电脑内存常见问题总结 客服常见问题总结

1、 电脑内存常见问题总结 客服常见问题总结电脑内存常见问题 电脑内存常见问题总结 电脑内存常见问题总结 内存出现问题一部分是因为升级内存，但由于内存种类的不匹配，往往会遇到一些麻烦，具体出现的内存问题及支招如下。 1、无法正常开机 遇到这类现象主要有三个解决的途径：第一，更换内存的位置，这是最为简单也是最为常用的一种方法，一般是把低速的老内存插在靠前的位置上。第二，在基本能开机的前提下，进入BIOS设置，将与内存有关的设置项依照低速内存的规格设置。比如：使用其中的一根内存（如果是url=“DDR/url333和DDR400的内存混合使用，最好使用DDR333的内存），将计算机启动，进入BIOS设

2、置，将内存的工作频率及反应时间调慢，以老内存可以稳定运行为准，方可关机插入第二根内存。 2、计算机运行不稳定 这类问题的出现主要是内存兼容性造成的。 解决方法与第一种情况的解决方法一样。 3、混插后内存容量识别不正确 造成这种现象的原因，第一种可能是主板芯片组自身的原因所造成的，一些老主板只支持256MB内存的容量（i815系列只支持512MB），超出的部分，均不能识别和使用。当然还有一些情况是由于主板无法支持高位内存颗粒造成的。 解决方法就是更换主板或者内存。另外在一些情况下通过调整内存的插入顺序也可以解决此问题。 4、电脑无法正常启动，打开电脑主机电源后机箱报警喇叭出现长时间的短声鸣叫，或

3、是打开主机电源后电脑可以启动但无法正常进入操作系统，屏幕出现”Error:Unable to ControlA20 Line”的错误后并死机。 出现上面故障多数是由于内存于主板的插槽接触不良引起。 解决是打开机箱后拔出内存，用酒精和干净的纸巾对擦试内存的金手指和内存插槽，并检查内存插槽是否有损坏的迹象，擦试检查结束后将内存重新插入，一般情况下问题都可以解决。 5、开机后显示如下信息:“ON BOARD PARLTY ERROR”。 这类现象可能的原因有三种，第一，CMOS中奇偶较验被设为有效，而内存条上无奇偶较验位。第二，主板上的奇偶较验电路有故障。第三，内存条有损坏，或接触不良。 解决方法，

4、首先检查CMOS中的有关项，然后重新插一下内存条试一试，如故障仍不能消失，则是主板上的奇偶较验电路有故障，换主板。 6、Windows系统中运行DOS状态下的应用软件时出现黑屏、花屏、死机现象。 出现这种故障一般情况是由于软件之间分配、占用内存冲突所造成的，一般表现为黑屏、花屏、死机。 解决方法是退出windows操作系统，在纯DOS状态下运行这些程序。 7、Windows运行速度明显变慢，系统出现许多有关内存出错的提示。 解出现这类故障一般是由于在windows下运行的应用程序非法访问内存、内存中驻留了太多不必要的插件、应用程序、活动窗口打开太多、应用程序相关配置文件不合理等。 解决方法：清除一些非法插件（如3721）、内存驻留程序、减少活动窗口和调整配置文件(INI)等，如果在运行某一程序时出现速度明显变慢，那么可以通过重装应用程序的方法来解决，如果在运行任何应用软件或