第一章+工业工程及其发展.ppt

1、工业工程及其发展，东北大学工商管理学院，大家YOU ARE WELCOME，contents 3360，1 .引言2 .工业工程发展简史3 .工业工程的定义，目标和功能4 .工业工程的特点和意识，东北大学工商管理学院，1，1，2，衡量生产有效性的指标经济学上的生产系统生产率的提高主要取决于在生产过程中如何充分有效地发挥生产要素的作用和提高效率。 该目的通过改进生产技术和改进管理两种方式实现。 IE是一门技术与管理相结合的学科，可以提高生产系统的生产效率。 二、工业工程的发展过程，一、IE的概念、目标及功能1.ie是什么？ 2.IE的目标是什么，如影响生产、生产的问题、企业、加水扩大规模、应用I

2、E、消除石头？ IE的目标是有效利用投入到生产系统中的要素，降低成本，保证质量和安全，提高生产效率，获得最佳效益。 生产系统、提高生产效率、支付资金、购买生产要素、3.IE的功能是什么？ IE的功能是通过研究者、机械、材料、法、环之间的关系，进行生产系统整体的修订、设定、评价、革新活动。设订、修订、创新、评价、一、工业工程特点1、IE的核心是降低成本、提高质量和生产率质量是企业的生命，有些人认为提高质量、降低成本、提高生产率是对立的，降低成本、提高生产率不能保证质量。 实际上，这三个方面是完全统一的，一旦企业质量下降，就必须增加企业的质量成本，必然会影响企业的生产效率。 综合研究降低成本、提高

3、质量、提高生产效率，追求生产体系的综合效益，是反应IE本质的重要特征之一。 在此举一个例子来说明，右图是在生产激光头的电子工厂拍摄的焊接站的照片，该工作人员使用的锡缸和擦拭海绵已经破烂，必然影响烙铁头的寿命和焊接温度，影响产品的焊接性能，修整成本烙铁的使用量的增加和成为产品的最终导致产品的修理成本和再加工成本、品质成本的增加的同时，再加工时和材料的浪费导致生产率降低，最终生产能力降低。 因此，质量、成本、生产率是相互依存、相互影响的关系。 作为IE员工，分析问题必须从综合利益出发。 2、IE是综合应用知识系统IE应解决的问题，涉及企业的各个方面，存在技术问题和管理问题。 IE员工必须通才，必须

4、掌握包括自然科学、工程技术、管理科学、社会科学及人文科学在内的各种知识。 例如，IE人员为了提高工人的生产效率，首先必须理解影响工人生产效率的各个要素(包括人、机械、材料、法律、环境等)。 这是因为如果IE人员没有相关环节的知识，就找不到影响工人生产效率的主要环节。 如果IE人员只是掌握某个环节的知识，这样分析问题是有限度的，制定的改善方案必然会有偏颇。 按照80/20的原则，分析问题必须找到影响问题的重要因素，才能从根本上解决问题。 3、重视人的因素是IE与其他工程学科区别的特征泰勒的科学管理理论在世纪初诞生，其诞生是人类管理学科的飞跃和革命，它将人类的管理思想从抽象的经验管理发展为具体的科

5、学标准化管理，在近一个世纪的理论研究和实践活动中发挥了重要作用。但是，随着人类社会的发展和管理实践的深度的扩大，标准化管理暴露了越来越多的缺点，以前的“科学管理”显示了其明显的非科学成分。 与此同时，以人为本、解决人的系统问题成为世纪管理理论和实践的核心问题。 因此，现代IE开始深入研究人的要素，开展以人为中心的管理研究。 (人为基本、人为资本、人为成本)，4IE的重点是为了实现微观管理减少浪费、降低成本的目的，IE的重点是面向微观管理，解决各个环节的管理问题，制定作业标准和劳动定额，从现场管理的优化到各职能部门间的协调和管理的改善，IE发挥了作用5、IE是系统优化技术IE强调的优化是整个系统

6、的优化，不仅是某些生产要素(人、材料、设备、方法、环境)或局部(工序、生产线、工厂)的优化，后者是前者为前提的优化，最终追求的是整个系统的利益最好二、工业工程意识1、成本和效率意识降低成本，提高效率和质量是IE的核心特征，IE人员必须确立成本和效率意识。 一切工作都要从大处着眼，从小处着手。 IE员工的工作最忌讳眼高低远。 此外，不要将80%的能量用于为生产力做贡献，将80%的能量用于为生产力做贡献的琐事。 IE员工的讨论任何问题都要根据生产现场的实际进行，决不允许离开生产现场作出盲目的决策。 否则，成本和效率意识的培养就是空谈。 在生产现场，IE可以从以下方面进行成本和效率意识的培养：效率的

7、提高、成本的降低、质量的提高、目的、相互影响、IE的作用，IE的核心是成本的降低、质量和效率的提高。 2、问题和改革意识IE追求合理性和有效性，使投入生产体系的生产要素达到最大限度，人才最大限度地利用。 其中包括工作方法、从生产流程到组织管理的各业务和各子系统的合理化。 工业工程师有基本理念，无论做什么工作都能找到更好的方法，改善无限。 为了使工作方法更加合理，必须坚持改进、再改进。 因此，IE员工要树立问题和改革意识，不断发现问题，分析问题，寻求对策，勇于改革创新。 通过“5W1H”的提问技巧和鱼骨原因图分析技术，可以找到解决问题的更好方法。 必须通过试行错误法找到更好的工作方案，敢于打破现

8、状和传统观念，进行改革和改善。 以IE员工的问题和改革意识的想法为例进行说明。 从照片1可以看出，这个站的进口产品和成品分别放在操作者的左手和右手的后方，操作者每完成一个产品的操作，左右摇摆身体是明显的不良体位，增加操作工时，增加操作者的疲劳强度，如果没有问题和改革意识， 我认为这种现象很常见，实际解决这个问题不需要增加投资，也不需要复杂的动作，如图2所示，简单地重新定位表即可。 动作虽然简单，但在能够将劳动者的生产率提高10%左右的同时，还大幅度降低了作业者的疲劳强度。 3、工作简化和标准化意识IE追求效率和质量的统一。 IE出生以来，推进工作简化、专门化、标准化，即所谓的“3S”，对降低成

9、本、提高效率起着重要作用的现代企业面临着多样化的市场需求但工作简化和标准化仍然是保证高效率和优质生产的基本条件。在实际工作中，越是简单熟练的工作，工作效率越高，错误率也越低。 因此，IE在修改工作内容、进行过程、工具的改善时，要向简化、防滞留、专门化的方向努力，尽量以标准化的形式确定和贯彻生产技术的改善结果，这是IE的重要手段。 4 .全球和整体意识。 IE员工考虑问题必须考虑全球和整个生产系统，不仅不改善这个问题，还引起其他方面的问题，必须考虑综合效率。 即成本、质量、效率并存，但不能工作没有重点。 要知道轻重缓急！ 问题多，问题多也没关系，一个一个地解决就行，但在根本解决问题之前，解决问题没有看老鼠洞的方法，不驱除老鼠就根本解决不了问题。 5 .以人为本的意识。 无论什么