管理学基础期末试题小抄

1、第一，选择题(以下问题的答案中，只有一个是正确的，请选择。每个问题得2分，总共20分)1.法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展产生了重大影响，并成为后来管理过程学派的理论基础。他的代表作是(工业管理和一般管理)。2.战略管理的核心是管理企业现在和未来的全部利益活动。3.在完全竞争的市场环境中，企业在追求自身利益最大化的同时，可以通过市场“看不见的手”的引导，实现(一)资源配置的优化，从而实现整个社会的公共利益最大化。4.传统的目标设定过程是由企业的高层管理者来完成的。现代管理提倡(一)参与式目标设定方法，即员工参与企业目标的确立。5.预测方法有很多，不同的预测方法往往有不同的适用范围。一些

2、方法适用于长期预测，而其他方法适用于中期和短期预测。定性方法通常适用于长期预测。6.如果各种可行方案的大部分条件都是已知的，并且每个方案实施后可能出现几个结果，并且各种结果的概率都是已知的，那么这种决策属于(a .风险型)决策。7.从企业组织结构的含义可以得出，组织结构的核心内容是(b)权利、责任和利益的划分。8.根据岗位空缺和实际工作需要，以岗位对人员的实际要求为标准，选择和聘用各类人员。这是人员配备的原则。9.领导和员工的责任和权力是明确划分的，员工在他们的权力范围内拥有自主权。这种领导风格属于(平等权利)领导。10.反映企业目标中规定的成员之间责任的组织系统是(一个正式的组织)二、真假问

3、题(以下问题是对还是错，请指出错误并改正。每个问题得2分，总共20分)1.法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表。他的一般管理理论对西方管理理论的发展影响很大，被誉为“一般管理理论之父”。一般管理理论之父变成了管理理论之父2.权变理论学派试图通过“权宜之计”来整合不同学派的理论，这在美国和其他地方遭到了拒绝并且毫无价值。由于被拒绝和毫无价值，它一直很受欢迎，具有一定的实用价值3.著名管理学家彼得德鲁克(peter drucker)提出，企业目标的唯一有效定义是创造利润。利润转移给客户4.应注意目标设定过程，目标期应适中。在大多数情况下，目标设置可以与年度预算或主要项目的完成期限保持一致。是5

4、.任何决策都是针对未来的行动，为了解决现在面临的、有待解决的新问题和未来可能出现的问题，所以决策是行动的基础。这是决策的客观特征。改变目标前进6.由于企业处于复杂多变的环境中，决策者不可能掌握所有与决策相关的信息，也不可能准确预测未来的外部环境和内部条件。因此，决策者不可能做出“最优”决策。也就是说，决策的相对优化原则产生了。相对优化原则转变为满足原则7.非正式组织是在生产中具有合作关系的群体，由于工作关系、爱好、血缘关系等原因，在共同工作中自发产生。生产合作关系转变为共同情感8.组织的规模也是影响集权和分权的因素之一。规模越大，管理层次和部门越多。为了提高管理效率，集权的程度应该更高；反之亦

5、然。将集权程度改为分权程度9.小批量生产的产品具有不同的特点1.企业目标是在分析企业外部环境和内部条件的基础上确定的企业各种经济活动的发展方向和目标，是企业管理思想的体现。2.集权与分权是指决策权在一定程度上集中在组织系统的更高层次；权力下放是指在组织系统的较低层次下放决策权。3.前馈控制是指通过观察情况，收集和整理信息，掌握规律，预测趋势，提前采取措施，消除可能出现的偏差，从而提前采取措施，避免未来不同发展阶段可能出现的问题。4.全面质量管理是指企业中的所有员工都参与到产品质量和工作质量的过程中，并结合企业的管理理念、专业的经营和发展技术、各种统计和核算方法等。并普遍建立质量管理体系，贯穿于

