足疗技师管理规章制度

1、寿之源脚丫子治疗技师管理规章制度为了更好地普及寿源，为员工形成良好的工作习惯，寿源专门制定以下制度，希望全体员工共同遵守和执行。1、迟到或早退使不得。(迟到或早退每分钟处罚1元，缺勤2小时以上处理)。2、上班时间的所有员工都要穿得整整齐齐，穿卡片。3、女技师要在前钟前淡妆，不留长指甲，不涂有色美甲，不拿戒指，男技师要保持形象清洁。4 .工程师应在上一次修订前按正规程序操作，未经报告修订提交普通发票时，该工程师应负责购物。 如果有错误的项目.偷取时间修正.前面的时间修正看电视.前面的时间擅自离开房间.停留下来.接到私人电话.拿着电话等等. 中所述)5 .技师在前钟前选择客人是要不得。 以任何借口

2、把客人强加于别人是要不得。 以任何方式怠慢客人的使不得。 擅自更换工程师的使不得。 使不得对客人不礼貌的行为。6 .在酒吧员工忙的时候，工程师必须跟进。 如果没有及时的跟进，跟进由技师自己购买。7 .不要在营业厅或大楼内喧哗高声地。 撞不到钟的工程师必须在指定的地方等待钟声和休息。8、有偷窃、贪污等行为的，除赔偿一切损失外，处罚款300元立即开除，情节严重者向当地公安机关处分，不收报告，为私有赔偿一切损失外解雇。9 .工程师休息或休假必须提前一天以书面形式向主管申请签名。 有假期的话从第二天开始向主管人员提交有关证明书。10 .工程师向客户索取小费的使不得。11 .技师持有熟客可预约卡时，留卡

3、必须通知主管才能生效。 剩下的时间不能超过30分钟。 请取消30分钟以上留下的卡，然后用后卡处理。12 .技师在修订时使用的东西以及脚丫子清洗碗用完后要摆好，把药液倒在指定场所外要不得。13 .工程师见到客户必须亲自问候。14 .技师上午其他技师在房间里看着要不得。 前修订工程师看不得电视。 说不得与其他工程师无关。15 .上一时订报他人的号码，撤销该工程师的晋升。16 .打电话请假除要不得特别原因外，缺勤一天200元，缺勤三天自动离职。17 .客户抱怨服务态度不好时，应警告一次更换工程师。18 .向客户说不得其他工程师的坏话，剔除是非是要不得，说不得损害本店声誉的话语。19 .技师必须擅自离

4、开技师的房间，以免在前一刻找不到该技师，如有必要必须经班级同意后再处理。20 .没有行政许可地在店内入浴使不得。 擅自使用毛巾等公共物品是要不得。21 .不能首先按时订正者一律后处理，有特殊原因应向主管申请同意。22 .热爱本职工作，有责任心和职业道德，爱护公共财产，处处维护本店利益。 积极参加各项培训活动，遵守企业经营活动规律。23 .做好个人卫生工作，保持脚丫子治疗工具的清洁卫生状态，使客户清醒。24 .迎宾必须姿态端正、精神饱满、微笑。 玩的话是要不得。 倚墙而蹲，戏弄大哥大而使不得。25 .工作人员不得在上班时洗澡。 有特殊原因必须向主管级人员申请批准。 工作人员洗澡时不得使用店里的洗

5、澡产品或毛巾等。26、所有员工使不得使用店内公共财产。休息室不得让本店以外的人进入。28 .值班人员不得擅自让任何人住宿是要不得。 发现罚款三百元，重者开除寿之源足浴技师规章制度借鉴第一章总则1、本制度适用于寿源足浴养护馆的所有技师。2、修改本制度最终解释权、权利寿命的来源。3、本制度根据中华人民共和国劳动法化学基结合足浴行业规则制定4、本制度所述工程师有关钟楼的操作，一律按照公平、公正、公开的原则进行。第二章考勤1、技师分上班快、晚班，留卡值班人员未经主管行政许可擅自离开要不得。 否则必须早退处理。2、工程师上下班必须到达，没有到达的，要处理迟到、早退。3、技师上班迟到，早退110分钟罚款1

