职务分析与职位说明书

1、1、职务分析和职务说明书，人事部2010-07，2，2，你遇到过以下问题吗？ 部下的员工在工作的作用和工作内容上有矛盾和误会，有不明确的职务权限，结果有重叠工作，不知道自己应该做什么，录用和工作要求不一致的员工的职务不明确，耽误工作，客户投诉， 3职务分析的意义和目的职务分析几个概念职务说明书的制作要求和日程，本课程的主要内容，4，职务分析的概念，职务分析也称为工作分析，全面理解和获取有关工作的详细信息的流程，具体地说，组织中特定职务的工作内容和职务规范(职务资格) 的记述和研究过程，即制定职务说明和职务规范的系统过程，注意点：职务分析的着眼点是工作本身的特征，而不是工人的情况。 5、职务分析

2、的意义、6、工作内容和责任、职务目的使命、就业资格、重要业绩指标、工作关系、职务分析五个模块，7、职务分析式-6W1H，6W :为什么要做？(WHAT )谁来做？ 时间呢？ (WHEN )你在哪里？(whom ) (和谁工作) 1H :怎么办？ (HOW ) (如何从事工作活动达到预期的结果)、8、职务分析的基本方法、问卷调查法、观察法、面试法、工作日志法的重要事件记述法、9、职务分析的基本方法、a、采访法(面试法) 1、面对某个职务和职务听取工作者对工作的意见和意见2， 详细了解任职者的工作态度和工作动机等深刻内容3、面谈以标准化或非标准化的顺序进行，以标准化采访形式进行b、工作记录法1、任

3、职者按时间顺序详细记录、总结分析自己的工作内容和工作过程，一般以30分钟为时间段，10、2，大量可靠重要的事件是工作成功和失败的行为特征和事件2，主要是符合“职务要求”的工作行为分析3，动态的行为方向性分析的方法，职务分析的基本方法，11，职务说明书，12，职务说明书和职务责任的不同的职务说明书是职务的全息图， 立体说明对职务条件有明确具体要求的重要业绩指标与职务分类、职务等级有关，传统职场的职责与职场平面有关，简单陈述中没有一般职务条件的要求仅是孤立的职责反映了一般的应答，而应与员工的发展、职务等级没有直接关系，13， 职务目标-3W WHY职场设立的目的WITHIN职场的职权范围WHAT职

4、场的主要工作内容，主要工作内容由主至次用重要动词表示的责任，14 )，职务说明书的主要内容，完整的职务说明书主要是工作说明和工作资格的大部分，一、职务概况二、职务说明三、工作资料， 15职务说明主要有以下基本内容： (1)工作识别(2)履行的职责(3)关键性能指标(4)工作关系、职务说明书的主要内容，16 )工作识别是职务名、部门、职务号码、所属关系好的名称接近于工作内容的性质，可以将某一工作与其他工作区别开来。必须避免在职务说明中作出“完成其他任务”和“被分配的其他任务”这样的大致说明。 如果不明确说明日常工作内容，很有可能成为员工逃避责任的借口，或者将来的工作推进委员会和职务不明，职务说明

5、书的主要内容，17，职务说明书的主要内容，职务说明书中规定工作负责人的权限范围的决策权限， 包括对别人实施监督指导的权限、经费预算支出批准权限等(出现在主要职责和工作内容的记述中)，职务说明书必须体现在职者对主要工作的业绩评价标准和要求，18，职务说明书的编制，19， 职务说明书的填写内容职务概况设立了职务的相关说明职务情况主要职责描述了职务的发生频率和时间占有与任职资格教育水平相关的工作经验(年数)知识、技能、才能的其他要求，20、职务概况职务的设立目的(主要职责)，请以最正确简洁的陈述，说明本职存在的基本目的。 写注意事项：完成工作内容后，主要职责(工作目的)必须把这个职务的目的与其他职务

6、区别开来。 如果这个职务不存在的话，有什么重要的事情吗？ 请注意层次上的差异。 例如，社长和科长的职务目的基本不同一般的目的记述应该总是从动词开始的。 继续叙述这个动词起到什么样的作用，达到什么样的目的。 注：职位目的说明不包括完成结果的流程。 职务说明书的填写内容，21、职务概况职位的设立目的，如人事政策和制度的发展和推进，充分发挥人才资源和促进运用指导和管理公司的运营，与客户的良好关系计划，维持指导和管理公司的财务活动，包括借款和收益的管理， 目的配合公司的经营和发展，达到符合董事会计划和方针的盈利目标，达到所给销售目标和业务扩张保证的最大利益，保障股东的利益，职务说明书的填写内容，22，

