心理学——社会认知(简).ppt

1、第五章 社会认知,人们如何认识他人,第一节 社会认知概述,一、社会认知的定义 二、影响社会认知的因素 三、认知偏差,一、社会认知的定义,社会认知：人们解释、分析、记忆及使用社会环境信息的方式。即研究个体如何加工、处理自己所接受的外来信息。 社会知觉：人们试图了解和理解其他人的过程。即个体根据他人的外显行为推测与判断其内在心理的过程。,二、影响社会认知的因素,（一）认知者的特点 （二）认知对象的特点 （三）认知情境 （四）认知偏差 （一）认知者的特点 1、兴趣与动机 2、需要与价值 3、过去的经验（图式作用的结果） 4、情绪 5、个性特征,（二）认知对象的特点,1、魅力 2、知名度 3、自我表演

2、 （三）认知情境 社会化过程中，观念形成：人在什么场合应该有什么样的行为。 根据某种场合推断他的行为。 （四）认知偏差 错觉：是否刻意要把客观对象歪曲呢？ 加工过程有关！ 认知偏差：认识人的心理规律，认知的倾向。,三、认知偏差,首因效应 社会刻板效应 近因效应 隐含人格理论（相关偏见） 晕轮效应 后视偏差 投射效应 证实偏差 宽大效应 自我中心偏差,首因效应,在印象形成过程中，最初出现的信息影响更大。 近因效应 在印象形成过程中，最近出现的信息影响更大。 熟人 or 陌生人 时间间隔长短 认知者的价值判断,晕轮效应（光环效应）,根据某一方面的印象对其他方面作出倾向性的评价。 投射效应（假定相似

3、作用，虚假一致偏差） 内在心理外在化，根据自己的习惯推测他人。宽大效应 一般说来，个体对他人进行评价时，通常是好的评价会多于不好的评价。（对事则不一定有这个效应）,社会刻板效应,对某类人或事物的较为固定的看法。 刻板印象的形成主要通过两种途径：一是个人的直接经验；二是间接的社会学习。 积极意义：简化认知过程 消极意义：容易造成对个体的偏见和歧视,隐含人格理论（相关偏见）,人们将多种人格特质归入同一类的一种图式。 EG：心宽体胖,第二节 社会印象的形成,一、印象形成的一般规则 二、印象形成的基本模式,一、印象形成的一般规则,（一）一致性 （二）评价的中心性 （三）中心特质的作用,（一）一致性,在

4、判断一个人的时候，人们趋向于把他作为协调一致的对象来观察。 特性1 特性2 特性3 特性n,协调组织,一致性印象,（二）评价的中心性,用于描述印象的形容词涉及三个基本范围 （C.E.Osgood，1957）： 评价（好坏） 力量（强弱） 活动（积极消极） 社会特性影响我们对这个人的喜欢程度 智能特性影响我们对这个人的敬佩程度,尊重程度,（三）中心特质的作用,在我们形成印象时，有些特性的信息常常更有分量，并能改变整个印象。这些特性称为中心特质。 中心特质在印象形成的过程中起关键作用 边缘特质不影响对人的印象,二、印象形成的基本模式,（诺丁曼安德森，N. H. Anderson） （一）加法模式；

5、 （二）平均模式； （三）加权平均模式。,（一）加法模式（累加模式） ：,一般人的信息整合模式肯定评价特征越多，印象越好，反之亦然。 绝对值大小 ！特性价值的总和为依据。 （二）平均模式 根据平均值形成对他人的总体印象。 平均值大小！,（三）加权平均模式,Xn= KWA+（I-W）I0KW+ （I-W） K：刺激物总数的信息量 W：刺激物的价值（重要性） A：对刺激物的评估值 I：第一印象 平均值，但对重要品质给予加权！,第三节 归因理论,一、归因的概念 二、归因的理论 三、归因偏差,一、归因的概念,人们对他人或自己的行为进行分析，指出其性质或推论原因的过程。 二、归因的理论 （一）海德的归因

6、理论 （二）凯利的三度归因理论 （三）维纳的成败归因理论 （四）琼斯和戴维斯的对应推论理论,（一）海德的归因理论,1、朴素心理学思想：每个人在归因时，都是理论家，都遵循自己的原则。 2、有两种倾向的归因： 情境归因（外归因）行为者之外 个人倾向的归因（内归因） 3、对行为的预测与对行为的归因是相互联系的。,（二）凯利的三度归因理论,1、人们可以从三个方面来解释行为的原因： 行为者 客观刺激物与之互动的对象 行为者所处的情境或条件 2、要找出真正原因，人们主要使用三类信息： 区别性信息：行为者对不同刺激物有否差别 一致性信息：与周围其他人的表现是否一致 一贯性信息：行为者的行为是一贯or偶然的,

7、行为信息与行为原因：,3、当无法充分掌握各类信息时，人们使用因果图式解释行为,因果图式：有关因果关系的现成观念 （1）多种充分原因模式：任何一种原因都可导致这一结果； （2）多种必要原因模式：一种原因不能解释，多种原因造成这样的结果。,（三）维纳的成败归因理论,原因源：“内在的外在的” 稳定性：“稳定的暂时的” 控制性：“可控的不可控的”,维纳的三维度六因素归因模式,（四）琼斯和戴维斯的对应推论理论,理论假设：行为与动机一致。 注重归因过程 影响对应推论的因素（前提）： 1、行为的社会合意程度（社会称许性） 2、行为的自由选择性：迫不得已 or 自愿 3、结果的非共同效应 4、社会角色,三、归因偏差,归因偏差：指的是人们在许多情况下对行为原因的解释是武断的不合实际的偏见。 （一）基本归因错误：观察者高估行为者的内因，低估行为者的外因。 （二）自我防御性归因（自我服务偏见）：个体倾向于把成功归因于内部因素；把失败归因于外部因素。 （三）观察者与行为者的归因分歧 （四）忽视一致性信息（行为者与其他人是否一样） （五）涉及个人利益与否导致归因不一致,对他人的归因,成功的原因,失败的原因,他人素质特征,外部情景因素,对自己的归因,基本 归因 错误,自身素质特征,外部情景因