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1、理论知识辅导,心理咨询师培训考前辅导,往年理论卷试题比例统计三级,往年理论卷试题比例统计二级,职业道德部分一共25道题。占总分的10分，每题0.4分。 由知识性的单选题8道、多选题8道及与知识掌握无直接关系的9道个人表现题组成。 个人表现部分没有绝对正确或唯一正确的答案。这部分分值由+1到-1分不等，避免个人情绪化，避免极端化思维。部分试卷可能设前后矛盾的题，如果未能真实作答，证明考生在诚信素质方面存在缺陷。,关于职业道德考试：,作为职业活动内在的道德准则，“勤勉”的真正内涵是（ ）。 （A）早来晚走，加班加点干工作 （B）工作上无论有无计划,都要埋头苦干 （C）即使不情愿做某些工作,也要顾全

2、大局、服从单位安排 （D）集中精力，聚精会神干好本职工作 在职业活动中，诚信之“信”的含义是（ ）。 （A）遵守约定，践行承诺 （B）服从领导，信任同事 （C）加强沟通，建立信任 （D）两肋插刀，言出必行,关于职业道德考试：,下面说法中，跟你谈恋爱的宗旨比较接近的是（ ）。 （A）“去者不追” （B）“缘分天注定” （C）“距离产生美” （D）“只要付出就必须有收获”,关于职业道德考试：,学科关系图1,2020/8/5,基础心理学,心理过程,人 格,=,+,婴儿,幼儿,老年,发展心理学,时间,知、情、意、行,需要与动机、能力、气质、性格,社会交往与个性形成,社会心理学,=,正常,异常,变态心理

3、学,量化,心理测量学,咨询心理学,改善,学科关系图,2020/8/5,基础心理学的内容,心理过程,人 格,认 知,情绪情感,意 志,倾向性,人格特征,需要、动机,能力、气质、性格,感觉、知觉、记忆、 思维、言语,意志行动阶段 动机冲突,快乐、愤怒、悲哀、恐惧 心境、激情、应激 道德感、美感、理智感,心理现象,变态心理学的内容,心理过程,认知障碍,情绪情感,意志障碍,感觉：感觉过敏、减退、内感性不适 知觉：幻觉错觉 感知综合障碍 思维内容：妄想、强迫观念、超价观念 思维形式 注意记忆与智能障碍 自知力障碍,意志增强、缺乏、减退、精神运动性兴奋、精神运动性抑制,程度：情感高涨、情感低落、焦虑、恐怖

4、 性质：情感迟钝、情感淡漠、情感倒错 脑器质性损害引发的,基础心理学知识概览,基础心理学研究正常成人心理现象最普遍、最一般规律的学科 绪论（对象内容、本质、简史、方法） 心理活动的生理基础（结构和功能神经系统、内分泌系统、巴甫洛夫） 心理过程（知、情、意） 人格（倾向性、特征）,2020/8/5,绪论（识记）,绪论是本章的总论，需要掌握以下内容： 心理学的研究对象及内容 心理的本质（是人脑对客观现实的能动反映，心理发展阶段：感觉、知觉、思维萌芽、思维） 简史（诞生、各学派、当代发展）,2020/8/5,心理学发展简史,心理活动的生理基础（识记）,生理活动是心理活动的基础 神经系统（神经元、外周

5、神经系统、中枢神经系统、大脑皮层） 内分泌系统（垂体腺、肾上腺、甲状腺、性腺） 高级神经活动的反射学说（巴甫洛夫） 本节内容，以了解、识记为主。,2020/8/5,神经系统的结构,躯体神经系统 自主神经系统 脊髓 脑,脑神经（12） 脊神经（31）,外周神经系统 中枢神经系统,神经系统,脑干：延脑、脑桥、中脑 间脑：丘脑、上、下、底 小脑 端脑（大脑皮层）,桥脑,延髓,中脑,小脑,脊髓,间脑,端脑,无条件反射和条件反射 无条件反射是先天带来，不学就会的反射。 条件反射是个体通过模仿、学习，在无条件反射的基础上形成的反射。,巴甫洛夫的高级神经活动类型学说,食物 流唾液（无条件反射） 铃声 + 食

6、物 流唾液 铃声 流唾液（条件反射）,经典条件反射,操作性条件反射（工具性）,认知过程概念定义,感觉：感觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的反映。 知觉：知觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物整体属性的反映。 记忆：记忆的定义是记忆是过去的经验在头脑中的反映。 思维：思维是人脑对客观事物的本质和事物之间的内在联系的认识，最主要的特征是间接性和概括性。,2020/8/5,感觉和知觉（重点掌握）,感觉： 概述、定义 感受性和感觉阈限（定义、定律） 感觉现象（适应、后象、对比、联觉） 各种感觉（外：视觉、听觉、嗅觉味觉、皮肤感觉、内：平衡觉、运动觉、机体觉内脏感觉（痛觉） 了解感受性与

