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文档简介

1、连锁超市精品培训系列-商品陈列培训3,商 品 陈 列,店 面 管 理,专用名词 端架:货架两端的位置,也是顾客在卖场经过频率最高的地方。 先进先出:先进的货物先销售,或者说同一商品距离最后有效期短的靠前陈列。 堆头(TG):即“促销区”,通常用栈板、铁筐或周转箱堆积而成。 价签:用于标示商品售价并作定位管理的标牌。,店 面 管 理,专用名词 陈列原则:也称为“陈列配置表”。即把商品的排面在货架上作一个最有效的分配,以书面表格规划出来。 黄金视线:指商品陈列时,最容易让顾客看到或拿到之区域,一般指肩膀以下至腰部以上之区域,高度约在0.701.20米左右,可陈列对店铺利益贡献较佳之商品。,课程内容

2、(上),理论知识,课程内容(下),陈列实操,商 品 陈 列,你的购物习惯,购买葡萄酒步骤 1、找到超市 2、找到食品区 3、找到找酒水区 4、找到葡萄酒区 5、对比选择 找到你需要的葡萄酒,商 品 陈 列,商 品 陈 列,商品陈列指以产品为主体,运用一定艺术方法和技巧,借助一定的道具,将产品按销售者的经营思想及要求,有规律地摆设、展示、以方便顾客购买,是提高销售效率的重要宣传手段,是销售产业广告的主要形式。 合理地陈列商品可以起到展示商品、刺激销售、方便购买、节约空间、美化购物环境等各种重要作用 。,商 品 陈 列,你更喜欢哪一个?,商 品 陈 列,你更喜欢哪一个?,商 品 陈 列,便于顾客寻

3、找与拿取 店面商品容易管理 盘点/订货 配合商品的销售,以达到提高销售和毛利的目的 展示商品的量感与质感 以商品美化卖场,商 品 陈 列,这些商品的陈列目的?,商 品 陈 列,平铺 叠放 堆放,堆 放,商 品 陈 列,平铺,商 品 陈 列,叠放 堆放,商 品 陈 列,商 品 陈 列,显而易见原则(易看),伸手可取原则(易拿),分区定位原则(定点),商品满货架陈列原则(量感),先进先出原则(保质期),商 品 陈 列,横向陈列原则(左右归类),纵向陈列原则(上下归类),关联性陈列原则(组合),季节性陈列原则(货架利用),安全性陈列原则(轻重大小),门店内所有商品都必须让顾客看清楚,并让其作出购买与

4、否的判断。要做到商品陈列使顾客显而易见。,显而易见原则(易看),第一,商品要正面对顾客,特别是商品的价格标签要正面面向顾客,POP吊牌制作清楚,摆放准确; 第二,每一种商品不能被其他商品挡住视线; 第三,货架下面不易看清的陈列商品,可以向后倾斜式陈列,方便顾客观看。,显而易见原则(易看),在陈列商品时,与上隔板之间应留有一定的空隙,让顾客的手容易进入,并方便放回原处 。,伸手可取原则(易取),标准货架原则上一层只能摆放12瓶葡萄酒。这样既方便顾客拿取葡萄酒观看,又不至于太紧拿不出葡萄酒; 葡萄酒包装一般为6瓶一箱或12瓶一箱,陈列完毕不会有剩余; 便于防损; 。,商品品类尽可能的固定在某个区域

5、,方便顾客至该区域寻找。 正常商品在一定时间内固定在排面某个区域,方便顾客选择。,分区定位原则(定点),满货架陈列可以凸显商品量感,增加顾客购买的欲望。,商品满货架陈列原则(量感),当商品第一次上架后,随着商品不断地被销售,要对商品进行补充,需按照先进先出原则进行。陈列方法:先把原有的商品取出,然后放入补充的新商品,再在该商品前面陈列原有的商品。,先进先出原则(保质期),横向陈列使顾客的视线左右移动,可以将顾客引导至深处,增加顾客在店内的移动距离 横向陈列仅用于特殊品类。,横向陈列原则(左右归类),纵向陈列使顾客视线上下移动,对商品一目了然。纵向陈列会使2080的商品销量提高。 纵向陈列有助于

6、给每一个品牌的商品一个公平合理的竞争机会,纵向陈列原则(上下归类),陈列技巧,纵向陈列,横向陈列,将同类别关联性商品或不同分类但有互补作用的商品陈列在一起,以方便顾客购买。 关联性商品应陈列在通道的两侧或陈列在同一通道、同一方向、同一侧的不同组货架上,而不应陈列在同一组双面货架的两侧。,关联性陈列原则(组合),陈列技巧,关联性陈列,为更好的提升商品销售,在卖场内突出应季商品,对于季节性较强的商品采用的陈列原则。 季节性商品过季后调整位置或下架。,季节性陈列原则(货架利用),降低商品陈列风险,保证陈列的稳定性,使商品不易掉落。 上轻下重,上小下大,安全性陈列原则(轻重大小),降低商品陈列风险,保

