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文档简介

1、,传统品牌的电商之路 分享者:太子龙 曾哥,新浪微博:电商曾哥 ,我走过所谓的路 设定好目的地,别迷路! Are you ready ?! Go !Go! Go !,我走过所谓的路,Who am I?,IT与电子商务 跨界职业经理人 历任鸿星尔克集团IT中心总监,电商项目总监;太子龙集团电商总监。 在鞋服行业有近10年的IT与市场管理从业经验,对于运动时尚服装产业行业价值链有深刻的理解与实战经验, 熟识服装行业生产流程及专卖店连锁经营销售管理流程。参与上市企业的核心变革,能全方位理解鞋服行业发展趋势。从市场到IT,从IT到电商,凭借宽广丰富的视角、战略系统的思维方式、高效的执行力、多品牌运营力

2、不断为品牌创造全新价值! 目前有志于中国鞋服行业新型业态-电子商务的深入研究与成功实践.,Who am I?,在电商里做了什么事?,将某国内运动品牌带入年销亿元,月销千万的门槛,屡创类目单店单日销售第一,培养出数个年销亿万级线上分销商,十多个五千万级分销商。,订单处理及物流发货能力业内第一,设定好目的地,别迷路!,新渠道,当网购已经成为消费者重要的购物方式之一,品牌的销售渠道自然需要从线下向线上延伸。 可以低成本快速覆盖传统渠道未能覆盖的地理区域。 所有传统渠道不能做的渠道都由电子商务来完成。 可以抓住从线下流向线上的品牌客户使其不流失到竞争品牌 几组数据: 2011年中国网民规模达4.5亿,

3、网购人群渗透率将达40%! 预计未来5年线上零售总额占社会零售总额的6%10%!2011年网购规模达5690亿,正以50%以上的速度增长! 服装B2C市场2012年将突破1630亿!,目的地一,新媒体,80 90不仅把网购当做消费方式,也当成新的生活方式。 做品牌不单去门户网站或传统媒体,卖商品才去网购网站 网购网站巨大的流量将超越门户网站,其匹配人群更精准。 网购网站是离消费者最近的网络媒体,其品牌传播,品牌互动的价值巨大。效果更易评估。 许多国际品牌把网购平台当成事件营销、品牌曝光展示、社区化营销的重要载体。 网购平台的广告价格正成倍暴涨!,目的地二,新市场,网购主体人群越来越年轻,这些人

4、正成长为新经济新市场的主力军,这些人也是品牌的未来。 电子商务帮助新品牌试水、培育、成长、催熟,并逐渐过渡到更高端品牌。这个过程相较线下品牌数十年的艰难耕耘,更低 成本、更短时间、风险更小、试错取舍更快。 纯线上品牌的崛起证明电子商务已具备延生新品牌的土壤。,目的地三,电子商务与品牌机会,电子商务的行业趋势,Are you ready?,准备一:思想准备,清除认识误区,电子商务=低价打折?,价格战是最没有技术含量的玩法,也是对品牌价值最具侵蚀性,造成用户忠诚度极低。价格战可以是竞争手段之一,偶尔为之但绝不可以上瘾,走上不归路。 我们必须让用户从买便宜,买品质到买品牌,避免价格战。,秒杀!,限时

5、折扣!,买一送一,买就送,满就减,清仓,断码特价,聚划算,电子商务=清库存?,电子商务作为新媒体,面对新的市场与新兴消费人群,品牌将其做为清库存的渠道,无异于在央视做吆喝甩卖的动作。,准备一:思想准备,清除认识误区,电子商务=淘宝大促?,销量的拉动依赖于淘宝大促,但淘宝大促透支着品牌的价值,其实除了淘宝大促还可以有很多玩法。,准备一:思想准备,清除认识误区,做电子商务上淘宝商城,做营销传播投淘宝广告这已经成为一个怪圈,造成的两个结果是广告价格越来越高,广告效果越来越差,不投广告等死,投广告找死。线上传播其实有很多玩法。,线上传播=淘宝广告?,准备一:思想准备,清除认识误区,电子商务=淘宝店?,