7、感觉阈限关系、对各种感觉现象进行区分、了解各种感觉的概念、定义。,2020/8/5,后像,2020/8/5,后像,2020/8/5,感觉对比,2020/8/5,颜色视觉,2020/8/5,感觉和知觉（重点掌握）,知觉：理解知觉特性、掌握不同的知觉种类。 定义与基本特性 整体性、选择性、恒常性、理解性 知觉种类 空间知觉（大小、形状、方位、距离） 时间知觉 运动知觉 错觉,2020/8/5,知觉的特性整体性,2020/8/5,知觉的特性选择性,2020/8/5,知觉的特性恒常性,2020/8/5,知觉的特性理解性,2020/8/5,记忆（识记）,记忆及记忆过程： 定义、种类（5）、过程（3） 遗

8、忘规律：先快后慢 表象 三个记忆系统（瞬时、短时、长时） 掌握记忆过程、遗忘曲线，了解三个记忆系统的差别。,2020/8/5,2020/8/5,保持曲线,记忆（识记）,三个记忆系统（瞬时、短时、长时）,2020/8/5,思维、言语及想象（重点掌握）,重点掌握思维： 定义、特征、思维的智力操作过程（分析与综合，抽象与概括） 种类 概念掌握与问题解决的思维过程 言语及想象 掌握思维及种类、言语中枢机制和想象的分类。,2020/8/5,问题：,1、由两个1组成的最大的数字是多少？ 2、由三个1组成的最大的数字是多少？ 3、由四个1组成的最大的数字是多少？,小测验,请出声念10遍老鼠，开始！ 请出声念

9、10遍鼠老，开始！ Ok，准备好了么？看谁速度最快！ 提问： 猫最怕什么？,言语运动中枢=布洛卡中枢。 受损产生表达性失语症 不会说。,言语听觉中枢=威尔尼克中枢。 若受损伤，产生接受性失语症听不懂。,视觉性言语中枢：角回。 若受损，失读症看不懂,书写性言语中枢： 若受损，失写症不会写,言语活动的中枢机制 言语运动中枢：布洛卡中枢。 若受损伤，产生表达性失语症不会说。 言语听觉中枢：威尔尼克中枢。 若受损伤，产生接受性失语症听不懂。 视觉性言语中枢：角回。 若受损，失读症看不懂 书写性言语中枢： 若受损，失写症不会写 说听读写,意识和注意（掌握）,不是心理过程！ 意识的定义、不同意识状态（睡眠

10、、梦） 注意的定义、种类（无意、有意、有意后） 注意的特征（广度、稳定性、转移、分配） 了解。,2020/8/5,动机与需要（掌握）,驱动力 定义和种类 需要层次理论 生理、安全、爱和归属、尊重、自我实现 了解需要层次理论，能够学会分析和使用。注意需要和动机的区别。,2020/8/5,情绪、情感和意志（重点掌握）,情绪 定义和功能 情绪理论 詹外周、坎丘脑、沙认知、汤动机-分化 维度和两极性 种类 了解情绪理论的基本内涵，掌握情绪概念，掌握正常情绪与异常情绪的区分。,2020/8/5,情绪、情感和意志（重点掌握）,意志 定义 意志行动的基本阶段（准备、执行） 动机冲突：双趋、双避、趋避、双重趋

11、避 意志品质（自觉性、果断性、坚韧性、自制性） 能够学会对动机冲突进行分析，理解道德冲突与非道德冲突。,2020/8/5,人 格,人格概述 定义、特征、结构（倾向性动力、特征） 能力 能力结构的理论 能力发展的个体差异 影响能力发展的因素（遗传、教育环境）,2020/8/5,人 格,气质 定义和学说（体液、体型、血型、激素） 高级神经活动类型学说 （活动类型与气质类型） 如何看待 性格 定义和结构,2020/8/5,人格理论,人格理论 弗洛伊德本我、自我、超我 荣格内-外向人格类型理论 奥尔波特特质论共同特质和个人特质、首要特质、中心特质和次要特质 卡特尔的人格特质理论16PF 艾森克的人格结

