技术研发中心职位职级管理制度(试行版)

1、. . 技术研发中心职位职级管理制度 （试行版） 文档状态：文档编号： MAPUNI-RUL-职位职级管理制 度 编 撰： 技术研发中心 编撰日期：2014-5-7 保密级别： 内部资料 草稿 已发布 修改中 文档版本：0.8.0 . . 文档控制文档控制： 版本历史版本历史 日期版本说明作者 2014/5/7V0.5.0 初稿李少杰 2014/5/19V0.6.0 修订陆菲 2014/06/13V0.8.0 根据与人资分管副总裁、产业群 COO 评审结论修订 李少杰 保密等级定义保密等级定义 公开资料 内部资料 保密资料 机密资料 . . 技术研发中心职位职级管理制度技术研发中心职位职级管理

2、制度 1. 引言 1.1. 目的目的 为规范公司员工的晋升、晋级工作流程，指导员工规划个人职业生涯，并在公司内部营造公平、公正、公开的竞争机制，明确公司的“培养、 选拔、任用”的唯才是用、不论资排辈的人才策略，规范公司员工的晋升、晋级工作流程，特制定本制度。 1.2. 适用范围适用范围 本制度适用于技术研发中心全体员工。 1.3. 遵循原则遵循原则 （1）各部门必须本着“开发人才、储备人才”的观念去培养和开发员工； （2）晋升必须坚持公平、公正、公开的原则； （3）晋升必须坚持以工作业绩、工作能力为准绳，杜绝论资排辈。 2. 职位职级结构 2.1. 技术研发中心职位技术研发中心职位/职级说明职

3、级说明 技术研发中心按工作范畴不同，划分为技术岗、管理岗和职能岗三类，具体分类如下： 技术岗： 1）售前工程师 . . 2）商务工程师 3）实施工程师 4）研发工程师 5）测试工程师 6）运维工程师 7）UI 工程师 8）配置管理员 管理岗： 1）经理 2）主管 3）副总监 4）总监 5）副总经理 6）总经理 职能岗： 1）助理 职位职级划分、薪酬福利匹配如下表所示： 表 1：职位职级表 职位职级管理类技术类职能类 Comment y1: 是否应考虑区分 城市？ . . 售前商务研发测试实施运维 UI 配置管理员 1 2A 3 / 售前工程师商务工程师研发工程师测试工程师实施工程师运维工程师U

4、I 工程师配置管理员助理 4 5B 6 高级售前工 程师 高级商务工 程师 高级研发工 程师 高级测试工 程师 高级实施工 程师 高级运维工 程师 高级 UI 工 程师 高级配置管 理员 高级经营管 理师 7 8C 9 主管 资深售前工 程师 资深商务工 程师 资深研发工 程师 资深测试工 程师 资深实施工 程师 资深运维工 程师 资深 UI 工 程师 资深配置管 理员 资深经营管 理师 10 11D 12 副总监 售前咨询顾 问 商务咨询顾 问 研发咨询顾 问 测试咨询顾 问 实施咨询顾 问 运维咨询顾 问 UI 咨询顾 问 配置咨询顾 问 经营管理顾 问 13 14E 15 总监 高级售前

5、顾 问 高级商务顾 问 高级研发顾 问 高级测试顾 问 高级实施顾 问 高级运维顾 问 高级 UI 顾 问 高级配置顾 问 高级经营管 理顾问 16 17F 18 副总经理 资深售前顾 问 资深商务顾 问 资深研发顾 问 资深测试顾 问 资深实施顾 问 资深运维顾 问 资深 UI 顾 问 资深配置顾 问 资深经营管 理顾问 G19 总经理技术研发中心副总工程师 / H20/ 技术研发中心总工程师 / 表 2：薪资福利表 职位职级 薪酬公积 金标 话 费 管理 岗岗 其 他 . . 管理岗售前商务研发测试实施运维 UI 配置管理 员 职能岗准 标 准 位津 贴 1 2A 3 4 5B 6 7 8

6、C 9 10 11D 12 13 14E 15 16 17F 18 G19 H20 说明：1） 、职位划分 AH 共 8 个等级，分别对应各等级的薪资、福利、报销标准。相同职级对应相同的薪资、福利范围，管理岗位设置岗位津贴。 2） 、职级共划分 20 级，目的在于明确薪资制定标准以及明晰员工职业发展通道，为员工加薪以及晋升提供依据。 . . 3） 、职位职级称谓样例：主管级 C8；主管级 C9；总监级 E15。 2.2. 职位职位/职级晋升说明职级晋升说明 员工可自由选择技术岗或管理岗作为晋升路线。 晋升流程：晋升流程： 1）对于 E 级（总监、高级顾问级）以下职位，技术研发中心管理层每半年为

7、周期组织人力资源部、质量监察委员 会共同组成评委会，对部门员工进行考核评定。 2）对于 E 级（总监、高级顾问级）及以上职位，建立竞争机制，每年度进行竞聘或述职，根据竞聘或述职结果评 定职位职级。 3）考核周期未到时，如员工有调薪、调级需求，编写职位职级调整申请表提交上级，由技术研发中心管理层 评定申请人是否满足目标职位职级评定条件，根据评定结果决策是否对职位职级和薪资待遇进行调整。因部门规划和决 议出现职位职级调整的情况，由管理层直接填写职位职级调整申请表后逐级审批。 4） 职位职级调整申请表审批通过后由人力资源进行职位职级和薪资调整，发布通知。 评定方式：评定方式： 1）职位评定：主要根据

