监理内部资料课件.ppt

1、监理内部资料,山东海通 建设监理有限公司,主要内容,程序性文件是为进行某项活动或过程而规定的途径形成的文件，是各职能部门为落实质量要求而规定的和具体工作程序细则。,作业性文件是程序文件的支持性文件，用以描述具体的岗位和工作现场如何完成某项工作任务的具体做法，是对程序文件中整个程序或某些条款进行补充、细化。,主要内容,主要内容,主要内容,1、合同文件,13、监理日记,9、会议纪要,8、安全资料,7、工程造价审批文件,6、工程质量文件,4、资质资料,5、工程进度文件,3、施工工作指导文件,12、工程验收文件,14、监理工作总结,11、监理工作函件,10、监理报告,2、勘察设计文件,15、监理工作记

2、录文件,16、工程管理来往函件,1合同文件,2勘察设计文件,3施工工作指导文件,4资质资料,5工程进度文件,6工程质量文件,7工程造价审批文件,8安全资料,9会议纪要,10监理报告,11监理工作函件,12工程验收文件,13监理日记,监理日志，巡视记录，旁站记录的区别,14监理工作总结,15监理工作记录文件,16工程管理来往函件,谢谢大家！,1,监理规划,（1） 工程项目概况； （2） 监理工作范围； （3） 监理工作内容； （4） 监理工作目标； （5） 监理工作依据； （6） 项目监理机构的组织形式； （7） 项目监理机构的人员配备计划； （8） 项目监理机构的人员岗位职责； （9） 监理工

3、作程序； （10） 监理工作方法及措施； （11） 监理工作制度； （12） 监理设施。 在监理工作实施过程中，如实际情况或条件发生重大变化而需要调整监理规划时，应由总监理工程师组织专业监理工程师研究修改，按原报审程序经过批准后报建设单位。,监理规划要求,工程竣工总结的内容,一、 工程概况 1、项目背景 2、项目建设历程 二、监理合同履行情况 三、监理工作的措施和效果 1、质量控制 2、进度控制 3、投资控制 4、合同管理 5、信息及文档管理 6、组织协调 四、工程质量的评价 五、结束语 返回,季度监理总结内容,一、当前工程概况 二、工程质量控制情况 三、加大外部协调力度，营造良好的工作 氛围

4、。 四、合同管理情况。 五、内部管理和人员管理情况 六、存在的问题 返回,监理细则的主要内容及编写 监理细则的主要内容一般应包括五个方面，即工程概况及特点、编制依据、监理工作流程、监理工作的控制要点及目标值和监理工作的方法及措施。 1 工程概况及特点 工程概况及特点是指所编制的分部、子分部或分项工程的概况和特点。 2 监理细则的编制依据 监理规范已规定编制依据有已批准的本工程监理规划、与专业工程相关的标准、设计文件、技术资料、已批准的施工组织设计三项。 3 监理工作的流程 监理工作的流程即监理工作的先后次序。监理工作流程应体现专业工程的特点，区别于监理规划中的监理工作总流程，流程应具体清晰地表

5、示监理工作的名称及主内容。,监理工作交底,4 监理工作的控制要点及目标值 我们常说要对工程实施“全面控制”，实际上监理的“全面控制”是建立在有效控制工程“要点”上。只有明确控制要点及目标值，指出控制、预防方法和措施，才能做到“全面控制”。 5 监理工作的方法 监理工作的方法应结合监理工作控制要点有针对性的阐述，对重要关键的控制点要重点阐述。 (1)监理工作的方法，主要是明确控制要点怎样控制，即由谁(总监、专业监理工程师或监理员)、在何时、何地、采用什么手段予以控制以及明确应有的控制记录。监理工作常用的控制手段有见证取样送检、抽查(含实测)、旁站、巡视等，在控制手段中应注明目测法、量测法、试验法

