社会态度(社会心理学)

1、社会态度，1，学习交流PPT，1，态度是什么，1的意思是：态度是指个人对社会存在的一种结构和相对稳定的内在心理状态。态度包含认知、情感、意图三个因素。2态度的特征具体对象性系统性相对稳定性内在社会性，2，学习交流PPT，2，态度与行为的关系，1行为与态度一致吗？本阶段：态度是行动的事先倾向，内部准备状态，所以一个人的态度决定了他的行动。相反的阶段：态度和行为不一致：拉菲尔(LaPiere，1934)的实验提出了疑问。他与中国夫妇进行了两年的访美旅行，在184家餐厅和66家酒店住了下来。3，学习交流PPT，拉菲尔认为人们说的和实际做的有很大的区别。拉菲尔的结论引发了一系列后继研究，与态度和行为无

2、关的观点开始占上风。布鲁默说：“人们已经发现态度和后续行动之间没有实质性的联系。”马奎尔说：“态度研究表明，一个人对他的态度的口头报告和他对态度对象的实际行动之间只有相当低的相关系数。”我认为态度对外行动没有多大影响。4、学习交流PPT，基本观点，态度是行动的准备。一般来说，行动是基于态度的。行动反应的内在态度行动出现在具体的社会环境中，面对情况的压力，或者考虑到行动的结果对自己不利，可以改变行动的方向来暴露，第三，态度的形成过程，第一模仿和服从：态度的形成从两种方式开始。一种是自发的不知不觉的模仿，另一种是屈服于外部压力的服从。服从是人们为了得到物质和精神上的报酬而逃避惩罚而表现的一致行为。

3、2身份(童话):身份是指个人自愿接受他人的观点、信念、态度和行动。态度不再是表面的变化，而是主动接受的观点、行动，使自己接近需要形成态度的态度。6，学习交流PPT，3内部化：态度形成的最后阶段。在这个阶段，人心已经真正改变了，个人从内心完全相信和接受别人的观点，并将其纳入自己已经拥有的价值体系，成为自己热的一部分。这时态度比较牢固，不易改变。7，学习交流PPT，4，影响态度形成的因素，1社会环境影响主要通过社会规范、规范的要求和制约、各种思想观念的宣传教育、风俗习惯的感化和文化的熏陶等进行。这种影响包括选择性、持续性、多样性、宏观性、8、学习交流PPT、2家庭的影响，家庭的教育和抚养方式起决定

4、性作用。家庭之间的人际关系和家庭成员生活在一起的方式也会影响个人态度的形成。9，学习交流PPT，3同事的影响，3同事的影响，随着个人年龄的增长，同事的影响越来越大。个人开始将自己的态度与同事比较，并根据同事的态度调整自己的态度和观点。10，学习交流PPT，4团体的影响，团体对会员的影响大小取决于两个方面。对团体会员的吸引力大小个人在团体中的地位，11，学习交流PPT，5，态度变化理论，1认知不协调理论认知不协调是个人所持的认知矛盾徐璐对立的状态。这里的认知因素包括思想、态度、信念和人们认识的行为。认知要素之间相关或不相关的关系相关的各种认知之间的冲突或一致关系，即不协调或协调的状态，12，学习

5、交流PPT，认知不协调的程度区分不均衡的认知数*认知重要性不均衡程度=协调的认知数*认知重要性，13，学习交流PPT，消除不协调状态的方法，认知变化，自己的不同认知14、学习交流PPT，*认知不协调及其说明，(1)决策层后认知不协调的决定几乎总是造成不平衡。因为我们要在几个选择中提高或降低我们选择的对象的评价，从而减少不平衡。一旦做出决定，我们会越来越喜欢自己的决定。我越来越讨厌其他可能的选择。15、沟通PPT，(2)学习反态度行为，一个人有信念，表现出不符合的行为，就会出现不平衡。因为行动本身很难收回，所以一般的态度可以改变，消除不和谐的声音。不平衡的结果是，改变态度“不充分的原因”和认知不

