质量检验知识培训课件

1、检验知识培训,第一部分 检验在企业生产中的地位和作用 第二部分 质量检验的主要管理制度 第三部分 质量检验的组织工作,第一部分 检验在企业生产中的地位和作用,检验的定义 关于检验的理解 质量检验的基本职能 质量检验的“三性”,检验的定义,检验就是对产品或服务的一种或多种特性进行测量、检查、试验、计量，并将这些特性与规定的要求进行比较以确定其符合性的活动。 美国质量专家朱兰对“质量检验”一词作了更简明的定义，所谓检验：就是决定产品是否在下道工序使用时适合要求，或是在出厂后能否向消费者提供合格的产品的一种活动。,关于检验的理解,在工业生产的早期，生产和检验本是合二为一的，生产者也 就是检验者。后来

2、由于生产的发展，劳动专业分工的细化， 检验才从生产加工中分离出来，成为一个独立的工种，但检 验仍然是加工制造的补充。生产和检验是一个有机的整体， 检验是生产中不可缺少的环节。特别是现代企业的流水线和 自动化生产线中，检验本身就是工艺链中一个组成工序，没 有检验，生产过程就无法进行。,关于检验的理解,为了正确认识企业的质量检验，还必须澄清二个容易混 淆的观念： 产品质量是由设计和制造来决定的，而不是检验出来 的。 全面质量管理，强调从把关转到预防为主，要求把不 合格品消灭在发生之前，而检验只不过是事后把关。,关于检验的理解,预防：正在生产或尚未生产的产品-力求通过预防，使生产出来的产品百分之百是

3、合格品，避免或减少发生损失。 把关：已经生产出来的产品-通过检验，严格把关，不使一个不合格品流到下道工序或客户手中。 预防和把关在生产中都是不可缺少的，但应以预防主。,质量检验的基本职能,检验包括以下四项具体工作： 度量：包括测量与测试，可借助一般量具，或使用机械、电子测 量仪器。 比较：把度量结果与质量标准进行对比，确定质量是否符合要求。 判断：根据比较结果，判定被检产品是否合格，或一批产品是否 符合规定的质量标准。 处理：对单件产品决定是否可以转到下道工序或产品是否准予出 厂，对批量产品决定是接收还是拒收，或重新进行全检和筛选。,质量检验的基本职能,把关职能-质量检验最基本的职能，也可称为

4、质量保证职能。 预防职能-现代质量检验区别于传统检验的重要之处。 报告职能-信息反馈的职能。 改进职能-质量检验参与质量改进工作，是充分发挥质量检 验搞好质量把关和预防作用的关键，也是检验部门参与提高产 品质量的具体体现。,质量检验的三性,公正性：检验工作的公正性是对质量检验最主要的要求，没有公正性，检验就失去了意义，也就谈不上把关的职能。 科学性：这里说的是要通过科学的检测手段，提供准确的检测数据，按照科学合理的判断标准，客观地评价产品质量。 权威性：实质上是对检验人员和检验结果的信任感和尊重程度，权威性是正确进行检验的基础。,第二部分 质量检验的主要管理制度,三检制 签名制 质量复查制 追

5、溯制,三检制,所谓三检制就是实行操作者的自检、工人之间的 互检和专职检验人员的专检相结合的一种检验制 度。 自检：生产者对自己所生产的产品，按照规定 的技术标准自行进行检验，并作出是否合格的 判断。【工人参与质量管理的重要形式】,三检制,互检：生产工人相互之间进行检验的形式。有利于搞 好班组团结，加强工人之间良好的群体关系。 互检主要有：1.下道工序对上道工序流转过来的产品 进行检验；2.质检员或班组长对本小组工人加工出来 的产品进行抽检等。 专检：专检就是由专业检验人员进行的检验。专业检 验是现代化大生产劳动分工的客观要求，它是互检和 检不能取代的。三检制必须以专业检验为主导。,签名制,签名

