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文档简介

1、宜家案例分析,企业特有优势,性价比高批量生产和批量存货产生规模经济 产品设计时尚、种类多不仅提供家具而且提供整体房间的设计 家具可拆分和组装方便运输, “现购自运” 的销售模式 供货渠道供应商不可以将这种家具销售到其他商家 管理结构简单快速决策系统 在国外的销售机构使用对当地文化语言都很精通的员工,有利于消除地域文化差异,国家特有优势,地缘优势突出地处北欧,随着现代化北欧设计逐渐成为一种时尚,宜家未来的销售前景十分广阔。 文化相似度高瑞典与欧洲许多国家文化相近,文化阻碍小。,零售业国外扩张的文化困境,国外风俗习惯的差异性 制度壁垒 外国文化的内部差异性,1.德国文化中,生日应该25年庆祝一次2

2、.瑞典国旗的蓝黄两个主色调备受争议,因为宜家在德国的分公司是一家合资的德国公司;3.甚至宜家在店庆当天的早餐中没有提供鸡蛋也遭到了批评。,零售业国外扩张的文化困境,国外风俗习惯的差异性 制度壁垒 外国文化的内部差异性,a 美国种族宗教复杂,国内文化差异性大,消费者的多元化使得在美国进行口头宣传的效果比在人种较为统一的国家要小的多; b 宜家的驼鹿形象虽然在德国和加拿大取得成功,但这一形象被美国市场认为十分奇怪和土气。,宜家的国外扩张,1.前期试验首先进入同本国文化地理环境类似的国家或地区,进行试验,积累国外扩张经验;2.进入德国市场低价格策略进行扩张;3.建立国外优秀的管理团队选用会说当地语言

3、并具有宜家管理经验的人员,而且赋予他们更大的自由度; 4.进军加拿大,为进入更大的美国市场打下基础广告战略并进行正面口头宣传 5.成功打开美国市场不断调整产品设计和营销模式,改变自身竞争地位,设计适应当地市场的产品,使产品本土化 在当地建立生产厂商或者把自己的生产要求、生产经验等提供给当地生产商,帮助供货商采购质量好价格低的原材料 注重产品质量,实施了随机质量检查的措施 改进宣传策略上,集中媒体宣传,提升品牌形象针对目标市场文化的多元性,设计了八个不同场景的系列电视广告,成功改变了宜家在美国消费者心目中的形象,对销售产生了积极的影响。,克服高广告费用的进入的障碍,与纽约广告商Deutsch合作,结合公司经营哲学,重新解释宜家的“驼鹿”形象,提出了

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