹅堡、爱地社区展示及现场客户接待。,现场配合,活动摄像,于交房活动期间安排1名专业摄像师于现场拍摄活动盛况，并于后期进行刻录，用于后续公司品牌宣传。,活动物料,礼品派发,统一礼品：针对此次集中收房客户统一赠送桂一挂面礼品一盒+台历一本，统一公司形象包装，彰显公司品牌形象。,交房仪式舞台区,交房办理区,非机动车 辆 停 放 区 域,交房等待区,交房等待区,餐饮,交房区域安排,礼品发放处,联盟商家展示区,交房区入口,机动车辆停地下车库,签到处,在售项