8、职位评定标准对员工的业务能力、工作业绩进行考核，评定员工的职位等级。 2）职级评定：主要根据工作态度、制度执行情况、日常表现等方面，评定员工的职级等级。工作态度指标具备一 票否决权。 . . 3）当前职位职级评定标准都满足时，进行当级职位评定。 3）对于向公司做出突出贡献的技术岗位或管理岗位人员，优先晋升，必要时可破格提升。 2.3. 调岗流程说明调岗流程说明 员工如有调岗需求，编写职位职级调整申请表 ，提交上级领导，由管理层根据职位评定标准及当前管理需要进 行评定和决策。 2.4. 职位评定说明职位评定说明 管理岗职位评定标准： 附 1：管理岗职位评定说明 技术岗职为评定标准： 附 2：售前

9、工程师职位评定说明 附 3：商务工程师职位评定说明 附 4：实施工程师职位评定说明 附 5：研发工程师职位评定说明 附 6：测试工程师职位评定说明 附 7：运维工程师职位评定说明 . . 附 8：UI 工程师职位评定说明 附表 1 管理岗位职位评定标准（有岗位后，对满足条件的进行选拔，谁满足条件最好，选谁） 评定标准 等级职位 职 级业务能力业绩要求 7 1）独立主持（项目经理或研发经理）过 2 个及以上项目，并顺利完成 验收（非研发、实施部门不作此条要求） ； 2）具备相应工程师或管理岗位 1 年及以上工作经验； 3）所管业务知识测试得分不低于 70 分或具有相关资质证书或具有对应 专业学士

10、学位以上或接受相应培训不低于 3 次、3 人天； 4）管理过项目团队，未出现团队成员合理投诉或管理过错矛盾（非研 发、实施部门不作此条要求） ； 5）没有严重工作失误、失责、投诉（造成机会成本超过 10 万或公司收 益损失超过 10 万） ； 6）制定或评审出的计划先后及优先级逻辑合理，考虑充分，最后完成 节点评审合理无修改意见； 7）团队负责研发项目严重 bug 遗留率不超过 10%（非研发部门不作此条 要求） （严重 bug 遗留率=验收时未关闭严重 bug 数/总测试发现严重 bug 数*100%） ； 8）针对风险或问题能够制定合理应对计划并能组织协调推进； 9）熟悉一项以上环保业务，

11、能够独立指导和解决团队成员对业务的疑 惑和问题； 以下业绩必须具备 2 项： 1）单位年内主持（包括项目经理、研发经理）完成验收合同额 50 万 及以上； 2）单位年内主持中标项目的中标合同额 300 万及以上； 3）单位年内辅助完成验收合同额 100 万及以上（作为研发人员、实 施人员、测试等角色协助项目经理、研发经理完成） ； 4）单位年内所属团队跨部门协助完成验收合同额 100 万及以上； 5）单位年内辅助完成中标合同额 200 万及以上； 6）单位年内完成售后回款 80 万及以上； 7）单位年内主持按时处理客户反馈问题 400 项以上； 8）单位年内主持完成测试的项目 5 个以上； 9

12、）单位年内测试项目遗留严重 bug30 个以下（售后期间发现） ； 10） 提出改进建议、工艺、技术给公司带来效益达 50 万以上； C 主管 8 1）独立主持（项目经理或研发经理）过 3 个及以上项目，并顺利完成 验收（非研发、实施部门不作此条要求） ； 2）具备相应工程师或管理岗位 1.5 年及以上工作经验； 3）所管业务知识测试得分不低于 75 分或具有相关资质证书或具有对应 专业学士学位以上或接受相应培训不低于 3 次、3 人天； 4）管理过 3 人及以上团队，未出现团队成员合理投诉或管理过错矛盾； 5）没有严重工作失误、失责、投诉（造成机会成本超过 10 万或公司收 益损失超过 10

13、 万） ； 6）制定或评审出的计划先后及优先级逻辑合理，考虑充分，评审不出 大里程碑节点修改意见； 7）团队负责研发项目严重 bug 遗留率不超过 10%（非研发部门不作此条 以下业绩必须具备 2 项： 1）单位年内主持完成验收合同额 75 万及以上； 2）单位年内主持中标项目的中标合同额 350 万及以上； 3）单位年内辅助完成验收合同额 125 万及以上（作为研发人员、实 施人员、测试等角色协助项目经理、研发经理完成） ； 4）单位年内所属团队跨部门协助完成验收合同额 125 万及以上（不 是本部门职责范围内的工作协助其他部门完成） ； 5）单位年内辅助完成中标合同额 250 万及以上；

14、6）单位年内完成售后回款 90 万及以上； 7）单位年内主持按时处理客户反馈问题 500 项以上； 8）单位年内主持完成测试的项目 7 个以上； 9）单位年内测试项目遗留严重 bug20 个以下（售后期间发现） ； . . 等级职位 职 级 评定标准 业务能力业绩要求 要求） （严重 bug 遗留率=验收时未关闭严重 bug 数/总测试发现严重 bug 数*100%） ； 8）针对风险或问题能够制定合理应对计划并能组织协调推进； 9）精通一项以上环保业务，能够对售前、销售及客户进行该业务方向 的交流和培训 10） 提出改进建议、工艺、技术给公司带来效益达 50 万以上； 11） 单位年内所负责

15、部门项目完工率 60%（年完工率=已完工数/年内 计划完工数） 9 12） 独立主持（项目经理或研发经理）过 3 个及以上项目，并顺利完成 验收（非研发、实施部门不作此条要求） ； 13） 具备相应工程师或管理岗位 2 年及以上工作经验； 14） 具备 1 年及以上部门团队管理经验； 15） 所管业务知识测试得分不低于 80 分或具有相关资质证书或具有对应 专业学士学位以上或接受相应培训不低于 4 次、4 人天； 16） 管理过 4 人及以上团队，未出现团队成员合理投诉或管理过错矛盾； 17） 没有严重工作失误、失责、投诉（造成机会成本超过 10 万或公司收 益损失超过 10 万） ； 18）

