浅论会展人才的培养与开发

1、。会展人才的培养与发展摘要中国会展业的快速发展导致会展专业人才短缺。针对我国会展专业人才的现状和存在的问题，应提高全社会对会展专业人才发展的认识，树立开放的人才培养理念，制定实训和发展规划，规范会展业人才标准，加强高校会展专业人才培养，确保我国会展业健康发展。关键词会展业专业人才培养与发展随着第三产业在国民经济中地位的上升，会展产业作为一种新的经济产业形式，呈现出蓬勃发展的趋势，逐渐受到社会各界的重视。目前，中国会展业的规模日益扩大，已经形成了一定数量的知名展会。在这样的背景和环境下，分析我国会展人才的现状，了解会展人才的市场需求，对于加强会展人才的培养，促进我国会展业的可持续发展是十分必要的

2、。首先，会展业的快速发展呼唤会展专业人才21世纪，经济全球化和一体化已成为国际经济发展不可逆转的历史趋势。随着交通工具的不断完善和世界经济的不断发展，世界会展业已经并将继续呈现蓬勃发展的良好势头。在一个城市举办国际展览就像一架飞机在城市上空扔钱.展览对一个地区的经济发展有很大的推动作用。这在会展经济学中得到了肯定。目前，亚洲的欧洲、北美、澳大利亚、香港和新加坡的会展业已经发展成为一个比较成熟的产业，并进入商业化运作阶段。进入新世纪后，中国会展业也保持了健康快速的发展趋势。从会展业的长远发展来看，会展业的发展与会展人才密切相关，尤其是在会展经济市场化的背景下，其快速发展不可避免地需要大量高端管理

3、人才和一线会展人才。会展人才是指具有一定的会展知识或操作技能，能够创造性地工作，为会展业的物质文明和精神文明建设做出积极贡献的人。有了这样一群人，我们可以促进会展业的顺利发展。正如被誉为德国“会展业第一人”的贝恩斯所说，“在德国，会展可以成为一个巨大的经济产业，其中一个重要原因是有大量高素质的会展专业人才参与其中。”会展人才是一个普遍的概念，属于各种专业人士的集合。展览活动需要多种专业人士的合作。根据会展组织和服务活动的具体知识要求以及一般专业知识结构的差异，会展专业人才大致可分为四类：一是从事会展管理的人才，包括规划与行业管理、服务管理、场馆管理、融资与金融、项目与企业管理、信息管理、业务与

4、服务管理等。二是会展活动整体策划和营销人才，包括活动策划和组织、国际公关、营销、广告等人才。第三，为展览活动提供特殊服务的人才，包括展览场馆的设计和建设、设备维护、展览场馆的装修、展台的设计和建设、展览软件系统的开发和维护。第四，会展教育研究人才，包括专家学者、教师研究人员、行业协会培训管理人员、信息统计人员、期刊网站编辑和技术人才。然而，人才问题一直是困扰中国会展业发展的瓶颈。从目前中国会展人才的供给来看，中国会展业从业人员大部分是从其他领域和岗位转移过来的，大部分没有经过专门培训，缺乏系统的会展知识和相应的操作技能。质量状况本来就不均衡，员工整体素质不高；与世界会展业的人才素质相比，文化艺

5、术素养、公关沟通能力、语言能力、知识水平和个人形象气质存在明显差距；熟悉展览业务、了解国际惯例、具有丰富运营经验的专业人才匮乏，许多展览设计师的设计理念仍停留在商品展示和成果展示的层面；会展专业人才的供给远远不能满足会展业发展的需要。各地会展人才短缺现象严重，影响面越来越广，已成为制约我国会展事业发展和会展组织水平提高的“瓶颈”。据劳动和社会保障部2004年统计，中国约有100万会展从业人员，15万名经营策划管理人才。这些人大多是“半道和尚”，大多数员工没有接受过系统的培训，专业水平高、业务经验丰富的会展人才相对稀缺。根据上海师范大学完成的会展人才市场调查报告，2004年上海会展业直接员工约5

6、000人，其中有经验的高级项目经理不足50人；目前，上海平均每天都有展览，人才缺口明显。上海是这样的。对于中国其他城市来说，会展人才的短缺更加明显。随着当今世界会展业和会展经济的快速发展，会展人才已经成为最根本的驱动力，其对会展业的推动作用是显而易见的。面对这种情况，它已经成为中国会展业必须重视的问题。二、中国会展人才培养发展现状近年来，中国在会展人才培养和发展方面取得了一些成绩，主要表现在：一是政府开始重视会展人才问题，开辟了会展人才培养的途径，从政策上促进了会展人才的培养和发展。二是组织和派遣优秀专业人才出国学习和培训，到国外先进的展览公司学习和锻炼。三是建立会展业培训基地，开展会展业培训

7、，完善会展业职业教育培训体系，开展多层次会展职业教育，提高会展从业人员素质和能力。第四，高校设置会展专业教育，培养会展人才。自2002年以来，我国许多高校、高职院校都开设了会展专业。在会展教育中，许多学校注重提高现代会展所需的人才，重视能力培养，拓展综合素质。由于我国会展人才的培养和发展起步较晚，会展理论、会展教育和会展研究严重脱节，导致会展业内部信息沟通不畅，会展管理理念和具体操作存在诸多薄弱环节。目前，会展人才队伍建设中存在的问题主要包括以下几个方面：1.会展人才的培养和教育目标不明确，效果不佳目前，中国的会展教育发展迅速。据不完全统计，截至2004年底，仅北京就有数十所高校、高职院校和职