6、企业生产经营活动的全过程，从研发、新产品设计、原材料外包、生产加工，到产品销售和售后服务。5.正式沟通是指根据组织规定的原则和方法传递和交流信息，如组织内部的文件传递、定期会议、上级和下级之间的定期报告以及组织之间的正式通信。四、简答题(每题6分，共30分)1.科学决策应该遵循什么原则？(1)满足原则(2)等级原则(3)集体与个人相结合的原则(4)整体效用原则2.组织赋予领导者什么法律权力？法定权力是组织赋予领导者的职务权力，它以服从为前提，具有明显的强制性。它们包括：(1)决策权从某种意义上说，领导的过程就是制定和实施决策的过程，决策的正确性是领导者成功的关键因素之一。(2)组织权它主要包括

7、：设计合理的组织，规定必要的组织纪律，确定适当的人员编制和人员配备。这是领导意图得以实现的组织保证。(3)指挥权指挥是领导者实施领导决策或计划等的必要保证。没有这种保证，领导人就无法完成他们的使命。(4)人员权利人事权是指领导者对员工进行选拔、聘用、培训、分配、任用和解聘的权力。大量事实表明，如果人事问题与主管领导没有直接关系，势必会削弱领导的权力基础。(5)奖惩权3.动机的功能是什么？(1)有利于激发和调动员工的积极性。(2)有助于统一员工的个人目标和组织目标。(3)有助于加强组织的凝聚力，促进内部各组成部分的协调和统一。4.协调的原则是什么？(1)目的统一原则。(2)效率原则。(3)明确责

8、任的原则。(4)强化沟通原则。5.如何理解企业组织结构的含义？企业组织结构的含义可以从以下三个方面来理解：(1)组织结构的本质是员工之间的分工与合作。(2)组织结构的核心内容是权利、责任和利益的划分。(3)组织结构设计的出发点和基础是企业目标。v.计算题(每题5分，共10分)1.企业开发新产品有三种设计方案。不同的设计方案要求不同的制造成本、不同的产品性能以及不同市场条件下不同的损益值。相关信息如下：市场地位损益这个方案卖得很好，而且普遍滞销方案甲500 300 100方案b 600 260 80方案c 800 100 0分别尝试冒险法、保守法和折衷法选择最佳方案。(假设最大系数为0.7)1.

9、冒险方法max 500，600，800=800，因此，选项c是最佳选项音乐学院2.下一年，一个企业有两个产品方案可供选择。每个方案都面临三个市场条件：滞销、一般和畅销。各状态的概率和损益值如下表所示：市场地位损益估计价值率这个方案卖得很好，而且普遍滞销0.3 0.2 0.5方案a 60 160 300方案80 120 320用决策树方法选择最佳方案。l 2.根据主题绘制决策树，如下所示：方案b的期望值较大，所以选择方案b为最佳方案1.决定一个组织的经济效益和资源效率的首要条件是(资源的优化配置和利用)，其手段是管理。2.规划工作的核心是(决策)3.这是一个网络系统，由四个环节组成：输入、处理、

10、输出和反馈。它在管理职能中起着重要的作用，即管理(决策职能)4.为了正常运行，企业必须根据自己的经营目标，对所有生产要素进行统筹安排和统筹调度，使所有要素能够均衡分配，各环节能够相互联系、相互促进。这里的总体安排和总体调度是管理(协调)功能5.社会环境在组织的发展中起着一定的作用，除了以下(领导作用)6.关于管理的含义，下列词语中自由放任和自由的表述是不准确的。7.管理功能分为一般功能和(特定功能)8.管理的最终目标是有效地组织资源和活动9.在“三和尚”的故事中，“一和尚挑水吃，两和尚挑水吃，三和尚没水吃。”它主要揭示了以下管理职能之间协调的重要性。10.管理的最终目标是有效地组织资源和活动1

11、1.一切都是预先确定的，但它不是预先确定的.强调(计划)的重要性。1.法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展产生了重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础。他的杰作是(工业管理和一般管理)2.系统管理学派认为组织是由许多相互关联的要素组成的，这些要素受环境的影响，反过来又影响环境(社会技术系统)3.业务流程再造的目的是增强企业的竞争力，确保企业能够以最低的成本、高质量的产品和高质量的服务赢得客户。4.在完全竞争的市场环境中，企业追求自身利益的最大化，同时通过市场中“看不见的手”的引导实现(优化资源配置)，从而实现整个社会的公共利益最大化。5.梅奥等人通过霍桑实验得出结论，人的生产力不仅受生理

