能力素质模型研讨

1、能力素质模型研讨 北京外企太和企业管理顾问有限公司,调研工作回顾 能力素质模型 基本条件提炼 基本素质提炼 专业能力提炼 重点研讨的问题点,目录,目录,项目调研工作回顾,软件实施人员职业发展通道模型,初级专业人员,高级专业人员,专业人员,资深专家,监督者,专家,管理者,领导者,五级,四级,三级,二级,一级,在充分调研的基础上，提出软件实施人员“五级双通道”职业发展通道：,软件实施人员职业发展通道模型,软件实施人员“五级双通道”职业发展通道,专业通道分为初级专业人员、专业人员、高级专业人员、专家、资深专家三个方向、五个级别: 一级：初级专业人员，学习阶段，能够在高级别人员指导下开展工作。可担任：

2、助理软件工程师、项目成员； 二级：专业人员，应用阶段，能够独立开展工作，较好地完成所分配的任务。可担任：开发工程师、项目小组长（小型项目经理）； 三级：高级专业人员，拓展阶段，具有开拓能力，能够培训、指导其他人员工作。可担任：高级开发工程师、项目经理； 四级：内部专家，精通某个技术（或业务）领域，能够在业内有所创新。可担任：行业顾问、架构师、高级项目经理； 五级：行业内资深专家，精通多个技术（或业务）领域，在业内具有影响力。可担任：高级顾问、高级架构师、资深项目经理。,基本素质,专业 能力,基本 条件,专业知识 专业技能 ,全员核心素质 序列通用素质 ,学历/专业 工作经验 专业资质 生理要求

3、 ,能力素质模型,1、基本条件：指的是担任某个职位工作最低的资格条件，低于这些条件，就难以胜任这个职位。,基本条件包括： 1）学历/专业要求 2）工作年限 3）项目经验 基本条件的提练： 1）职位说明书的相关内容 2）访谈内容 3）项目组研讨 4）专家经验。,基本条件的提炼,基本条件,基本条件,2、基本素质：是人的带有遗传性、或在长期工作生活环境中沉淀下来的个人特征。即通常人们所说的“潜质”，指具有这些特征的人更能取得较高的绩效。,基本素质包括： 1）价值观 2）自我定位 3）人格特质 4）动机、内驱力 基本素质的提练： 1）BEI访谈报告编码分析； 2）企业文化和核心价值观； 3）专家经验/

4、行业最佳实践。,基本素质的提炼,基本素质,沟通能力：针对一定的受众对象，通过倾听、清晰表达自己的意见，公开进行反馈，与他人进行信息传递的能力。,团队合作：愿意和别人分享资源、责任和成就，建立相互信任的合作关系。,BEI访谈及编码分析,责任心：忠于本职工作， 竭尽全力完成工作任务 或目标。,提练基本素质,访谈编码报告样本,基本素质,信息统计分析：,从编码分析统计结果可以看出： 1）责任心、团队合作、学习能力、沟通能力在绩优组出现的频次较高； 2）责任心、团队合作在绩优组中出现的频次明显高于普通组；,信息统计分析,基本素质,行业最佳实践：,深圳某通信技术公司 1、主动性 2、成就导向 3、团队合作

5、 4、坚韧性 5、思维能力 6、学习能力,深圳某软件公司 1、学习能力 2、团队合作 3、成就导向 4、思维能力,企业文化解读：,行业知识,成就导向,责任心,解决方案,客户导向,基本素质,基本素质项的确定：,能力素质模型,业务能力的提练,3、业务能力 业务能力的建模主要从岗位职责、流程要求、人员访谈、专家经验/业界最佳实践等方面进行综合分析，提取关键行为模块和关键能力指标,专业技能,BEI访谈及编码分析,提练关键行为,简单模块开发、单元 测试、交叉测试、基 础文档编写,概要设计、总体技术 框架、技术实现方式,需求分析、理解客户 需求、转换为模块,计划进度、风险管理、 处理矛盾和冲突、资 源协调

6、,访谈报告编码,专业技能,行为模块分析,提练技能项,软件开发,系统设计,需求分析,行为模块统计分析,项目管理,简单模块开发、单元 测试、交叉测试、基 础文档编写,概要设计、总体技术 框架、确定技术实现 方式,需求分析、理解客户 需求、转换为模块,计划进度、风险管理、 处理矛盾和冲突、资 源协调,专业技能分级,专业能力,专业知识,能力素质模型,职位职责 业务流程 人员访谈 项目组研讨(项目管理部技能库、相关业务部门) 企业文化、核心价值观的解读,研讨内容,重点研讨内容： 软件实施工程师职业发展通道分为五级是否合适； 每一级的基本条件的门槛设置是否存在过高或过低的现象； 基本素质是否抓住了该类人员的主要