02 电子商务商业模式.ppt

1、第二章电子商务业务模式、张英民、学习目标、电子商务业务模式的要素明确化，分析电子商务企业的收益来源。熟悉对网络经济含义的不同解释。理解网络经济的特点。总结了B2B电子商务模型及其特点。总结了B2C电子商务模型及其特点。电子商务业务模型，2.1业务模型及其要素2.2网络经济和电子商务业务模型2.3 B2C电子商务的主要业务模型2.4 B2B电子商务的主要业务模型2.5 C2C业务模型使用互联网做生意吗？如何获得运营和利益？理解了电子商务业务模式、讨论、电子商务相关的概念后，电子商务的焦点是是否有业务，即赚钱的模式。想想企业如何在互联网上实现牙齿目标。您选择哪种操作模式？2.1业务模型设计要素，业

2、务模型是计划在市场上获取利润的一系列业务活动。说明公司可以为客户提供的价值，以及公司内部结构、合作伙伴网络和关系资本等实现(创造、销售和支付)此价值并创造可持续收入的因素。在网络经济环境下，电子商务业务模式是可以利用和发挥互联网和WWW特征的业务模式。2.1.1业务模型设计要素，电子商务模型是企业经营电子商务和创造价值的具体表现。我们可以概括企业在电子商务中创造价值的规律。作为电子商务企业，其在线业务至少可以通过五种茄子方法获得收益。也就是说，业务活动将产品或服务销售给客户或企业。广告向感兴趣的广告客户销售广告空间。收取费用，预约信息内容或服务，或参与拍卖等的客户收取费用。销售用户信息收集客户

3、的相关行为信息，并将其销售给感兴趣的个人和公司。信用从消费者手中获取资金，向卖方支付一段时间，其中起到信用担保的作用。2.1.1业务模型设计元素，电子商务业务模型应包含以下8个茄子元素：2.1.2传统业务模式及其局限性，传统业务模式的价值创造和收益模式的局限性：1，价值创造价值的创造源于对客户和客户需求的理解。一般来说，有五个茄子基本领域可以为客户带来价值。它们分别是购买、使用、销售、联合制作和集成。2、利润模式传统销售渠道战略在当前的利润模式中遇到了新的问题。首先，越来越多的产品和服务呈现出个性化的趋势。第二，物流和信息流成为上游的重要组成部分，大大降低了流通过程的成本。2.2网络经济和电子

4、商务商业模式，网络经济的表现可以概括为以下： 1，网络经济是以互联网为基础分配、生产和消费资源的经济形态，核心是电子商务。2.网络经济是以网络技术发展为基础的多媒体信息为特征的新经济潮流和形式是信息化社会最集中最普遍的表现形式3.网络经济是由直接从互联网或网络相关产品和服务中获得全部收益或部分收入的企业组成的经济。2.2.1网络经济的其他说明，2.2.2网络经济的特性，网络经济的10茄子特性：1，全球化2，虚拟化3，智能4，速度5，高效6，创新7，开放式孔刘8，竞争与合作9 1，B2B企业与企业开展贸易活动的商业模式。2.B2C B2C是公司的消费者业务，又名直接市场销售。，2.2.4电子商务

5、主要模式分类，消费者个人的3C2C消费者个人电子商务模式4。B2G政府和企业之间通过互联网进行交易活动5。C2G政府将电子商务扩大为对市民的相关业务活动，2.3 B2C电子商务的主要业务模式2.3.1门户，含义：门户分类：水平门户和垂直门户收入模式：各种竞争战略：1，牌子竞争，2，策略联盟，3，增值服务，2.3.2电子零售商特性：2.3.3内容提供者，意思：内容提供者是通过信息代理向最终消费者提供信息、数字产品、服务等的信息制造商，或直接向专业信息需求者提供自定义信息的信息制造商。特征：处理大量信息，包括图像。图形、声音、文本等。信息安全是首要要求，因此信息内容提供商在存储介质和网络设施方面进

6、行了更多投资。收益模式：内容订阅费、会员推荐费、广告费等。2.3.4交易经纪人，意思：通过电话或电子邮件为消费者处理个人交易的网站。彩云这个模式最多的是金融服务、旅游服务、职业介绍服务等。收入模型：通过对每项事务处理收取佣金来获得收入。竞争战略：已经开始与现有经纪人市场竞争，必须加强网络安全和隐私工作。加强网络经纪人的服务意识，提高配对率。另外，提高交易经纪人网站的规模和知名度。2.3.5社区服务提供商，意思：创建数字在线环境的网站，具有类似兴趣、经验和要求的人可以在社区中交易、更换和共享信息。收入模式：多样化，包括收取信息订阅费、获取销售收入、收取交易费、广告费等。竞争战略：市场市场定位清晰

7、，市场细分好；开展社区内容服务加强社区营销工作。2.4.2电子分销商，意思：向各企业直接提供产品和服务的企业特征：电子分销商的规模和会员数量是否成功的关键是重要规模。优点：1、现有分销渠道扩展2、现有分销链信息流3、现有分销渠道展平4、交易成本减少、2.4.3 B2B服务提供商、意义：企业号采购、分发等供应链流程的服务提供特征：在B2B电子商务深入该行业后，将买卖双方松散的供求关系改为紧密的供求关系。充当供应链资源整合者。竞争战略：积累了特定的客户资源后，必须找到新的需求和高附加值的发展方向。整合各方资源，提供集中物流服务、公共服务、信用担保服务、支付服务，影响客户的医生决策。2.4.4信息中

8、介，意思：收集消费者信息并将其销售给其他企业作为商业模式。面向供应商的模型可以分为受众代理和业务机会制造者。收入模式：信息成本和数据挖掘后咨询成本等，电子商务业务模式，应通过哪些操作模式？拍卖网站的收费方式门户提供必要的信息检索引擎，提供信息电子商务不仅仅是建立一个网站，我们应该将其视为全新的商业模式。企业可以通过互联网及时有效地了解客户的真正需求，选择适当的运营模式，增加对客户的吸引力，提高企业的竞争力。2.5 C2C业务模式2.5.1 C2C模式及其特点：消费者通过互联网与消费者进行个人交易，如个人拍卖。特点：1、低交易成本2、运营规模无限制3、便利信息收集4、销售范围扩大和销售能力、2.5.2