[培训] 家庭聚会.ppt

1、积极开展 如何开展家庭聚会 何金秀,sp活动,1.家庭聚会的重要性,1）家庭聚会是直销行业常见的沟通分享方式之一,2）家庭聚会是其他聚会的“热身活动”,3）家庭聚会是直销事业中重要的一环,一、家庭聚会的重要性和功能,1）产品知识讲座和信息公布；,2）产品示范和练习功能；,3）沟通伙伴、联络感情和经验分享学习；,4）推荐新人；,5）家庭销售功能，增加零售；,2.家庭聚会的功能,根据其目的的不同，家庭聚会可分为以下我们经常涉及到的五种形式：1) 小型产品说明会：产品说明会以产品的讲解为主，以产品的试用为辅；讲解比较专业化，有很多与产品有关的科学知识；最好能有专业化的主讲，如医生、护士、营养师、美容

2、师等。,3.家庭聚会的主要形式,2)小型产品示范训练：通过在家庭或工作室里面传授，做产品示范训练，能有效率的提高业务伙伴的实战技术。,3)小型联谊活动：无限极事业是建立在感情之上的。业务伙伴们在一起交流，分享经验体会，更容易产生学习的激情，在家庭聚会里面就可以创造这种气氛，有助于培养更多的业务骨干，使大家在一起相互鼓励，相互借力，相互充电。,4)小型的成功有约讲座：集中有志向加入的朋友在家庭聚会中共同分享成功机会，能比较有效并且直接的介绍无限极事业，使参加的朋友不容易有拘谨的感觉，容易激发加入渴望。,5)小型产品推广会：通过邀请一些产品的目标顾客或亲朋好友参加，并请有经验的业务伙伴进行产品示范

3、，介绍产品的功能。同时自己为产品作口碑及促销，达致销售成功。但不必要太强调销售的成功率。,二、活动实施阶段第一阶段：聚会前的筹备工作,1）聚会场地的选择 交通便利，新朋友易于寻找； 尽量不容易受别人干扰（旁边没有大的噪音源）； 家庭整洁，空间宽松，有做示范的空间和工具； 活动场地入口不宜太狭小，避免朋友有不必要的联想；,1明确主题和目的,2确定举办聚会的场地、时间及人选,2）聚会时间的确定提前确定聚会的时间。一般来说，聚会的时间一般利用周末和假日，时段则以大家方便出行的下午或晚上为宜。最好还要计划下一次聚会的时间，并且做好要有一定周期性和计划性。,3）聚会组织人员分工根据主题来确定组织家庭聚会

4、的业务人员，可借助业务指导、业务伙伴的力量一起策划和实施整个家庭聚会的内容，并落实各人在聚会中担任的角色和负责的事情。,3邀约人员参加,2）如何进行人员邀约在邀约新朋友时，必须以诚恳的态度作简洁而明了的邀请，要遵从公司倡导的“三不讲”和“三确定”原则。邀约时真诚、热情，尽可能留下悬念，使对方产生好奇心，能够积极赴约。,1）聚会人数及人选确定家庭聚会不宜邀请太多的客人参加，一般来说，35名客人是比较合适的。参加的业务员人数最好与邀请对象的人数相等，方便每人照顾一位朋友。,4家庭聚会的会前会在聚会前一天或当天提前确定参加的人数，让全体组织人员明确聚会的议程及注意的细节，并提早整理参会人员的资料，将

5、新朋友的年龄、地址、爱好、收入、健康状况等内容提前告知业务指导或主讲者。,第二阶段：家庭聚会的执行流程1活动准备,1）聚会的准备工作所有业务人员都要提前30分钟达到聚会现场，与聚会召集人预先做沟通。,2）聚会场所的布置现场内的桌椅请维持原位，勿特地安排成开会的形态；朋友会陆陆续续的到达，等原有的椅子不够后再逐渐 的增加；灯光尽可能明亮些；聚会场地要清洁干净，尽量收走烟灰缸，保持通风 （可适当喷空气清新剂）；座位安排需要留意，主持人/主讲人的位置面朝大门方 向，而新朋友背朝着大门方向，这样比较适当；视场地空间情况选择最佳位置适当放置公司海报、 产品、辅销工具及产品示范工具等物品，适当选择 2-3