6、等质量检验的具体应用。 返回,监理例会的内容,1检查上次例会议决事项的落实情况，分析未完事项的原因； 2检查工程施工进度计划完成情况，分析施工进度滞后或超前的原因； 3确定下一阶段进度目标，研究、落实承包单位实现进度目标的措施； 4材料、构配件和设备供应情况及存在的质量问题和改进要求； 5工程的质量和技术方面的有关问题，明确主要改进措施； 6分包单位的管理及协调问题； 7工程变更的主要问题； 8工程量核定及工程款支付中的有关问题； 9违约、争议、工程延期、费用索赔的意向及处理情况； 10其他有关事项。,记录好会议纪要 1监理例会由指定的监理人员记录； 2会议纪要由项目监理部根据会议记录整理，主

7、要内容包括：会议地点及时间；会议主持人；与会人员姓名单位职务；会议主要内容、议决事项及其负责落实单位、负责人和时限要求；其他事项（会议上意见不一致的重大问题，应将各方的主要观点，特别是相互对立的意见，记入“其他事项”中）。 3会议纪要的签审、打印和发送：会议纪要的内容应准确如实、简明扼要；会议纪要经总监审阅、由与会各方代表会签；会议纪要印发至合同有关各方，并应有签收手续。会议纪要中的决议事项，有关各方应在约定的时限内落实。 4会议纪要必须按上述要求进行记录与签字确认。这是为今后的工程评价，解决纠纷与合理的索赔提供有力的根据，还可为改进设计提供依据 从保存完整的工地会议记录中，可以清楚地看出工程

8、的具体进程，并可作为工程竣工的重要资料来源。 返回,监理通知单和联系单的用途,监理工程师联系单是项目监理机构就工程有关事项与工程参建各方进行联络或回复的用表 监理工程师通知单是项目监理机构通知承包单位应执行的、除工程暂停以外的其他有关事项的用表。 1，联系单针对一般问题，可要求总承包回复或者不做要求。起到告知要求，也是为监理免责的一项工作 2， 通知单针对的事情性质比较严重，比如施工单位违反施工程序，未经报验擅自施工，存在重大质量问题或者隐患等等，总承包商必须回复。 监理通知单与联系单的用法 监理通知单主要是正对施工单位的，属下行文，建设单位留复印件；而联系单可以对建设单位，也可以对施工单位；

9、属于平行文。 返回,监理日志制度,监理日记的记录方式： 一、施工活动情况 1、施工部位、内容：关键线路上的工作、重要部位或结点的工作以及项目监理组认为需要记录的其它工作。 2、工、料、机动态 工：现场主要工种的作业人员数量（比如：钢筋工、木工、泥工、架子工等），项目部主要管理人员（项目经理、施工员、质量员、安全员等）的到位情况。 料：当天主要材料（包括构配件）的进退场情况。 机：指施工现场主要机械设备的数量及其运行情况（有否故障、及故障的排除时间等），主要机械设备的进退场情况。,二、监理活动情况 1、巡视：巡视时间或次数，根据实际情况有选择地记录巡视中重要情况； 2、验收：验收的部位、内容、结

10、果及验收人； 3、见证：见证的内容、时间及见证人； 4、旁站：内容、部位、旁站人及旁站记录的编号； 5、平行检验：部位、内容、检验人及平行检验记录编号； 6、工程计量：完成工程量的计量工作、变更联系内容的计量（需要的）； 7、审核、审批情况：有关方案、检验批（分项、工序等）、原材料、进度计划等的审核、审批情况。,三、存在的问题及处理方法 一天来，通过一系列的监理工作，在工程的质量、进度、投资等方面发现了什么问题，针对这些问题监理组是如何处理的，处理结果怎样，应做好详细的记录。对一些重大的质量、安全事故的处理应按规定的程序进行，并按规定记录、保存、整理有关的资料，日记中的记录应言简意赅。 四、其

11、 它 1、监理指令（监理通知、备忘录、整改通知、变更通知等等）； 2、会议及会议纪要情况； 3、往来函件情况； 4、安全工作情况； 5、合理化建议情况； 6、建设各方领导部门或建设行政主管部门的检查情况； 五、值班记录 当天值班的监理人员签名。 返回,监理通知单写作方法,在撰写监理通知单时，方面要坚持原则，分清责任，既要提出问题所在，还要提出解决问题的要求和应当达到的目标；另一方面，内容应准确、完整、条理性强、表达清晰且要符合一定的格式要求。 （1）监理通知单在用词上，要区别对待。对要求严格程度不同的用词，应分别采用“必须”、“严禁”、“应”、“不应”、“不得”或“宜”、“可”、“不宜”等。