16、 制定或评审出的计划先后及优先级逻辑合理，考虑充分，评审不出 大里程碑节点修改意见； 19） 团队负责研发项目严重 bug 遗留率不超过 10%（非研发部门不作此条 要求） （严重 bug 遗留率=验收时未关闭严重 bug 数/总测试发现严重 bug 数*100%） ； 20） 针对风险或问题能够制定合理应对计划并能组织协调推进； 21） 能带领解决团队发现的技术问题、业务问题； 22） 精通一项环保业务并至少熟悉其他一项以上环保业务，能够对售前、 销售及客户进行该业务方向的交流和培训。 以下业绩必须具备 2 项： 1）单位年内主持完成验收合同额 100 万及以上； 2）单位年内所管团队（研发

17、、实施）完成人均验收毛利润 6 万及以 上； 3）单位年内辅助完成验收合同额 125 万及以上（作为研发人员、实 施人员、测试等角色协助项目经理、研发经理完成） ； 4）单位年内所属团队跨部门协助完成验收合同额 150 万及以上（不 是本部门职责范围内的工作协助其他部门完成） ； 5）单位年内主持中标项目的中标合同额 400 万及以上； 6）单位年内所管团队完成人均中标合同额 350 万及以上（按售前人 数算） ； 7）单位年内所管团队完成人均售后回款 80 万及以上（按售后人数算） ； 8）单位年内所管团队完成人均按时处理客户反馈问题 400 项以上 （按售后人数算） ； 9）单位年内所管团

18、队人均完成测试的项目 6 个及以上（按测试人数 算） ； 10） 单位年内所管团队测试项目遗留严重 bug150 个以下（售后期间发 现，按测试人数算） ； 11） 提出改进建议、工艺、技术给公司带来效益达 50 万以上； 12） 单位年内所负责部门项目完工率 65%（年完工率=已完工数/年内 计划完工数） D 副总监 10 1）独立主持（项目经理或研发经理）过 4 个及以上项目，并顺利完成 验收（非研发、实施部门不作此条要求） ； 2）具备相应工程师或管理岗位 2.5 年及以上工作经验； 3）具备 1 年及以上部门团队管理经验； 4）所管业务知识测试得分不低于 80 分或具有相关资质证书或具

19、有对应 专业学士学位以上或接受相应培训不低于 4 次、4 人天； 5）管理过 5 人及以上团队，未出现团队成员合理投诉或管理过错矛盾； 以下业绩必须具备 3 项： 1）单位年内主持完成验收合同额 125 万及以上； 2）单位年内所管团队（研发、实施）完成人均验收毛利润 6.5 万及 以上； 3）单位年内辅助完成验收合同额 125 万及以上（作为研发人员、实 施人员、测试等角色协助项目经理、研发经理完成） ； 4）单位年内所属团队跨部门协助完成验收合同额 150 万及以上（不 是本部门职责范围内的工作协助其他部门完成） ； . . 等级职位 职 级 评定标准 业务能力业绩要求 6）没有严重工作失

20、误、失责、投诉（造成机会成本超过 10 万或公司收 益损失超过 10 万） ； 7）制定或评审出的计划先后及优先级逻辑合理，考虑充分，评审不出 大里程碑节点修改意见； 8）控制计划执行工期和成本平均偏差率不超过 40%，特殊困难项目经评 审可不计（非研发、实施部门不作此条要求） （计划工期以启动会评 审及评审确定的变更里程碑计划为准） ； 9）团队负责研发项目严重 bug 遗留率不超过 10%（非研发部门不作此条 要求） （严重 bug 遗留率=验收时未关闭严重 bug 数/总测试发现严重 bug 数*100%） ； 10） 针对风险或问题能够制定合理应对计划并按时解决； 11） 能带领解决团

21、队发现的技术问题、业务问题； 12） 精通一项环保业务并至少熟悉其他一项以上环保业务，能够对售前、 销售及客户进行该业务方向的交流和培训。 5）单位年内主持中标项目的中标合同额 400 万及以上； 6）单位年内所管团队完成人均中标合同额 400 万及以上（按售前人 数算） ； 7）单位年内所管团队（售前）完成人均评审毛利润 80 万及以上（按 售前人数算） ； 8）单位年内所管团队完成人均售后回款 85 万及以上（按售后人数算） ； 9）单位年内所管团队完成人均按时处理客户反馈问题 400 项以上 （按售后人数算） ； 10） 单位年内所管团队完成质保期满签订运维项目 20 万及以上； 11）

22、 单位年内所管团队人均完成测试的项目 6 个及以上（按测试人数 算） ； 12） 单位年内所管团队测试项目遗留严重 bug120 个以下（售后期间发 现） （按测试人数算） ； 13） 单位年内所管团队人均测试效率 0.3 个严重 bug/小时（按测试人 数算） ； 14） 单位年内每月源代码及时备份率平均达到 90%及以上； 15） 提出改进建议、工艺、技术给公司带来效益达 50 万以上； 16） 单位年内所负责部门项目完工率 70%（年完工率=已完工数/年内 计划完工数） 11 1）独立主持（项目经理或研发经理）过 4 个及以上项目，并顺利完成 验收（非研发、实施部门不作此条要求） ； 2

