培训体系流程与管理.ppt

1、培训体系建设与管理,智联培训体系建设学院 首席专家 王猛,智联“培训体系建设学院”首席专家，中国运用型“培训体系建设与管理”第一人，安利培训体系中国创始人，2008北京奥运会、残奥会志愿者培训体系建设专家，奥运精品课程特聘培训专家，中华全国工商联国际部资深顾问，中国太平洋经济全国委员会投资顾问，北京大学歌剧研究院管理顾问、北京对外经贸大学商学院MBA班特聘讲师，AMT、东软、FESCO等多家知名机构特约讲师、高级顾问，在经贸世界、成功直销、今日直销世界等专业杂志先后发表多篇培训体系建设专业论文， 从95年2000年全面负责安利公司营销网络的培训体系和团队建设，受训人员达20多万人次，业绩卓著，

2、为安利在中国建立了“初级、中级、管理、高级、领导”5大培训系统，积累了丰富的专业实战经验，多次获奖并受邀在美国巡回演讲，传授中国经验，20多年中外企业经营与管理工作经历，尤其擅长缩短“实施差距”将“成果转化”运用到企业效率中，是一名执着行走在运用、培训、实施之间的“三栖”实战型管理咨询及培训专家。服务过100多家中外大型企业。,专家简介,企业三大（3D）开发系统,Development Business,Development People,Development Product,产品开发系统,人才开发系统,事业开发系统,培训课程体系,成果转化体系,培训绩效体系,培训评估体系,培训实施体系,培

3、训组织管理,培训预算管理,培训目标管理,培训计划管理,培训制度管理,培 训 实 施 体 系,培 训 管 理 体 系,培训体系框架原理解析,中国的企业培训所需要解决的问题,培训体系构建的原理与培训体系建设学院,培训体系建设的4个依据,培训体系建设的步骤与方法,1、培训体系在企业管理体系中的巨大落差！,4、培训部门的培训谁来关注？,5、大家都在为培训的担心！怎么解决？,6、先培训还是先建立培训体系？,7、到底什么是培训体系？,2、盲目培训的危害性,3、培训到底能起到什么作用？,中国最缺的不是培训，而是培训管理；,培训多样化，但很少标准化，系统化；,培训课程是“坐出来”，还是“做”出来？；,说你所做

4、的，做你所说；,欧洲、美洲、亚洲企业培训模式与特点：,亚洲企业培训特点的日本模式,欧洲企业教育培训的德国模式,引领世界培训发展的美国模式,分析,分析,分析,总结：,注重品质制胜的生产型企业：GE、通用、三菱、奔驰等； 注重培训制胜的直销型企业：安利、雅芳、戴尔、玫琳凯等； 注重复制制胜的连锁型企业：麦当劳、肯德基、必胜客； 注重创新制胜的科技型企业：IBM、微软、诺基亚、佳能等； 注重规模制胜的仓储型企业：家乐福、沃尔玛、百安居等； 注重以服务制胜的第三产业：保险业、金融业、咨询业等；,在他们成功的背后有着我们无法估量的培训投入； 他们企业的年龄所积累的智慧无论在深度与广度，与我们的理解与消化

5、能力是不对称的； 我们面对的现实是，无论是借鉴或自己摸索都是需要付出代价的；,培训体系建设学院,专家服务部,客户服务部,技术服务部,资源服务部,培训体系建设 技能指导中心,培训体系建设 规划实施中心,培训体系发展 流程管理中心,培训体系建设学院职能结构：,培训体系建设学院职能：,专家服务部,客户服务部,技术服务部,资源服务部,针对服务项目和 实施专家进行管理,针对企业服务需求 实施项目质量管理,针对企业特殊需求 实施流程质量管理,针对院企合作项目 实施全程跟进服务,学 院,院企一体化,企 业,专家评审领导小组,院企合作协调小组,特殊专业独立项目,企业合作服务小组,培训体系建设 技能指导中心,学

6、院专家进入企业,指导训练管理团队,培训课程体系,组织管理体系,制度管理体系,培训实施体系,培训评估体系,计划管理体系,目标管理体系,培训绩效体系,成果转化体系,预算管理体系,培 训 实 施 体 系,培 训 管 理 体 系,企业培训 管理人员,培训体系建设学院服务一：专业指导,培训体系建设 规划实施中心,专家团队入驻企业,院企合作执行管理团队,企业培训管理 领导人员,培 训 课 程 体 系,培 训 实 施 体 系,培 训 评 估 体 系,培 训 绩 效 体 系,成 果 转 化 体 系,组 织 管 理 体 系,制 度 管 理 体 系,计 划 管 理 体 系,目 标 管 理 体 系,预 算 管 理

7、体 系,培训实施体系,培训管理体系,系统化 标准化 建设实施,培训体系建设学院服务二：规划实施,培训体系 发展流程 管理中心,前期项目实施,院企合作项目方案设计+合作方案评审+合同管理,1,2,3,4,5,6,项目实施计划管理+专家服务管理,阶段性项目实施结果院企共同评审,中期项目成果,后期项目交接,培训体系建设学院服务三：全程管理,发展阶段分析,目的,找出企业行为与企业目标产生的差距点,发展战略分析,目的,准确把握企业发展目标与方向所需的培训,人员状况分析,目的,找出员工工作行为与岗位绩效产生的差异,职能部分分析,目的,找出组织任务与胜任能力产生的差异,培训体系建设的4个依据,结论：,把握企