6、0元，迟到，早退1030分钟罚款20元，30分钟-1小时罚款30元，超过1小时罚款50元，旷工半天处理2小时以上，旷工1天处理3小时以上。4、工程师无故缺勤使不得，连续缺勤半天罚款100元，缺勤一天罚款200元，缺勤三天或一个月累计缺勤三天进行自动离职处理。5、技师正式上班后每月有三天公休，不上班的月份以每十天公休的方式进行修订，原则上不允许连休。 有特殊情况应提前向部门主管人员申请。 每个月末必须提前申请下个月公休。 新员工有保底的工程师，除了每天向月头儿请正常假外，必须满勤。 不然就不算保底。 排除病假。 中所述)6、因病或病辞职，须提交市级、正规医院病例及收费证明书，并经公司确认。 特殊

7、情况(事故)休假，非经部门主管批准不能生效。 必须在半天以内得到主管的批准。 一天以上得到部门经管人的批准，发放休假推迟两天以上的月薪。第三章日常行为要求1、工程师必须重视仪容仪表、修订器、仪容仪表和礼仪上班，必须穿工衣、工鞋、工牌，淡妆，不能留长指甲，不能戴戒指、锁链等首饰，违反者处以510元罚款。2、工程师必须礼貌接待，尊重上司的客人和遇到上司要主动打招呼，不能在营业部奔跑，不能在高声地喧闹，不能在过道、房间、技师室等处讨论客人、公司的是非，违反者除书面讨论外，还要罚款1050元。3、工程师使不得以下行为(一)组织、煽动或者参加纠纷、怠慢、罢工；(2)打人，骂人，打架，打架(三)不偷、偷、

8、藏、藏、侵吞别人财产；(四)制造、传播谣言给公司造成名誉、经济损失(5)拉结派，组成小组(六)违反国家法律。有以上行为者除罚款200400元外立即解雇，重者由公安机关处理，解雇时扣除所有工资。4、工程师不能随时与客户勾结，使客户妨碍部门正常运营，造成影响部门制度的行为。 违反者除书面检讨外，还处50200元罚款。5、必须遵守“先服从，后上诉”的原则，不得以任何理由拒绝或顶嘴，违反者处以50200元罚款情节严重者，除罚款外立即解雇。6、上下班不能从前厅的大门或可用的自动电梯出入。 占有使不得顾客用房间和顾客用休息区域。 违反者处以十元/次罚款。7、工程师对情绪上钟厌倦了要不得，或拿情绪上钟要不得

9、，客人投诉者，须接受50元/次处罚。8、工程师以服务态度接受客户投诉者，以罚款50100元手段接受客户投诉者，可接受停职训练2天，通过老师试验钟后乘坐时间修正，1个月接受2次投诉者，接受罚款100元和停职训练7天。9、工程师违反后，拒绝处罚请求者，给予加倍罚款不签字者，使两名管理者的签名生效。10、要与各部门同事团结和平，要密切合作，不要吵架、骂人。 必须遵从上司的工作安排。 否则，除书面讨论外，还处20元至100元罚款。 情节严重者，立即解雇，扣除所有违约金。工程师上班时间为用餐时间30分钟，超过用餐时间一律迟到处理。12、技师上班时间擅自走出技师房间，敲钟使不得。 除特殊情况外(必须经主管

10、同意)，违反者每次处罚十元13、下班后，无缘无故地在公司逗留、住宿、使不得。 特殊情况必须得到上司的行政许可。 否则，处以2050元/次罚款。第四章上下钟规程1、工程师上钟要认真做好上钟前的准备，配备足浴用品，做好淡妆。2、技师接到上一份指令，5分钟内必须到指定房间，超过510分钟罚款10元，1120分钟罚款20元。3、工程师上钟必须严格按照规定的上钟流程和马杀鸡计程仪程序、时间进行。4、任何工程师随意挑选客人、撤回客人、使不得。 违反者处以2050元/次。 擅离职守者为要不得，违反者为10元至20元/次处罚。5、工程师必须看前面的时间修订来决定时间。 偷时间表是要不得。 违反者以5元/分订正

11、处罚。6、技师上时订请技师积极向服务人员种子文件回房间信息。 例如，茶、饮料有没有送到，其他工程师有没有送到，客户有没有损坏房间的东西，如果看不见的话，引起客户抱怨者的有关工程师处罚10元/次。7、工程师应彬彬有礼，及时听取客户的马杀鸡感受，接受客户的合理要求和意见8、技师严禁以上时间订正帮助其他技师，违反者处罚50元/次9、技师在上钟将大量的水倒入地面以影响要不得或垃圾的清洁，违反者10元/次处罚使不得。10、工程师被驳回时订，视为正常情况，应温和地对彬彬有礼客户说：“对不起，请稍等，请马上安排”，不要有不满行为。 违反者罚款2050元/次，必须退出或提前通知安排。11、工程师应清晰、准确、