23、）具备相应工程师或管理岗位 3 年及以上工作经验； 3）具备 1.5 年及以上部门团队管理经验； 4）所管业务知识测试得分不低于 80 分或具有相关资质证书或具有对应 专业学士学位以上或接受相应培训不低于 4 次、4 人天； 5）管理过 5 人及以上团队，未出现团队成员合理投诉或管理过错矛盾； 6）没有严重工作失误、失责、投诉（造成机会成本超过 10 万或公司收 益损失超过 10 万） ； 7）制定或评审出的计划先后及优先级逻辑合理，考虑充分，评审不出 大里程碑节点修改意见； 8）控制计划执行工期和成本平均偏差率不超过 35%，特殊困难项目经评 审可不计（非研发、实施部门不作此条要求） （计划

24、工期以启动会评 审及评审确定的变更里程碑计划为准） ； 以下业绩必须具备 3 项： 1）单位年内主持完成验收合同额 125 万及以上； 2）单位年内所管团队（研发、实施）完成人均验收毛利润 7 万及以 上； 3）单位年内协助完成验收合同额 125 万及以上（作为研发人员、实 施人员、测试等角色协助项目经理、研发经理完成） ； 4）单位年内所属团队跨部门协助完成验收合同额 150 万及以上（不 是本部门职责范围内的工作协助其他部门完成） ； 5）单位年内主持中标项目的中标合同额 400 万及以上； 6）单位年内所管团队完成人均中标合同额 450 万及以上（按售前人 数算） ； 7）单位年内所管团

25、队（售前）完成人均评审毛利润 90 万及以上（按 售前人数算） ； 8）单位年内所管团队完成人均售后回款 90 万及以上（按售后人数算） ； . . 等级职位 职 级 评定标准 业务能力业绩要求 9）团队负责研发项目严重 bug 遗留率不超过 6%（非研发部门不作此条 要求） （严重 bug 遗留率=验收时未关闭严重 bug 数/总测试发现严重 bug 数*100%） ； 10） 针对风险或问题能够制定合理应对计划并按时解决； 11） 能带领解决团队发现的技术问题、业务问题； 12） 所带领团队对公司及部门制度、规范执行未有通报不符合。 9）单位年内所管团队完成人均按时处理客户反馈问题 400

26、 项以上 （按售后人数算） ； 10） 单位年内所管团队完成质保期满签订运维项目 25 万及以上（按售 后人数算） ； 11） 单位年内所管团队人均完成测试的项目 6 个及以上（按测试人数 算） ； 12） 单位年内所管团队测试项目遗留严重 bug110 个以下（售后期间发 现） （按测试人数算） ； 13） 单位年内所管团队人均测试效率 0.35 个严重 bug/小时（按测试 人数算） ； 14） 单位年内每月源代码及时备份率平均达到 95%及以上； 15） 提出改进建议、工艺、技术给公司带来效益达 50 万以上； 16） 单位年内所负责部门项目完工率 70%（年完工率=已完工数/年内 计划

27、完工数） 12 1）独立主持（项目经理或研发经理）过 5 个及以上项目，并顺利完成 验收（非研发、实施部门不作此条要求） ； 2）具备相应工程师或管理岗位 3 年及以上工作经验； 3）具备 1.5 年及以上部门团队管理经验； 4）所管业务知识测试得分不低于 80 分或具有相关资质证书或具有对应 专业学士学位以上或接受相应培训不低于 4 次、4 人天； 5）管理过 6 人及以上团队，未出现团队成员合理投诉或管理过错矛盾； 6）没有严重工作失误、失责、投诉（造成机会成本超过 10 万或公司收 益损失超过 10 万） ； 7）制定或评审出的计划先后及优先级逻辑合理，考虑充分，评审不出 大里程碑节点修

28、改意见； 8）控制计划执行工期和成本平均偏差率不超过 30%，特殊困难项目经评 审可不计（非研发、实施部门不作此条要求） （计划工期以启动会评 审及评审确定的变更里程碑计划为准） ； 9）团队负责研发项目严重 bug 遗留率不超过 6%（非研发部门不作此条 要求） （严重 bug 遗留率=验收时未关闭严重 bug 数/总测试发现严重 bug 数*100%） ； 10） 针对风险或问题能够制定合理应对计划并按时解决； 11） 能带领解决团队发现的技术问题、业务问题； 12） 所带领团队对公司及部门制度、规范执行未有通报不符合； 以下业绩必须具备 3 项： 1）单位年内主持完成验收合同额 125

29、万及以上； 2）单位年内所管团队（研发、实施）完成人均验收毛利润 7.5 万及 以上； 3）单位年内协助完成验收合同额 125 万及以上（作为研发人员、实 施人员、测试等角色协助项目经理、研发经理完成） ； 4）单位年内所属团队跨部门协助完成验收合同额 150 万及以上（不 是本部门职责范围内的工作协助其他部门完成） ； 5）单位年内主持中标项目的中标合同额 400 万及以上； 6）单位年内所管团队完成人均中标合同额 500 万及以上（按售前人 数算） ； 7）单位年内所管团队（售前）完成人均评审毛利润 100 万及以上 （按售前人数算） ； 8）单位年内所管团队完成人均售后回款 95 万及以

30、上（按售后人数算） ； 9）单位年内所管团队完成人均按时处理客户反馈问题 450 项以上 （按售后人数算） ； 10） 单位年内所管团队完成质保期满签订运维项目 25 万及以上（按售 后人数算） ； 11） 单位年内所管团队人均完成测试的项目 6 个及以上（按测试人数 算） ； . . 等级职位 职 级 评定标准 业务能力业绩要求 13） 年度内未出现 3 次以上团队成员消极怠工情况或工作量不饱和情况 或工作分配严重不平衡情况； 12） 单位年内所管团队测试项目遗留严重 bug100 个以下（售后期间发 现） （按测试人数算） ； 13） 单位年内所管团队人均测试效率 0.4 个严重 bug/