6、制是一种重要的技术责任制，是指在生产过 程中，从原材料进厂到成品入库和出厂，每完成 一道工序，改变产品的一种状态，包括进行检验 和交接、存放和运输，责任者都应该在相关记录 文件上签名，以示负责。,质量复查制,为了保证交付产品的质量或参加试验的产品稳妥 可靠，不带隐患，在产品检验入库后与出厂前， 要请与产品有关的设计、生产、试验及技术部门 的人员进行复查。查技术文件是否有错，查检查 结果是否正确，查有关技术或质量问题的处理是 否合适。,追溯制,在生产过程中，每完成一个工序或一项工作，都要记录其检 验结果及存在问题，记录操作者及检验者的姓名、时间、地 点及情况分析，在适当的产品部位做出相应的质量状

7、态标 志。 追溯制有三种管理办法： 1.批次管理法 2.日期管理法 3.连续序号管理法,第三部分 质量检验的组织工作,质量检验的方式 基本检验类型,质量检验的方式,抽样检验：抽样检验是指根据数理统计的原理所预先 制定的抽样方案。从交验的一批产品中，随机抽取部 分样品进行检验，根据样品的检验结果，按照规定的 判断准则，判定整批产品是否合格，并决定是接收还 是拒收该批产品，或采取其他处理方式。,质量检验的方式,抽样检验的主要优点是，明显节约了检验工作量和检验费 用，缩短了检验周期，减少了检验人员和设备。特别是属于 破坏性检验时，只能采取抽样检验的方式。抽样检验的主要 缺点，有一定错判的风险。例如将

8、合格错判为不合格，或把 不合格错判为合格。虽然运用数理统计理论，在一定程度上 减少了风险，提高了可靠性，但只要使用抽样检验方式，这 种风险就不可能绝对避免。,质量检验的方式,抽样检验适用于下面几种场合： 生产批量大、自动化程度高，产品质量比较稳定的产品或工序。 带有破坏性检验的产品或工序。 外协件、外购件成批进货的验收检验。 某些生产效率高、检验时间长的产品或工序。 检验成本太高的产品或工序。 产品漏检少量不合格品不会引起重大损失的产品。,质量检验的方式,按质量特性值划分 计数检查：包括计件检查和计点检查，只记录不合格数 （件或点），不记录检测后的具体测量数值。 计量检验：计量检验就是要测量和

9、记录质量特性的数 值，并根据数值与标准对比， 判断其是否合格。这种检 验在工业生产中是大量而广泛存在的 。,质量检验的方式,按检验性质划分 理化检验：理化检验就是借助物理、化学的方法，使用某种测量 工具或仪器设备，如千分尺、千分表、验规、显微镜等所进行的 检验。理化检验的特点，通常都是能测得具体的数值，人为的误 差小，因而有条件时，要尽可能采用理化验。 官能检验：官能检验就是依靠人的感觉器官来对产品的质量进行 评价和判断。如对产品的形状、颜色、气味、伤痕等，通常是依 靠人的视觉、听觉、触觉和嗅觉等感觉器官进行检查，并判断质 量的好坏或是否合格。,质量检验的方式,按检验后检验对象的完整性划分 破

10、坏性检验：有些产品的检验是带有破坏性的，就是产品检 查以后本身不复存在或被破坏得不能再使用了。破坏性检验 只能采用抽检形式，其主要矛盾是如何实现可靠性和经济性 的统一，也就是要寻求既保证一定的可靠性又使检验数量最 少的抽检方案。 非破坏性检验：顾名思义，非破坏性检验，就是检验对象被 检查以后仍然完整无缺，丝毫不影响其使用性能的检验方 式。,质量检验的方式,按检验的地点划分 固定检验：所谓固定检验是指在生产车间内设立固定的检验站。这种检验站可以 是车间公共的检验站，各工段、小组的产品加工以后，都依次送到检验站去检 验；也可以设置在流水线或自动线的工序之间或“线”的终端。 流动检查：流动检查也称临

