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文档简介

1、、向上、侧身、向下的管理艺术,Be coming a leader优秀的管理者,1,你整天都在想:你一生中最想拥有的,最珍贵的东西是什么? 伊凡伊列区之死,二、有效的管理者,“中国发展的核心问题是培养有效的管理者。 他们必须知道如何管理,如何领导企业,促进其发展,以及如何激励员工,使他们的工作有效。 德里克告诉中国的管理者,管理者是否能够管理他人从未真正验证过,但管理者能够完全管理自己。 3、如果我不能领导自己,别人不服从我如果我不能领导自己,别人就不尊重我如果我不能领导自己,别人就不配合我。 领导大师麦克斯韦,管理他人的起点是自我管理,在自我管理的过程中,我们只有投入100%的努力,才能有1

2、00%的收获。 4、有管理者四大困惑,管理者时间不属于他人。 如果你不属于自己的管理者,你将被迫采取行动改变周围所有的管理者。 只有在别人利用管理者的贡献时,管理者才有效的管理者在一个组织的“内部”,受到组织的限制,5、“将来的竞争是管理的竞争,竞争的焦点在于各社会组织的内部成员之间及其外部组织的有效沟通。 美国萩名未来学者约翰内斯比特,管理沟通是“巴别塔”,6、与人沟通,最重要的是能够听到言外之意themostimportantthingincommunicationisheah “师父中的师父”,7,1,测验共10题2,各题4组说明性的语言3,根据自己的实际工作和生活方式,习惯和喜好,对这

3、4个语言进行评分。 最近的4分,最近的1分,相对的3分,稍差一点,检查优先表现系统,8,1,测试总共有10个主题,请检查,确认全部完成2 .将各个问题的答案,按照原来的顺序直接抄写在分数统订表1上按照各分数之前的字母缩写,复写在分数统一修正表2上对应的4 .将分数统一修正表2中的分数在4列的纵向加法修正5,验证后,最后4个加起来的分数正好是100分。 分数统一,9,每个人都有自己的获得信息的方法和方法,在这种情况下习惯和惯性正在形成。 了解自己的思考和记忆方式有助于更好地收集和处理信息。 喜好表现系统,10、检验语言背后的秘密,1、每个人所表现的语言经历了背后两道工序:一是信息收集,二是信息处

4、理。 2 .我们所有信息的收集都是通过我们的五感实现的。 11、Reading the Signs,12,第一类: n为30分以上,我们称之为先天记忆系统一般为30分以上,他们自身具有先进的记忆模式,只要我们的实际记忆过程与身体功能一致,记忆效果就会大大提高。第二类: n小于30分,大于26分,我们称之为经验记忆系统,一般两个位于这个区间的很多,他们没有正确的记忆习惯、方法或技巧,没有固定的模式,记忆效果一般,可以有意识地锻炼培养他们的主导和辅助记忆模式记忆效果提高的第三类: n是24分到22他们的记忆模式多样,根据环境、团队、人、任务选择合适的模式,容易识别他人,不易被他人识别,如何与环境相

5、匹配是他们最大的考验。 测试结果表明,我们将每个人的信息收集方式共分为四种,我们取两种最高分数表示你的交流方式,自然分数最高的这一项表示你的主导收集系统,分数第二高的表示辅助收集系统。 每个人都是复合的多元。 13,v :视觉型(Visual ),视觉型人的座位抬起胸,视觉朝上。 呼吸比较短。 坐椅子的时候喜欢前面,喜欢收拾,干净,慎重。 通常体型瘦长。 从画像中记住事物和事件,不怎么受噪音的影响。 口头指示他们记不住,他们记不住,是因为他们的注意力容易分散。 视觉上关注的是大家的程序看起来如何。 对他们来说,看起来是非常重要的。 听觉型的人习惯左右移动眼珠。 呼吸既不深也不快。 平时是喜欢自

6、言自语的类型,因为噪音容易分散注意力。 我擅长复述,几乎喜欢音乐和煮菜。 记住步骤、过程和顺序。 听觉型喜欢听自己的做法。 对特定的声调和词汇很敏感。 他们很关注你是怎样介绍节目的。 a :听觉型(Auditory )、15、感觉型呼吸较深,呼吸时可见腹胀。 动作方便,语速很慢。 对肢体补偿和接触非常敏感。 比起视觉型的我更喜欢站在人的旁边。 通过自己的体验来记住事情和事情。 心情好或者有可能的话,他们会对你的程序感兴趣。 k :感觉型,16,这种类型的大部分时间都在自言自语。 试着理解你的程序是否合理。内部逻辑型也有可能表现其他主要表象系统的特征。 Ad :内部语言(Auditory Dig

7、ital ),17,简单对比度,18,从“眼动”看“人心”,19,语言背后的秘密,1,每个人表现的语言都经过了其背后的两个工序,第二个是信息处理。 3、我们在信息处理过程中,三个方面往往使我们说了“谎言”:删除、普遍化、扭曲。 面对“谎言”,我们的传统做法不是先以“谎言”为根本,而是直接对待对方的“谎言”。 这样容易把交流变成战争,但战争没有胜利者。 这就是我们日常交流中的“胜利,消除感情”5,当对方表现出他的观点时,我们会根据自己的世界观迅速做出判断,强加于对方,管理现实的困境,21,练习交流能力, 管理交流语言模型训练语言的特定事件一般化底切:语言底切,一般事件转移到特定事件叙述故事:语言横切,比较一种经验的方法和另一种经验。 (1)米尔顿催眠语言模型,直接和间接效果:(语言“软化器”)直接:“本产品适合您。 ”“这是一个很好的例子。” 阻抗:“为什么? 你怎么知道的? 间接:“此产品可能适合客户。 ”客人说:“这个产品适合我吗? ”。直接:“你很有魅力。 “阻抗:“是吗?” 突然让我摇摆吧? “间接:”你可能还没有意识到自己的魅力。 ”对方会想“我在什么方面有魅力呢?” 直接:“我们的产品很好地反映在客户身上。“阻抗:”是吗? 我来炫耀一下吧。 “自从上次客人使用以来,真是太好了。” 丈夫觉得我的皮肤比以前更有光泽。 ”“这是一个很好的例子。” 意思:使

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