如何提高员工的工作激情 PPT课件

1、1,如何提高员工的工作激情,AP School Trainee：Ryan Yang,2,引言,联邦快递广告 管理的最终目的是为共同利益而充分发挥人的能力 员工工作激情的意义,3,员工中普遍存在的消极行为,未能达到最低的工作要求 对别人和自己缺乏尊重 不能界定自己的职责 合作精神差 沟通水平低 行为情绪化 对工作的承诺较低,4,缺乏积极性的原因,同事偷懒不出力 上司压制 不敢胜过同事 员工流失率高 同事间缺乏相互尊重 缺乏上司的赏识 缺乏自我协调和自我控制,5,企业内部影响员工工作激情的因素,内部因素和外部因素 内部：成就动机，自我激励，自我效能 外部 ：公司环境，上司，同事，工作本身，工作激励

2、 ，绩效评估,6,1.成就动机 强烈的成就动机使人具有很高的工作激情，渴望使事情变得更加完美，提高工作效率，获得更大的成功 让每一位员工都有机会得到各种成功的体验，培养和提高自我，将有助于他们改变对工作的消极态度，提高自我的工作积极性。,7,2.自我效能 员工自己对自己能力肯定的一种信念 感受、思考、对工作能力的自信和肯定 适当的自我效能可以使员工有能力胜任所承担的工作，从而将有积极的、进取的工作态度,8,3.自我激励 在工作中，难免会遇到各种各样的挫折和失败，很可能让员工对自己的能力产生怀疑 不断的进行自我激励，以维持自信和成就动机。,9,4.上司对员工工作激情的影响 上司与员工的互动非常重

3、要 要求领导者应该公平，公正的对待下属 了解并适当满足下属的需求（重要因素）,10,5.同事对员工工作激情的影响 在一个团队中，同事之间具有良好的人际关系和工作氛围，将大大提高员工的归属感，进而调动员工的工作激情,11,6.工作激励 恰当的工作激励对于提高员工的激情有着不可忽视的作用 对员工的优秀表现进行物质激励和精神激励，让员工自己能够感受到公司对他的充分肯定,12,7.工作本身 员工对工作的积极性有差异 我们要分辨出员工的工作取向，分配恰当的工作,13,8.绩效考核 绩效考核的定义：企业为员工的工作质量，工作能力，工作态度等进行评价，用评估结果来判断员工和岗位要求是否一致 绩效考核中会出现

4、的问题 如何有效的考核，帮助提高员工的激情,14,提高员工工作激情的措施,一个士气低落的团队是无法取得成功的，因此作为管理者要用更有效的办法，激发员工的工作激情，并且尽可能挖掘员工的潜力，创造企业的最高效益,15,一、 由注重物质激励到注重精神激励,1. 向他们描绘远景 让员工了解一个清晰的工作计划以及他们自己努力的成果 不断提供给他们与工作相关的公司重大信息 越了解公司目标，也会更愿意有目的性的充实自己,16,2.合理授权 帮助员工清楚心理障碍，让他们觉得自己肩负一项完整的职责 对他们进行充分的培训，并随时对他们进行跟进和关注，如果有困难的地方应该随时提供最大的支持，最终提高团队凝聚力 举例

5、说明,17,韩国精密机械会所实行独特的“一日厂长制”管理 让员工轮流当厂长，管理厂务 一日厂长一样拥有处理厂务的权力，对工厂管理，生产，工作工作提出意见并记录在日志上，部门主管根据日志纠正工作 工厂向心力加强，公司节约万美元,18,3.给他们好的评价 管理者只会在员工出错的时候才会注意到他们的存在 （问题所在） 公开称赞你的员工，私下进行负面批评,19,4. 倾听 不要打断员工的汇报，不要急于下结论，更不要随便诊断 更多的要提供信息和情绪上的支持 避免说出类似像“你一向都做得不错，不要搞砸了”之类的话,20,5. 认同他们的成就 认可员工的努力和成就，不但可以提高他们的工作效率和士气，同时也可