31、小时（按测试人 数算） ； 14） 单位年内每月源代码及时备份率平均达到 95%及以上； 15） 提出改进建议、工艺、技术给公司带来效益达 50 万以上； 16） 单位年内所负责部门项目完工率 75%（年完工率=已完工数/年内 计划完工数） E 总监 13 1）独立主持（项目经理或研发经理）过 5 个及以上项目，其中至少有 1 个项目合同额达 100 万以上，并顺利完成验收（非研发、实施部门 不作此条要求） ； 2）具备相应工程师或管理岗位 5 年及以上工作经验； 3）具备 2 年及以上部门团队管理经验； 4）所管业务知识测试得分不低于 90 分或具有相关资质证书或具有对应 专业学士学位以上或

32、接受相应培训不低于 5 次、5 人天； 5）管理过 8 人及以上团队，未出现团队成员合理投诉或管理过错矛盾； 6）没有严重工作失误、失责、投诉（造成机会成本超过 10 万或公司收 益损失超过 10 万） ； 7）制定或评审出的计划先后及优先级逻辑合理，考虑充分，评审不出 大里程碑节点修改意见； 8）控制计划执行工期和成本平均偏差率不超过 25%，特殊困难项目经评 审可不计（非研发、实施部门不作此条要求） （计划工期以启动会评 审及评审确定的变更里程碑计划为准） ； 9）团队负责研发项目严重 bug 遗留率不超过 6%（非研发部门不作此条 要求） （严重 bug 遗留率=验收时未关闭严重 bug

33、 数/总测试发现严重 bug 数*100%） ； 10） 针对风险或问题能够制定合理应对计划并按时解决； 11） 能带领解决团队发现的技术问题、业务问题； 12） 所带领团队对公司及部门制度、规范执行未有通报不符合； 13） 年度内未出现 2 次以上团队成员消极怠工情况或工作量不饱和情况 或工作分配严重不平衡情况； 14） 团队离职率低于 40%（含） （团队离职率=单位年内正式员工离职人数 /当前团队总人数） （离职人数不包括被辞退人数） ； 以下业绩必须具备 3 项： 1）团队软件年人均产值 40 万（按研发工程师人数算）及以上或硬件 集成服务人均产值 200 万及以上（按实施工程师人数算

34、） ； 2）单位年内所管团队（研发、实施）完成人均验收毛利润 8 万及以 上； 3）单位年内所属团队跨部门协助完成验收合同额 200 万及以上（不 是本部门职责范围内的工作协助其他部门完成） ； 4）单位年内所管团队完成人均中标合同额 550 万及以上（按售前人 数算） ； 5）单位年内所管团队（售前）完成人均评审毛利润 105 万及以上 （按售前人数算） ； 6）单位年内协助完成中标合同额 1500 万及以上，其中单个项目中标 合同额达到 200 万以上； 7）单位年内所管团队完成人均售后回款 100 万及以上（按售后人数 算） ； 8）单位年内所管团队完成人均按时处理客户反馈问题 500

35、项以上 （按售后人数算） ； 9）单位年内所管团队完成质保期满签订运维项目 30 万及以上（按售 后人数算） ； 10） 单位年内所管团队人均完成测试的项目 7 个及以上（按测试人数 算） ； 11） 单位年内所管团队测试项目遗留严重 bug90 个以下（售后期间发 现） （按测试人数算） ； 12） 单位年内所管团队人均测试效率 0.45 个严重 bug/小时（按测试 人数算） ； 13） 单位年内每月源代码及时备份率平均达到 95%及以上； 14） 提出改进建议、工艺、技术给公司带来效益达 50 万以上； . . 等级职位 职 级 评定标准 业务能力业绩要求 15） 单位年内所负责部门项目

36、完工率 80%（年完工率=已完工数/年内 计划完工数） 14 1）独立主持（项目经理或研发经理）过 6 个及以上项目，其中至少有 1 个项目合同额达 100 万以上，并顺利完成验收（非研发、实施部门 不作此条要求） ； 2）具备相应工程师或管理岗位 5 年及以上工作经验； 3）具备 2.5 年及以上部门团队管理经验； 4）所管业务知识测试得分不低于 90 分或具有相关资质证书或具有对应 专业学士学位以上或接受相应培训不低于 5 次、5 人天； 5）管理过 8 人及以上团队，未出现团队成员合理投诉或管理过错矛盾； 6）没有严重工作失误、失责、投诉（造成机会成本超过 10 万或公司收 益损失超过

37、10 万） ； 7）制定或评审出的计划先后及优先级逻辑合理，考虑充分，评审不出 大里程碑节点、风险计划及跟踪修改意见； 8）控制计划执行工期和成本平均偏差率不超过 20%，特殊困难项目经评 审可不计（非研发、实施部门不作此条要求） （计划工期以启动会评 审及评审确定的变更里程碑计划为准） ； 9）团队负责研发项目严重 bug 遗留率不超过 6%（非研发部门不作此条 要求） （严重 bug 遗留率=验收时未关闭严重 bug 数/总测试发现严重 bug 数*100%） ； 10） 针对风险或问题能够制定合理应对计划并按时解决； 11） 能带领解决团队发现的技术问题、业务问题； 12） 所带领团队对

