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文档简介
1、16“闪光的金子”,徐虎是上海市一个普通的水电修理工。,人们都说他的一颗心像“闪光的金子”。,人们都说他的一颗心 像“闪光的金子”。,徐虎有一颗金子般的心。,自己轻声读24自然段,思考:徐虎做了什么事,为什么人们都说他的一颗心像“闪光的金子”? 找出文中最让你感动和敬佩的词用横线划出来,并在小组内说说令你感动的理由。,1985年的一天,徐虎在不同的地段挂起了三只“特约服务箱”。箱上写着:凡附近居民水电出现故障,急需当天夜晚修理的,请写清地址投入箱内,本人将及时提供热情服务。开箱时间19时。,从那以后,他每天总是定时开箱,然后骑着自行车,带着工具箱,按纸条上提供的地址,挨家挨户上门修理。,看着丈
2、夫每天早出晚归的身影,妻子于心不忍啊,想想她会怎样劝自己的丈夫呢? 妻子说:“老徐啊! ”,一天晚上,徐虎从箱子里取出五张纸条。当他做完第四家的活赶到第五家时,已经是夜晚10点多钟了。,天已经黑了。 我已经是少先队员了。 当他做完第四家的活赶到第五家时,已经是夜晚10点多了。,主人见徐虎带着深度近视眼镜,天又太晚了,就劝他明天再干。可徐虎看到抽水马桶里的污水正“咕嘟咕嘟”地往外冒,心里很着急,便说:“这是总管道堵塞了,不能再耽搁。”说着就爬上楼顶干了起来。直到凌晨两点多钟才将管道疏通。,主人见徐虎戴着深度近视眼镜,天又太晚了,就劝他:“ 。”,可徐虎看到抽水马桶里的污水正“咕嘟咕嘟”地往外冒,
3、心里很着急,他想:“ ”。于是徐虎说:“ ”。,开始挂箱服务 每晚19时准时开箱 坚持24年如一日 开箱服务3700多天 用去休息时间7400小时 解决急修项目21000多个,1985 19 24 3700 7400 21000,“活雷锋”,“晚上19点的太阳”,“徐虎式”,辛苦我一人,方便千万家。,我只是做了一个普通水电修理工应该做的事。,徐虎伯伯, !,生命的意义在于设身处地地替别人着想,忧他人之忧,乐他人之乐。 爱因斯坦,1998年2月,徐虎物业分公司成立,徐虎出任经理并将管理上海芙蓉花苑,这是举起劳模品牌,参与市场竞争,探索一条现代物业管理途径的新举措。虽然每天晚上还要坚持义务开箱、上
4、门服务,但是,徐虎仍然充满信心,他说,我要以一流的管理、一流的服务,为更多的居民服务。,图片说明:1985年,徐虎在他辖区率先挂出三只“水电急修特约报修箱”,每天晚上7时准时开箱,并立即投入修理。,图片说明:修修电线,捅捅马桶,对居民却是关系到正常生活的大问题。每次徐虎都像“及时雨”,在第一时间为民解忧。,图片说明:在徐虎的心里没有“星期日”和“节假日”。从居民的欢笑和赞扬声中,他体会着人生欢乐、工作价值。,图片说明:一个斑驳的便民服务箱,一个老旧的工具袋,几十年如一日地为民解困,风雨无阻。这位普通人的坚守,在岁月的洗礼中,变成了一盏温暖人心的明灯。,图片说明:徐虎,上海人。现任上海西部企业集团物业总监。1975年在普陀区房管系统参加工作,以“辛苦我一人,方便千万家”的实践精神,深受广大人民群众的欢迎和喜爱。他主动带徒,手把手把自己的专业技能和服务理念传授给徒弟,形成了广泛的“徐虎效应”。24小时“徐虎热线”开通的十余年间,每年都要接到各类报修、咨询电话3万个左右,在上海各行各业的服务热
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