6、样摆放为佳，不宜过多；准备白板、白板笔，介绍公司/产品的光碟， 电视机，VCD/DVD机，足够的凳子（最好多备有5张左右）,3）对召集人家庭成员的安排召集人的家人与小孩要事先作适当的安排，并告诉他们应注意的事项。小孩和宠物不要在客厅玩耍，以免影响聚会正常进行。,2迎接出席聚会的朋友,2）来宾接待在约定开始时间前5-10分钟安排业务员到门口迎接朋友，并在问候、寒喧后开始分发活动用资料，资料以简单为宜，若过于详细则会吸引参会人员细读，分散注意力。,3）来宾介绍朋友大致到齐后，可介绍各位业务员给朋友认识。重点介绍受邀参加活动的讲师。要善用ABC法则的力量，将朋友介绍给业务指导、主讲者或周围的朋友，让

7、他们有被重视的感觉，互相建立温馨和信赖感。热情、真诚地欢迎每一位来参加的朋友。,1）组织者的仪容需注意服装仪容和适时得体的形象，让新朋友感到组织者的专业及对这次聚会的重视。主人最好穿戴整齐，以示郑重。,3. 活动进行,1）活动前奏可根据情况在正式开始前播放迎宾音乐，或安排小游戏或讲几个小笑话，带动气氛，消除彼此间的陌生和隔阂。在宾客介绍认识，及简短轻松的开场白之后，就应该尽快切入聚会主题。,2) 活动流程 活动正式开始，正常情况下可按以下步骤进行活动： 主人致简单欢迎词和自我介绍，并介绍主讲人 并适当赞美 主讲人介绍公司及产品 产品示范/事业分享 解答疑问 产品使用分享/销售技巧分享 结束语（

8、感谢主讲人，感谢朋友的光临，略谈 自己的感受）,小提示：主持人及主讲人合理掌握聚会时间、进度和节奏，控制聚会时间在2个小时以内。时间过长会使得参会者疲惫而产生厌恶情绪，过短则可能使与会者对聚会印象不深，均达不到理想的聚会效果。主讲人在整个聚会的过程中保持饱满的热情与兴致，制造轻松、幽默的气氛，并细心关注每一位参与者，注意做好互动和交流，吸引参会者的注意力。在讲解产品或公司事业时更要求主讲人娴熟、专业，给参加人员留下良好的第一印象，能够肯定聚会组织者进而肯定产品、肯定事业。,3）业务人员的协助工作其他业务员注意聆听，提供协助。全程录音、做笔记，适时地点头、微笑、鼓掌回应，并配合主讲者分享产品和从

9、事事业的感受，以更为增加新朋友的信心。,4） 会后会的安排 活动应安排半小时作为提问或讨论用。在交流中要引导新朋友发问，询问他/她对此次聚会的感受，以便加深了解和熟悉程度。此时还应鼓励大家体验公司的产品，并分享自己使用情况。必要时安排1-2位业务员，当场提走部分产品或当场填表加入，以带动新朋友加入和购买产品的欲望。,新朋友临走前可以给他们一些复印资料（不宜过多，以便制造第二次见面的机会）。主人要备有部分货品和加入资料，当新朋友产生兴趣时，就可以当场购买或加入事业。, 若是作产品示范或解说时，可请新伙伴参与示范体验；, 为伙伴提供茶水即可，不必准备过多糖果、饼干、水果等；, 按时进行，不必等迟到

10、的人，也不要提没来的伙伴；, 尽量不要中途离席或上厕所等，应该尊重讲师、尊重会场；, 遇到排斥或紧张型的听者，急着要走，业务员要懂得 消除朋友的顾虑，留住朋友；,5）注意事项, 进行过程中尽量不要插嘴打断别人的讲话，表示尊重；, 讲解语言和用词要规范易懂，尽量避免过多的专业术语， 要讲普通话；, 主人本身也是聆听者之一，神情要认真专注，不要做 任何影响听众专心聆听的动作（例如接听电话、为客 人添茶倒水）；, 以轻松的心情、温馨的气氛进行，千万不要成为辩论会；, 可多请几位伙伴分享产品和事业心得，以带动现场气氛；,6）处理无人到场的情形如果碰到没有朋友到场或临时离开的情形，或者甚至下属业务员在约