12、(2)存在问题部位的表述应具体。如问题出现在主楼三层楼板某梁的具体部位时应注明：“主楼三层楼板轴、（A）（B）列L5梁”。 (3)用数据说话，详细叙述问题存在的违规内容。一般应包括监理实测值、设计值、允许偏差值、违反规范种类及条款等，如：“梁钢筋保护层厚度局部实测值为18mm，设计值为25mm，已超出允许偏差5mm，违反混凝土结构工程施工质量验收规范(GB502042002)5 52条款规定”。 对吃不准的问题，监理应在内 部切磋商量，查找相关标准规范后予以判断。,(4)要求承包单位整改时限应叙述具体，如：“在48小时内”。 (5)要求承包单位在监理通知单回复时，针对提出问题深刻分析问题产生的

13、原因，并阐述整改采取的措施、整改经过和整改结果等。 (6)要求承包单位采取预防措施，防止类似问题的再次发生。 (7)注明承包单位申诉的形式和时限，如“如对本监理通知单内容有异议，请在24小时内向监理提出书面报告”。 (8)总专业监理工程师签名栏应亲笔手签，坚持“谁签发、谁签字、谁负责”的原则。 (9)签发和签收时间应具体，宜详细到分钟，如：“2005年3月10日上午9：30监理签发，上午9：35承包单位负责人签收”。,目前监理通知单签发中存在的不规范表现 (1)提出的存在问题不详细，缺乏具体表述；或实际内容有偏差，证据不足。有的监理通知单中所述的问题空洞、抽象，如“现场钢筋保护层厚度不符合要求

14、，就缺少存在问题的具体钢筋部位、保护层厚度的实测数据、违反的规范名称和具体条款的描述，让人摸不着头脑，给人感觉是监理未到现场实测实量，而是凭拍脑袋想出来的问题。另外，由于监理人员业务能力和技术水平等综合素质的差别，将缺乏证据或有偏差的内容也写进监理通知单，从而影响到承包单位和建设单位对监理的评价，进而削弱或降低对监理的可信度和权威。 (2)缺乏时间观念，对监理通知单的时效性缺乏认识和重视。,(3)仅仅要求承包单位采取整改纠正措施，未要求其采取预防措施签发监理通知单不仅仅是针对本次发生的问题，更重要的是要求承包单位分析问题产生的原因，并采取相应的预防措施防止类似问题的再次发生，但此点在实际操作中

15、往往被忽视。试想一下，如果不分析本次发生问题的原因，不采取相应的预防措施，不对人、机、料、法、环等导致问题产生的关键因素予以消除，承包单位的整改只能是治标不治本，类似问题还会在以后一而再、再而三地反复发生。,(4)用口头通知代替签发监理通知单。有的监理人员习惯于发现问题后均用口头通知承包商进行整改，不留下书面痕迹。这样，一方面不能完整地体现监理自身的工作情况，是一种监理有所不为的表现：另一方面如发生质量安全问题，就为责任界定留下后患。有的承包单位不恰当地把监理通知单与上级管理部门对其的质量安全处罚或考核指标挂钩，使之对监理通知中特别敏感，这无形中也为监理正常签发监理通知造成压力。而监理为顾全与

16、承包单位的关系，采取少发甚至尽量不发监理通知单，进而凡是发现问题均采用口头通知的办法。,(5)不允许承包单位申诉，强令执行。监理通知单虽有一定的强制性，但根据FIDIC合同条款规定，应允许承包单位申诉。承包单位如认为监理通知单内容不合理，应在收到监理通知单后24小时内以书面形式向监理提出报告，监理在收到承包单位书面报告后24小时内作出修改、撤销或继续执行原监理通知单的决定，并书面通知对方。紧急情况下，监理可要求承包水位立即执行监理通知单，或承包单位虽有异议，但监理决定仍继续执行监理通知单，此时承包单位应予以执行。如因监理通知单指令错误发生追加合同价款和给承包单位造成的损失由建设单位承担，延误的