8、业高中开设会展专业或方向，会展培训班层出不穷。然而，会展培训和教育的快速发展也带来了许多问题。首先，从目前会展教育培训机构的数量来看由于会展经济与一个地区的经济、社会和文化繁荣密切相关，如上海、北京、广州、深圳等地，其发达的会展经济离不开这些地区独特的区位和经济优势。会展经济的这种特殊依赖性，实际上造成了会展业人才培养的分布不均衡，导致大都市人才相对较多，而中小城市会展业人才极度匮乏，尤其是高层次人才难以流向中小城市。人才的相对过剩和短缺不仅造成了人才培养的浪费，也使得会展经济起步较晚的城市难以满足发展需求。3.缺乏系统的支持和保护措施一方面，由于缺乏相关政策措施和相应政策的支持，一些地方前景

9、良好的会展业在人才培养和保障方面没有及时跟进，导致会展业发展缓慢。另一方面，由于缺乏人才相关的管理和保障手段，大量在一些地方耗费大量人力物力的会展人才流失，这无疑会影响我国会展业的全面、健康、快速发展。三。培养和发展会展人才的对策和建议会展业的竞争实质上是人才的竞争。没有一支高素质的人才队伍，就不可能参与国际竞争。目前，会展业正变得越来越规范化和国际化。中国会展业要健康发展，必须注重培养专业会展人才，建设一支高素质的专业人才队伍。1、提高全社会对会展人才发展的认识事实上，会展业的人才需要长期的系统培训和刻苦的自我完善。中国会展业起步较晚，社会对相关人才的了解不是很深刻。虽然会展业开始意识到并关

10、注人才问题，但仍需要在全社会大力宣传，形成有利于会展人才成长的土壤和氛围，让各类会展人才和专家能够充分认识到自己的价值和份量，充分发挥自己的聪明才智。2.有必要制定一个实用的培训发展计划根据会展经济和社会发展的实际需要，制定切实可行的人才培养发展规划，确保系统化培养。该计划应由政府部门组织协调，制定相应的短期、中期和长期人才培养计划和实施措施，并严格评估，确保目标的实现，培养发展与需求相结合。政府相关部门、行业协会、院校和企业可以加强会展职业培训的协调和管理，共同开展职业培训，加快会展培训的品牌建设。培训应定期进行，内外结合，长短期结合。通过人力资源的预测与规划、培训与使用、配置与管理，可以建

11、立一支精干、高效、全面的专业技术团队和管理团队，避免人员培训的盲目性。3.树立开放的人才培养理念人才是会展业最活跃的因素。没有高素质的专业人才，办好高标准、高质量的展览是不可想象的。由于国外标准化会展发展较早，人才培养经验丰富，通过与国外高等院校、相关国际组织和著名会展企业合作，吸收先进的办学经验和教学体系，充分占领行业信息，可以避免许多弯路。此外，还应采取“请进来，请出去”等多种形式，提高展览人员的专业水平。例如，派遣专业人员到国外培训，或者直接从国外引进会展专家和人才，或者聘请著名的国外会展专家进行讲座和指导，吸收国外的优秀人才随着会展业的深入发展，人才不再单一。它需要具有现代公共关系、会

12、展组织能力和现代技术设备的复合型人才。因此，在会展业内部建立自己的人才测评标准，并针对不同的会展岗位制定相应的人才测评标准，有利于会展人才的培养和管理，有利于不同企业之间会展人才的流动。会展业人才测评标准主要包括：一是知识要素，即受教育程度；第二是能力因素，即经验；第三，绩效因素，即所做的贡献。同时，会展业的人才标准不仅应涵盖具有学历和专业技术职称的会展人才，还应涵盖没有学历和专业技术职称但具有特殊技能的会展人才。通过这种方式，可以确保会展业形成一个良好的局面，让身体健康的人取代他们的位置。5.加强高校会展专业人才的培养一是充分发挥教育部门的主导作用，明确高校应根据原有学科的特点和会展人才的需

13、求类型设置会展相关专业。鼓励高校充分发挥专业优势，建设特色专业，开展错位竞争，严格审查会展专业设置，防止“有条件、有趋势、有条件”的现象，确保会展人才培养重点突出、起点高。第二，高校要真正认识会展业的特殊性，结合实际需要培养会展人才。特别是在培养应用型人才的过程中，应该走与行业合作办学的道路。具体来说，学校和企业可以通过校企合作，共同建设实践教学基地，开展教学活动，增加师生直接接触实践的机会；学校应加强实践基地建设和专业毕业生信息反馈，对专业教学进行及时、必要的调整；毕业实习、毕业设计或毕业论文都与就业导向相结合，并且相对较早地涉足专业岗位。第三，做好会展专业师资队伍建设，做好教材编写、理论研究和教学基地建设，建设一支事业心强、责任心强、精通会展管理理论、实践能力强、年龄结构合理的会展管理专业师资队伍。总之，中国会展业发展迅速，人才供求问题突出，培养会展人才迫在眉睫。因此，政府、社会、高校、行业