管理学基础——学习情境八.ppt

1、有 效 激 励,1.阐述激励原理； 2.认识激励过程； 3.描述经典激励理论； 4.学会激励方法。,有 效 激 励,知识目标,有 效 激 励,1.培养学生掌握科学的激励方式； 2.能运用激励的手段与方法，提升领导能力。,能力目标,任务一 分析激励过程,哪一种方式能适用于激励人？,任务情境：,任务一 分析激励过程,激励在管理活动中起着重要的作用。任何组织都是由人创建，由人来管理的，组织内的一切活动都是由人来运作的，因此人是决定组织成败的最关键因素。组织中人的积极性的高低，直接影响工作的绩效；而要提高人的工作积极性，就离不开激励。,任务分析：,一、激励的特征,任务一 分析激励过程,任务一 分析激励

2、过程,小案例 老农喂牛的启示,一位游人旅行到乡间，看到一位老农把喂牛的草料铲到一间小茅屋的屋檐上，不免感到奇怪，于是就问道：“老公公，你为什么不把喂牛的草放在地上，方便它直接吃呢？”老农说：“这种草草质不好，我要是放在地上它就不屑一顾；但是我放到让它勉强可以够得着的屋檐上，它会努力去吃，直到把全部草料吃个精光。” 点评：管理上正是如此，太容易到手的东西没有人会珍惜，很多时候，一个头衔、一点奖励，哪怕官职再小、奖品再少，也不要轻易授人，最好能够激励部属们通过公平竞争的手段去获得。,二、激励的过程,任务一 分析激励过程,三、激励的作用,任务一 分析激励过程,任务一 分析激励过程,任务二 解读激励理

3、论,皮格马利翁效应带给我们什么启示？,任务情境：,任务二 解读激励理论,要有效地进行激励，还需要科学正确的激励行为。根据人的行为特点，按照正确的激励方式，采取科学的激励措施来达到有效激励的效果。 在上述任务情境中，皮格马利翁效应告诉我们：作为管理者，在对下属实施领导时，一定要善于把握和运用激励手段调动他们的积极性，这是领导工作中卓有成效的 有力武器。,任务分析：,任务二 解读激励理论,一、激励的内容理论,（一）马斯洛的需要层次理论,任务二 解读激励理论,任务二 解读激励理论,一、激励的内容理论,（二）赫茨伯格的双因素理论,任务二 解读激励理论,一、激励的内容理论,需要层次理论与双因素理论之间的

4、关系,任务二 解读激励理论,你们对学校感到满意吗？对哪些条件不满意？假如学校给你提供最好的学习条件并且免收学费，你们会好好学习吗？,课堂提问,任务二 解读激励理论,一、激励的内容理论,传统观点与赫茨伯格观点的比较,任务二 解读激励理论,一、激励的内容理论,（三）麦克利兰的成就激励理论,任务二 解读激励理论,任务二 解读激励理论,二、激励的过程理论,期望模式,课外案例精讲,请看下面的案例,任务二 解读激励理论,任务二 解读激励理论,任务二 解读激励理论,二、激励的过程理论,任务二 解读激励理论,任务二 解读激励理论,三、激励的强化理论,（一）强化理论,任务二 解读激励理论,三、激励的强化理论,任

5、务二 解读激励理论,三、激励的强化理论,（二）归因理论,归因要素与行为结果之间的关系,四、激励理论的整合,任务二 解读激励理论,激励理论整合模型,任务三 选择激励方法,一天，一个渔夫看到船边有一条蛇，口中咬着一只青蛙，他很可怜那只青蛙，便伸出手轻轻地把青蛙从蛇的口中救出来放走了，青蛙得救后便跳走了。可是，他又开始为那条蛇挨饿而感到难过。他没有食物，就只好拿出一瓶酒，往蛇的口中倒了几滴，蛇便快快活活地游走了。渔夫为自己的善举而感到高兴。过了几分钟，渔夫听到有东西在敲他的船板，他低头一看，只见那条蛇又回来了，嘴里还衔着两只青蛙，渔夫惊得目瞪 口呆。 请同学们思考：这个小故事给我们什么启示？,任务情境：,任务三 选择激励方法,现实生活中，领导者尽管采用了大量的激励政策，但员工总是不能按照领导者所希望的、要求的方式工作，达不到激励的效果。要使激励能产生预期的效果，就必须考虑到激励内容、激励制度、组织分工、目标设置、公平考核等一系列的综合因素，并且看重个人满意度在努力中的反馈。 在上述任务情境中，渔夫可怜这条蛇，给他几滴酒作为奖励，导致过了几分钟，这条蛇又咬着两只青蛙来请赏。蛇本来就做错了事情，不仅没有得 到惩罚，还得到奖励。可见，渔夫奖励了错 误的事情，是一种错误的激励行为，这也是 领导者经常陷入的误区。,任务分析：,任务三 选择激励方法,一、激励的原则,任务三 选择激励方法