12、和生理因素的影响，还受社会环境和社会心理因素的影响。这创造了(人际关系管理)6.1993年，海默和钱皮合著了企业再造工程，总结了过去几十年世界成功企业的经验，提出了适应市场变化的新方法，即(业务流程再造)。7.组织中有正式组织和非正式组织。正式组织和非正式组织的一个主要区别是正式组织把(效率的逻辑)作为一个重要的标准。8.管理科学学院使用的科学技术方法起源于(军队)。9.用数字来表达预期结果的报告称为“数字”计划，称为(预算)。10、古典管理理论认为人是(经济人)。11.法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表。他的代表作是工业管理和一般管理，被誉为管理理论之父12、科学管理理论是经典管理理论

13、之一，科学管理的中心问题是(提高劳动生产率)13.在孔茨划分的几大管理理论流派中，实证学派主张通过分析案例来研究管理问题。14.管理领域的行为科学研究是在(人际关系管理)的基础上发展起来的，并很快成为一个有很大影响的理论流派。15、以下对计划的描述是正确的(计划工作在管理中是常见的16、关于规划工作的基本特征的描述，错误在于(规划是高级管理者的责任)。1.戴维斯等学者指出，企业目标可以分为主要目标、平行目标和次要目标。其中，(主要目标)是由企业的性质决定的，是为客户做贡献的目标。2.目标不是一成不变的，应该根据外部环境的变化及时调整和修正，以便更好地实现企业的目的。这是确定企业目标的(偶然性)

14、原则。3.企业管理水平的差异决定了目标体系的垂直高度。这样，企业目标就变成了一个分层系统和网络，也就是目标的(分层)特征。4.企业目标的内容和重点随着外部环境、企业管理理念和自身优势的变化而变化。这是企业目标的(可变性)特征。5.目标管理理论的理论基础是(科学管理理论和行为科学理论的有效统一)。6.传统的目标设定过程是由企业的高层管理者来完成的。现代管理提倡(参与式目标设定方法)，即员工参与企业目标的确立。7.目标管理的思想诞生于美国，但第一个将目标管理理论应用于管理实践的国家是日本。8.20世纪70年代以后，目标管理思想在我国一些企业得到了广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任

15、制等管理制度相结合，形成了具有中国特色的目标管理体系。9.美国已经调查了70个目标管理计划的实施情况，并得出结论，如果高层管理者高度重视目标管理并亲自参与目标管理的实施过程，生产率的平均提高程度可以达到56%；否则，生产管理效率只会提高6%。10、目标不是一成不变的，一般来说(长期目标)应该保持一定的稳定性。11、目标设定是目标管理的第一阶段，在目标设定的过程中，哪个是错误的？(目标期应基于长期目标)。12.通过对目标变化的分析，我们有理由相信(企业的长寿)是成功管理的直观标志和企业的永恒追求1.定量预测是指根据调查获得的数据，利用数学模型对事物未来发展趋势进行定量和具体的描述。它需要足够和有

16、效的支持。2.如果你想描述事物发展变化的未来趋势，例如，预测五年后技术变革的方向，你通常采用(定性预测)的方法。3.根据预测时间范围的长短，可分为短期预测、中期预测和长期预测。通常，预测时间范围越短，预测质量越高。相反，预测结果的准确性越低。因此，在做出产品价格决策时，需要做的是(短期预测)。4.德尔菲法用于预测和决策，专家人数的确定取决于预测或决策问题的复杂程度。太少的人会限制学科的代表性和权威性；太多人很难组织起来。一般来说，(10-15)个人是合适的。5.在现实经济生活中，往往有多个变量和因果变量需要预测，而且它们之间存在因果关系，因此有必要同时求解多元回归方程。这种预测方法被称为(计量经济学方法)。6.销售人员意见综合预测法主要适用于(市场预测)。7.诸葛亮对周瑜“借东风”的典故说明了(策划)的重要性。1.如果一个公司生产的某个产品的固定成本是100万元，单位产品的可变成本是700元，