硬盘常见故障分析_yxl.ppt

1、硬盘常见故障分析及解决方法,拿什么拯救你：我的硬盘,硬盘中存放着大量的有用数据,而硬盘又是一个易出毛病的部件。为了有效的保存硬盘中的数据,除了备份工作以外,还要学会在出现故障时如何救活硬盘,或者提取其中的有用数据,把损失降到最小程度。,1.系统不承认硬盘,故障现象： 从硬盘无法启动, 使用cmos中的自动监测功能也无法发现硬盘的存在。 故障分析与处理： 这种故障大都出现在连接电缆或ide口端口上,硬盘本身的故障率很少,可通过重新插拔硬盘电缆或者改换ide口及电缆等进行替换试验,可很快发现故障的所在。如果新接上的硬盘不承认,还有一个常见的原因就是硬盘上的主从条线,如果硬盘接在ide的主盘位置,则

2、硬盘必须跳为主盘状,跳线错误一般无法检测到硬盘。,2.听硬盘的声音,故障现象：开机自检时检测到硬盘型号后就死机，只听见不断读盘的声音，拆下硬盘后挂在别的机器上造成另一台机器也死机。 故障分析与处理：听见不断读盘的声音，证明硬盘可以识别！不断读盘的声音证明是你的硬盘马达不停的转动，但是却找不到硬盘引导扇区！拆下硬盘后挂在别的机器上造成另一台机器也死机，说明，其他计算机也无法读取硬盘引导扇区！到BIOS里识别，如果依然无问题！请找当地专业维修硬盘的地方，修复你的硬盘磁头位置！,3.启动时死机的故障处理,故障现象： 开机后自检完毕，从硬盘启动时死机或者屏幕上显示：“NO ROM Basic，Syst

3、em Halted”。 故障分析与处理： 造成该故障的原因一般是引导程序损坏或被病毒感染，或是分区表中无自举标志，或是结束标志55AAH被改写。 执行命令“FDISK/MBR”即可。FDISK中包含有主引导程序代码和结束标志55AAH，用上述命令可使FDISK中正确的主引导程序和结束标志覆盖硬盘上的主引导程序，这一招对于修复主引导程序和结束标志55AAH的损坏既快又灵。,4：硬盘数据丢失,故障现象：数据突然丢失 故障分析与处理：硬盘是很脆弱的，数据丢失的情况常常出现，数据一旦丢失不必坐以待毙，可以试一下专门的硬盘数据恢复软件，easyrecovery，finadata是代表，可以修复格式化了的

4、磁盘或重新分区的硬盘中的信息，可以修复被病毒破坏的文件。 启动此软件后，自动搜索硬盘上所有能恢复的文件，单击要修复的文件，在工具栏上单击Save按钮，弹出一个文件保存的对话框，将其保存即可。,5：移动硬盘不能退出来,故障现象：用完移动硬盘后怎么退都退不出来！总是显示“通用卷无法停止”之类的提示！ 故障分析与处理： 1：USB设备中有其他程序所用的文件，需要关闭相应程序才可停用。简单的可以直接注销一次可以解决。 2：如果复制文件以后不能停止，可能内存里存有硬盘相应链接，可以复制桌面的文件冲掉有关硬盘的链接。 3：有时explore.exe进程会造成USB设备无法退出，可以关闭此进程，再添加，最后

5、再删除硬盘，此法最常用。 4：播放器关了，但是进程里还有。 5：暂时关闭杀毒软件中的“开启所有监控”。,硬盘使用时的注意事项,1硬盘正在读写时不可突然断电,硬盘读写操作时，处于高速旋转之中，如若突然断电，可能会导致磁头与盘片猛烈磨擦而损坏硬盘。因此最好不要突然关机，关机时一定要注意硬盘指示灯是否在闪烁，只有当硬盘指示灯停止闪烁、硬盘结束读写后方可关机。,2.注意保持环境卫生,在潮湿、灰尘、粉粒超标的环境中使用电脑时，会有污染物吸附至电路板以及主轴电机内部。切记：一般用户不能自行拆开硬盘盖，否则空气中的灰尘进入硬盘内，在磁头进行读、写操作时划伤盘片或磁头。所以当硬盘出现故障时，切勿自行拆卸硬盘外

6、壳，应该交送专业厂家修理。,3.注意硬盘防震,硬盘是一种高精设备，工作时磁头在盘片表面的浮动高度只有几微米。当硬盘处于读写状态时，一旦发生较大的震动，就可能造成磁头与盘片的撞击，导致损坏。不要搬动运行中的电脑。在硬盘的安装、拆卸过程中应多加小心，硬盘移动、运输时尽量减少震动。,4.注意控制环境温度,使用硬盘时应注意防高温、防潮、防电磁干扰。硬盘工作时会产生一定热量，使用中存在散热问题。温度以2025为宜，温度过低，空气中的水分会被凝结在电路元件上，造成短路。湿度过高时，电子元件表面可能会吸附一层水膜，氧化、腐蚀电子线路，以致接触不良，甚至短路。,5.养成使用与整理硬盘的好习惯,根目录一般存放系统文件和子目录，尽量少存放其它文件。要经常运行Windows的磁盘碎片整理程序对硬盘进行整理。注意经常删垃圾站