6、平衡(1美元和20美元)的小奖励会引起不喜欢工作的兴趣，而轻微的惩罚会成为人们不喜欢工作的不正当理由。处罚越大，产生的不平衡就越少。因此，态度变化越少，16，学习交流PPT，(3)自由选择，行动是个人自由选择的时候，与态度不一致的行动会导致不平衡，为了保护自己，承认并巩固自己的态度和行动。17、学习交流PPT必须带来高认知不协调，为了减少不平衡，人们只能改变对这种事情的态度。不满意。18、学习PPT交换，(5)公开承诺，如果认为我们对某一行为有不可改变的承诺(公开承诺)，那么不平衡会使态度转变，态度变化承诺的重要性，19、学习交流PPT，2学习理论，基本观点人们的态度变化过程是学习过程，其本质

7、是加强原则的支配和控制个体本身是刺激和反应之间不可缺少的中介环节。要改变他人的态度，不仅要了解和掌握刺激和强化作用的特性，还要了解个人本身的情况。所以要理解他人原来的态度，经历过去强化的经验。20，学习交流PPT，(1)经典条件作用：联想学习(联系的学习基础)(2)操作条件作用：强化学习(学习具有“正确”的观点)(3)社会学学习理论：模仿学习观察(a)人格特征：自尊学习交流PPT，3信息要素，信息的差异(差异)差距越大，个人的态度变化压力越大，差距和态度变化之间的颠倒U型同化和比较信息组织性(表达方式)，信息传播渠道信息的情感感染性，25，学习交流PPT，4情况要素，警报：准备警报立场警报：将

8、接受其他说服通信的事先通知：“他想说服我”这句话预测了他的观点是什么，准备有效地反驳，并不容易说服。26、学习沟通PPT，分散注意力。(distraction):妨碍说服，削弱反驳能力的方式，可以帮助分散听众的注意力。分散适当的注意力会加强说服力。妨碍有效的反驳过程，分散注意力会使听众听不到说服的信息。其效果是0，27，学习沟通PPT，接种：自我巩固变化的重要力量来自某种过去的经验。例如，接种育苗。(圣雄甘地，自我定位) (增强抵抗力，抵制说服的两种方法巩固自己的观点。继续增加新的论据，支持现有立场，建设防疫工程。当人们反驳攻击时，运用一切防御方式，准备支持自己立场的论据，形成反驳反对立场的论

9、据，贬低反对观点的传达者等，形成更强、更强的防御地位，28，28，28，28，28，28，28，28如何减少偏见？30，PPT，1学习交换，1偏见是什么？偏见是对任何身体或团体不公平、不合理的消极态度。(莎士比亚、偏见、偏见、偏见、偏见、偏见、偏见)偏见的认知成分是固定观念固定化，把相同的特征归于集体所有人，而不考虑集体的实际差异。刻板印象不一定是恶意行为。往往只是简化我们对世界的看法的一种方法。定型观念在大多数情况下是有害的。31，学习交流PPT，2偏见的原因(1)社会群体之间的利益冲突：竞争是偏见的袁泉(2)社会学习直接观察：孩子们从父母、老师、朋友和其他人的言行中学会了感化以消极的态度看

10、待特定社会群体的社会规范。人们习惯于遵循所属群体的社会规范大众媒体。(3)社会分类人一般分为“我们”、“他们”两个阵营，即内军和外军种族、宗教、性别、年龄、职业、收入等人对待内军和外军的人；(4)具有个人人格和心理因素权威主义人格的人容易产生偏见，容易坚持偏见。偏见受到某种独特的心理作用和心理感情的影响。(5)认知原因：固定观念，内隐固定观念，33，交流学习PPT，3，偏见的结果1自我实现预测2性别角色(灰姑娘情结)3异化与矛盾；4.偏见的预防和消除措施1认知干预：消除成见(固定观念是偏见的认知成分)通过偏见对象表现出与固定观念不同的行为，有助于消除偏见。2社会化：学会宽容，学会容忍不仇恨的3组之间平等的直接接触。熟悉的好处4重新分类：“我们”和“他们”的界限5社会影响：制定有助于消除偏见的社会规范，营造良好帮助他人的氛围，学习35，PPT，*交流，*学习偏见的影响。1性别定型性别歧视的认知基础：尊重性别定型观念和歧视性定型观念：对男人和女人所具有的特性的定型女人容易低估自己的能力，女孩给自己找更多失败的原因，把成功归因于运气，男孩把自己的成