38、公司及部门制度、规范执行未有通报不符合； 13） 年度内未出现 2 次以上团队成员消极怠工情况或工作量不饱和情况 或工作分配严重不平衡情况； 14） 团队离职率低于 30%（含） （团队离职率=单位年内正式员工离职人数 /当前团队总人数） （离职人数不包括被辞退人数） ； 15） 能带领团队进行管理改进和技术革新，方案和实施结果通过审核并 应用； 以下业绩必须具备 3 项： 1）团队软件年人均产值 45 万（按研发工程师人数算）及以上或硬件 集成服务人均产值 210 万及以上（按实施工程师人数算） ； 2）单位年内所管团队（研发、实施）完成人均验收毛利润 8.5 万及 以上； 3）单位年内所属

39、团队跨部门协助完成验收合同额 200 万及以上（不 是本部门职责范围内的工作协助其他部门完成） ； 4）单位年内所管团队完成人均中标合同额 600 万及以上（按售前人 数算） ； 5）单位年内所管团队（售前）完成人均评审毛利润 105 万及以上 （按售前人数算） ； 6）单位年内协助完成中标合同额 1500 万及以上，其中单个项目中标 合同额达到 200 万以上； 7）单位年内所管团队完成人均售后回款 100 万及以上（按售后人数 算） ； 8）单位年内所管团队完成人均按时处理客户反馈问题 550 项以上 （按售后人数算） ； 9）单位年内所管团队完成质保期满签订运维项目 30 万及以上（按售

40、 后人数算） ； 10） 单位年内所管团队人均完成测试的项目 7 个及以上（按测试人数 算） ； 11） 单位年内所管团队测试项目遗留严重 bug90 个以下（售后期间发 现） （按测试人数算） ； 12） 单位年内所管团队人均测试效率 0.5 个严重 bug/小时（按测试人 数算） ； 13） 单位年内每月源代码及时备份率平均达到 95%及以上； 14） 提出改进建议、工艺、技术给公司带来效益达 50 万以上； 15） 单位年内所负责部门项目完工率 80%（年完工率=已完工数/年内 计划完工数） 15 1）独立主持（项目经理或研发经理）过 6 个及以上项目，其中至少有 1 个项目合同额达 2

41、00 万以上，并顺利完成验收（非研发、实施部门 不作此条要求） ； 2）具备相应工程师或管理岗位 5 年及以上工作经验； 以下业绩必须具备 4 项： 1）团队软件年人均产值 48 万（按研发工程师人数算）及以上或硬件 集成服务人均产值 220 万及以上（按实施工程师人数算） ； 2）单位年内所管团队（研发、实施）完成人均验收毛利润 9 万及以 . . 等级职位 职 级 评定标准 业务能力业绩要求 3）具备 3 年及以上部门团队管理经验； 4）所管业务知识测试得分不低于 90 分或具有相关资质证书或具有对应 专业学士学位以上或接受相应培训不低于 5 次、5 人天； 5）管理过 10 人及以上团队

42、，未出现团队成员合理投诉或管理过错矛盾； 6）没有严重工作失误、失责、投诉（造成机会成本超过 10 万或公司收 益损失超过 10 万） ； 7）制定或评审出的计划先后及优先级逻辑合理，考虑充分，评审不出 大里程碑节点、风险计划及跟踪、干系人协调计划修改意见； 8）控制计划执行工期和成本平均偏差率不超过 15%，特殊困难项目经评 审可不计（非研发、实施部门不作此条要求） （计划工期以启动会评 审及评审确定的变更里程碑计划为准） ； 9）团队负责研发项目严重 bug 遗留率不超过 6%（非研发部门不作此条 要求） （严重 bug 遗留率=验收时未关闭严重 bug 数/总测试发现严重 bug 数*1

43、00%） ； 10） 针对风险或问题能够制定合理应对计划并按时解决； 11） 能带领解决团队发现的技术问题、业务问题； 12） 所带领团队对公司及部门制度、规范执行未有通报不符合； 13） 年度内未出现 2 次以上团队成员消极怠工情况或工作量不饱和情况 或工作分配严重不平衡情况； 14） 团队离职率低于 20%（含） （团队离职率=单位年内正式员工离职人数 /当前团队总人数） （离职人数不包括被辞退人数） ； 15） 能带领团队进行管理改进和技术革新，方案和实施结果通过审核并 应用； 上； 3）单位年内所属团队跨部门协助完成验收合同额 200 万及以上（不 是本部门职责范围内的工作协助其他部门

44、完成） ； 4）单位年内所管团队完成人均中标合同额 650 万及以上（按售前人 数算） ； 5）单位年内所管团队（售前）完成人均评审毛利润 110 万及以上 （按售前人数算） ； 6）单位年内协助完成中标合同额 1500 万及以上，其中单个项目中标 合同额达到 200 万以上； 7）单位年内所管团队完成人均售后回款 105 万及以上（按售后人数 算） ； 8）单位年内所管团队完成人均按时处理客户反馈问题 600 项以上 （按售后人数算） ； 9）单位年内所管团队完成质保期满签订运维项目 30 万及以上（按售 后人数算） ； 10） 单位年内所管团队人均完成测试的项目 7 个及以上（按测试人数

45、算） ； 11） 单位年内所管团队测试项目遗留严重 bug85 个以下（售后期间发 现） （按测试人数算） ； 12） 单位年内所管团队人均测试效率 0.55 个严重 bug/小时（按测试 人数算） ； 13） 单位年内每月源代码及时备份率平均达到 95%及以上； 14） 提出改进建议、工艺、技术给公司带来效益达 50 万以上； 15） 单位年内所负责部门项目完工率 85%（年完工率=已完工数/年内 计划完工数） 16） 所管团队获得过优秀团队荣誉（必须具备） ； F 副总经理 16 1）独立主持（项目经理或研发经理）过 8 个及以上项目，其中至少有 1 个项目合同额达 500 万以上,2 个