17、工期相应顺延。,(6)未及时抄送建设单位，监理通知单回复后更是不转发建设单位。监理往往将监理通知单在第一时间内下发给承包单位，却迟迟不抄送建设单位，影响了建设单位在第一时间对施工中出现问题的全面掌控，导致监理自身也失去了一次争取建设单位对监理处理相关问题支持的机会。另外，监理通知单回复如不及时转发建设单位，建设单位对监理提出问题的整改落实情况也就不得而知。 (7)签发时监理人员冒名顶替或未做到亲笔签名。主要表现在监理员以专业监理工程师的名义、专业监理工程师以总监理工程师的名义签发监理通知单，在总专业监理工程师签名栏上出现冒名签字或者直接打字上去的做法削弱了监理通知单的严肃性，也不利于培养和树立

18、监理人员的责任心。 返回,旁站记录要求,旁站记录的主要内容 1、起止时间，与旁站有关的建设单位、施工单位的技术管理人员，轴线、标高等； 2、施工方法、施工工艺、质保措施、冬雨季混凝土施工方案的执行情况；（如混凝土的塌落度、浇筑构件的几何尺寸、测温记录、现场覆盖等）及特殊专业施工工艺情况； 3、与旁站有关的试验和检验情况； 4、施工机械设备使用情况（主要设备名称、规格、数量、运转是否正常等）； 5、材料使用情况（主要材料名称、型号、厂家、使用数量、混合料配比实际使用数量等）； 6、质保体系运行情况（人员是否到位，是否进行自检，出现问题是否进行纠正等） 7、因意外情况发生停工时原因，及施工单位处理

19、情况； 8、监理人员发出的指令，施工单位提出的问题及监理人员的回复，建设单位、总监、监理工程师对旁站监理员的提示等； 9、施工安全方面的问题； 返回,监理日志，巡视记录，旁站记录的区别,这三种记录的内容各不相同，主要是侧重点不一样。 监理日志主要是完成今天的施工情况记录，针对施工现场情况完成，填写人员、设备完好情况，材料使用情况，还存在何种问题，监理是怎样处理的，是否发出监理文件，是否收到各方文件，对各种检查是否记录，是否向总监汇报，总监是怎样发出指令的，等等均需要记录，备查。 巡检监理是对施工现场全面检查，主要是质量、安全是否存在问题，怎样处理的，何时处理完善，何人负责，时效怎样等等。 旁站

20、记录是对质量、安全的关键点的检查，主要是是否执行施工图纸、施工方案、关键技术人员是否到场、施工材料、机械设备是否正常，是否符合质量、安全要求，是否存在其他问题，对出现的问题是怎样处理的，均要求记录。 这三种记录的侧重点是不一样的，若出现重复也是需要记录的，因监理文件是需要如实记录现场情况，当出现质量、安全问题时，可以核查施工情况，是非常重要的证明文件，也是第三方控制工程的文件。 返回,监理规划的内容,（1）工程项目概况； （2）监理工作范围； （3）监理工作内容； （4）监理工作目标； （5）监理工作依据； （6）项目监理机构的组织形式； （7）项目监理机构的人员配备计划； （8）项目监理机构

21、的人员岗位职责； （9）监理工作程序； （10）监理工作方法及措施； （11）监理工作制度； （12）监理设施。 在监理工作实施过程中，如实际情况或条件发生重大变化而需要调整监理规划时，应由总监理工程师组织专业监理工程师研究修改，按原报审程序经过批准后报建设单位。 返回,监理细则的内容,监理细则的主要内容一般应包括五个方面，即工程概况及特点、编制依据、监理工作流程、监理工作的控制要点及目标值和监理工作的方法及措施。 1 工程概况及特点 工程概况及特点是指所编制的分部、子分部或分项工程的概况和特点。 工程概况应包括工程位置，规模，主要建筑物、构筑物的概况及功能，气象、水文、地质等主要自然条件等，