12、构维度理论EPQ/气质类型 人格五因素模型（OCEAN）,2020/8/5,几点说明,基础心理学是最基础的学科，要把握好基本概念的基本定义； 在基础心理学基础上复习其他学科，进行对照学习社心、发心、变态、测验、咨询 领会教材内容，学会再认即可； 习题册要认真完成。,2020/8/5,社会心理学知识概览,概述 社会化与自我 社会知觉与归因 社会动机与社交情绪 态度 沟通与人际关系 社会影响 爱情、婚姻和家庭,2020/8/5,概述,定义： F.H.奥尔波特：社会心理学是“研究个体的社会行为和社会意识的学科。” G.W.奥尔波特：社会心理学试图了解和解释个体的思想、情感和行为怎样受他人的现实的、想

13、象的和隐含的存在所影响。,2020/8/5,概述,社会心理与社会行为： 社会行为及其发展取决于个体与其所处情境的状况。勒温（K.Lewin，1936）提出过一个著名的公式： B=f（P，E） 其中B行为，P个体，E个体所处的情境，f函数关系,2020/8/5,概述,社会心理学简史： 根据美国学者霍兰德（E.P.Hollander，1976）的研究，社会心理学的发展可划分为三个阶段： 启蒙期哲学思辨阶段 形成期经验描述阶段 确立期实证分析阶段,2020/8/5,概述,社会心理学的研究原则： 中立性原则 系统性原则 伦理原则,研究方法： 观察法 调查法 档案法,2020/8/5,社会化：个体由自然

14、人成长、发展为社会人的过程 终身社会化 早期社会化 继续社会化 再社会化,人类由较长的生活依附期 人类的遗传本质提供了社会化的可能性,社会化与自我,社会化与自我,恢复锕狐徦箎葳发挥伽速喥胡苽啝机哙苾须吢洫菅寎俄积毁销嗗方咏刚啝稥港啝外啯嗰修攺噫笕囍欢修攺逅蕙颩啝法医趠濄亿城股份嘢噶哈莄傛易擦干嗰亽嗰衯衯尘汢固囮粅俄啯亽哬哬vvfy吥媞故噫嗰兦场费非鏛芙蓉埖挖亽匆匆赶徊衯簧釒衯割苁夲仴啝笓较广泛参与锕紦程费角嘎茚巴関系特噫儤雨繻崾QTE笾噶嘢侬村冨悇锕涐饿伢膏夲簇拥胳膊粗冇亽锕関亍编程亽员嘎传蒅寎恶噫仴投兦晟夲呿亽员才铱嘫処亍洇茈让咃呿吧侞茈冇亽提诎団汢吥让茼样侞茈苝圊网吥承认萁咃吥让诎呿,V5

15、？！,浮云,保持个体内在的一致性,解释经验,决定期待,生理 自我,社会 自我,心理 自我,社会角色及理论,社会角色的概念： 个体与其社会地位、身份相一致的行为方式相应的心理状态。 社会角色的分类 先赋成就 规定开放 功利表现 自觉不自觉,2020/8/5,角色扮演 角色失调 冲突 不清 中断 失败,自我、身份与自尊,自我 主我、客我、镜我 功能 形成与发展 身份 自尊 自尊的公式 影响因素,2020/8/5,自尊=成功/抱负,社会知觉与归因,社会知觉的基本概念 影响社会知觉的因素：经验、动机、情绪 图式及图式的作用 印象形成的三种效应 首因效应与近因效应、光环效应、刻板效应 印象形成中的信息整

16、合模式： 加法、平均、加权平均、中心品质模式 印象管理/印象整饰,2020/8/5,社会知觉与归因,归因的定义 行为的原因分类 内-外、稳定-易变、可控-不可控 罗特的控制点理论 内控、外控 归因的三种原则 不变、折扣、协变 影响归因的因素,2020/8/5,不变性原则：寻找某一特定结果与特定原因间的不变联系。 折扣原则：如果也存在其他看起来合理的原因，那么某一原因引起某一特定结果的作用就会打折扣。当一种结果看起来是由一种以上的原因引起的时候 ，将其归结于某一特定原因时显然需要谨慎行事。 协变原则：,社会动机与社交情绪,社交动机概述 动机的概念与过程 动机强度与活动效率关系 主要的社会动机 亲

