物流实务操作与法律 第九章.ppt

1、第九章 物流与电子商务法,电子商务与电子商务法 电子商务与物流的关系 电子商务立法概况 电子合同 物流企业在电子商务中的法律保护,第一节 电子商务与电子商务法,一、电子商务的概念 1.从技术角度上看，电子商务是一种多技术的集合体，包括交换数据、获得数据以及自动捕获数据等。 2.在业务范围上，电子商务包括信息交换、售前服务、电子交易、销售、售后服务、电子支付、运输及其他服务的提供、组建虚拟企业、网上拍卖、远程联机服务以及数据共享等。 3.从法律研究的角度出发，电子商务是指以数据电文的方式来生成、储存或传递商业贸易信息的一种现代贸易方式。电子商务的交易形式非常广泛，但EDI是目前电子商务的最主要载

2、体与代表。,第一节 电子商务与电子商务法,二、电子商务法的调整范围 电子商务法是指调整与电子商务这一现代贸易方式有关的一切活动的法律规范的总称。电子商务法涉及的问题很广，具体可分为如下几类： 1.电子商务监管中的相关政策法律问题 2.与电子商务信息有关的法律问题 3.电子商务交易中的相关法律问题 4.电子商务中的法律救济与保护问题 5.与电子商务相关的程序法问题,第一节 电子商务与电子商务法,三、物流及物流企业中的电子商务法律问题 在国际贸易法和合同法领域，电子商务所引发的法律问题主要有两类： 1.现有法律体制应如何调整，以接纳电子商务这一特殊贸易方式，从而使之合法化的法律问题。 2.为确保这

3、一新的贸易方式的健康发展，还应制定哪些新的“游戏规则”。,第二节 电子商务与物流的关系,一、物流对电子商务的影响 1.物流是电子商务的重要组成部分 电子商务流程如下： （1）企业将商品信息通过网络展示给客户。 （2）客户通过浏览器访问网站，选择希望购买的商品，填写订单。 （3）企业通过订单确认客户，告知收费方法，同时通知自己的应用系统组织货源。 （4）客户通过电子支付在金融部门进行资金转移，金融部门通过电子邮件确定买卖双方资金转移的结果。 （5）企业组织货物并送到客户手中。,第二节 电子商务与物流的关系,公式： 电子商务=网上信息传递（信息流）+ 网上交易（商流）+ 网上结算（资金流）+ 配送

4、（物流）,第二节 电子商务与物流的关系,2.物流是实现电子商务的保证 在电子商务下，其它三种流的处理都可以通过计算机和网络通信设备实现。物流作为四流中最为特殊的一种，对于少数商品和服务来说，可以直接通过网络传输的方式进行配送，但对于大多数商品和服务来说物流仍要经由物理方式传输。因此，没有现代化的物流支持，电子商务给消费者带来的购物是纸上谈兵。,第二节 电子商务与物流的关系,二、电子商务对物流的影响 1.电子商务将改变人们传统的物流观念 2.电子商务将改变物流的运作方式 3.电子商务将改变物流企业的经营形态 （1）电子商务将改变物流企业对物流的组织和管理 （2）电子商务将改变物流企业的竞争状态

5、4.电子商务将促进物流基础设施的改善和物流技术与物流管理水平的提高 5.电子商务也给物流企业带来了很多新的法律问题,第二节 电子商务与物流的关系,三、物流企业与电子商务 1.国际物流企业的电子商务 2.我国物流企业的电子商务,第三节 电子商务立法概况,一、各国电子商务立法概况 二、国际组织电子商务立法概况 1.总体情况 2.联合国贸法会电子商务示范法 三、我国电子商务立法的现状 1.在电子商务安全法律方面 2.在民商事范畴的电子商务立法方面 3.有关电子商务其他方面的立法,第四节 电子合同,一、电子合同的概念和特征 1.电子合同的概念 电子合同是电子商务合同的简称。各国的电子商务立法并没有对电

6、子合同或电子商务合同作出一个明确的定义。目前电子合同还只是一个实务用语，而非法律用语。 （1）合同的形式方面 （2）合同的内涵方面 电子合同是指平等主体的自然人、法人、其他组织通过数据电文形式达成的设立、变更、终止民事权利义务关系的商业协议。,第四节 电子合同,2.电子合同的特征 （1）电子合同载体的电子化、无纸化 （2）电子合同形式的超文本化 （3）电子合同订立过程的自动化 （4）电子合同订立方式的特殊化,第四节 电子合同,二、电子合同的订立 1.如何区分电子要约与要约邀请 2.电子要约的撤回、撤销及电子承诺的撤回 （1）电子要约的撤回 （2）电子要约的撤销 （3）电子承诺的撤回 3.电子合

