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文档简介

1、2011年秋季校园营销方案,公众客户部校园团队 2011年7月,整体思路,2,渠道: 校园一校一店 1) 市公司适度补贴,改变以往分公司在校园店投入上积极性不足的问题 2)资源向重点院校倾斜,着力打造几所示范院校旗舰店,起到以点带面的效果 3)一校一店建设必须符合集团新的VI规范和卖场化改造的要求 学生直销团队建:通过严格招聘和固定酬薪激励方式组建一支中等规模的校园学生团队长队伍 电子渠道:根据学生易于接受新事物的特点,重点强化网厅天翼校园专区的打造,宣传:突出天翼智能3G手机,以终端促发展 品牌宣传 现场体验式促销 维系公关活动,过程管控:重点院校重点倾斜,营销资源动态分配 营销资源按分公司

2、需求预先分配,对资源实际使用效果进行考核 建立校园代理商、校园营销团队退出机制 加强基础管理,完善校园一校一册的信息收集,整体思路,3,套餐:主推集团年轻群体套餐,突出优惠重点,避免全面优惠 承接集团公司年轻群体的套餐19、39方案 通过附加优惠包方式来突出校园特定市场。 停止原校园19、39套餐推广,保持T7-9元套餐 补贴:主推用户自购机送话费 自购机入网用户:以购机送话费为主要补贴模式(主推模式) 自带机入网用户:开展以办理套餐送话费、充多少送多少(临时促销,预计11月停止)话费补贴模式 WIFI覆盖学校:开展办电信天翼套餐,送WIFI上网时长优惠,套餐&补贴套餐方案,4,年轻群体套餐方

3、案,4,现行校园套餐,套餐&补贴可选包,5,套餐&补贴补贴政策,6,用户自带机入网,办理校园套餐,可享受11888充多少话费送多少话费优惠(每月最多送500元),已有现成方案,短期促销用 19元套餐赠费200元,39元套餐赠费400元,赠费可抵扣套餐费,20月内等额返回(承接集团部署),办理19、39套餐用户,每月赠送WIFI上网时长10小时 存费送WIFI时长卡,预存100元话费,送100小时WIFI时长(促销使用11月1日后停止发行,赠送时长2012年3月1日前有效),赠送话费定比返(现行方案,用礼包模式销售) 用户购机入网根据购买机型不同分别赠送300元,600元,900元,1200元,

4、1800元话费,赠送话费可抵扣用户月消费50。,渠道建设,7,1、渠道建设 校园实体渠道 根据各院校规模、重要程度、分公司认购业务量情况,以及市公司资源向重点院校倾斜的原则,在8月10日前,通过全额和部分补贴方式完成5所示范院校旗舰店和27所非示范院校综合店的建设,其他院校根据实际情况由分公司自行建设便利店, 在6月30日前,在各高校组建180支相对稳定的校园直销团队,保证参与校园营销的学生代理达到1800人左右,其中团队长将按月获得固定的酬薪激励, 除了完善传统的电子渠道外,还将于8月底前,在网厅新设立校园天翼专区,将其打造成校园营销活动、宣传和业务办理重要窗口 2、渠道考核 校园实体店:根

5、据分公司校园店建设是否符合公司规范要求以及分公司认购业务量完成情况核发实体渠道补贴 学生渠道:根据各院校是否组建学生团队以及分公司目标任务完成情况核发学生渠道补贴 3、渠道管理 实体渠道管理:9月底前,拟定校园实体渠道的评价体系. 学生渠道管理:7月底前,建立校园团队周报和月报制度,用于分公司对校园团队、市公司对分公司学生渠道日常工作情况的了解和掌控。同时建立学生团队长的一年一换届和末位淘汰制度 渠道培训:7月10日前,完成对校园核心团队长营销技巧能力提升培训;8月20日前完成对代理商、校园客户经理、学生团队有关产品、补贴、激励政策等方面的培训;10月底前开展核心团队经验交流培训,8,整合营销

6、推广目的与思路,整体2011年重庆秋季高校校园市场将通过CI、校园广告、现场促销、活动公关、校园专营店、学生团队直销等,整合营销方式突出“天翼智能机 非玩不可”全面开展年轻群体的品牌化营销推广,拉动智能手机与校园套餐的销售,并建立校园营销宣传的过程管控体系,为校园营销管理建立完整、可控的管理流程。,?,为天翼品牌印上潮流符号,树立起独特的文化内涵认知,加深学生人群对天翼品牌的好感与认同,维持老用户的品牌忠诚度,并刺激新客户加入。,1、校园专营店卖场打造、团购活动现场促销、3G直通车等为主开展体验式营销; 2、通过互动沟通、学生现场体验、演示等吸引人气; 3、通过体验后填写问卷、赠送礼品等方式对

7、目标用户进行二次营销;,新翼代 乐控 天翼部落 创翼联盟 天翼动力,?,1、智能手机应用宣传; 2、校园WiFi宣传; 3、智能手机软件应用; 4、微博、手机QQ、大众点评、人人网、 5、3G互联网应用:爱音乐、天翼阅读、天翼空间、爱游戏等; 6、天翼好友圈、189邮箱等; 7、Android手机游戏;,Text,智能手机+应用,一个中心+两项重点,+,+,密集,少数,仅有1-2所,此标志为有高校区域,1、一类院校重点宣传:重大、西南大学、重邮、电子校、城市科技学院5所示范院校; 2、二类院校次重点:工商大学、重医、重师、川外、西政、川美、等18所人数多、合作度高的院校为次重点宣传; 3、其他

8、31所院校作到常规宣传。,投放原则:遵循重点院校资源重点倾斜的原则 抓重点 ,常规宣传全覆盖,9,整合营销推广时间进度与投放原则,资源倾斜,时间进度,常规宣传: 1、现场促销、海报、单页、条幅等; 2、校园公话亭、校园电子媒体等。,10,整合营销推广以“品牌宣传+体验营销+维系促销”三条主线为主,校内外平面广告宣传 高校巡展、智能3G巡讲活动 公关活动:优秀教师评选 天翼3G嘉年华,有梦你就大声说,天翼迎新活动 智能机体验式营销团购活动 3G直通车活动,校园店体验式活动 高校联谊活动 天翼电影季 “天翼3G杯”高校篮球争霸赛 迎新歌会 高校联谊会,11,整合营销推广工作进度,12,终端模式,仅

9、划定终端范围,不进行具体型号选型。 集团重点推广32款校园手机 集团重点推广的“智领3G翼起来”A,B类明星机 目前营销活动中正使用的活动机型 重点推广智能终端,优质资源优先宣传 根据厂商对于校园营销的支持程度,确定优先宣传机型,13,客户服务与网厅天翼校园专区,10000服务工作相关要求,10000号负责秋季校园营销工作客服人员培训。 负责2011年年轻群体套餐的咨询服务工作(包含2011年秋季校园套餐的咨询与解释工作); 负责校园专营店地址的咨询与介绍; 负责校园WIFI覆盖区域的咨询解释; 做好校园套餐的投诉处理工作; 客户服务中心负责电子渠道的活动宣传、实施,以及相关互联网、平面、语音宣传素材的制作及发布。 增值中心及各分公司负责在重庆热线、互联星空及属地信息港等门户网站首页加载秋

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