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文档简介

1、第六讲是关于项目风险识别。本讲座的目的是了解风险识别的特点和基础;掌握风险识别的几个关键要素、过程和结果;熟悉风险识别的工具和技术。1,1。项目风险识别概述,风险识别的含义风险识别是项目经理识别风险源、确定风险发生条件、描述风险特征和评估风险影响的过程。风险识别需要几个关键因素:(1)风险事件给项目带来正面或负面影响。(2)风险事件的来源。(3)风险触发条件导致风险发生的条件。(4)风险征兆:实际风险事件的间接表现。2、风险识别的特点,(1)全体员工。项目团队的所有成员一起参与并完成。项目风险可能发生在项目的任何任务上,并可能转化为具有重大影响的风险事件。(2)动态。根据内部条件、外部环境和项

2、目范围的变化,及时、定期识别项目风险。(3)信息。风险识别需要足够的信息。信息的全面性、及时性、准确性和动态性决定了项目风险识别的质量以及结果的可靠性和准确性。(4)全面性。风险识别的全面性体现在参与者、信息收集和识别方法等方面。3、风险识别的依据,(1)风险管理计划(可获得以下信息):1)风险识别的范围;2)信息获取的渠道和方法;3)项目风险识别中项目组成员的分工和责任分配;4)关注项目相关方;5)项目团队在识别风险过程中可以应用的方法和规范;6)在风险管理过程中,何时以及由谁来重新识别哪些风险;7)风险识别结果、信息通知和处理程序的形式。4,风险识别的基础,(2)项目规划项目目标,任务,范

3、围,进度,成本计划,资源计划,采购计划和项目承包商,业主和其他利益相关者的期望都是风险识别的基础。(3)历史数据:本项目或类似项目的数据。数据重用。(4)风险类型考虑项目所在行业和应用领域的特点。5,风险识别的基础,(5)约束和假设项目的前提和假设是否有效隐含着项目的风险。例如,审查范围声明可以揭示项目成本和进度目标太高,审查工作分解结构可以发现以前没有注意到的机会或威胁;审核人力资源的人事安排和沟通管理计划,找到对项目顺利进行有重大影响的人;通过审查项目采购和合同管理计划中合同类型的规定和描述,可以发现潜在的风险源。6,2,风险管理识别过程,风险识别过程活动的基本任务是将项目的不确定性转化为

4、可理解的风险描述。识别项目风险的过程一般分为五个步骤:确定风险识别的目标;确定最重要的参与者。参与者:项目发起人、项目团队、设计项目团队、施工项目团队、承包商等。收集信息;估计项目风险情况。阐明项目的目标、战略和战术,以及实现项目目标的手段和资源,从而确定项目及其环境的变量。阐明项目的前提和假设。根据直接或间接症状识别潜在的项目风险。7、结果,风险登记簿风险识别过程的主要结果构成项目管理计划中风险登记簿的初始记录。最后,风险登记簿还将包括其他风险管理流程的结果。风险登记册的编制从风险识别过程开始,主要基于以下信息,然后可以被其他项目管理过程和项目风险管理过程使用。8、风险登记簿、已识别风险清单

5、。这里描述了已识别的风险,包括其根本原因和不确定的项目假设。风险可以涉及任何主题和方面,例如,关键路线上的几个主要活动有很长的准备时间;港口的劳资纠纷会延误交货和工期;项目管理计划假设10个人将参与项目,但只有6个资源可用。缺乏资源将影响完成工作所需的时间,相关活动也将被推迟。潜在对策列表。在风险识别过程中,可以识别潜在的对策。由此确定的风险应对措施可用作风险应对规划流程的基础。风险的根源。指可能导致已识别风险的基本状态或事件。风险类别的更新。在识别风险的过程中,可以识别新的风险类别,然后新的风险类别可以被包括在风险类别列表中。基于风险识别过程的结果,可以修改或改进风险管理规划过程中形成的风险