6、以有效建立其信心 真切关心他们的成长和成功，不要怕他们超越自己,21,6.提供必要的训练 支持员工参加职业培训，如参加学习班，参加各种研讨会等 及时对员工进行CBWA，了解不同员工对于学习的不同看法 提高员工的工作激情，也可以帮助员工提高自身的创造力,22,二、由注重团队激励到注重自我激励,改变一个人要花费太多的时间和精力，而激励一个人有时候也许只需要一句话 管理者应该随时对员工进行激励，肯定他们在团队中的影响力，让他们能够看到自己的一个清晰的职业规划和前景，不断的让他们对自己进行自我激励,23,三、由注重形式到注重效果,对于今年年度目标的达成正焦虑不已，但是看看办公室的员工似乎总是士气低落，

7、而公司却有远大的远景，策略也非常清楚，对软硬件设备的投资更是毫不吝啬 问题到底在哪里呢？ 对于员工的激励是否需要改善，是否是注重形式，还是注重效果,24,无论管理者采取哪种激励方式，要达到最佳效果，都应该达到以下的标准 1.即时 不要等到发年终奖金的时候，才打算犒赏员工。在员工有良好的表现时，就应该尽快给予奖励 。多花心力，让他们感到鼓舞和欣慰 尽可能每天对表现好的员工进行赞赏 结合走动式管理与员工及时沟通，激励员工 抽空和员工一起用餐 公开表扬，私下批评,25,2. 明确 模糊的称赞“你做得不错！”对员工的意义较小 明确指出，员工哪些工作做得很好，好在哪里。让他们知道，公司希望他们能够重复良

8、好的表现。,26,3. 让员工完全了解 如果要对员工进行物质激励，必须事先让所有员工清楚知道，将提供的奖励是什么？评估的标准是什么？ 不要告诉员工：“如果你们今年做得很好，你们就可以得到奖金” 明确解释，哪种情况叫做得好，公司营业收入的百分之几作为奖金，这些数字如何制定，奖金以什么形式反馈，达到目标后什么时候可以拿到奖金 将游戏规则公开化，明晰化,27,. 与公司平常的做法相符 一个公司必须平时对员工进行充分肯定 如果公司平时对员工不好，年底的奖金也不会让员工对公司突然大为改观，从而对工作的激情也不会有太大的提高。,28,四、由“马后炮”激励到“未雨绸缪”激励,一般的激励措施都是在员工有了良好

9、的表现后，公司再给予奖励。 事实上，公司还可以抢先一步，激励员工的工作激情。,29,1. 设定清楚的目标，以及公平评估系统 最能激励员工的目标必须兼具挑战性和达成性，并且设有达成的期限 协助他们制定出自己的发展目标 ，尽可能将他们的工作进行量化，日常做到很好的沟通和激励，评估的时候要以具体的事例进行说明 针对不同的员工，采用不同的激励方式（behind）,30,新入职的员工比较重视创新的工作环境，对他们的一点点进步进行肯定和赞扬 老员工更重视工作和生活的平衡，事业发展的机会和工作的稳定性可以安排更挑战的工作，传递发展和需求信息给予足够平台展现价值 考虑员工的个体差异，收到最大激励效应,31,2. 赋予工作使命感 让员工了解他们的工作贡献，可以让从事最平常工作的员工也能充满动力 假如AP同事一直做着看似单调的工作，应该如何让他充满激情？,32,3. 设法营造有利于增进员工友谊的工作环境 员工相互合作，共同努力，这样能够让他们及时看到自己的优缺点，保持饱满的激情，做出最好的成绩,33,4. 让工作合理化和工作丰富化 为员工确定合理的工作负荷，避免由于负担过重或者过于轻松而失去激情和兴趣 可以对相同性质的工作进行定期轮换 适当让员工参与决策制