7、证陈列的稳定性,使商品不易掉落。 上轻下重,上小下大,安全性陈列原则(轻重大小),1、小件商品在陈列时为遵循易看原则,可以在陈列时选择叠放的陈列方式,另外,对于容易被标签遮挡的商品建议增加陈列面积进行陈列,以达到陈列醒目的原则。,商 品 陈 列,2、前进立体陈列:货架商品前端销售空缺后,后面商品向前补充陈列,且前端陈列量加大的方法,从顾客的角度看陈列更丰满。,3、黄金视线重点陈列黄金视线陈列与其他位置相比,顾客易看易取,能够明显提高销售额。一般应陈列主力商品、季节性商品或需突出陈列的商品。,1、合理归类,讲究秩序:依据商品的类别、规格、品牌、特性等因素进行分类陈列; 2、根据商品的形状、外包装

8、等特性的不同合理选择平铺、叠放、堆放等不同的展示方式,以达到最佳的展示效果; 3、商品陈列应合理利用空间,在保证陈列面数的前提下,尽可能展示更多的商品品种,但不应造成拥挤、杂乱无章的效果,饮料的包装及品牌众多,为保证符合陈列要求,需要更多实际的陈列效果来论证,如右图,按照分类、包装、品牌等众多因素遵循一定原则进行陈列,就能保证较好的效果。,4、陈列商品必须摆放整齐,并做到随时整理;禁止陈列脏污、破损的商品; 5、商品陈列应力求美观、安全、丰满;利用不同颜色进行和谐搭配,活跃展示气氛; 6、关联搭配:相关商品、配套使用商品应灵活搭配陈列; 7、每种商品必须配置标价签,要求标价签与商品对应摆放,丰

9、满是美观的最基本要求,色系也是陈列的一个重要的方面。,1、堆头商品应为价格特惠、畅销或新引进主推商品。 2、堆头陈列应注重特色,有层次感,高度应在1至1、2米之间。 3、摆放必须整齐,整箱商品展示时,应将向外展示的外包装面拆除或切开, 并把将商品信息完全展示出来。 4、堆头上的商品必须配置促销海报和物价签。,丰满是美观的最基本要求,色系也是陈列的一个重要的方面。,葡萄酒陈列要求: 葡萄酒以产区和品牌进行划分和陈列,名庄酒须保存或展示在恒温柜中,以保证其保存温度和湿度,保持其品质;,非列葡萄酒陈列要求: 从最靠近门口的货架向内:红葡萄酒白葡萄酒 从最靠近门口的货架向内:澳洲酒美国酒法国酒其他葡萄

10、酒德国酒; 单个货架价格从上至下由高到低进行陈列;,葡萄酒陈列要求,如右图,干白及干红分开陈列,干白陈列于店内离入口较远且较为避光的明显处。,葡萄酒陈列要求,如右图,从左至右依次陈列澳洲酒美国酒法国酒其他酒德国酒。,葡萄酒陈列要求,如右图,干白的陈列,最上面为冰酒及贵腐,第二层为薏丝琳,第三层为米勒,最下方一层为德鹰干白。,白酒陈列要求: 白酒应避免陈列于店内高温处,高端品牌应陈列在易于店员照看的位置,原则上按销量、产地、口味分类纵向陈列即可;,白酒陈列要求: 店内主推商品可以在位置较好的中岛柜上重复陈列; 原则上每节货架陈列一个品牌白酒; 如店内白酒陈列面积较小,可以根据白酒品牌情况进行调整

11、。,白酒陈列要求,如右图,由左至右依次陈列泸州老窖、洋河、景芝等产品,白酒陈列要求,如右图,如店内白酒货架较少,可以将白酒压缩至两节货架进行陈列。,茶叶陈列要求: 茶叶的陈列原则上可按照条装及礼盒分开,条装茶叶按照茶叶分类分开陈列; 如条装茶叶横放,必须叠放二至三层,以增加其陈列面积; 如条装茶叶竖放,每个单品原则上不低于二至三条;,茶叶陈列要求: 对温度要求严格的茶叶(如清香型铁观音等)原则上只摆放样品;库存放置于专用恒温柜中; 茶具应该与茶叶柜台关联性陈列; 如门店面积较为宽裕,必须配茶叶品鉴区;,茶叶陈列要求,条状单独陈列,同一品种单独陈列;,保健品 海珍品应陈列于店员易于照看的位置; 蜂蜜需叠放陈列,原则上每个单品不少于两个面 蜂蜜陈列需按照麦卢卡及花蜜分开陈列,花蜜需按照混合蜜及纯净蜜分开陈列; 橄榄油陈列需遵循安全性原则,尽量陈列在货架中下部,保健品陈列要求,橄榄油及蜂蜜集中在一节货架,海珍单独陈列在一家货架中,烟陈列要求,香烟需陈列在烟柜内,盒装烟平铺陈列在香烟矮柜中; 条状烟陈列于香烟高柜中,高柜中香烟可进行叠放或错位堆放方式; 香烟需按品牌、产地、口味分开陈列,畅销品、主推品应重点陈列;,烟陈列要求,根据商品畅销季节合理调整陈列位置,一般春节和中秋期间重点推荐知名

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