6、分解结构。9,3,用于风险识别的技术和工具,(1)文件审查项目文件的系统和结构审查(包括计划、假设、以前的项目文件和其他信息)。项目计划的质量、所有计划之间的一致性以及与项目要求和假设的符合程度都可以表示为项目中的风险指标。(2)信息收集技术头脑风暴会议德尔福技术访谈根本原因识别优势,劣势,机会和威胁分析(SWOT分析,形势分析),10。引入头脑风暴法,也称为智力爆炸,是最常用的风险识别方法。通过专家经验和会议集思广益来获取信息是一种直观的预测和识别方法。头脑风暴更注重想法的数量而不是质量。鼓励玩家有新颖或非传统的想法。这种方法要求会议领导充分发挥专家和分析人员的创造性思维,通过与会专家的交流

7、和启发,达到互补和激励的效果,使预测结果更加准确。头脑风暴法是:当讨论一个问题时,助理记录员在转动记录卡或黑板前做一个记录。首先,一个成员给出一个想法,然后下一个给出一个想法。这个过程持续不断,每个人每次都会想出一个主意。如果轮到成员不知道,就说“通过”。助理记录员将把这些想法记录在活页卡片或黑板上。这个循环一直持续到所有的想法都用尽或者时间到了。运用头脑风暴法时,我们应该遵循两个主要规则:不讨论和不批判性评价。德尔菲技术是专家们就某个主题达成共识的一种方式。项目风险管理专家匿名参与这项活动。主持人通过问卷调查征求对重要项目风险的意见。在对问卷的答复进行回复和总结后,将在专家中传阅,以征求进一

8、步的意见。经过几轮这样的过程,就不难就重大项目的风险达成共识。德尔菲法有助于减少数据中的偏差,防止任何个人过度影响结果。德尔菲是一个古希腊地名;它最早出现在20世纪50年代末,是美国发明的一种方法,用来预测被原子弹轰炸后的可能结果。该方法的基本特征:本质上是一种反馈匿名查询方法。方法是收集专家对预测问题的意见,然后进行整理、总结和统计,然后匿名反馈给专家,再征求意见,再集中精力,再反馈,直到获得稳定的意见。12,Delphi技术,特点:匿名性:从事预测的专家彼此不知道还有谁参与预测,并以完全匿名的方式交换意见。多重受控反馈:通过回答组织者的问题与团队成员交流。小组的统计答案:报告一个中间值和两

9、个四分位数,其中一半在两个四分位数内,另一半在四分位数外。13、风险识别的德尔菲法、经典德尔菲法程序、风险识别的德尔菲法、预测结果的德尔菲表:表中只需列出事件的名称、对应的中位数和四分位数。直接图形式的楔形图:楔形图的顶部代表中间值,底部边缘长度是最近和最早的时间间隔。纵坐标上的数字是项目代码截断楔形图:顶点代表中间值,截断角的端点是上下四分位数的直方图;横坐标代表不同的时间段,纵坐标代表同意事件发生在相应时间段的专家比例。3。风险识别的技术和工具,(3)清单分析风险识别的清单可以根据历史数据、过去类似项目的积累知识和其他信息来源制定。风险分解结构的最低级别可以用作风险核对表。使用核对表的优点

10、之一是风险识别过程快速简单,缺点之一是核对表不能包罗万象。应注意讨论标准清单中未列出的事项。在项目结束过程中,应针对未来项目审查和改进风险核对表。16,项目融资风险核对表,17,3,风险识别技术和工具,(4)假设分析每个项目都是根据一组假设、假设或假设构思和制定的。假设分析是一种检验假设有效性的技术。它识别由不准确、不一致和不完整的项目假设引起的风险。(5)图形技术因果图系统或流程图影响图,18。因果图,也称为Ishikawa图或鱼骨图,用于识别风险的原因。19,系统或过程流程图,显示系统的各个要素如何相互关联以及因果传递机制。一个入口和一个出口;有三种结构:序列结构、选择结构和循环结构。图1,图2,影响图,显示因果影响的图形表示,按时间顺

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