8、业在持续动态的变革中 对特殊和直接的培训需求,针对需求，澄清需求！,“真正的需求都是在交流中沟通出来的”,培训课程体系,成果转化体系,培训绩效体系,培训评估体系,培训实施体系,培训组织管理,培训预算管理,培训目标管理,培训计划管理,培训制度管理,培 训 实 施 体 系,培 训 管 理 体 系,培训体系框架原理解析,基础课程 体系,通用课程 体系,技能课程 体系,激励课程 体系,观念课程 体系,新人培训 课程,在职培训 课程,管理层 课程,领导层 课程,经理层 课程,生产部门,品控部门,研发部门,物流部门,营销部门,财务部门,人事部门,市场部门,服务部门,采购部门,按结构,按层次,按职能,、培训

9、课程体系,内部讲师培训,外聘讲师培训,企业内训,企业外训,短期离岗培训,长期离岗培训,确定人员层次,确定培训课题,确定培训模式,确定培训日期,确定培训需求,确定培训时间,培训实施,外聘讲师筛选,讲师教材审核,外购课程筛选,授课形式确定,培训需求确定,外聘培训实施,培训实施,外训申请审批,外训课程制定,外训计划制定,外训结果汇报,外训需求申请,短期离岗培训,外训评估审核,外训申请审批,外训课题制定,长期离岗培训,外训合同签署,外训计划制定,外训结果汇报,外训评估审核,、培训实施体系,培训计划评估,培训讲师评估,培训方式评估,培训预算评估,培训目标评估,培训课程评估,培训场所落实,培训资料落实,培

10、训问卷设计,培训设备落实,培训管理要求,培训食宿落实,培训学员评估,评估问卷统计,培训评估总结,培训讲师评估,评估数据归档,培训实施评估,目标项目评估,月度目标结果,季度目标结果,目标对策评估,年度目标结果,目标质评估,培训后跟进,培训评估总结,培训实施评估,培训前评估,、培训评估体系,个人培训成绩,部门培训成绩,学员对培训评估,培训讲师绩效,面试合格率,新员工合格率,新员工流失率,、培训绩效体系,部门对培训评估,讲师对培训评估,培训预算控制,培训计划实施,培训评估跟踪,培训管理绩效,岗位培训绩效,培训实施绩效,岗前培训绩效,个人方面,组织方面,心态方面变化,思想方面变化,行为方面变化,技能方

11、面变化,效率方面变化,成果方面体现,领导支持变化,培训文化变化,应用环境变化,条件设备变化,费用支持变化,激励机制变化,组 织 对 员 工 训 后 提 供 的 支 持,组 织 对 成 果 转 化 提 供 的 支 持,、成果转化体系,培训课程体系,成果转化体系,培训绩效体系,培训评估体系,培训实施体系,培训组织管理,培训预算管理,培训目标管理,培训计划管理,培训制度管理,培 训 实 施 体 系,培 训 管 理 体 系,培训体系建设方法解析,培训需求分析,培训建设管理,培训制度管理,培训计划管理,培训实施管理,培训评估管理,培训绩效管理,培训跟进管理,培训预算管理,培 训 管 理 部 门,员工层,

12、领导层,管理层,经理层,下属职能部门A,下属职能部门B,下属职能部门A,下属职能部门B,下属职能部门A,下属职能部门B,员工岗位A,员工岗位B,上 级 管 理 部 门,、培训组织管理,培训部门管理制度,培训学员管理制度,内外讲师管理制度,培训设施管理制度,培训计划管理制度,培训实施管理制度,培训评估管理制度,培训绩效管理制度,培训跟进管理制度,培训预算管理制度,培 训 管 理 部 门,上 级 管 理 部 门,员工层,领导层,管理层,经理层,决策层,员工层,领导层,管理层,经理层,决策层,、培训制度管理,年度培训 计划管理,季度培训 计划管理,月度培训 计划管理,每周培训 计划管理,企 业 计

13、划,部 门 计 划,个 人 计 划,企 业 计 划,部 门 计 划,个 人 计 划,企 业 计 划,部 门 计 划,个 人 计 划,企 业 计 划,部 门 计 划,个 人 计 划,授课时段 计划管理,工 作 时 间,下 班 时 间,周 末 时 间,授课时间 计划管理,时 间 计 划,天 数 计 划,月 数 计 划,人员层次 计划管理,员 工 层 次,管 理 层 次,领 导 层 次,授课模式 计划管理,理 论 比 例,实 战 比 例,其 他 比 例,、培训计划管理,企业要求培训目标,企业要求预算目标,部门要求培训目标,部门要求预算目标,企业要求时间目标,部门要求时间目标,达成共识的目标标准,培训目标的项目管理,培训目标的调整,培训目标结果反馈,培 训 部 门,、培训目标管理,、培训预算管