46、 300 万以上，并顺利完成验收 （非研发、实施部门不作此条要求） ； 2）具备相应工程师或管理岗位 6 年及以上工作经验； 3）具备 4 年及以上部门团队管理经验； 4）所管业务知识测试得分不低于 95 分或具有相关资质证书或具有对应 专业学士学位以上或接受相应培训不低于 5 次、5 人天； 5）管理过 20 人及以上团队，未出现团队成员投诉或重大管理过错； 6）没有严重工作失误、失责、投诉（造成机会成本超过 10 万或公司收 以下业绩必须具备 4 项： 1）单位年内所负责部门项目完工率 80%（年完工率=已完工数/年内 计划完工数） 2）单位年内所管团队（研发、实施）完成人均验收毛利润 9

47、.5 万及 以上； 3）团队软件年人均产值 50 万及以上或硬件集成服务人均产值 250 万 及以上； 4）单位年内所管团队（售前）完成人均评审毛利润 150 万及以上 （按售前人数算） ； Comment y2: 需修改 . . 等级职位 职 级 评定标准 业务能力业绩要求 益损失超过 10 万） ； 7）控制计划执行工期和成本平均偏差率不超过 25%，特殊困难项目经评 审可不计（非研发、实施部门不作此条要求） （计划工期以启动会评 审及评审确定的变更里程碑计划为准） ； 8）团队负责研发项目严重 bug 遗留率不超过 6%（非研发部门不作此条 要求） （严重 bug 遗留率=验收时未关闭严

48、重 bug 数/总测试发现严重 bug 数*100%） ； 9）针对风险或问题能够制定合理应对计划并按时解决； 10） 制定出部门系统的管理规范和技术标准规范（包括部门对外协接机 制）并评审通过，发布执行； 11） 能带领解决团队发现的技术问题、业务问题； 12） 所带领团队对公司及部门制度、规范执行未有通报不符合； 13） 团队离职率低于 20%（团队离职率=单位年内正式员工离职人数/当前 团队总人数） （离职人数不包括被辞退人数） ； 14） 能带领团队进行管理改进和技术革新，方案和实施结果通过审核并 应用； 5）单位年内所管团队测试项目遗留严重 bug80 个以下（售后期间发 现） （按

49、测试人数算） ； 17 1）独立主持（项目经理或研发经理）过 8 个及以上项目，其中至少有 1 个项目合同额达 500 万以上,2 个 300 万以上，并顺利完成验收 （非研发、实施部门不作此条要求） ； 2）具备相应工程师或管理岗位 6 年及以上工作经验； 3）具备 4 年及以上部门团队管理经验，担任副总经理 1 年及以上； 4）所管业务知识测试得分不低于 90 分或具有相关资质证书或具有对应 专业学士学位以上或接受相应培训不低于 5 次、5 人天； 5）管理过 20 人及以上团队，未出现团队成员合理投诉或管理过错矛盾； 6）没有严重工作失误、失责、投诉（造成机会成本超过 10 万或公司收

50、益损失超过 10 万） ； 7）制定或评审出的计划先后及优先级逻辑合理，考虑充分，评审不出 大里程碑节点、风险计划及跟踪、干系人协调计划修改意见； 8）控制计划执行工期和成本平均偏差率不超过 25%，特殊困难项目经评 审可不计（非研发、实施部门不作此条要求） （计划工期以启动会评 审及评审确定的变更里程碑计划为准） ； 9）团队负责研发项目严重 bug 遗留率不超过 6%（非研发部门不作此条 要求） （严重 bug 遗留率=验收时未关闭严重 bug 数/总测试发现严重 bug 数*100%） ； 以下业绩必须具备 4 项： 1）单位年内所负责部门项目完工率 80%（年完工率=已完工数/年内 计

51、划完工数） 2）单位年内所管团队（研发、实施）完成人均验收毛利润 9.5 万及 以上； 3）团队软件年人均产值 50 万及以上或硬件集成服务人均产值 250 万 及以上； 4）单位年内所管团队（售前）完成人均评审毛利润 150 万及以上 （按售前人数算） ； 5）单位年内所管团队测试项目遗留严重 bug80 个以下（售后期间发 现） （按测试人数算） ； . . 等级职位 职 级 评定标准 业务能力业绩要求 10） 针对风险或问题能够制定合理应对计划并按时解决； 11） 制定出部门系统的管理规范和技术标准规范（包括部门对外协接机 制）并评审通过，发布执行，成员执行没有通报不符合； 12） 能带

52、领解决团队发现的技术问题、业务问题； 13） 所带领团队对公司及部门制度、规范执行未有通报不符合； 14） 未发现团队成员消极怠工情况或工作量不饱和情况或工作分配严重 不平衡情况； 15） 团队离职率低于 20%（团队离职率=单位年内正式员工离职人数/当前 团队总人数） （离职人数不包括被辞退人数） ； 16） 能带领团队进行管理改进和技术革新，方案和实施结果通过审核并 应用； 18 由公司组织竞聘上岗，标准由公司制定 G 总经理 19 附表 2 售前工程师职位评定标准 评定标准 等级职位 职 级业务能力业绩要求 1 1）遵守公司及部门规章制度，认真履行工作职责； 2）较熟练使用 office