11、定的时间前就报告邀约的朋友不来参加了。面对这样的情况，就要有一定的处理原则：集会确定，绝不更改（更改包括取消与换时间）。就算明知没有人到场，业务伙伴们也仍然都要来参加。这样做有以下的作用：, 可以互相激励鼓舞士气； 可以加强和总结经验，例如如何邀约等，并修订下次活动计划； 可作为业务演示学习和业务分享的机会，自行安排学习。,三、家庭聚会的会后事宜1. 会后跟进工作,7）欢迎朋友下次带一些他们的朋友来共同分享体验；,6）主持人要组织参会朋友相互认识，互相激励；,5）无论在会后的分享环节围绕了什么问题，活动结束前还是 要导回本次活动的主题，做到点题；,4）让朋友带回一些有价值（有助于增加信心和了解

12、）的 资料，并欢迎他们再来作进一步的了解；,3）要记下朋友的姓名、电话，以便在48小时内和他们联络；,2）尽量回答朋友提出的问题，让他们不要将问题带回家， 立即做到双向沟通、现场解决为佳；,1）与朋友约定下次活动的时间地点，最好安排在两天内；,2.会后总结 在聚会结束，送走聚会朋友后，要立即聚集所有组织者总结本次聚会，分析参会宾客的情况，将新朋友的资料汇总。并列出取得的效果，检讨聚会中的缺失，当场改进，以便使下一次聚会更加完美。,1）主讲人要和家庭主人以及活动的组织人员共同讨论这 次活动的得失，并在下次做改进；,2）联系参会的新朋友，了解他的心得，再次邀约跟进；,关于无限极工作室的参考建议 有

13、一定事业基础的业务员可考虑建立自己的工作室，这样有利于市场的培训、分享等活动的开展，能更好的有助于市场的成长。可视自身需要和实际情况安排。一、无限极工作室的作用1、志同道合的朋友的固定活动场所；2、给与业务伙伴信心、力量的体现；3、提供一个可以施展能力的舞台；4、提供一个相互学习交流的场所；5、能为新人展示公司和团队魅力的场所；6、有利于新人加入和产品销售的场所；,二、无限极工作室的设定准备1、心理的准备：要有长期坚持办下去的投入和准备；2、能力的准备：如果在前期没有把握，可以借力于业务指导；3、固定的场所/工作室的准备，名称可选择无限极之家或成功有约工作室等三、无限极工作室里的内容1、产品：

14、产品示范、产品知识、使用心得分享；2、事业良机：分享为何做无限极、如何做无限极，以及事业计划的讲解；3、心态、观念和经验的分享；,四、无限极工作室的具体建议1.工作室的选址1）交通便利，新朋友易于寻找，最好是在当地中心地带；2）容易被别人干扰（旁边没有大的噪音源，如迪厅，音乐厅等）；不干扰别人，也不会干扰周围邻居生活（如培训大楼的写字楼内）；3）作室大楼外观好，较新，周围环境干净，形象佳；4）议可选择居住小区的首层，可不面向马路；5）租等费用要视业务团队实际情况考虑。,2.工作室的面积1） 面积不限，但建议不要低于10平米，对于新业务伙伴建议可考虑小型面积的场地即可。2) 如团队已经比较稳定成熟且情况允许，可安排二室一厅或三室一厅；其中大厅可做培训分享室，另设置一个接待室、一个产品展示室，或一个属于自己的工作间；,3.工作室的硬件准备1）电视、VCD/DVD，投影机和音响设备（可考虑设置）；2）白板，讲师桌，白板笔；3）三十张左右有档次的凳子，最好不要用几元的塑料凳；4）足够的风扇，培训分享室尽量安装空调；5）电脑、打印机，复印机（可考虑设置）；6）属于自己的办公桌椅；7）精致的产品展示柜，最好要有色灯，让伙伴看了就能产生兴趣；8）饮水机，一定量的公司产品存货；9）要有正式办公桌一张，方便做产品示