12、机智地回答客户公司对消费项目工程的询问法。 擅自宣传公司内部制度，使不得泄露公司商业秘密，向客户使不得公司漏洞，说不得损害公司名誉和他人隐私权，违者处以2050元罚款。12、工程师不能敲钟，不能看电视，吃饭，不能在沙发上睡觉，不能关掉所有的使不得灯，禁止在营业厅接电话，违者处罚为2050元/次。13、工程师敲钟，发现客户有脚丫子空气、边界甲，要用自各儿给客户修理脚丫子，治疗脚丫子空气。14、工程师提钟，客人上厕所，自主带回去，违反者要处罚5元/次15、工程师必须敲钟，遵守职业道德，和同事一起为客户服务。 熟了也恃强凌弱不到，恃强凌弱不到贫富，偷材料要要不得，给顾客使不得小费和赠品，捡到顾客的东

13、西要交工程师，年轻人要罚50100元，重者要罚款300元办理。16、工程师必须按以上时间订正向客户询问消费多少，是否加入时间订正，接受客户投诉者须按10元/次处罚。17、工程师领取马杀鸡用品，将胶袋、毛巾、桶、篮子等剩馀使不得房间。 离开房间对客人说：“你好，我是xx号。 欢迎下次光临。 ”“这是一个很好的例子。”18、买冒牌货、侵吞钱财者，罚款100300元，情节严重者予以开除处理。19、工程师使不得损害公司利益的行为。 爱护公司设施设备，故意损坏者按价赔偿处50元罚款。20、工程师入职后立即签名一年劳动合同，期间请假，15天以上者合同自动推迟相应天数。21、违反技师有口头警告、抄制度、罚款

14、、停泊、开除解雇等处理方式的开除，除罚款外不退还违约金。第五章工程师室纪律要求1、技师应遵守技师纪律，爱护技师房间卫生。 在技师的房间吐痰、乱扔垃圾、弄脏墙壁，损坏公司的物品以价格赔偿使不得。 情节严重者，除书面复核外，处以1050元罚款。2 .请不要在技师的房间里喧哗、喧哗、骂人。 否则，处罚10100元。3 .擅自将外来人员带到技师室是要不得。 否则处罚二十元/次4、技师室对违反盗窃行为者除罚款外使不得开除处理。5、技师在前一段时间离开技师房间是要不得。 外出时要通知上司和时间修正的房间，避免被称为没有时间修正，避免受到客户的抱怨。6、工程师违反以批判教育为主，经济处罚和行政处罚为辅。寿源

15、足浴技师日常服务中的礼貌用语楼上的礼仪到处都标有彬彬有礼一字线(第一次彬彬有礼用语)工程师进屋彬彬有礼(第二次彬彬有礼术语)在客人面前请多关照，半蹲下后面放下筐子(第三次礼貌的话)拿着方巾，遮住脸，擦手，推沙发，把筐子整齐排列脱下中巾、橡皮袋、袜子，卷起裤脚，问客人擦鞋铺上毛巾，同方向配药(半蹲式)，销售产品，擦擦自各儿手，报告时间修订的房间号座位号统一手(10分钟)、带口罩、胸部(3分钟)、脖子(2分钟)、头部(5分钟)，搬运长凳，沐浴露，薄荷浆，擦水方式足部六检(指甲、剪刀脚丫子、烂脚丫子股、鸡眼、茧皮、脚丫子毛)、统一动作两脚丫子并列(3分钟)，右脚丫子毛巾，右脚丫子毛巾马杀鸡薄荷膏、bb油传递方式、左足部(15分钟)、右足部(15分钟)如何与客户联系，鼓励客户及时纠正，沐浴露清洗干法净化脚丫子，热水清洗脚丫子，两脚丫子擦水方式沐浴露，薄荷酱回到原来的位置，走出房间有礼貌(第四次彬彬有礼用语)，拿着药包和热毛巾进屋礼貌，在客人面前礼貌，涂上药包，热毛巾(2分钟)马杀鸡腿部(10-13分钟)，左右马杀鸡腹腔(2分钟)，马杀鸡背部(10-12分钟)，穿把袜子、摇镜头子拉长，放置鞋子，把长椅放回原来的位置，整理时间修正的物品报告钟语(第五次礼貌语)，总体报告钟的礼貌。以上各方案简洁具体，演习中实践的工程师，各步骤必须在1-2分钟内完成。 对云同步，上面的时间修订的工程