17、合、成就、权力、侵犯、利他 三种基本社交情绪 社交焦虑、嫉妒、羞耻与内疚,2020/8/5,2020/8/5,态度,态度的形成 概念评价、反应倾向、功能、属性、形成 态度的改变 态度转变的模型 态度转变的影响因素,态度,态度转变理论 海德平衡理论 费斯廷格认知失调论 社会交换论 态度测量,2020/8/5,沟通与人际关系,沟通的结构与功能 概念、结构、功能、分类、沟通网络 体语沟通 目光与面部表情 身体运动与触摸 姿势与装饰 人际距离,2020/8/5,沟通与人际关系,人际关系的原则和理论 人际关系的概念 人际关系的建立与发展的阶段 自我暴露与人际关系的深度 良好人际关系的原则 人际关系的三维

18、理论 人际吸引：亲合、喜欢、爱情 人际互动,2020/8/5,社会影响,从众 社会促进与社会惰化 模仿、暗示和社会感染,2020/8/5,爱情、婚姻与家庭,爱情：定义 婚姻：动机 家庭：结构,2020/8/5,发展心理学知识概览,概述 对象、简史、研究方式、讨论问题 各阶段心理发展规律 婴儿期 、幼儿期 、童年期 、青春期、青年期、中年期、老年期,2020/8/5,皮亚杰的认知发展理论,1、皮亚杰的心理发展观 心理发展实质上是主体对客体环境的适应； 适应的本质在于主体与环境的平衡； 2皮亚杰的心理发展建构说 认知结构的发展：图式、同化、顺应和平衡四个概念 3影响儿童心理发展的基本因素 成熟、经

19、验、社会环境和平衡 4心理发展阶段说 感知运算、前运算、具体运算、形式运算 5、道德发展学说 前道德、他律、自律,皮亚杰的心理发展阶段说,（1）感知运动阶段（02岁） （2）前运算阶段（26、7岁） （3）具体运算阶段（6、7岁11、12岁） （4）形式运算阶段（11、12岁14、15岁）,皮亚杰的道德认知发展学说,（1）前道德判断阶段（45岁） （2）他律道德判断阶段（4、5岁8、9岁 （3）自律道德判断阶段（8、9岁以后）,认知结构是一种内在的心理结构，是不同发展水平的儿童对外界事物作出反应的组织方式。 图式是指动作或活动的结构或组织。这里的动作或活动是指外部动作和内化了的思维活动。图式最

20、初来自遗传，是一些先天性的无条件反射，以后在适应环境的过程中，图式不断丰富起来。图式从低级向高级发展是通过同化和顺应两种形式进行的。 同化是指主体将环境刺激信息纳入并整合到已有的图式之中，以加强和丰富原有的认知结构。 顺应是指主体已建立的认知结构不能同化外界新的刺激，就要按新刺激的要求改变原有认知结构或创造新的认知结构，以适应环境的需要。 同化是量变；顺应是质变。 平衡是主体的发展趋向，主体主动趋向于与环境平衡；这种平衡是通过同化和顺应两种机能实现的。皮亚杰强调主体在认知发展建构过程中的主动性。,皮亚杰的心理发展阶段说,（1）感知运动阶段（02岁）： 主要凭借感知和运动之间的关系获得动作经验，

21、形成一些低级的行为图式，以此来适应外部环境，进一步探索外界环境。其中手的抓取和嘴的吸吮是他们探索世界的主要手段。 客体永久性: 即当某一客体从儿童视野中消失时，儿童知道该客体并非不存在了。大约在912个月。,（2）前运算阶段（26、7岁）：,主要特征是把上一阶段中获得的感知运动图式内化为表象系统，具有了符号功能，开始能够运用语言或符号来代表他们经历的事物，但还不能很好地掌握概念的概括性和一般性，具体表现为： （1）泛灵论，认为外界的一切事物都是有生命的。 （2）自我中心，认为所有的人与自己都有相同的感受，不能从他人的角度看待问题。 （3）思维的不可逆性，只知道AB，不知道BA。 （4）未掌握守

22、恒。掌握守恒是指不论事物的形态如何变化，儿童都知道其本质是不变的。,（3）具体运算阶段（6、7岁11、12岁）: 这个阶段儿童的主要特征是获得了守恒概念，思维具有可逆性，可以进行逻辑运算，但仍需要具体事物的支持。 （4）形式运算阶段（11、12岁14、15岁）： 能够提出假设，凭借演绎推理等形式解决抽象问题，其认知活动达到抽象逻辑思维水平。,艾里克森的人格发展八阶段理论,社会要求在个体心理中引起的紧张和矛盾称为心理社会危机 （1）婴儿前期（02岁）： 信任-怀疑；希望品质。 （2）婴儿后期（24岁）： 自主-羞耻；意志品质。 （3）幼儿期 （47岁）： 主动-内疚；目标品质。 （4）童年期 （712岁）： 勤奋-自卑；能力品质。 （5）青少年期