7、同成立的时间、地点,第四节 电子合同,三、电子合同的生效 电子合同的生效，是指成立且具备生效要件的电子合同在当事人之间产生当事人所预期的法律效力。 1.电子合同的“书面形式”问题，解决电子合同“书面形式”问题的两种方式。 （1）法律途径。 （2）合同途径。,第四节 电子合同,2.电子合同的签字要求电子签名 （1）电子合同带来的签字问题 （2）签字与电子签名的效用 （3）电子签名效力问题的解决途径,第四节 电子合同,3.电子合同当事人意思表示的真实性问题电子代理 （1）电子代理人的法律人格 电子代理人不具有独立的法律人格 电子代理行为是当事人真实的意思表示 （2）电子代理人错误的责任承担 物流企

8、业与客户就电子代理人错误的责任承担另有协议的，按协议进行； 此错误属交易相对人理应知道或在已知道的情况下仍依此错误行事，则由交易相对人承担责任。,第五节 物流企业在电子商务中的法律保护,一、电子证据问题 电子证据，就是指以数字电文形式保存在计算机存储器或外部存储介质中的，能够证明案件事实的数据或信息。 1.电子证据的真实性问题 （1）数据电文无法直接阅读，而且传统的签字也无法适用于数据电文； （2）数据电文录存的数据内容可能随时被改动，而且不易留下痕迹； （3）数据电文出现的差错机率要高得多，这些差错可能是由于人为原因。 （4）数据电文在网络环境下更易于泄密，并受到网络黑客的攻击。,第五节 物

9、流企业在电子商务中的法律保护,2.电子证据的证明力问题 （1）电子证据的书证问题 民事诉讼法规定证据有下列几种：（1）书证；（2）物证；（3）视听资料；（4）证人证言；（5）当事人的陈述；（6）鉴定结论；（7）勘验笔录。 （2）电子证据的原件问题,第五节 物流企业在电子商务中的法律保护,二、软件的产品质量责任 1.物流企业日益突出的软件产品质量问题 2.物流企业与软件产品质量责任者的法律关系 （1）软件购买合同 （2）软件开发合同 3.软件产品质量责任的特殊性,第五节 物流企业在电子商务中的法律保护,三、物流企业商业秘密的保护 1.电子商务下物流企业商业秘密的特殊风险 2.电子商务环境下物流企

10、业保护商业秘密的措施 （1）建立内部保密制度 （2）订立保密合同或保密条款 （3）建立信息传输的加密技术体系,第五节 物流企业在电子商务中的法律保护,3.商业秘密侵权的救济 （1）以不正当手段获取物流企业的商业秘密，包括盗窃、利诱、胁迫等； （2）披露、使用或者允许他人使用以不正当手段获取的商业秘密； （3）违反约定或者违反物流企业有关保守的商业秘密的要求，披露、使用和允许他人使用其所掌握的商业秘密； （4）明知或应知他人非法取得或披露物流企业的商业秘密而获取、使用和披露该商业秘密。,自测题答案,9.1 电子商务法的概念及调整范围 电子商务法，是指调整与电子商务这一现代贸易方式有关的一切活动的

11、法律规范的总称。 电子商务法所调整范的法律问题主要有：电子商务监管中的相关政策法律问题、与电子商务信息有关的法律问题、电子商务交易中的相关法律问题、电子商务中的法律救济与保护问题、与电子商务相关的程序法问题等。,自测题答案,9.2 为什么说物流是实现电子商务的保证？ 首先在电子商务下，其它三种流的处理都可以通过计算机和网络通信设备实现，消费者在网上浏览后通过轻松点击即可完成网上购物，极为便捷。而物流，作为四流中最为特殊的一种，对于少数商品和服务来说，可以直接通网络传输的方式进行配送，如各种电子出版物、信息咨询服务、有价信息软件、期货交易、股票交易等。但对于大多数商品和服务来说物流仍要经由物理方

12、式传输。没有现代化的物流支持，电子商务就是纸上谈兵。 其次，无论是在传统的贸易方式下，还是在电子商务模式下，生产都是商品流通之本，而生产的顺利进行需要各类物流活动的支持。生产的全过程，无论是原材料的采购和生产的各工艺流程，还是产品的分销配售，甚至物资的回收、废弃物的处理，实质就是系列化的物流活动。没有现代化的物流，生产将难以顺利进行，而无论电子商务是多么便捷，都是无米之炊。 可见，现代化物流是实现真正电子商务的基础和保证。缺乏合理、畅通的物流系统，电子商务所具有的优势就难以得到有效的发挥，落后的物流将会使得电子商务的发展举步维艰。,自测题答案,9.3 物流企业通常在自己的网站上列出的“在线委托单”是否属于要约？为什么？ 要约，又称发盘或报价、发价，是指缔约一方以缔结合同为目的，向对方当事人提出合同条件，希望对方接受的意思表示。要约邀请，又称要约引诱，是一方希望他人向自己发出要约的意思表示。要约与要约邀请有时很难区分，特别是在电子合同情况下。 根据我国合同法第15条的规定，价目表、商业广告等为要约邀请，商业广告的内容符合要约规定的，则视为要约。物流企业在网站上刊载“在线委托单”或“在线订单”，实际上只是为了向广大网民介绍本企业的服务和产品，方便潜在用户与本