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文档简介
1、时间管理之 四象限原理,1、时间是什么?,时间是世界上一切成就的土壤。时间给空想者痛苦,给创造者幸福。,2、时间都去哪儿了?,3、为什么要学习时间管理?,劝君莫惜金缕衣,劝君惜取少年时. 黑发不知勤学早,白发方悔读书迟. 莫等闲,白了少年头,空悲切.,时间管理是什麼?,时间管理是什麼?,时间管理就是自我管理。 自我管理即是改变习惯,让自己更富绩效,更富效能。 把事情很快地做完,叫做效率 把事情很快又很正确地做完,叫做效能 时间管理就是事前的规划或長期的计划。,时间管理架構,請排出正確的行事優先順序,?,?,?,?,A,B,C,D,正確的行事優先順序,时间矩阵与工作安排,设备故障,生产停摆 重伤
2、害急救 员工产生肢体衝突 顾客抱怨 停电 有期限压力的计划,自我提升 防患未然 改进产能 建立人际关系 发掘新机会 技能提升 健康检查,不速之客 某些电话 某此信件与报告 某些会议 必要而不重要的问题,繁琐的工作 某些信件 某些电话 某些交际应酬 个人嗜好的沉迷,重要,不重要,紧迫的事,不紧迫的事,案例: 临时参加各部门协调会。 解决客人投诉。 编写下个月部门员工排班。 归档整理文件。 策划VIP活动方案。 计划给员工进行培训。 陪朋友买手机。 向上次联系的客户询问产品使用情况,搜集反馈资料。 打若干个沟通的电话。 核查当日销售记录及账目。 销售人员与客户 发生冲突。 网购最近很火的一本书。
3、帮助一名新同事解决系统中一个遇到的难题。,(不重要但紧急),(重要而且紧急),(重要但不紧急),(不重要不紧急),(重要但不紧急),(重要但不紧急),(不重要也不紧急),(重要但不紧急),(不重要但紧急),(重要而且紧急),(重要而且紧急),(不重要也不紧急),(不重要但是紧急),列举实际工作,分辨象限,时间管理之四象限原理,偏重各类事务的结果,结果 *压力 *精疲力竭 *危机处理 *忙于收拾残局,紧迫的事,不紧迫的事,重要,不重要,结果 *有远见,有理想 *平衡 *纪律 *自制 *少有危机,结果 *短视近利 *危机处理 *被视为巧言令色 *缺乏自制力,怪罪他人 *人际关系浮泛,甚至破裂,结果
4、 *全无责任感 *工作不保 *依赖他人或社会机构维生,时间管理矩阵图,不良的时间分配,最佳的时间分配,时间管理矩阵图,3(15%),不重要 & 紧急,1(20%-25%),重要 & 紧急,20/80法则,80%的销售额是源自20%的顾客; 80%的电话是来自20%的朋友; 80%的总产量来自20%的产品; 80%的财富集中在20%的人手中; 20/80原则:避免将时间花在琐碎的多数问题上 将时间花于重要的少数问题上,时间管理Tips,1、早点开始 2、订出期限如期完成 3、逃脱电话的陷井 4、在“颠峰时间”处理最难的工作 5、养成随身携带纸笔的习惯 6、培养倾听别人说话的技巧 7、找出更快的方法 8、控制压力焦虑 9、学会集中精神,不要被琐事不停分神,10、遇瓶颈时不要坐困危城,先尝试起步 11、保持开放的心灵 12、开会之前和提问题之前自己先整理思绪 13、K-I-S-S原则 (Keep-It-Short-Sweet, 简短圆融) 14、避免桌上乱七八糟 15、找个藏身的地方,专心工作 16、分派工作,监督完成 17、果决 18、反省你对时间管理态度,日期: 年 月 日,行动计划 优先顺序(ABC) 完成期限 达成 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、 10、 11、 12、 13、 14、 15、
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