53、 办公软件； 3）在有指导的情况下，能按要求编制售前文案； 4）工作有责任心，能虚心接受批评意见； 1）合格完成所委派的任务； A 售前工程师 2 1）遵守公司及部门规章制度，认真履行工作职责； 2）较熟练使用 office 办公软件； 3）有较好的 WORD 文档排版编辑能力；熟悉某一个业务方向； 4）在有指导的情况下，能独立按要求完成售前文案编辑工作； 5）工作有责任心，能虚心接受批评意见； 1）合格完成所委派的任务，至少参与过 1 个正式售前任务； 2）独立编制过 1 份合格的投标书副本； . . 等级职位 职 级 评定标准 业务能力业绩要求 3 1）遵守公司及部门规章制度，认真履行工作

54、职责； 2）熟练使用 office 办公软件； 3）有较好的 WORD、PPT 文档排版编辑能力；熟悉某一个业务方向； 4）能独立完成某一普通业务方向的售前文案编辑工作； 5）工作有责任心，能虚心接受批评意见； 1）合格完成所委派的任务，至少参与过 1 个正式售前任务； 2）独立编制过 1 份合格的投标书副本； 3）参与过 1 次实施项目的需求调研； 4 1）满足售前工程师所有标准； 2）能独立完成某一业务方向的售前文案编辑工作； 3）具备与用户进行某一业务方向的 1 般技术交流； 1）满足售前工程师所有业绩要求； 2）独立编制过 1 份合格的某单一业务方向投标书正本； 3）全面参与过 1 次

55、实施项目的需求调研； 5 1）满足售前工程师所有标准； 2）能独立完成某一业务方向的售前文案编辑工作； 3）具备与用户进行某一业务方向的 1 般技术交流和方案讲解能力； 4）满足售前工程师所有业绩要求； 5）独立编制过 2 份合格的的某单一业务方向投标书正本； 6）全面参与过 2 次实施项目的需求调研； B 高级售前工 程师 6 7）满足售前工程师所有标准； 8）能独立完成某一复杂业务方向的售前文案编辑工作； 9）具备与用户进行某一复杂业务方向的技术交流和方案讲解能力； 10） 满足售前工程师所有业绩要求； 11） 独立编制过 1 份合格的集成性的投标书正本；（至少 2 个系统） ； 7 12

56、） 满足高级售前工程师所有标准； 13） 能独立完成所有业务方向的单一业务售前文案编辑工作； 14） 具备与用户进行所有业务方向的单一业务类型技术交流和方案讲解能 力； 15） 满足高级售前工程师所有业绩要求； 16） 独立编制过 1 份合格的投标书正本；（金额至少 300 万） 17） 独立完成现场工作交流至少 1 次； 8 18） 满足高级售前工程师所有标准； 19） 能独立完成所有业务方向的单一业务售前文案编辑工作； 20） 具备与用户进行所有业务方向的单一业务类型技术交流、方案讲解 21） 能独立完成某一单一业务方向的普通汇报能力；（面向科室、范围较 小） 22） 满足高级售前工程师所

57、有业绩要求； 23） 独立编制过 1 份合格的投标书正本；（金额至少 300 万） 24） 独立完成现场工作交流至少 2 次； 25） 独立完成现场汇报至少 1 次； C 资深售前工 程师 9 26） 满足高级售前工程师所有标准； 27） 能独立完成所有业务方向的单一业务售前文案编辑工作； 28） 具备与用户进行所有业务方向的单一业务类型技术交流、方案讲解 29） 能独立完成某一单一业务方向的正式汇报能力；（层级较高或范围较 大） 30） 满足高级售前工程师所有业绩要求； 31） 独立编制过 1 份合格的投标书正本；（金额至少 500 万） 32） 独立完成现场工作交流至少 3 次； 33）

58、独立完成现场汇报至少 2 次； 10 34） 满足资深售前工程师所有标准； 35） 能独立承担某一业务方向投标工作的统筹管理； 36） 满足资深售前工程师所有业绩要求； 37） 独立统筹管理 1 次投标组织活动；（金额至少 100 万） 11 38） 满足资深售前工程师所有标准； 39） 能独立承担某一业务方向投标工作的统筹管理； 40） 满足资深售前工程师所有业绩要求； 41） 独立统筹管理 1 次投标组织活动；（金额至少 300 万） D 售前咨询顾 问 12 42） 满足资深售前工程师所有标准； 43） 能独立承担某一业务方向投标工作的统筹管理； 45） 满足资深售前工程师所有业绩要求；

59、 46） 独立统筹管理 1 次投标组织活动，并中标；（金额至少 300 万） . . 等级职位 职 级 评定标准 业务能力业绩要求 44） 能独立承担某一业务方向售前工作的统筹管理工作；47） 独立统筹管理 1 次较大型售前集成统筹管理；（预算至少 150 万） 13 48） 满足售前咨询顾问所有标准； 49） 能独立承担任一主要业务方向投标工作的统筹管理； 50） 满足售前咨询顾问所有业绩要求； 51） 独立统筹管理 2 次投标组织活动；（金额至少 100 万） 14 52） 满足售前咨询顾问所有标准； 53） 能独立承担任一主要业务方向投标工作的统筹管理； 54） 满足售前咨询顾问所有业绩要求； 55） 独立统筹管理 2 次投标组织活动；（金额至少 300 万） E 高级售前顾 问 15 56） 满足售前咨询顾问所有标准； 57） 能独立承担任一主要业务方向投标工作的统筹管理； 58） 能独立承担任一主要业务方向售前工作的统筹管理工作； 59） 满足售前咨询顾问所有业绩要求； 60） 独立统筹管理 2 次投标组织活动；（金额至少 300 万） 61） 独立统筹管理 2 次较大型售前集成统筹管理；（预算至少 300 万） 16 62） 满足高级售前顾问所有标准； 63） 能独立承担涉及近 3 个以上业务类型的集成类投标工作