22、也可以以表格的形式来表现。,2 监理细则的编制依据 监理规范已规定编制依据有已批准的本工程监理规划、与专业工程相关的标准、设计文件、技术资料、已批准的施工组织设计三项。这里需注意的是要注明所引资料尤其是规范标准的全称、文号或版本号及适用范围(现场经常发现细则的编制依据是过时作废的规范)。视实际情况，细则编制时还可能要参考施工合同、监理合同、行业主管部门现行有关建设工程管理文件规定以及建设单位等有关管理文件等，如有参考均应列入编制依据。,3 监理工作的流程 监理工作的流程即监理工作的先后次序。监理工作流程应体现专业工程的特点，区别于监理规划中的监理工作总流程，流程应具体清晰地表示监理工作的名称及

23、主要工作内容。流程要体现监理工作的事前、事中、事后控制，逻辑合理，执行方便通畅，监理工作流程中遇到判定性的程序宜统一使用“合格”、“同意”等中文用语。,4 监理工作的控制要点及目标值 我们常说要对工程实施“全面控制”，实际上监理的“全面控制”是建立在有效控制工程“要点”上。只有明确控制要点及目标值，指出控制、预防方法和措施，才能做到“全面控制”。“要点”的确定，与监理人员对工程的理解、把握程度以及我们监理人员及监理企业的水平有关。因此在编制监理细则前就要明白单位工程、分部分项工程质量目标，才能按与之相适应的要求进行“要点”控制。,5 监理工作的方法及措施 监理工作的方法及措施应结合监理工作控制

24、要点有针对性的阐述，对重要关键的控制点要重点阐述。 1)监理工作的方法，主要是明确控制要点怎样控制，即由谁(总监、专业监理工程师或监理员)、在何时、何地、采用什么手段予以控制以及明确应有的控制记录。监理工作常用的控制手段有见证取样送检、抽查(含实测)、旁站、巡视等，在控制手段中应注明目测法、量测法、试验法等质量检验的具体应用。 2)见证取样送检，包括工程材料、设备、构配件和施工安全设备、设施的送检。工程材料质量检查应列明所需检查的材料名称、技术要求、检查内容、质量控制方法及报送的资料，专业监理工程师审批承包单位提交的有关材料、半成品和构配件质量证明文件(出厂合格证、材料进场报验单、质量检验或试

25、验报告等)。对材料的进场见证抽样送检，应列明材料送检的内容和抽样比例。对一些建筑节能材料更是要列出其具体的设计要求参数等。 返回,A、见证取样统计台帐 B、旁站监理统计台帐 C、施工试验统计台帐 D、隐蔽验收统计台帐 E、设计变更统计台帐 F、工程款支付统计台帐 G、工程进度统计台帐 返回,各类监理台帐,A、办公室制度 B、考勤管理制度 C、会议制度 D、学习培训制度 E、资料管理制度 F、台帐制度 G、旁站监理管理实施办法 H、工程收尾管理办法 I、办公用品管理制度 J、费用管理制度 K、员工考核制度 返回,各类内部管理制度,监理月报编写的内容说明,监理月报编写的内容 施工阶段监理工作主要内

26、容是工程质量控制、进度控制、投资控制和合同管 理、信息管理、安全文明施工管理及组织协调工作；质量、进度、投资三大目标是建设工程的目标系统，监理工程师应对三大目标有效地进行控制；安全为建设 工程中的重中之重。施工阶段监理月报可参照以下内容进行编写： 1、月报封面 月报封面包括：监理月报编号、工程名称、月报报告期、总监理工程师签名、项目监理机构名称、编写月报时间。 2、目录 分列正文所述几项内容的标题。 3、工程概述 记述本月开展施工作业的分项分部工程的主要施工内容。 4、工程形象进度描述,按单位工程描述从开工至本月工程实际形象进度。通过文字、进度图表、照片等方式进行描述，指标中应包括已完工程量占

27、总工程量的百分比数或工程已投资额占工程总投资额的百分比数。 5、工程进度控制 （1）、工程总体进度及主要工程项目的实际进度和计划进度。 （2）、对本月的实际进度与计划进度进行比较，确定完成计划进度的百分率。对本月施工进度计划的实施情况和控制状况进行叙述，特别要注意叙述施工过程中的干扰因素和影响。 （3）、进度分析:着重分析本月实际进度状况（超前或滞后）对阶段性进度目标和总进度目标的影响程度，并对实现进度目标存在的问题和风险因素进行分析和预测。 （4）、进度措施、对策建议:提出应对措施和对策建议作为下一步进度控制的改进根据。进度措施包括：下达监理指令、工地例会、各种层次的专题协调会以及组织、技术