11、床检查，就是由检验工人到工作现场去检查。流动检 查有以下优点： 1.有利于搞好检验工人与生产工人之间的关系。 2.有预防作用,检查工人按加工时间顺序到现场去进行检查，容易及时发现生产过程 的变化，预防成批废品的产生。 3.可以节省被检物品的搬运和取送，防止交叉污染。 4.可以提高生产效率，节省操作者等待检验的时间。 5.检验工人当着生产工人的面进行检验，操作者容易了解所出现的质量问题，并容 易相信和接受检验工人的检查结果，减少相互的矛盾和不信任感。,质量检验的方式,按检验的目的划分 验收性质的检查：验收性质的检查是为了判断产品是否合格，从而决定是否接收该 件或该批产品。验收检查是广泛存在的形式

12、，如原材料、外购件、外协件的进厂检 验，半成品入库前的检验，成品的出厂检验，都是属于验收性检查。 监控性质的检查：监控性质检查的直接目的，不是为了判定产品是否合格，从而决 定是接收或拒收一批产品。而是为了控制生产过程的状态，也就是要检定生产过程 是否处于稳定的状态。所以这种检查也叫做过程检查，以预防大批不合格品的产 生。如生产过程中的巡回抽检、使用控制图时的定时抽检，都属于这类检验。其抽 查的结果只是作为一个监控和反映生产过程状态的信号，以便决定是继续生产还是 要对生产过程采取纠正调节的措施。,基本检验类型,进货检验（IQC，incoming quality contrl）：主要是指企业购进的

13、原材料、外 购配套件和外协件入厂时的检验，这是保证生产正常进行和确保产品质量的重要 措施。 进货检验包括首批样品检验和成批进货检验两种 首批样品检验：主要是为对供应单位所提供的产品质量水平进行评价，并建立具 体的衡量标准。所以首批检验的样品，必须对今后的产品有代表性，以便作为以 后进货的比较基准。通常在以下三种情况下应对供货单位进行首批检验： 1.首次交货； 2.设计或产品结构有重大变化； 3.工艺方法有重大变化，如采用了新工艺或特殊工艺方法，也可能是停产很长时间 后重新恢复生产 。,基本检验类型,成批进货检验：成批进货检验是为了防止不合标准的原 材料、外购件、外协件进入企业的生产过程，以免产

14、生 不合格品。成批进货检验，可按不同情况进行A，B，C 类： A类是关键的，必检； B类是重要的，可以全检或抽检； C类是一般的，可以实行抽检或免检。,基本检验类型,过程检验（IPQC，in process quality contrl）：过程检验的目 的是为了防止出现大批不合格品，避免不合格品流入下道工序去 继续进行加工。 过程检验可起到两种作用： 根据检测结果对产品做出判定，即产品质量是否符合规格和标准 的要求； 根据检测结果对工序做出判定，即过程各个要素是否处于正常的 稳定状态，从而决定工序是否应该继续进行生产。,基本检验类型,过程检验通常有三种形式 首件检验：通常在下列情况下应该进行首件检验。 1.一批产品开始投产时。 2.设备重新调整或工艺有重大变化时。 3.轮班或操作工人变化时。 首件检验一般采用“三检制”的办法，即操作工人实行自检，班组长或质量员进行复 检，检验员进行专检。 1.巡回检验：检验工人按一定的时间间隔和路线，依次到生产现场，用抽查的形式，检查 刚加工出来的产品是否符合工艺或检验指导书中所规定的要求。 2.末件检验：靠模具或装置来保证质量的轮番生产的加工工序，建立“末件检验制度”是 很重要的。即一批产品加工完毕后，全面检查最后一个加工产品，如果发现有缺陷，可 在下批投产前把模具或装置修理好，以免下批投产后被发现，从而因需修理模具而影响 生产。,基