7、职务概况的职务说明，工作关系一栏，其职务在日常工作中与企业内部和企业外部频繁地联系在一起的对象例如，法务负责人的工作地点是各部门、各工厂(内部)的律师事务所、司法机关(外部)、职务说明书的填写内容，23直接上司是指该职务的工作结果的直接报告者的职务名的下位是指该职务直接或间接分配工作的人员的职务(人数)。 例如，计划部的经理在经营中心的副部长之下有：管科长、物权科长、供给科长、各工厂PMC科长(5-6人)、关于职务概况的职务的说明、职务说明书的填写内容、24、关于设立了职务概况的目的职务的说明职务状况的主要工作内容， 职务描写责任的发生频率和时间占有率根据任职资格教育水平相关的工作经验(年数)

8、知识、技能、才能的其他要求，职务说明书的填写内容、25、职务说明书的制作、各主要工作内容分为三部分：行动动词的制定、建议、检查、表现、联系方式是谁，为什么最终的结果是什么？ 为什么要进行维护过程呢？ 最终可能会成为减少无用生产时间的结果。 举例说明，维护工程师只需要制定并维持预定的维护程序，职务说明书写入内容，27，主要工作内容记入程序，职务说明书写入内容，28，主要工作内容写入重要职责，不需要列举细节的复杂性，省略临时的交易事项， 主要工作内容应该开始用动词描述完成工作的方法和行动，显示各工作内容在目的和想达成的成果中发生的频率，如每月的时间占有率。时间比例没有表示主要工作内容应该投入的时间

9、。 工作时间不是5%以下，共计不得超过100%。 主要工作内容写注意事项，职务说明书的填写内容合并了29、相关工作的例子，职务说明书的填写内容为30，是职场的职务动词的例子，使用动词时，要尽可能正确，不要使用“责任”等模糊的词语。 特别是参加同一工作的几个职务的情况，必须明确区分各职务的作用和重要度。 职务说明书的填写内容，31、可以用于测量接近企业目标的进展的“我们测量成功的方法”符合“智能”的精明原则，必须定义关键绩效指标KPI的要点，32、关键绩效指标(KPI )的设定原则指标越多并不是越好。 具体原则体现了业绩目标之间的因果关系，详细阐述了对重要成功因素具体测定的重要业绩指标。 原则可

10、以定期收集必要的正确完整的数据，定量指标可以定量计算的定性指标可以用双方能理解的标准(阶段目标、阶段效果、时间节点等)测定，时效性的原则可以确保在必要时获得必要的数据， 原则绩效评价指标必须在评价对象的责任和权力范围内，努力后才能实现，挑战性原则根据前阶段的绩效表现有一定的挑战性，工作的努力和自己的能力必须发展才能实现的KPI设计应该遵循的原则、有效的绩效“s”、“m”、“a”、“r”、“t33、职务概况设立了本职的目的职务的相关说明职务状况的主要工作内容、职务描述责任的发生频率和时间占有率与任职资格教育水平相关的工作经验(年数)、知识、技能、才能的其他要求、职务说明书的填写内容、34、任职资

11、格、 请总结说明本职工作所需的最低教育知识、技能、经验水平(例如，如果需要录用负责本职工作的员工，申请人应该具有什么背景和知识？ )注意：这里的要求可能与现在任职者的技能和经验不完全一致，职务说明书的填写内容，35，任职资格(续)教育：学历、专业(必要时)、职务(必要时)相关的工作经验(年数):一般工作经验要求，专业工作经验要求(需要尽可能详细的知识):一般专业知识和相关知识要求职业素质要求：完成工作所需的专业技能、能力素质要求，其他要求：完成岗位工作所需的品格、个性等特质要求(必要时)，职务说明书的填写内容，36，职务说明书的制作要求，1，职务说明书主要由任职者制作， 空缺职务由直接主管编制

12、的所有职务说明书主要由部门经理负责分析修订2、职务说明书以人事部提供的统一形式编制，以WORD文件的形式输入电脑，便于传阅、修改、保存3、职务代码由人事部统一编制4， 主要职责是设置该职务的目的和意义，表明该职务在组织中应发挥的作用5、主要工作内容是主要职责的具体化，详细描述该职务日常的主要职业行为，包括职权在内，按工作的重要性和消耗时间的长短来写。37、职务说明书编写中要注意的问题是，说明直接简洁，语言正确，一般不使用主语而使用现在的时态，工作内容的说明没有人以主动动词开头，现状太高或太低的标准的临时队伍或项目队伍， 一般来说，没有写职务说明书的兼职的合并工作岗位和主要工作岗位选择职务说明书的制作，三级审查认定，38，案例，职务说明书鉴定a公司的会计部经理是公司的元老，在会计部工作了15年，今年50岁，中等专业学历，工作优秀，所以上个月被选为注册会计师会计部会计部的职务说明书中工作资格如下： 1、中等专业以上学历2、10年以上财务工作经验3、熟练的财务专业软件4、会计类中级职务5、国家税务、财政、金融法规问题精通：如何修改以上内容？ 39、这次职务分析问卷的形式是职务说明书，下一阶段请以采访和研讨会的形式更全面地理解现在各职务的具体内容和责任。 请注意，职务说明书处理的是现在的职务状况，而不是个人资料。 这不是对你工作表现的评价. 你填写的时