28、、经济和合同措施等。,6、工程质量控制 （1）、本月工程质量及质量控制情况。记述本月工程测量核验、工程材料/构配件/设备进场核验、涉及结构安全和使用功能的试块（试件）及有关见证取样检 测、工程隐蔽验收等情况，可采用分类列表说明；记述本月工程国家强制性标准条文执行情况，对人员、机械、材料、施验、涉及结构安全和使用功能的试块（试 件）及有关见证取样检测、工程隐蔽验收等情况，可采用分类列表说明；记述本月工程国家强制性标准条文执行情况，对人员、机械、材料、施工方法及工艺或操作 以及施工环境条件是否均处于良好状态；同时对质量控制措施、手段、方法、效果等作出阐述。 （2）、工程验收情况：对本月工程项目检验

29、批、分项、分部（子分部）工程检查验收情况说明。 （3）、质量分析：主要对本月施工中存在的问题以及今后有可能影响质量的隐含因素进行分析，重点指出风险因素，为下一步质量控制提出改进措施和建议。,7、工程投资控制 （1）、本月工程量审核情况，包括现场核实工程量签证办理情况说明，并与合同工程量进行比较。 （2）、工程款审批情况及月支付情况，主要对本月各单位工程投资完成情况及工程价款审批情况作出说明，其中包括合同外项目、设计变更项目及索赔项目等，应分别对合同总金额、本月支付金额和月末累计结算金额进行统计及对照，以反映投资完成情况及价款结算态势。 （3）、投资分析：主要对本月实际投资情况和原计划投资进行对

30、比分析，并预测资金支付态势，对有可能影响投资控制目标的风险因素进行预测和分析，为建设单位制订或调整投资计划提供依据。 （4）、投资控制采取措施、效果，对提出合理化建议等所节约投资情况加以说明，同时对本月投资控制中出现的问题进行对比分析，并提出具体处理措施或建议，预计下月可能完成的工程量和工程的发生费用金额。,8、工程合同管理 （1）、合同执行情况：主要对本月合同双方执行合同的情况进行说明，并作出是否正常的评价。 （2）、工程变更事项，包括设计变更、施工条件变更以及原招标文件和合同工程量清单中没有包括的新增工程，同时对工程变更发生的原因，处理情况进行阐述。 （3）工程延期和费用索赔事项：对本月索

31、赔项目的发生原因，处理依据，协调过程，索赔金额和承包单位对索赔处理意见，工程延期审批情况进行说明。 （4）、合同管理分析：对合同履行过程中存在的问题进行说明，分析问题产生原因，提出解决问题的举措。同时对以后合同管理中有可能对工程建设产生不利的影响，甚至可能导致重大损失的风险因素进行预测和分析，以便进行预测和采取防范措施。,9、工程安全文明施工管理 对本月施工现场的的安全施工状况和安全监理工作作出评述，包括施工单位资质及安全生产许可证、施工单位专职安全员及特殊工种作业人员资格证件审核情况、施 工单位的施工机械、安全设施的验收、备案情况、专项安全施工方案、安全交底情况以及监理通过旁站、巡视检查施工现场安全生产情况并提出问题和问题解决情况 等进行说明。,10、监理工作小结 （1）对本月监理在“三控制”和合同管理、安全文明施工管理等方面情况进行综合评价。 （2）监理工作成效：应记述本月项目监理部开展各项审核工作情况，各类文件的签发情况，开展见证取样、巡视、旁站、实测实量工作情况以及有关工地会议情况等。 （3）对有关工程的意见和建议以及下月监理工作重点等进行概述。 11、附件。 对监理月报具有证明和验证作用的工程影像资料及有关工程文件作为附件。 返回,监理周报的说明,什么情况下需要编写监理周报？ 1. 施工工期较短，以周或月计