6、做电子商务等同于在淘宝开个店,这样的电子商务是极为狭隘的,如何为品牌构建科学的电子商务渠道体系,我们有很多经验值得借鉴。,准备一:思想准备,清除认识误区,电子商务=线下冲击?,对线下冲击是企业本身渠道及价格管理问题,不是电子商务的错。如何避免对线下的冲击,我们需要理性与科学的规划。如何做出取舍甚至共同成长?这方面有许多案例借鉴。,准备一:思想准备,清除认识误区,准备二:用阿基米德定律武装自已,阿基米德定律: “给我一个支点,我能撬动地球!” 阿基米德定律三要素:支点、杠杆、外力。 支点:用户群 杠杆:转化率(核心为品牌、商品、渠道、用户体验) 外力:流量 做电商流量不是第一位的,流量转化能力才

7、是第一位的。 线上广告投入的终极目的是获取足够的用户群体!,准备三、长尾理论是电子商务的指导性理论,“长尾理论”被认为是对传统的“二八法则”的彻底颠覆。 “长尾理论”可以应用在电子商务的方方面面,针对“长尾理论”的实践,对电子商务体系进行构建,针对不同环节创新地提出了三大运营策略。,全民营销全网传播投放策略,货品跨平台全网流转策略,淘宝商城及集市分销运营策略,准备四:后台支撑体系是否足够?,线上传播的重心是精准化!社区化!口碑化! 并且针将品牌线下营销/媒体资源最大化,一体化,实现品牌传播互补。 线上品牌广告投入应当纳入整个集团的广告策略之中,品牌线上传播-社区化传播与品牌资源整合互补,新品牌

8、的线上传播路径,线上的传播如果还是不变,将伤不起!,线上的传播应当是SNS化!社区化!口碑化!,渠道战略布局-线上复合全渠道覆盖,官方B2C商城,品牌,无线购物,银联商城,无限接近与覆盖品牌消费者,渠道战略-线上线下平衡机制,建立线下渠道利益平衡机制,逐步实现资源优势互补共生共荣 建立线下渠道的线上准入制度。 线上线下一体化营销活动,营销效果最大化。 线上线下货品调拨机制,结算机制,分成机制。 建立线上线下价格相对一致性 会员管理、售后服务体系一体化,期货采购,线上专供,线下库存,爆款翻单,商品组织策略,线上商品组织对供应链有更高的要求,靠卖库存的观念已经过时了。 电子商务要求品牌围绕着线上消

9、费行为与喜好的商品企划、研发、设计、采购、快速补货机制。 电子商务对交期,成本,品质有着更高的要求。,线上的商品管理策略之-货品跨平台全网流转,8折以上,主力销售渠道: 淘宝,拍拍旗舰店上新 B2C平台铺货 自有商城 上架,68折,主力销售渠道: 淘宝商城店 拍拍商城店 B2C平台活动 旗舰店活动,56折,主力销售渠道: 大平台季节大促 全渠道清仓 集市分销销售 团购 包销,第二波主力销售,第三波换季售罄,第一波-上新,第1月,23个月,第4月,线上的商品管理策略之-虚拟仓分货,让商品快速分货并动销起来!,线上的物流管理之-独立仓库(例),电子商务仓库与线下批量出入库方式完全不同!不要用批发的模式去套电子商务订单处理方式。,线上的物流管理之-订单处理流程(例),下单,排单,打拣货单,包装,验货打单,拣货,称重,上传快递单号,交寄,用流程避免人为的错误,不要让消费者为你的过失买单!,电商IT系统架构,IT系统准备,品牌管理 商品企划 平面设计营销推广,渠道拓展 分销管理,物流管理 货品组织,直营运营 售后客服,IT平台,财务管理 人事行政,电商组织构建几大职能模块,1、专业人做专业事,做你最擅长的部份。 2、用人效考核你的组织能力。 3、电商的人才大多可以在传统企业中找到。 4、不要用单店运

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